Отзывы Ibis Ярославль Центр, 3 звезды

- на 1-м этаже все уютно и красиво, на этажах размещения все такое немного совковое - очень маленький номер на троих (2 взр + 1 реб 3г.) - очень маленькая кровать (она даже меньше 160 см) это на троих! Отель мог бы предупредить или сообщить, что спать втроем нереально! - не работал кондиционер (конец апреля), ночью спать очень душно - очень дорогой завтрак, кушайте в городе - и вкуснее и дешевле - цена 4400р за сутки дороговата

Нет такого.

1. Завтраки. На мой взгляд не стоят таких денег 450 рублей на человека (ассортимент 02.05.18 г.: каша января (была немного пригоревшей), яйца вареные, блины, три вида хлопьев с молоком (для детей), творог обычный, свежие овощи все остальное фастфуд:нагетсы, сосиски, картофель по-деревенски, разнообразна выпечка, чай, кофе (аппарат). В целом для тех, кто придерживается здорового питания, покушать особо нечего. 2. Брали стандартный номер с одной большой кроватью (420). В номере нет обычного рожка для обуви, все за отдельную стоимость, ванная комната без щеколды, даже полотенцесушителя нет!!! 3. Полотенца. Было всего 3, два больших, одно маленькое, так и не поняли какое для чего))). Поскольку останавливались всего на сутки, больше ничего не заметила за такое короткое время. Путешествуем много, есть с чем сравнить, я даже предварительно прозванивала в ресторан, узнать меню... В общем, очень разочарована . После Костромы, откуда приехали с отдыха, колоссальная разница этого отеля по сравнению с тем, в котором остановились в Костроме. Для себя сделала вывод, в сетевых отелях не так уютно...

В номере холодно.

Маленький номер, расстояние от кровати до туалета такое, что можно рукой дотянуться открыть дверь. Дверь в туалет не закрывается. И слышно все. Звукоизоляции нет, просыпались ночью и утром от звука закрывающихся дверей в соседние номера. Вид из номера на соседний дом, все видно, приходилось постоянно закрывать шторы, шторы очень плотные и постоянно в номере темно. Завтраки невкусные, овощи пластиковые, сыр, сосиски дешёвые, омлет холодный.

Отвратительные завтраки: пресный и безвкусный омлет, сыр одного вида, холодные отвратительные помидоры, и т.д. В других отелях этой же сети - в разы лучше, при меньшей стоимости номера (в т.ч. в Европе). Маленькая парковка на территории.

Было бы неплохо добавить чайник и чашки)

Лифт маленький не всегда срабатывал))

В правом лифте не всегда срабатывала магнитная карта

Хотелось бы ,чтобы были колеры с горячей/холодной водой на этажах

Тесноватые номера.

Нет кондиционера, безумно душно. Не профессиональный и грубый персонал. Скудные завтраки.

Подушки одного размера

Плохо работал Wi-Fi.

Крошечные номера, с трудом работающий по карточке лифт, шумный двор

В номере нет таких элементарных вещей, которые бывают даже в отелях эконом-класса: шампуня, губки для обуви, ложки для обуви и т.д. Нет обслуживания в номерах (после долгой дороги хотели покушать в номере)

Маленькое разнообразие блюд в меню кухни и не самый хороший кофе на завтрак

Не успел заметить

Нет стандартных гигиенических наборов, тапочек и халатов, вместо этого висит прайс на двери. Нехорошо.

Завтрак вкусный, но дорогой.

Мелочи: окно открывается только на несколько сантиметров - установлен странный стопор "по соображениям безопасности". В других отелях Accor не приходилось такого видеть, похоже, местное изобретение))). В душевой кабине плохо работает слив. Завтрак - стандартный, цене не соответствует.

Много раз останавливался в Ибисах по всему миру и в Ярославле несколько раз тоже был и в этот раз был неприятно удивлен - у наших друзей в номере на раковине были следы тушения сигарет, также было плохо убрано в ванной комнате. Плохо работала лейка душа.

Очень жарко в номере, регулировать температуру нельзя, открыть окно на небольшую щель нельзя. Пытались продать обувную ложку.

Кому-то может показаться минусом отсутствие халатов и тапочек, но тапочки, например, недорого продаются на первом этаже

Администратор Илья не смог решить вопрос с неработающим Wi-Fi. Объяснив, что никто ранее не жаловался и мы не смогли им пользоваться.У моей подруги был вид на жительство (являющийся документом подтверждающим личность) по которому ее заселили в 12 дня, мы ушли гулять по городу и ночью после 21:00 разные администраторы (в пересмене) разбудив нас угрожали выселением пока мы не предоставим паспорт, где указано ее гражданство. Говорили, что мы перекладываем ответственность на отель, ссылались на «закон о ведении гостиничного бизнеса» что мы обязаны его знать. Кое как договорились, что вернувшись домой вышлем фото паспорта. Пришлось даже найти знакомых с квартирой в Ярославле, которые готовы были ужаться но приютить нас. Сотрудникам необходимо читать книги по деловому этикету, либо проходить специальные курсы. Мне друзья рекомендовали данный отель, как европейского уровня, к сожалению сотрудники подвели.

