Отзывы ibis Frankfurt Centrum, 2 звезды

Нет тапочек, но это мелочь.

Администратор не помог сменить даты прибывания и фактически мои коллеги переплатили лишние деньги за 3 суток. Фактически были в отеле с 8 апреля по 11 апреля, а с моих двух коллег удержали с 8 по 14 апреля!!! Где справедливость? Они же согласны были оплатить штраф, но администратор не пошел навстречу. Очень и очень плохо! Этот факт очень нас расстроил и если они не вернут коллегам разницу, я не буду останавливаться в отелях IBIS. Я из Астаны и отель IBIS недавно открылся и у нас в Казахстане. Я обрадовался, и всегда своих гостей размещал здесь. Рекомендовал своим гостям этот отель, и даже проводил там встречи в лобби, приглашал на кофе коллег. Теперь же я всерьез задумаюсь об их политике к клиентам. Да, понятно, что мои коллеги должны были изменить даты бронирования, но они узнали о смене дат, буквально за 1,5 суток. Пытались, но безуспешно. Потом при приезде готовы были уплатить штраф, однако, администратор решил по-своему((( и не стал возвращать стоимость.

В номере была самая маленькая ванная, которая мне встречалась в жизни.

Очень маленький номер

- размер номера всё тот же - миниатюрный, площадь слегка увеличили за счет того, что теперь в номере нет шкафа - вешалки висят прямо на крючках на стене). - нет минибара/холодильника; - в отеле полным ходом идет ремонт, нужно это учитывать (хотя мы были на выходных и наверное поэтому шума и не было слышно);

Номер тесный, на унитазе упираешься коленками в стенку. Если в номере разложить чемодан на полу, то через него надо перепрыгивать, потому что места больше нет. Цена номер за такой "комфорт" завышена. На ресепшене 2 стойки, но работает постоянно только один рецепционист, поэтому все время очередь, особенно при выписке.

Маленькие номер и ванная.

Ничего

Крайне крохотный номер-не удариться хоть об один угол невозможно. А если Вы вдвоем-то будете постоянно уступать друг другу миллиметры пространства, чтобы протиснуться куда-либо. А если Вы или Ваш спутник ростом и/или комплекцией близки к богатырям-Вам там находиться будет просто травмоопасно. Звукоизоляция двери никакая-в коридоре гремели дверью соседи, полночи было невозможно спать. Номер взяли со скидкой от Booking (ок. 4300 р. за ночь), а так он дороже-удивлена, что за эти деньги предлагают настолько неудобный номер. Да, вид из окна и относительный центр (до исторических памятников и делового центра все-таки далековато), но все же номер должен быть чуть больше, чем 7 кв.м.

Сейчас в отеле идет серьезный ремонт. Стоит потерпеть шум днем, - так как отремонтированные номера просто великолепны! Сейчас есть выбор - номер после ремонта за 86Евро или без ремонта (старый, но совершенно нормальный) - за 49 Евро. Остальное все хорошо, в соответсвии со стандартами IBIS.

Никаких замечаний, всё супер. Даже странно, что 2 звезды, мы бывали в трешках гораздо хуже.

Номера всё-таки очень маленькие, особенно - ванная комната. Персонал на стойке рецепции не знал, как применить статус "genius-путешественника booking.com", позволяющий организовать ранний check-in.

Предварительно за 2дня с Карты списали денежные средства за проживание, при выезде с отеля с меня снова потребовали оплату. Я потребовал сделать возврат ранее списаннной суммы, мне ответили что списания не было, была заморозка, после недолгих препирательств мне разморозили сумму, а я произвёл оплату. Вообщем не понял зачем они так делают, это был единственный неприятный момент, в остальном Отель отличный, хорошая локация, 3мин.от ЖД вокзала. Отличный завтрак за 11евро.

Очень маленький номер, и очень маленький санузел

Дорогой завтрак, не включенный в цену номера, -- особенность этой отельной системы; за нормальным завтраком приходится идти около 10 минут в ближайшую булочную на вокзале. Недостаточное освещение, прикроватные лампочки почти не дают света. Очень мало розеток, зарядить два гаджета одновременно трудно, а шнур надо тянуть через всю комнату. В ванной одно полотенце для всего; интересно, отельер тоже вытирает ноги и лицо одним полотенцем? Инфраструктура в районе сомнительная -- поблизости ни супермаркетов, ни кафе, ни булочных, только на углу арабская (кажется) лавка с минимумом товаров и продавцом, у которого обычно нет сдачи кроме как мелкими монетами (покупатели ему их дарят).

