Отзывы ibis Genève Centre Nations, 3 звезды

Хочу поделиться тем, как ужасно поступила гостиница Ибис. Мы заказали номер в этой гостинице на декабрь месяц. В нашей стране Израиль в октябре месяце началась ВОЙНА и отменили нам все полеты. Мы обращались раз за разом в гостиницу и надеялись что эти люди поймут наше положение и отменят нам или перенесут посещание. Т.к. То что произошло в стране, это не по нашей вине, и аэропорт не работает. Мы готовы были на любые их условия чтобы только не потерять большие деньги что мы заплатили. Но к сожалению они даже слышать не хотят не об переносе даты, не об отмене. Это ужасно не приятно с их стороны по отношению к нам. Хочу привести к вашему сведению то, что эта гостиница не идит на уступки и их обслуживание ужасное и не человечное. Они видят только деньги, а не клиентов. Букиг не однократно обращался к ним по поводу любого условия, чтобы не потерять деньги, они даже слышать не хотели.
Стыд и позор!!

Завтраки в IBIS обычно лучше. Горничная два дня подряд поднимала с пола грязное полотенце и вешала обратно. На банковской карте отель блокирует около 100% стоимости номера

В гладильных комнатах достаточно изношенные доски и утюги. Пользоваться можно, но есть определенные неудобства.

Скудное меню

Разнообразить завтрак мясными блюдами.

Номер для трех взрослых человек был конечно маленьким. Не было бидэ.

Единственное , нет холодильника и чайника в номере

Нет холодильника, сейфа для ценных вещей.

С утра ломились в дверь с уборкой, забыли повесить ярлычок. Не стучали, а сразу открыли дверь...

Все прекрасно.

В номере точно не помешал бы чайник, чашечки и пару бокальчиков для вина :) со штопором конечно :)

Не хватало холодильника с мини-баром в номере

1. Нет тапок. 2. В ванной только мыло, шампунь, полотенца. 3. До центра нужно идти минут 25, либо на автобусе минут 7.

Очень маленькая вешалка при входе в номер, на троих не хватает. Неудобно нести верхнюю одежду через весь номер к шкафу.

Завтрак

Если у вас не включен завтрак, не покупайте его. Цена 16 франков, а есть нечего.

Отсутствие сейфа. Машину не смог припарковать, на ресепшн не помогли найти парковку.

Завтрак и оснащение номеров очень аскетичные. Нет ни тапочек, ни зубной щетки, ни сейфа.

Душ в ванной, оформленный как "дыра в полу" без всяких заграждений (почему-то нас поселили в номер для инвалидов). Отсутствие чайника. До исторического центра минут 25-30 пешком.

После 23:00 отключили воду в ванной комнате.

Отсутсвие room service, медленные и сбивчивый wifi.

1. Нет минибара или хотя бы маленького холодильника. 2. Нет чайника в номере. 3. Нет нормального закрывающегося дверцей платяного шкафа, вместо этого в дальнем от входа углу комнаты стоит открытый уголок со штангой и полками. 4. Нет тапочек. 5. Маленькие полотенца, которых едва хватает после душа. 6. Нет сейфа в номере. 7. Соотношение цена-качество. Понятно, что это Швейцария, но всё же, могло бы быть и подешевле.

Единственный минус так это шум за окном, но мы спали с открытым окном без кондиционера. Брали без завтрака и, если честно, завтрак в отеле дороговат

Для двухместного номера хотелось бы 2 стула в номере, а не один.

В этом отеле завтраки не включены в общую стоимость, как это было заявлено на сайте. Завтраки скудные, возможно, выгодней завтракать в городе.

Дороговато для Ибисов, но не очень дорого для Женевы.

