Отзывы ibis budget Köln Marsdorf, 1 звезда

Дороговато для такого номера, похоже на мотель

Немного далековато от центра, ездили на троллейбусе.

К сожалению, наш рейс до Кёльна задержали, поэтому мы прибыли в отель после 22:00. В это время администратор не работает. Для входа в здание требуется код и стоит автомат для регистрации. В автомате нельзя пробить регистрацию из букинга, можно только выбрать зарегистрироваться прямо сейчас на сегодняшнюю ночь или на завтра, а еще только на 1 день. Если бы не немцы, который помогли нам, поговорив по кнопке экстренной связи с кем-то, то мы не смогли бы забронировать номер даже на одну ночь ( сначала система писала что нет свободных номеров) На следующее утро мы продлили проживание на один день, уже по цене бронирования у живого администратора, однако он нам заявлял что не нашел нашу бронь в букинге (а у нас были распечатки). Кроме данных неприятностей : номер находится на окраине города или даже за ним, нам отказали в печати посадочных талонов, душ и раковина стоят прямо в комнате с кроватью.

Странная душевая.Точно не для посторонних людей

Тонкие подушки.

Неудобное местоположение. Трудно добираться на общественном транспорте из центра.

Неудобный номер. Сантехника там явно не планировалась. Поэтому выход из душевой кабины прямо в кровать и нелогичное расположение умывальника. Отель экономит как на персонале, так и на разнообразии завтрака. Девушка одновременно работала и на рецепции, и на обслуживании столовой. Завтрак оказался чрезвычайно скудным и не пополнялся по мере прихода людей. Причем ровно в 10 утра прозвучал "отбой", не дали допить даже чашку чая, буквально выхватили из рук. В номере негде сесть за компьютером и очень плохой интернет, а в зоне общего пользования нет розеток. Недалеко от отеля останавливается единственный трамвай, семерка. Но ходит он редко, а на обратном пути надо иметь в виду, что не все трамваи идут до остановки Марсдорф. В итоге цена совсем не соответствует качеству. Можно найти более надежный отель ближе к центру.

Наверное глупо придираться к бюджетному отелю. Очень хороший вариант за свои деньги.

Небольшие сложности возникли с заселением - стойка регистрации работает с утра до 11, а потом - с 17 и вроде до 22. В промежутке надо регистрироваться при помощи автомата, и если у вас нет кредитной (дебитная не подходит) карты, то придется ждать до 17... Трамвай 7 ходит нечасто.... Иногда довольно занудно его ждать.

Прошу быть особо бдительным, бронируя номера в этом отеле. Если вы бронируете номер с помощью кредитной карты, это означает, что в любой момент с вашей карты БЕЗ ВАШЕГО СПРОСА отель может списать деньги, не объясняя причины. Так произошло со мной. После моего посещения отеля, уже по приезду домой обнаружил, что с моей карты были сняты 40€. Мною были забронированы 2 номера. Я написал электронное письмо непосредственно в отель, на что получил ответ, что я заказывал 3 номера. Да, я действительно по ошибке заказал ещё один номер, но его бронирование я отменил ЗА МЕСЯЦ до моего заезда в отель (в описании написано, что отмена бронирования бесплатна). В приложении добавлено фото-подверждение о том, что я отменил бронирование. Ситуация очень неприятная, но самое неприятное то, что с моей кредитной карты без моего ведома снимаются деньги, не объясняя причины и самое главное в дни, когда я находился в отеле. Ко всему прочему, я написал ответное письмо в отель, со всеми доказательствами, но уже вторую неделю мне никто не отвечает.

Трамваи ходят редко: в будни 2 раза в час, по выходным – раз в час. В воскресенье ничего не работает (поесть и закупиться не получится). Стойка регистрации не работает с 11:00 до 17:00, но есть автомат для самостоятельной регистрации.

Можно бы побыстрее wifi.

На стойке reseption было закрыто (приехали поздно) - пришлось пробиваться сквозь автомат. Автомат выдал пин-код, по нему вошли в гостиницу и затем в свою дверь. В результате остались без завтрака (спросить было не у кого, а с утра подниматься было уже лень).

Комната ну очень компактная.

Стойка регистрации закрыта с 11 до 17 часов. В ваучере этого не было указано.