Отзывы ibis Wien Hauptbahnhof, 3 звезды

В один из вечеров отсутствовала горячая вода. Но сказали, что это по всему району. Мыло в номере не пополнялось.

Немного грязные окна, но очень вкусный завтрак и уютный номер

Маленький скромный номер. Из туалетных принадлежностей, только мыло все в одном

Проживали семьей вчетвером, брали два спаренных номера, один из них был рассчитан для инвалидов и это немного напрягало.

Дорогой завтрак

Отсутствие полотенец для лица, только большие для тела... Слишком мягкая постель, один стул в номере для двоих.

Нет холодильника.

Вода в душе "играла" - то холоднее станет, то горячее.

1) Резкая химическая вонь в номерах(схоже с запахом уксуса). Проветривание не помогало. Поменяли суммарно 3 номера. В чём причина не сознавались. Во втором номере были замечены следы перекраса стен. Запах исходил только от перекрашенных участков. Потом сказали, что стены перекрашивали, но давно. В итоге переселили на другой этаж. Но даже на другом этаже был запах дешёвого пластика интерьера. 2) Нет "дневной" занавески. Только пуленепробиваемая, не пропускающая свет. Окна выходят на бизнес центы. Нельзя раззанавесить окна, чтобы тебя не разглядывалилюди из оффиса напротив, столы которых повёрнуты в окна. Пришлось сидеть с включеным светом за занавеской днём. 3) Номер завален яркими навязчивыми рекламными листовками. По несколько экземпляров листков с услугами. Зачем-то стоящая платная минералка на столе, которая занимала на нём место(убрать некуда было). Обычно в специальный ящик или холодильник убирают, а не на рабочий стол ставят. 4) Дали 3 полотенца(2 больших, одно маленькое) на 2-х человек, отказались принести ещё, чтобы доукомплектовать. Пришлось скускаться на ресепшн, ждать очередь из гостей, чтобы получить ещё ОДНО. Всё красиво, как на картинках, но воняет дешёвым токсичным пластиком и нет возможности насладиться дневным светом. Но можно полюбоваться на гору рекламных листовок разложенных на каждой поверхности номера при свете ночных ламп или поиграть в гляделки с дядьками из офиссов напротив Вонь, как в газовой камере, занавешенные окна, безысходность, унижение Оно вам надо?

Это не минус, а скорее факт: даже если у вас оплата на месте, за 1-2 дня до приезда блокируют на карте стоимость превой ночи.

Была в середине апреля. Было холодновато. Кондиционер в номере был с возможностью переключения на отопление. Все включила, но тепла не было. Просто воздух комнатной температуры из воздуховода.

Отель на 1-2 дня.Очень скромные и однообразные завтраки. Из горячего только пережаренный бекон и порошковый омлет. В номере нет ни чайника, ни мини-бара, зато предлагается бутылка воды за 2.5 евро В номере на двоих 3 полотенца: 1- для ног, и 2 банных.

Мало полотенец в номере.

Нет чайника, платная бутылочная вода(но в Вене она и не нужна, можно пить из крана)

- платная парковка 25 EUR

Уборка номеров. Отель перегружен. Персонал не успевает работать.

Долго разбирались с бронированием, у нас был поздний приезд и отель написал нам отказ за несколько дней до прилета, потом разобрались, но немного понервничали.

Ну если бы еще была и ванна. то лучше варианта не найти за такие деньги

Неплохо было бы, если бы в номере был минибар и вода в качестве комплимента от отеля

Нет бесплатной парковки для выгрузки багажа - только подземный паркинг минимум 3.20 евро. Об этом при бронировании не предупреждают. Заезд в паркинг никак не обозначен и находиться на соседней улице. талоны на бесплатную парковку 10-15 минут не предлагают, как принято в других отелях. в номере нет рожка и губки для обуви. нет полотенцосушителя, что при зимнем дожде на улице очень нужно. нет тапочек, халата и гигиенических принадлежностей (щетка/зубн паста). очень едкое жидкое мыло. на просьбу о гладильной доске предложили спуститься за ней на ресепшн (!) нет чайника, вода в номере в бутылках платная по 2.50 евро за 0,33 л

Несколько однообразный завтрак с полным отсутствием десертов , в душе плохо фиксировалась лейка , что вызывало серьезные неудобства при гигиенических процедурах .