Категорически не понравилось то, как "решались" вопросы с оплатой. Еще до заселения дважды (!) блокировали на карте по 200 франков (при том, что номер стоил в сутки 162), то есть всего 400. Второй раз - явно по ошибке, которую гостиница так и не признала. Эту сумму разблокировали частями и не сразу. Более того, тоже дважды сняли сумму за само проживание (дважды по 162 франка), и вторую, ошибочно снятую сумму, не вернули по сей день (прошел месяц). Гостиница не признает это своей ошибкой, несмотря на мои обращения, подкрепленные выписками из банка. В "пиковый" момент на моем счете было так или иначе заморожено, таким образом, 562 франка - за одну ночь в 2,5-звездной гостинице. Слишком дорогая плата, особенно нервы, которые я потратил на все эти выяснения, а проблема до сих пор не решена. Не могу понять, почему нельзя сделать так, чтобы клиент платил за одну услуги один раз, а не два и не три, и почему нельзя обойтись без этих "замораживаний" и "размораживания". Крайне разочарован.

No claims - Жалоб нет

Отель расположен немного в стороне от центра

Что по карте лифт)

Вайфай забывал пароли, приходилось идти за новыми бумажками с паролем, муторно достаточно. Нет ванной комнаты, только душ

Такого нет.

Из отрицательных моментов могу отметить: дороговизну парковки (25 евро/сутки), тесноту стандартных номеров (двоим будет не очень, одному - в самый раз), отсутствие холодильника и сейфа в номере, расположение не самое лучшее, но до центра на трамвае (проездной в отеле дают бесплатно) минут 5-7, пешком - минут 15, мало ресторанов и кафе рядом, приходилось всегда выезжать в центр.

Дороговато.

Для предлагаемой к оплате стоимости, отель и номера весьма аскетичны. Выбор в ресторане, гораздо хуже, чем в таком же отеле во Франции у Церна. Номер небольшой - на 1,2 ночи. Ковролин в коридоре слегка попахивает.

Бедноватый завтрак. Из горячего только омлет. Ни бекона, ни сосисок, ни овощей. Очень проблемно с парковкой. Отель свою не предоставляет.

Скудный завтрак для Ибиса. Кроме омлета ничего горячего нет. Очень сложно найти место для парковки автомобиля на ночь. В баре нет белого сухого вина, только полусладкое или красное.

Не очень хорошее качество Wi-Fi, в номере часть прерывался.

В двухместном номере жил один но таксу за проживание в стране сняли как за двоихЗавтрак простоват для 15 франков - можно было перекусить в кафе интереснее.Почему то автоматом не начислили очков клуба ACCOR, хотя номер карты зафиксировали.

1 полотенце

Парковки нет, глупая система с карточками в лифте ( несколько раз приходилось просить помощи портье), некоторые лифты работают только на спуск. Совершенно не стоит своих денег!

Очень много людей

Завтрак уж очень скудный

Плохая шумоизоляция - если кто-то открывает/закрывает дверь в коридоре - весь отель сотрясается от удара, стены картонные. В ресторане еда отвратительная, суп разогрет из магазинного замороженного. И все это за 150 евро в сутки.

Бармен в баре. Не сказать,что совсем недружелюбен, но ждать внимания с его стороны, чтобы он вас обслужил- будете долго.

Ужин примернов 22:00 подали в бумажной посуде в стиле Fastfood с учетом того что еда была подогрета в микровалновке выглядело прямо очень похоже

Очень маленький номер. Это был трехместный номер. Каждое утро мне приходилось складывать диван, иначе передвигаться по номеру было невозможно! Поэтому находиться в номере было крайне неудобно и хотелось с самого утра от туда убежать

очень много людей

Все прекрасно, если бы не очень маленький номер на трех человек. Доп. кровать перегораживает доступ к шкафу и столику, очень неудобно.

Грабительская цена на парковку (25 франков / ночь).Официанты в ресторане на 1 этаже редкие тормоза. Когда шел дождь и весь отель ужинал внизу, они явно не справлялись с таким количеством посетителей. У нас не принимали заказ более 20 минут, даже несмотря на то, что я 2 раза подходил к ним на кассу и просил обслужить. В итоге психанули и уехали ужинать в другое место.