Отзывы Ibis Krasnodar Center, 3 звезды

Мне не хватило полочки в душе и холодильника в номере.

Платная парковка

Нет своей бесплатной парковки

Высокая стоимость бара. Цены как в ресторане, но ведь атмосфера совершенно разная.

Расширьте меню закусок после закрытия ресторана ( иногда бывает ночной жор)

Можно было бы добавить холодильник в номер, особенно актуально в летний период

Мало парковочных мест у гостиницы. Но спасает платный паркинг за 400 за сутки.

Стоимость завтрака в 700 рублей считаю завышенной для Краснодара. Соответственно я им не пользовался и оценить не могу.

Отсутствие парковки, холодильника и чайника в номере.

Все хорошо

Питьевая вода предоставляется только в первый день. Не работал кондиционер, администратор обещал разобраться с этим вопросом, но кондиционер так и не заработал и не было никакой обратной связи. Не предложили другой номер, не извинились, не было никаких бонусов. Ночью было очень жарко даже с открытым окном.

Не понравилось, что нет кокосовых пальм и озера с лебедями, ладно, шучу))

Маленькая ванная .

Питьевая вода в бутылках только на один день, последующее пополнение - платно

Маленькие окна в номерах и китайские подделки (стулья, светильники) в номерах и лобби (от европейской сети не ожидаешь дешёвого Китая!)

Очень маленький номер и слышимость- стены картонные

Собственной парковки у отеля нет. Рядом расположена платная парковка 400 рублей сутки. Платные принадлежности в номере за 3900 вызвали грустную улыбку.

Скорее не минус, а пожелание. Было бы великолепно, если бы в отеле появился СПА комплекс

Крохотная ванная комната.

Единственный недостаток нет холодильника в номере и чайника.

В номере нет полотенцесушителя, это очень неудобно, пришлось постиранные вещи сушить феном.

Завтрак - дороговато на мой взгляд. Нет своей парковки, есть платная рядом, но тогда стоимость за ночь уже не кажется такой привлекательной)

Нечего отметить

Не нашел минусов

Лифт приходится долго ждать. На завтрак спортивные команды приходят в шортах

Плохой кофе на завтрак. В номере была анкета, а вместо ручки огрызок карандаша. Как-то "дешево" для Ibis.

Ресторан на втором этаже, кухня так себе, обслуживание медленное и ненавязчивое (в смысле недозовешся)

Установить кулеры на всех этажах

Дорогие завтраки. Стали вдвое дороже по сравнению с годом назад, а ассортимент стал меньше как показалось. Притом что рядом есть кулинария, где вдвое дешевле и вкуснее.

Очень маленькая ванная комната.

В моем номере не было холодильника. Принадлежности для ванной (зубная щетка, шампунь) лежали в комнате, а не в ванной, не сразу нашел.

Вид правда из окна был на частный сектор, который готовится под снос. Окно в номере могло быть и больше. Бронировал чере Booking, баллы на карту лояльности не начислили.

Нет room service

Нет чайника и холодильника в номере

Высокая слышимость

Забукировала номер через Booking.com. Приехали в отель поздно ночью около 2 часов, а на ресепшн девушка говорит - ваша бронь аннулирована, так как вы заехали после 19:00! Могу предложить те же номера на 56% дороже!!! Пришлось скандалить, после чего проблему решили. Не приятно. Номера новые совсем - был запах краски, но это пройдёт. Завтрак скромный - могло бы быть и лучше.

Отсутствие парковки Кухня - дорого и невкусно

В номере не хватало стаканчиков для воды и бара.

Старший менеджер Анастасия абсолютно непрофессиональна! Мы простояли на ресепшене 40 минут при заселении! Сначала нам отказали в полноценном заселении моего супруга только потому что у него не было при себе паспорта! Был оригинал водительского удостоверения и фото паспорта, но нужен был только оригинал! Старший менеджер предложила заселить его как гостя гостей до 23.00, т.е. мой супруг должен был покинуть отель. На этом проблемы не окончились! Нас попросили предоставить банковскую карту, которой мы оплачивали бронирование, для какого-то подтверждения платежа. Не понимаю, почему я должна это делать?! Данное правило нигде не прописано! Я предъявила, на что мне ответили,что карта в их документах не совпадает с моей картой и они не могут меня заселить!! Замечательно!! Я полностью оплатила два номера, в один застелили без подтверждения,а нас не могут заселить! Я оплачивала Applepay в приложении Booking, все подтверждения у меня были в телефоне, я предъявила их. На что менеджер Анастасия сказала,что это все «ерунда» и я должна только ту карту показать. Для нас это был нонсенс! Мы приезжали на мероприятие и из-за этих заминок мы конечно же уже опаздывали! Мы были вынуждены позвать управляющую. Спасибо ей (к сожалению, имя я не запомнила) за то,что она довольно быстро решила проблему и заселила нас наконец-таки! Отель хорош во всех его смыслах, но, увы, из-за нелепой ситуации со старшим менеджером Анастасией в следующий раз мы задумаемся, стоит ли останавливаться в данном отеле.

Цена - чуть-чуть подороже, чем хотелось бы. Я останавливалась с воскресенья на понедельник, в другой раз это были будние дни, пришлось выбрать другую гостиницу

Вода и прочие расходники даются только при заселении - не важно на сколько дней ты заселяешься. Если прийти на завтрак чуть позже - некоторых блюд может уже и не быть. Очень бы не помешали чайники или кулеры с кипятком на этажах

Не добавили воду после уборки

Единственный минус - капучино на завтраке не вкусный

Завтрак дорогой и не очень вкусный

Слышимость

Доставку в номер к примеру кофе с утра) В душевой кабинке сделайте полочку для пузырьков)

Единственный момент, который немного смутил: мы с коллегой пришли в ресторан отеля на обед, моя коллега находится на диетическом питании, поэтому у нее был с собой небольшой контейнер еды, который она хотела быстро съесть. в итоге ее по сути выгнали из ресторана, вежливо, конечно, но всё-таки - в качестве исключения после разговора менеджером предложили ей заплатить отелю за ее же еду, либо покинуть помещение. я понимаю, что в отеле есть определенные политики, но это получается какая-то дискриминация людей, которые не могут питаться в общественных точках питания по тем или иным причинам. надеялись на бОльшее понимание со стороны персонала, особенно учитывая тот факт, что я в этот момент заказала полноценный обед, коллега хотела также заказать напиток, а ее порция еды была совсем небольшой (была бы съедена за 5 минут) + кафе было практически пустым