Отзывы Ibis Wien Messe, 3 звезды

Отдельно за завтра попросили 30€, по ощущениям - дороговато...

Очень скромный, но достаточно уютный номер, тапочек нет - надо везти свои.

В номере нет тумбочек, тапочек, нет халатов, нет шапочки для душа и пр. Продавленные матрасы. Учитывая что отель расположен далеко от центра и отсутствие всего перечисленного выше какие это 3 звезды?

Немного шумная вентиляция в номере, не критично , но хотелось тишины.

Очень плохой интернет, нормальный доступ только за дополнительную плату. Персонал на ресепшене медленный. Каждые 5 секунду в душе включается кипяток. В целом номер не совсем соответсвует картинке.

Хотелось бы добавить в завтрак фрукты или сладкую выпечку

Старые номера, не помешал бы ремонт или разбавить комнату украшениями

Качество работы вай фай

Два раза вынужденно ужинали в отеле, не очень понравилась еда. Не очень приветливая девушка на ресепшн.

Персонал многократно врывался в номер для уборки без стука. Это повторялось каждый день. При выселение менеджер сделала мне замечание за то, что слушая её кручу головой по сторонам. "Смотрите мне в лицо!" - сказала ресепшионистка голосом злой австриячки. Это недружелюбное и совершенно бестактное замечание я никогда не забуду. Ведь я не в цирке и не дрессированный кролик. Не так ли?

Персонал на ресепшене не очень адекватный

Ресепшн. Отдалённость от центра

Персонал без разрешения гостей при оплате картой переписывает полный номер банковской карты. На мое замечание о том, что сначала нужно спросить разрешение на это у владельца карты, мне сказали, что это их правило. При этом на мою просьбу мне отказали предоставить распечатку этих правил. Полагаю, что такие действия персонала являются противозаконными. Это единственный отель, за многие годы моих путешествий, где нагло переписывают номера банковских карт. При оплате не передавайте персоналу в руки вашу банковскую карту. Staff without the permission of guests when paying by card rewrites the full number of the bank card. When I remarked that you first need to ask permission of the cardholder for this, I was told that this is their rule. At the same time, they refused to provide a printout of these rules to my request. I believe that such actions of the staff are illegal. This is the only hotel in many years of my travels where boldly rewritten bank card numbers. When paying, do not give the staff your credit card.

Всего одно полотенце

Не было холодильника.

Нет холодильника, но для 3* это нормально, насколько я знаю. Но было бы хорошо иметь в номере холодильник )))

То, что нет минибара, это терпимо. Но чайник в номере был бы очень кстати.

Плохо ловил интернет в номере

Маленький номер, не очень хорошая уборка.

Вай-фай

Отсутствует холодильник, шумный кондиционер.

Можно было бы сделать подключение к wi-fi без ежедневной перерегистрации - напрягает. Директор излишне нервный - мог бы делать скидку для дикарей:)

Можно было бы сделать подключение к wi-fi без ежедневной перерегистрации - напрягает. Директор мог бы быть поспокойней - все мы люди

В номере нет холодильника. Недешёвый завтрак - 12 евро, но учитывая, что это шведский стол, то можно себя не ограничивать, в разные дни меню не меняется. Также завтраки не включают в проживание в инвойсе, хотя при бронировании уверяют в обратном, поэтому у некоторых коммандированных могут возникнут проблемы с бухгалтерией.

В номере нет холодильника. Недешёвый завтрак - 12 евро, кормят вкусно, но меню не меняется. Также не включат завтрак в проживание, хотя при бронировании уверяют в обратном, от этого у некоторых коммандированных могут возникнуть проблемы с бухгалтерией.

Отсутствие холодильника и проблемы с интернетом

Нет холодильника в номере.

НЕТ интернета в комнате! Европа, 21-й век

Раздолбанный утюг за депозит 10 евро наличными немного напряг с утра. Есть риск уйти в неглаженной рубашке.

Номер очень простой, даже слишком. Стены номера были из штукатурки, выглядят как фасадные. Стаканчики- пластиковые. На фото номер был более новым и модерновым нежели в жизни. Одёжный шкаф маленький и полностью открытый (по типу гардеробки). Полотенца все банные (для тела) и коврик для ножек. Фое в отеле как такового нет - ни кресел ни диванов.

Гостиница имеет непрезентабельный вид, в номерах давно не было ремонта.

Не хватало минибара-холодильника

Несколько далеко о центра, но рядом две станции метро и большой вокзал. Из минусов — просят 10 евро за утюг

Интернет работал с перебоями

В номере очень плохо ловил wi-fi, вплоть до полной потери сигнала, телефон совсем отказывался ловить сигнал,кроме квадратного метра возле выхода из номера, ноутбук ловил в целом по всей комнате, но опять же, только на 1 палочку максимум. Персонал, к сожалению на отзыв о wi-fi мог только попросить местную службу связаться со мной, после двух разговоров местный роутер несколько раз перезагружали, однако результата это не принесло.