Кофе

Понравилось все.Есть момент с завтраками у нас они не были заказанны и мы по приезду подумали ,что можно заказать просто еду как и на обед и.т.д Выяснилось что позавтракать можно только предварительно заплатив за завтрак по прайсу и там будет 450 р на человека шв.стол.Врать не буду стол не видела, но по факту видела что в тарелках у тех кто взял ,и по их лицам было понятно что они неа восторге. Выбор там небольшой и брать нечего видела с чем пришли люди.Мы спустились думая взять например и заказать сырники которые есть в меню.Но нам отказали .Можно только заплатить за шв.стол.Еще хочу предупредить что тапки не выдают.(но нам они и не были нужны)

Для двух ночей за 1 человека без питания 6200 дороговато.

Отношение персонала, отсутствие куллера на этаже, в номере не работал кондиционер, сломался ночью свет, нет охраны и контроля парковки, ужасный вид из окна прямо в окна жилого дома, отвратительный запах на этаже и неприятный в номере. Это не первый отель из сети и он самый худший.

Проживал в этом отеле 3 недели в 2017 году, тогда меня устраивало обсолютно все, но в апреле 2018 (ночевал только одну ночь) меня очень сильно расстроился завтрак ( его качество, колличество и разнообразие). Могу сказать, что это худший завтрак который у меня когда либо был ( а проживал я как минимум в 20 разных гостиницах). Странно то, что в прошлом году с завтраками было все отлично, наверное решили сэкономить, хотя завтрак стоит далеко не мало для отеля с тремя звёздами (450р. С человека). Буду и дальше останавливаться в этом отеле, но уже без завтраков.

Может, телевизор немного маловат

Недостатков не заметила

Завтраки не поражают разнообразием

В эту поездку случился небольшой сбой в привычных идеальных настройках). У холодильничка, вставленного прямо под полкой с сейфом, был выдернут шнур питания - и я минут 10 пыталась вставить его (рука за стенку не пролезала, а сам холодильник привинчен шурупами и не двигался). В ванне почему-то не отключалась вентиляция с выключением света - завывала ночами (на стойке сказали. что вроде такое тут случается). Лифт постоянно отказывался везти вверх людей - не срабатывала карта (я свидетель минимум трех случаев за 3 дня). А официантка вечером мало того что принесла не тот салат, еще и потом сама предложила меня рассчитать, вместо того чтобы предложить еще что-то. Надеюсь это просто совпало, и все останется по-прежнему)

Нет ложки для обуви

Парковка забита машинами

В номере плохо убирают. Неприветливый менеджер на ресепшн

Не было зубной пасты и мыла в номере!

За довольно не дешёвую стоимость, номер мягко сказать "жлобский". Нет ни тапочек ни зубных щеток. Воду и ту предлагают лишь в день заселения, а после не обновляют.

Пожалуй, есть только один минус. Номера не просторные, но бывают в 300 раз хуже, когда вообще можно только два раза ступить.

В целом достойный выбор отеля

Нет стаканчика под зубные щётки (зубного набора нет тоже, конечно, но это было как раз ожидаемо). Из посуды в номере — только пара маленьких пластиковых стаканчиков. Полотенец было три в ванной, ещё два лежало в шкафу, и мы ими воспользовались — однако при первой же замене полотенец они сгинули, а новых не появилось (т.е. на все про все их осталось снова три). Не возобновляется бутилированная вода в номере, нет кулера на этаже. Также удивило, что при звезде в номер в ванной была не слишком чистая раковина.

ВайФай работал с перебоями, постоянно не хватало полотенец. Не понравилось, что нет никаких шампуней/кускового мыла. Только жидкое в дозаторе. Душевая кабина постоянно протекала, в ванной из-за этого было болото. А еще лифт в отеле работает только с карточкой-ключом от номера. У меня за 3 дня в отеле эта карта размагнитилась 2 раза, очень неудобно.

Окно в номере 529 не ставилось на проветривание (оно могло либо быть на распашку открытым, либо закрытым) из-за этого в номере было душно ночью. Вентиляция в душевой не тихая. Подушки настолько мягкие, что к утру шея устала.

Паркинг не контролируется. Мою машину заперли и я не мог покинуть отель

После бронирования номера через неделю, сумму списали с карты, за пару дней до приезда позвонил сотрудник отеля и сказал, что сумму заморозили, Но не списали. Хотя сообщение от банка именно СПИСАЛИ. Сказал, что по приезду надо будет оплатить или наличными или ДРУГОЙ картой, не понятная схема зачем так делать? Ведь сумма уже списалась с карты. По приезду вопросов не возникло, просто сказали, что номер оплачен и все. Уже много раз останавливался в Ибисе и именно в Ярославле - был такой замут по телефону. Далее в лифте не сразу было понятно, что лифт поедет вверх , тока после прочтения ключа от номера.

Ну если уж совсем придраться.. и то не буду!)))

Не хватает чайника и чашек

Нет халата в номере. Нет тапочек.

Завтрак был не очень.. Завтрак предоставляется до 12.00, я спустилась в 10.30 и было ощущение, что ёмкостях были остатки. Остатки овощей на тарелках, остатки хлеба и пр.. Второй момент: не вкусно было все, что попробовала. Редко пишу такое (в целом отель очень хорош!), но я за честность.

Душевая кабина не идеально чистая и новая, подтекает. Кофе на завтраке не вкусный. В остальном отлично.

Нет бесплатных одноразовых тапочек в номере

1. В номере было ужасающе холодно. 2. Душ протекал, пол всё время был мокрый. 3. После поездки написал персоналу про забытую вещь - ответ так и не получил.

Очень тесный номер, узкие кровати, затхлый запах канализации в номере и коридорах, в душе нет даже шампуня и кондиционера, только жидкое мыло... Окна в номере не открываются. Была в отеле этого бренда за рубежом - небо и земля. Больше не воспользуюсь.