Отзывы Ибис Москва Октябрьское Поле

Всё на высоте

Заезжаем вдвоём, паспорт берут у двоих, а полотенце, тапочки и тд на одного. Так уже второй раз. В прошлый раз, чтобы принести ещё полотенец, персоналу потребовалось больше часа. Поэтому в этот раз просить не стали. Цена завтрака в 700 р на человека попахивает неадекватностью. На 1400 вдвоем можно неплохо позавтракать в любом ресторане. Больше 1 ночи проблематично там останавливаться, так как для жизни там ничего нет. Но на 1 ночь очень неплохой вариант

ТВ не поддерживает USB, в стандартном номере не предусмотрен чайник, в душе нет полочки для банных принадлежностей.

Не заметил в номере отличия от Ибис Бюджет. Там показалось даже лучше.

- трудно было найти с первого раза - пришлось поплутать; - в номере нет чайника, а на этаже нет кулера (ребята из бара выручали кипяточком, но каждый раз приходилось бегать)

Показалось что не совсем сильный напор воды в душе. Девушка на ресепшене была не совсем приветливой, возможно, конечно у неё что-то случилось

Отсутствие щетки для обуви и рожка для обуви.

Пахло дымом табачным в коридоре и вентиляции в туалете. Гладильная доска короткая и не позволяет отутюжить брюки. Завтрак по 5ти бальной шкале на 3. Персонал профессиональный, замечательный, оперативный, улыбчивый!

Не то, чтобы претензия. Но надо что-то сделать с напором воды в душевой ). Слишком уж слабый. Также добавить хотя бы минимальный чайный набор и электрический чайник.

Было холодно в номере но персонал быстро решил проблему

1. Напор воды в душе расстроил - был маловат. Но позвал сантехников и они разобрались. 2. Ценник в ресторане внизу - просто запредельный! Есть там можно лишь если хочется сильно облегчить кошелёк. А так - лучше поискать что-то другое поблизости и возвращаться в гостиницу уже сытым. 3. Немного напрягло полное отсутствие кулеров - по крайней мере я их там нигде не находил. Если попросить, то бутылочную воду могут принести в номер, хотя частые просьбы об этом явно напрягают персонал - мне говорили, что это у них только при заезде делают, но в виде исключения, со скрипом 3-4 раза мне потом отдельно воду заносили.

Показалось не очень чисто в ванной в первый день. Так же первый день было 3 полотенца на двоих, потом добавили ещё одно. Не очень удобные подушки.

Бронировала на двоих человек, а в итоге в номере были одни тапочки и один халат - не предусмотрели почему-то на двоих гостей. Плюс изначально не было фотографий номера.

В ваннной комнате пахло сыростью, нет балкона, курение разрешено только на улице!

Минусов нет, но если придираться: далековато от центра. А так, берите, выспитесь как человек.

Парковка подземная. Трудно понять как оттуда выбраться + сотовая связь в подземке не ловила.

-

Очень трудно найти вход в отель.

Было бы замечательно добавить в номера, ложки и вилки, это реально было очень удобней, так как холодильник есть, но что-то купить и съесть затруднительно без приборов.

Хотелось бы чайник в номер))

В номерах отсутствовали тапочки и принадлежности для гигиены!

Завтрак не понравился, оладьи жесткие, выбор Еды очень скудный

Все понравилось. Нет минусов. Одни плюсы.

Звукоизоляция не очень - слышно, как кашляет сосед, но вероятно это потому, что была смежная дверь между номерами. Обслуживание в Ибис китчен вечерами ужасно (15 минут ждала меню, потом еще 15, чтобы кто-то подошел, в итоге ушла ни с чем), а ресепшионист Елена (если не ошибаюсь) не смогла сказать, где рядом можно поужинать (хотя на территории комплекса есть неплохой ресторан) или как можно решить ситуацию с заказом в Китчен, чем сильно испортила впечатление от работы ресепшн в целом. Завтракам я бы посоветовала тоже уделить немного больше внимания - часто еда холодная (блинчики, например), а сотрудники не знают, есть ли сливочное масло (помог вышедший повар).

Стояли в очереди на ресепшн при заселении. Завтрак дороговат

Отсутствие обувной "ложки", губки для чистки обуви.

Тапочек и зубной пасты со щёткой бы ещё 😬! За ночь платили 5770 и нет тапочек, которые стоят 100р, немного несолидно 😔

Резкая смена горячей воды на холодную и наоборот в душе

Нет чайника в номере, носить кипяток с 1 этажа в стаканчиках не прикольно. По 1 полотенцу на человека.

Еда

Не было такого

Отсутствие каких-либо других заведений, кроме ресторана

Мало полотенец , на двоих всего 3!!!

Персонал для решения вопроса постоянно куда-то звонил

Не было полотенец в номере, потом конечно принесли, но не полный комплект.

Отель упрямо не давал более одного полотенца на одного проживающего. Каждый раз приходилось просить дополнительно. Давали без проблем, а сразу - не? В "корпусе октябрьское" поле нигде нет кипятка. А я фанат чая. В номере нет чайника, на этаже нет кулера, в лобби и ресторане - бойлера в свободном доступе. Приходилось бегать в соседний корпус "budget", там бойлер был )). Кому как, а для меня отсутствие кипятка поблизости - фактор из-за которого, однозначно, пребывание становится из кайфового просто нормальным.