Часть из того, что здесь написано, не является недостатками, как таковыми. Что-то в принципе не предусмотрено сетевой политикой отеля. Поэтому это скорее информации о том, чего не стоит ожидать + пару субъективных моментов (не факт что вы с ними столкнетесь). 1. За пару часов до заезда, в ожидании багажа в венском аэропорту получил смс о снятии со счета 80 евро. Практика такая есть и других отелей. Здесь мне не понравилось, что при заселении я предложил на респешн заплатить сразу, но работник сказал, давайте в предпоследний день платите. Спросил почему списали 80 евро - сказал, что это резерв на случай моего незаезда. Сказал, чтобы разблокировали деньги раз я уже заехал. прошло 3 дня с момента оплаты, деньги не вернули.... Вывод: при заселении требуйте платить сразу + пока в отеле - спрашивайте, когда вернут деньги. 2. В номере нет сейфа, холодильника-минибара. 3. В распечатанном счете отдельно указывается завтрак - если в командировке, могут возникнуть вопросы к вам от вашей бухгалтерии. Перепечатывать форму счета без указания, что входит в стоимость проживания, отказались. 4. Окна выходили во двор - напротив бизнес здания, их окна близко. Поэтому, всё время ваши шторы, вероятно, будут закрыты. 5. Нет тапочек, гель для душа и шампунь в одной банке.

В моем номере была проблема с электропроводкой. Ночью после внезапного хлопка сгорела подзарядка к айфону ( прямо обуглилась). На мою жалобу на ресепшн мне ответили, что я подзаряжала одновременно слишком много гаджетов ( 2 телефона в двухместном номере, где три розетки - это оказывается много))). Было очень неприятно - мало того, что мне пришлось покупать новый провод, так мне даже не принесли извинения. Мою жалобу на электронную почту Отеля оставили без ответа(((

Напор в душе

Не хватало холодильника.

Не было холодильника

Завтраки были не очень

Мне показался номер маленьким по площади. Немного дорого для такого номера.

В номере на 2-х человек всего 3 полотенца (2 банных, 1 маленькое) + 1 под ноги после душа, полотенца хотелось бы менять хотя бы через день или через 2 дня. Постельное белье тоже не меняли в течение недели. Не хватает в номере холодильника, кофеварки или чайника, посуды, шампуня. Очень слабый фен - старый.

Качество wi-fi было не высоким, сравниваю с отелем Ibis Wien City, где останавливалась неделей ранее. Был некоторый гул в номере, сначала думала от дороги, но видимо это система центрального отопления.

Жёсткая экономия во всем. Нет мини бара, холодильника, мыло и шампунь в диспетчере, нет чайника. Завтрак за 12 евро? Лучше завтракать рядом с отелем. С ужаса думали, что же предлагает Ибис бюджет, в соседнем здании

Дорогие завтраки, за 12 евро можно найти отличный завтрак на двоих (а не на одного!) в городе. В номере отсутсвуют холодильник и сейф, когда просила утюг, администратор сказала, что его нет, но на следующий день другая девушка без проблем выдала мне утюг из другого шкафа под залог 10 евро.

В двухместном номере очень неудобно жить двоим, некуда поставить чемоданы, разложить вещи. Номер реально крохотный.

Единственный минус - отсутствие холодильника в номере. И с парковкой возник вопрос - оплатили 20 евро за сутки, хотя вроде должны были 14.

Неоправданно дорогой завтрак. В твинах совсем маленькое расстояние между кроватями. Заблокировали сумму в размере стоимости одной ночи за полчаса до заселения в отель! И, разумеется, потребовали оплаты полной суммы проживания без учета уже заблокированной суммы. Таким образом до сих пор жду разблокировки уже по срокам банка.

Отель автоматически снял с карточки стоимость суток. При окончательном расчете об этом благополучно "забыли". Таким образом стомость проживания была увеличена на 1 сутки!!!!!

Номер очень маленький. Аскетичная обстановка. Неуютно. Подходит только для ночлега. Отсутствие ресторанов поблизости.

Персонал не чешется помочь, когда запрос касается чего-то вне отеля: спросили - где здесь ближайшая прачечная самообслуживания? ответ был: в Австрии они не особо популярны, так что мы и не знаем даже, где. Ну мы нашли в конце концов сами, но осадочек остался от такого пофигизма

Нет электрического чайника в номере,продление номера до 17:00 15 евро, после 17:00 как за сутки

Заблокировали на 4 недели 71 евро (как гарантию оплаты) В итоге пока ждем разморозки средств

Все равно немного дороговато

В итоговом счете были показаны включенные завтраки. Персонал категорически отказался убрать излишнюю детализацию, хотя в других гостиницах это делают без проблем.

Окна выходят на оживлённую улицу, поэтому поспать с открытым окном не получится.

Нет