- всего три полотенца! Два банных и одно для рук. По правилам звёздного отеля должно быть не менее двух полотенец на каждого гостя! Выходя из душевой кабины, хочется что-то подстелить на пол, потому что некомфортно мокрыми ногами стоять на холодном полу. Очень удивило отсутствие нужного количества полотенец. - в номере нет ни чайника, ни чайных принадлежностей. Уж это-то сетевой отель может предложить своим гостям! - нет холодильника - нет тапочек - питьевая вода платная 2,5 евро за бутылку - внизу, на стыках поддона и стенок, душевая кабина грязная, вся в налёте, неплохо было бы иногда там чистить

Отсутствие холодильника и сейфа в номере. На новогодние праздники три дня не меняли полотенца.

Плохо отображен выход в лифт с этажей. все время приезжаешь в холл другого отеля.

Не нашли бесплатную питьевую воду. Минимальный комплеут услуг, который входит в стоимость

Номер был холодный когда мы пришли. Оплатили заранее и можно было нагреть.

Booking.com гарантирует, что с карты не будут списываться денежные средства, но у меня списалась сумма равная стоимости трех номеров (бронь была сделана на два номера). На 09.12.2018 года деньги не вернулись на карту.

Забыла тапочки дома..... Очень бы и не хотелось их возить с собой. Положите в номера одноразовые тапочки....! А так- все ОК!))) СПАСИБО!))

Было немного прохладно в номере, не смотря на включенный на обогрев кондиционер. Не хватало чайных принадлежностей, после насыщенного дня хотелось бы в кровати с чашечкой чая поваляться.

Фактически по одному адресу, в одном здании, находится два отеля и легко перепутать - где и в какое время завтракать. Насколько понял завтрак заканчивается в разное время.

Нет минибара. Вода платная. Цена большая.

Пока стройка рядом , но она думаю скоро закончиться.

Скучные завтраки, каждый день одно и то же.

Не понравился номер, какой-то потрепанный, - возможно нам просто не повезло. Ковролин в комнате был жуткого вида и цвета, весь в разводах. Ванная комната не светилась чистотой, некоторые детали в душевой были поломаны. Ожидали лучшего от отеля сети ibis. При бронировании было указано, что WiFi бесплатный, но по факту оказалось - это только на 24 часа в сети.

Интернет не работал.

Такого нет

Сильно шумели трубы

Не было таких предметов туалета как зубная щетка, зубная паста, халат. Но не помню, было ли это заявлено.

Персонал гостиницы выполняет свою работу, но не более того. Нет ощущения теплоты и желания помочь. Завтраки очень однообразные. И проживая в гостинице неделю, уже на третий день, поход на завтрак не вызывал никаких положительных эмоций. В душевой кабине нет абсолютно никаких полочек. Так что мочалку и шампунь, надо было класть на пол. По какой-то причине в номерах были, только большие, банные полотенца. По всей видимости, администрация гостиницы считает нормальным, чтобы вытирать лицо и руки полотенцем, которое уже было использовано после купания.

Придраться не к чему :)

В номере нет холодильника, но наверное, для этой катеегории отелей он не предусмотрен.

Чайник в номере не помешал бы

На респешн нас не предупредили, что вода в номере платная (2,5 Евро бутылка), а мы привыкли, что в Ибисе всегда есть вода комплиментом. В первом часу ночи, с дороги, даже и не задумались, что это не комплимент, а ярлыки не увидели (и утром, при свете дня, тоже, кстати). В итоге заплатили 5 евро

На третью ночь потек потолок (2 струи воды) в ванной, но нам оперативно поменяли номер, принесли извинения и предоставили ваучер на бесплатные напитки. в остальном нареканий нет

Завтрак немного не привычен - нет сосисок, нет яичницы или "классических" блюд, как в других гостиницах.

Забывали класть полотенца, хотелось бы, чтобы в номере был чайник, кружки

Не хватает мини-бара-холодильника

Нет сейфа (только на ресепшн - неудобно), нет минибара, нет обычного шкафа - вместо этого стильные полочки, но на них много не положишь, особенно когда не один и приехал на несколько ночей, маленькие номера, минимализм.

Вид из окна на стройку и давненько не мытые окна. Отсутствие в номере тумбочки.

Отсутствие холодильника. Но это минус незначительный . В целом понравилось все И отсутвие русского канала на тв.

Огромные панорамные окна напротив бизнес-центра в 30 метрах. Я вышел из душа голый и не сразу заметил, что на виду у офисных работников :)

Не понравился завтрак, маленький выбор по сравнению с другими отелями Вены. В данный момент (май 2018) вид из окон выходит на стройку и при открытом окне утром не поспать из-за отбойного молотка. Если окно закрыто то абсолютно ничего не слышно!!! Заселялись в День Рождения, по паспорту это было видно, но никто не поздравил и не предложил комплимент от отеля (в др отелях даже накануне поздравляли и угощали).