Окно в номере не имеет микропроветривания и фиксации открытого окна.

Немного тесноватый номер, особенно душевая, но, это такая мелочь, на которую и не обращаешь внимание. Круглосуточное меню не очень отличается разнообразием (суперский только завтрак!!!). В меню 5-6 видов пицц, блинчики с разными начинками и всё - больше ничего нет!

Номера мизерные, сан.узел метр на полметра, приходилось боком протискиваться к умывальнику. Душ течет. Если у вас с собой несколько чемоданов, то затащив их в номер, ходить уже будет негде, только если по кровати.

Сан узел маловат.

Несколько тесноват номер на двоих

Номер маленький. Бесплатный Wi-Fi отвратительный.

Очень маленький одноместный номер, в душе не развернуться.

Дорогие завтраки.

Нет холодильника, но в 2* этого и не бывает.

Не плохо бы заменить тонкие входные двери, через которые слышно всё. Вместо кондиционера с функцией подогрева хорошо бы иметь систему отопления для холодного времени года.

Очень маленькие комнаты

Душевую кабинку нужно улучшить, так как после купания пол был мокрым.

Слышимость в отеле

Вывеска на площади на соседней улице смотрит в другую от отеля сторону

ОЧЕНЬ маленькие номера: стандартный двойной и на одного человека, скорее всего, одинаковые, угол комнаты занимает ванная+туалет. Невозможно развернуться. В ванной комнате передвигаться можно только по стеночке. В первый раз, когда останавливались в этом же отеле, были в более просторном номере, потом посмотрели по схеме расположения номеров и поняли, что на 3 этаже, к примеру, такой простой стандартный номер только один или максимум 2. Все остальные - ОЧЕНЬ маленькие. В номере всего по 1 полотенцу на каждого гостя. Предполагается, что одним полотенцем и лицо, и тело, и все остальное. Да еще предлагают бороться за экологичность: повесить полотенце на крюк, чтобы его меняли не каждый день. При кол-ве 1 полотенце на гостя, это просто смешно!

Тесноватый номер. Даже относительно других отелей этой сети.

Сам по себе район грязноват, но это не имеет отношения к гостинице. Скорее - это беда всех районов, расположенных рядом с вокзалами.

Номер очень маленький

Номера очень маленькие и достаточно прохладные.

В отеле идет ремонт (замена противопожарной системы), днем не отдохнешь, а в этом была необходимость после тяжелой дороги, правда степень усталости перекрыла шумы:-)

Было бы вообще хорошо, если бы персонал был более доброживателен(

Очень тонкие двери и всё слышно,систему отопление неплохо бы обновить, кроме кровати места очень мало

Ничего

В номере было очень холодно. Стены просто ледяные. При этом нет ни одного радиатора. Только в ванной комнате находится какой-то аппарат для обогрева\обдува. Но после его включения в помещении появился специфический запах, думаю, из-за того, что аппарат требует чистки. Звукопроницаемость стен прекрасная. Завтрак на "удовлетворительно" - кому нужно, тот наестся "до пуза", привередам, боюсь, придется не по вкусу.

очень шумно, невозможно открыть окно, даже ночью из-за постоянного шума машин

Номера не соответствуют цене.Очень маленькие номераПлохие кровати матрас сползаетПолный колхозПерсонал не хочет идти на встречуИнтернет в нашем номере не ловилСменили 2а номера впечатление ужасное

Очень тесно. Отличная Слышимость. Если вы лилипут и при этом глухой, то этот отель для вас!

Неприятно пахнет старой гостиницей, в номере было не очень хорошо убрано: на прикроватных тумбочках были следы от стаканов. Убирали не очень, созидалось ощущение, что только аккуратно полотенца сложили. Даже грязную посуду не унесли. Завтраки довольно дорогие, брать не стали.

Шумно.

Узковато - для человека с большими габаритами будет тяжело в туалете. Окно в туалете не занавешено и выходит прямо на офисное здание: принимая душ, можете быть видны тем, кто задержался на работе. Убирают средне, местами пыльно, есть "сладкие" следы от бокалов после предыдущих жителей.