Отзывы ibis Dresden Bastei, 3 звезды

Нет бесплатного WI FI !!! это просто позор. первый раз вижу в отелях ОДНОСПАЛЬНЫЕ кровати. Не полуторки шириной 90 см, а именно односпальные, узкие. Матрасы супер эконом - жесткие ужасно, спишь, как на досках. Подушки перьевые, НО - 30*70 и совершенно плоские!!! То есть, что она есть, что ее нет. Короче, спать было жутко некомфортно!

Рецепция. Сняли дополнительно 3€ городской налог, о котором на booking.com нет никаких предупреждений. Рецепция относится очень выборочно к клиентам. Кому-то улыбаются во всю ширь, с кем то говорят сколь зубы… может мне так повезло:(((

Нет холодильника.

В номере очень сильный шум круглосуточно по-видимому от огромных вентиляционных установок на крыше соседней гостиницы IBIS. Напрягает. Wi-fi только в лобби и только на час.

Ужасное, хамское отношение на рецепшен. Приехали в отель в 11ч. утра, на рецепшен назвали свою фамилию, там подтвердили нашу регистрацию и сказали, что комната еще не готова, нужно подождать до 15ч. (время заезда). Нас это вполне устраивало. Нам сказали, что вещи мы можем оставить у них в камере хранения, любезно проводили туда, даже дали номерки на каждый чемодан. Мы сразу специально предупредили на рецепшен, что придем только к 19-20ч. вечера. В 17ч. я позвонил еще раз в отель и напомнил, чтобы о нас не забыли, что придем около 20ч. и нам подтвердили, что все ОК, т.к. номер моей банковской карты у них имелся! Каково же было наше удивление, когда мы пришли в отель в 19-30 и девушка на рецепшен рявкнула :"Мест нет!". На наше удивление последовал ответ: "Надо было заезжать в 15ч., а сейчас свободных номеров нет". Через 10-15 минут поиска в компьютере, она злобно сказала: " Есть номер в Ibis Lilienstein, идите туда, другого номера нет и не будет", что она сама имеет право направлять нас в любой отель системы, независимо от того, где мы забронировали. Но мы заказали номер в отеле Bastei именно из-за того, что он прижайший к вокзалу!!! Мы пожилые люди и тащить чемоданы еще метров 300 до дальнего отеля нас совсем не устраивало, тем более, что у моей жены рука была в гипсе. Моей жене, которая пыталась показать резервацию с Букинга, было сказано дословно: "Пусть говорит только по-немецки или по-английски, или вообще молчит"! Такого хамства мы еще никогда не встречали!!! Для меня немецкий язык практически родной и, перейдя в другую тональность, я доходчиво объяснил, что так это не оставлю, буду жаловаться ее руководству, после чего свободный номер в Bastei чудесным образом нашелся. Кстати, после нас заезжали еще 3 испаноговорящих туристов, у них с номерами проблем не было, правда и обслуживала их другая девушка.

Платный wi-fi

Не помешал бы хотя бы самый маленький холодильник. Пусть бы номер и обошелся чуть дороже из-за этого.

Пока не знаю

Пока не могу сказать

Отсутствие бесплатного интернета.

Интернет - дорогой.завтрак - дорогой.в номере для двоих только один стул.скудное освещение.

WiFi в номере платный. Бронировали два номера, но при регистрации сказали, что номер забронирован всего один. Благо свободные номера были, и второй номер предоставили. Но сложно сказать что бы они делали, если номеров не оказалось.

Платный wifi

Платный, дорогой интернет на одно подключение. Узкие кровати.

Завышена цена за завтраки, обильными их не назовешь. Платный WI-FI для такого отеля- позор!!!

Взымают городской налог, причем говорят об этом сразу как только вы подошли на ресепшн, потом еще несколько раз переспрашивают, уплачен ли он. Не сказали что рядом есть бесплатная парковка для гостей отеля.

Слишком узкая кровать, каждый раз боялась с нее свалиться. Подушки - орудие пыток. Проблема с интернетом. Бесплатный интернет предоставляется на рецепции, его не было, решить эту проблему персонал не смог.

Особо минусы заметить не успели - разве что в одной комнате освещение было как при свечах :) (номер семейный с отдельной спальней и общей комнатой)

Ехали втроем с ребенком. Бронировали 2-местный номер, так как в правилах отеля написано, что ребенок на имеющихся кроватях размещается бесплатно. В итоге оказалось, что конкретно в этом номере втроем нельзя - пожарные или какие-то там еще нормы не позволяют. Можно в другом, но с доплатой. Было неожиданно. Ну, и не забываем про туристический налог на каждого взрослого.

