Отзывы ibis Köln Frechen, 2 звезды

1. Шланг душа требует срочной замены. 2. Вода в душе не уходит.

В ванной комнате был неприятный запах

Всего одна российская телепрограмма. Скучно.

Достаточно удалён от центра, в номерах прохладно.

Отель очень далеко от города и аэропорта, трудно добраться, но для тех, кому не нужен Кёльн или аэропорт вполне подойдёт.

В ванной неприятный запах. Номера очень маленькие.

Добираться без машины не очень удобно.

Завтраки могли быть подешевле. В качестве альтернативы завтраку в отеле выбрали завтрак в близлежащем макдональдсе.

Wi-Fi действительно на территории всего отеля,но что бы им воспользоваться нужно заплатить 6€,но об этом узнаешь только после заселения.

The 5 rooms for our 10 people were booked for October13 in April13. Weasked to confirm twin rooms and called there and got confirmation, butthey never sent back e-mail. Then we were offered 5 double rooms, whichwas unacceptable. After all we have to record movie with unpolite andrude Direktor Andreas Breitkopf and spend several hours in discussion toreplace to 5 twin rooms. Finally it was done, but took a lot stress andeliminated all good impression of the hotel.The full version in Russian:Нашей компанией из 10 человек было забронировано 5 двуместных номеров. В особых требованиях было отмечено, что все номера должны быть twin (с двумя отдельными кроватми).Отель не отвечал на запросы с просьбой подтвердить twin размещение по email, но подтвердил, это по телефону.В итоге, когда мы прибыли, выяснилось, что свободных twin нет, а только с двухспальной кроватью.Поскольку такое располодение, нас категорически не устраивало, после двучасовых переговоров с персоналом отеля, нам было предоставлено 3 дополнительных раскладушки и один дополнительный номер.Однако, на следующий день, не предупредив никого, персонал отеля вынес все вещи из дополнительного номера и освободил его.Поскольку это была бизнес-поездка, все возвращались в отель после рабочего дня. Придя в свой номер, и не обнаружив там своих вещей, я обратилась к менеджеру отеля Mr. Andreas Breitkopf. Он ответил, что номер был предоставлен только на одну ночь. На вопрос почему тогда, я не была об этом предупреждена, и почему сработал электронный ключ от номера, он не ответил, но при этом начал грубить. Сказал, что прибыл с утра специально, чтобы решить нашу проблему, прождал нас на ресепшен, а мы так и не подошли. При этом нам забыли сообщить, что менеджер в отеле, и никто из 10 человек его не видел. В конце заявил, что раз у нас нет письменного подтверждения о расселении twin, значит мы лжецы.Мы показали два отправленных письма на официальный email отеля, касательно нашего размещения.

отель находится в промзоне, точнее сказать в торговой зоне, рядом торговые центры, сервисы, заправка, сначала как-то напряжно, что за дыра такая? но потом вроде нормально, было тихо, спокойно.