Такого нет. Понравилось абсолютно все, все предусмотрели, и расположение идеальное. Очень приветливый персонал, всем советую этот Отель😍😍

Далеко от центра

Придраться не к чему

Выпечка не очень, исключая блинчики- они безупречны. Мало фруктов: были только апельсины и предположительно яблоки)))

Не понравился завтрак

Сегодня через сайт Booking.com забронировал Отель для проживания в нем в октябре. Во время бронирования ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ БРОНИРОВАНИЯ, и это было чёрным по белому прописано, я ввёл данные своей дебетовой карты. Нигде не было написано, что с Карты немедленно снимут деньги.
Но, не смотря на это деньги были списаны с Карты немедленно, ещё до того как на почту пришло уведомление о подтверждении бронирования. В этом письме было указано, что деньги снимаются. И не возвращаются.
Дальше я позвонил в отель, долго и ни о чем сначала поговорил с отделом размещения и бронирования с Юлией, потом со старшим менеджером Ивановым Михаилом (как он представился). Разговоры ни к чему не привели. Отель пеняет на сайт букинг. Якобы это они не договаривают. Так переливая из пустого в порожнее проговорили около получаса. Деньги возвращать отказались. Вот так разводят народ. Не советую данный отель, категорично. Если уж обманывают на этапе бронирования, что можно ждать от проживания.

В номер мы попали ближе к полуночи с расчётом на комфортный сон и горячий душ. Уже останавливались в других отелях сети "lbis", и качество всегда устраивало. Но в этот раз в номере не оказалось горячей воды, как нам сказали, в связи с плановым отключением горячей воды в этом районе Москвы. Сказали так же, что бойлеры подготовят к 8 утра следующего дня. А так как выезжать нам необходимо было в 5 утра, получилось, что мы остались без горячего душа и вечером перед сном, и утром после него. Горячая вода - это одна из базовых услуг гостиниц в современном мире, которая обязана быть предоставлена гостям 24 часа 7 дней в неделю, тем более, если отель принадлежит международному бренду. Такого подвоха от данного отеля мы не ожидали. Почему, зная об отключении воды, бойлеры не были подготовлены заранее, мы так и не поняли. Проживанием остались недовольны.

Маленький номер, проблемы с водой в душе. Дверь в туалет не запирается, очень мало полотенец на двоих.

Нет

Плохо регулируется температура воды Не могут дать нормальный нож

Зашли утром на завтрак, брали по меню. Было бы приятно комплимент от отеля для ребенка, что нибудь вроде яблока или сока. Ребенок у нас младенец, был бы рад мячику или яблочко погрызть, пока родители завтракают. Не понравилось капучино - был едва теплым, а заказали из бара. Сырники тоже были явно разогретыми но не до горячего состояния.

Это не уровень сетевого отеля, на мой взгляд. 1. Это первый отель, который не ответил на запрос особых пожеланий про завтрак, парковку и кровати. Просто проигнорировали. 2. Нас поселили в... номер для инвалидов. В этом есть и плюс - большая площадь, но есть и минус - кругом железные поручни, о которые ты бьешься, пока принимаешь душ. Да и вообще - романтики это не добавляет. О том, что номер именно такой - нас не предупредили. А мы это поняли, только когда зашли в душ. 3. Пока я принимал душ, сработала "тревожная" кнопка. В 2 часа ночи, обмотавшись полотенцем, я стоял и ждал, пока её выключат... Моргать индикаторы на стенке перестали только через две ночи, сон был испорчен... 4. Завтраки в описании и отзывах нахваливают. В номере висит прайс: 650 руб. в человека, недешево. А на ресепшн уже 1100. Нас четверо... немало за завтрак, не так ли? Уточнил: почему так? Ответили - а это в связи с ЧМ2018. Мы заехали 08.06, ЧМ с 14.06. Хорошо, что рядом были ресторанчики. Но, например, в 7 утра есть негде. Будьте внимательны! Естественно, не предупредили перед заездом. 5. Вода в душе. Это, товарищи, жесть. Еле-еле течёт. И по 5 минут нужно ждать горячей (и это не в 5 утра, это в 21:30). Как супруга мыла волосы - не представляю. У нас было 2 номера на 4м этаже (у нас и у детей), так вот - напор был отвратительным в обоих. 6. В ванной есть фен удивительной формы, он расположен максимально неудобно и дует во все стороны сразу. В ванной нет розеток, поэтому своим феном пользоваться там нельзя. Ни у одного зеркала нет рядом розетки. Попытки уложить волосы в такой обстановке - тема для отдельного стендапа. Глупо спроектировано. Второй раз точно сюда не поедем. И никому не посоветуем.

В номере (в туалете) пахло сигаретным дымом (то ли с вентиляции несло, то ли раньше курили в номере и въелся запах), также попахивало мочей, ощущение, что вместо унитаза пользовались душем, из крана текла иногда ржавая вода, но это было не долго, минут 5-10, потом было нормально. И завтрак: вместо обещанных 650руб, сделали 1100 руб, мотивируя тем, что ведь ЧМ в городе! Ну, это воообще перебор! До этого жили в ibis budget была довольна больше. В следующий раз этот ibis вряд ли буду бронировать.

Мало полотенчиков (всего три для двоих: два больших и одно в ноги). Возникли сложности с выдавливанием малого количества мыла: всегда либо избыточно много, либо ничего.

За зубными щетками и тому подобному надо спускаться вниз. Нет ложечки для обуви (или я её не нашла). Нет доставки еды в номер. Это не критично, но иногда не совсем удобно.

В номерах грязные окна. Слабый напор в душе. Слабое освещение в ванной комнате. В номере отсутствует ложка для обуви, хотя в других отелях сетки они были. Неудобный стол для работы за компьютером. Перед Мундиалем цены неприлично высокие при том же уровне сервиса.