Позднее заселение- с 15.00. Платный Wi-Fi в номерах , почти 10 евро за день. Очень неудобные подушки. Номер был не очень чистый , большое количество грязных пятен на ковролине, на подголовнике кровати были тоже какие то пятна.

Весьма неудобные подушки, кажется как будто их нет вовсе.. Платный wi-fi.

Неприятно удивил завтрак за дополнительную плату. Размер ее удивил еще неприятней - 11 евро с человека. Ну а платный wi-fi вообще поверг в шок. Такого я давненько не встречала!

Бюджетный номер советских стандартов, тесновато, отсутствие завтрака

Подушки очень мягкие и тонкие

Отсутствие Wi-Fi.

Нет.

Интернет подвел - бесплатно предоставляется только 1 час в сутки...

На рецепции только один приветливый работник,похоже не немка.Отсутствие бесплатного wi-fi

Синтетическое белье. Очень жарко под одеялом, в то время как в номере прохладно.

Гладильная комната в соседнем корпусе, номер крайне простой.Не стоит своих денег. Завтрак за деньги

Нет вай Фай в свободном доступе, без ограничений-и это в наше время! Даже в Макдональдсе есть.

Номер на последнем этаже, поэтому был слышен шум от центрального кондиционера на крыше. Очень плоская подушка.

Номер для двоих очень небольшой, wi-fi платный. Автоматический замок при закрытии номера срабатывал не всегда!

Большой минус это платный wi-fi в номере (бесплатный только на решепшен). Хорошо бы добавить в стандартный номер электрочайник и мини бар с холодильником.

Несмотря на рабочую вентиляцию было немного жарковато. Нет бесплатого WiFi

Unfriendly staff at the reception desk. Free wi-fi is none. Очень холодный приём при заселении, на вопросы персонал отвечает неохотно (мне не важно, но на фоне ожидания привычного приветствия в глаза бросается сразу, тк тут его не встретите)

Сразу заставили оплатить проживание, отсутствие бесплатного интернета, заявлено что есть бесплатный в холле, но на самом деле это только на 1 час, но нигде об этом не пишут. Однажды вечером зашла в этот бесплатный интернет, поговорила по скайпу 5 минут и так как связь была плохая, то вышла. Когда попыталась второй раз зайти, то он уже был платный. Отсутствие минибара и сейфа, а он бы не помешал, тк после остановки в этом отеле пропало кое-что из косметики.

Жаль, что Wi-Fi платный, а завтраки абсолютно однотипны. В остальном -- неважной была только погода.

Очень маленькие подушки. Шторы - не плотные, пропускают свет. Платный wi-fi. Завтраки не брала - не могу оценить, но явно слишком дорогие при большом количестве др.вариантов.

Отсутствие в номере wi-fi

Вряд ли остановимся вновь в этом отеле, так вода в душе постоянно менялась от холодной к очень горячей. Ужас.

Для двуспальной кровати - полутороспальное одеяло это маловато. Подушки тоже крошечные.

Очень дорогой завтрак! Из четырех дней на завтрак сходили 1 раз. Ассортимент не понравился. На 11 евро не тянет. В номере душно, кондиционер не справляется. Номер заказывали с 2-мя отдельными кроватями, но дали с одной.

Очень маленькие номера и платный интернет. Но не критично.

Вайфай не просто платный, а неадекватно дорогой. 5 евро за полчаса это что вообще?)

Плохое отношение к русским, грубый и высокомерный персонал на ресепшен ( женского пола). Хотя я свободно владею английским и французским языком ( профессиональный лингвист по образованию)ю

Очень дорогой интернет

Получили по телефону и почте уведомление, что заказанный нами Ibis Bastei будет закрыт на ремонт, нас направили в расположенный неподалеку Ibis Koning. Там ничего про ремонт и наше переселение не знали, вернулись в Ibis Bastei, там нас сразу разместили. Пришлось немного походить, правда с чемоданом...

Платный Wi-Fi это анахронизм..

Ibis Bastei временно закрыт, размещение в соседнем отеле-близнеце Ibis Königstein, но мы ТОЖЕ об этом узнали у входа, ПОЭТОМУ, все оценки относятся к нему.

странные подушки, на любителя.

Очень дорогой интернет.Отвратительные подушки.

Не понравилась сантехника аля "САВОК" к примеру в Ярославле отель ИБИС на много лучше.

Нет холодильника.