Отзывы ibis Kiev City Center, 3 звезды

Не полный комплект полотенец изначально был предоставлен.

Шумный замок на двери в санузел. Отсутствие парковки.

Спустился на завтрак без денег, заставили сходить за ними...

Чистота в комнате , отсутсвие удобного подхода к окну

Добавить в номер рабочее место и чайник.

Жёсткая кровать

Невероятно неудобные кровати, никакой звукоизоляции нет

Несколько волос в контейнере для бутылочек с шампунем (13.05.2018, номер 507).

Были перебои в работе интернета

1.Зря согласился на номер для инвалидов. Сказали, что он больше. Но там из душа вода затекает везде и по по всей ванной мокрый. 2. Нет сейфов. 3. Нет шампуней и гелей для душа.

Парковка всего на несколько машин...Есть в ресторане невозможно - очень низкое качество еды...Хотя то,что ресторан круглосуточный - радует)

Маленькие комнаты

Было холодно в номере

Номер брали на двоих с двумя раздельными кроватями. В итоге кровати оказались очень узкими, матрас постоянно сползал. Спать было не очень комфортно.

Нет рум-сервиса.

Мне не понравилось, что меня поселили в номер для человека с инвалидностью. Я с уважением отношусь к позиции гостиницы про наличие такого номера, но стандартный номер уютнее c точки зрения самого пространства в номере. По понятным причинам в том номере, в который меня изначально поселили было дополнительно место для коляски. Но мне не требовался номер такой категории и были другие свободные номера в наличии. В номере, в который нас переселили, не было полотенца и стакана для воды, в телефоне не работала опция позвонить в ресторан. Очень странно, что ресторан не делает room service. Удивительно, что бутылка воды в номер предоставляется только в день заезда. Мой коллега забронировал и оплатил за мой номер через booking. Потом при созвоне в службу бронирования гостиницы я просила сделать заезд-выезд и снова заезд через день. По телефону мне это сделали, а фактически наоборот даже сняли оплату за дополнительные сутки. Это был очень негативный опыт бронирования.

Неисправный замок входной двери, открывающийся с 5-7 раза. Протекающая душевая кабинка.

Цена

Отношение персонала - 1) Отказали в парковке, хотя заранее с ними о ней договорился и мне подтвердили что ее забронировали. Места были в этот день и на следующий, но по непонятным причинам их отказались предоставить. 2) Отказали стелить постель ребенку - нам пришлось самим с того что было застилать диван 3) Запах в номере 4) Запах на этажах в гостинице 5) Наличие перемещающихся по гостинице с бутылками вина и пива пьяных людей (наркоманской внешности)

Отсутствие парковки, хотя спасибо администрации, разрешили поставить авто за отелем (всего несколько паркомест)

Вода только в день приезда, сейф только на ресепшн, душевая кабина - вся вода на полу, в номере холодно. Этот Ибис отличается от стандарта (ожиданий) в худшую сторону.

Экономия вплоть до того что воды питьевой в номере нет

Полотенца нужно поменять на более качественные

Вода только при заезде, нет шампуня и кондиционера

Отсутствует щётка для обуви

Завышена стоимость отеля. В номере отсутствует набор личной гигиены, на все время проживание одна бутылка воды.

В номере нет бесплатной воды, ложки для обуви, стаканов/чашек, чайника, сейфа, огромные пробки около отеля

Отсутствие второй пары тапочек в 2-х местном номере

Не понраился фен в ванной. Им было очень не удобно пользоваться.

Можно добавить средства для душа, шампуни в номерах.

Из душевой кабинки вытекала вода на пол и постоянно "прыгала" температура воды.

В номере ламинатовый пол и нету коврика для обуви , в такую погоду это очень важно

Мне не понравилось, что в номере было прохладнее чем в коридорах, система кондиционирования очень шумно работает, что мешало спать. поэтому я ее выключала, что приводило к тому,что в номере было холодно.

Интерьер очень простой; завтрак (шведский стол) предоставляется по цене чуть менее 300 гривен с человека понятно, что сеть всемирная и, возможно, рассчитан поэтому на европейских туристов в Киеве, но эта цена показалась высокой. На эту сумму можно вкусно позавтракать практически в любых заведениях Киева, не говоря уже о маленьких кафешках и булочных.

Окна старые и неплотно закрываются, в номере быстро становится холодно, если кондиционер выключен. Кондиционер гудит и спать с ним некомфортно (но нужно выбрать - или холодно или гудящий конд). Интерьер номера очень дешевый и простой (не соответсвует цене).

Курица и картофель во фритюре очень плохо. На следующий день рвали. Хотелось, что бы как можно чаще меняли масло.

Мне кажется, что администрации гостиницы стоит пересмотреть нахождение банкомата при входе в этой гостинице. Максимальная сумма снятия денег - 200 гр - это около 8 долларов. Суммы не хватит даже добраться в аэропорт. В таком случае возникает вопрос: что такой банкомат делает в вашей гостинице, где множество иностранцев? Мой банк заблокировал мою карточку на 24 часа и мне пришлось звонить и обьяснять, что ее не украли и с нее не снимают несколько раз по 8 долларов. Дорогая администрация, сумма должна быть не менее 500 гр и если этот банк не готов предоставить эту функцию, поменяйте банк. Это просто создает много НЕНУЖНЫХ разговоров, шуток и тд вокруг вашей гостиницы, а не самого банкомата. А у Вас отличная гостиница и этот банкомат сплошное недоразумение. И проинформируйте рецепшен - они должны предупреждать клиентов об этом недоразумении.

Очень неудобная и узкая кровать. стоимость вызова такси завышается. заказать в номер чай невозможно.

Все хорошо, но в номерах курят и стоит дичайший штынь от сигарет. Фу.

Вместе со мной заехала огромная группа на корпоративный праздник- был хаос на рецепции -гостиница большая и такое возможно

Персонал очень долго соображает, и от этого сердится на постояльцев, пытались в день отьезда в обед пол часа попытатся обьяснить что мы просто выезжаем. Кондицеонер и отопление работает в номере очень громко с вибрацией. Завтрак на двоих 520 гр. отдельно от проживания.

Недостатков не увидел.

К сожалению в душ не положили шампуня, только мыло. И не хватало ещё одной мусорной корзины, помимо той что в туалете.

Полотенца и халаты были жёсткими и неприятными на ощупь. Трансфер до аэропорта дорогой - 670 грн, до ж/д вокзала - 120 грн. От трансфера в аэропорт отказались, заказав обычное такси за 269 грн.

Скорее, замечание: возле зеркал нет розеток 220 В - ни в ванной, ни в самом номере. Лично для меня это создаёт определенные неудобства - некуда включить утюжок для волос.

Дверь душевой кабины была слишком большая и при открывании закрывала всю ванную комнату - неудобно выходить из душа

Номер тесноватый, изза чего при длительном пребывании в номере чувствуешь себя изолированным, но компенсирует вид из окна и ресторан на втором этаже, где можно отдохнуть поесть и покапаться в интернете.

Было чуть прохладно в номере

В комнате явно курили до меня

Включить завтрак в стоимость проживания

Система кондиционирования на обогрев и вентиляция шумно работает, спишь, как в самолете.

Маленькая ванная комната.