Отзывы Iberotel Club Fanara, 4 звезды

Курортный отель Club Fanara с панорамным видом на Красное море и Национальный парк Рас-Мохаммед расположен в заливе Рас-Ом-эль-Сеид. К вашим услугам песчаный пляж и туры на коралловый риф. Гостям курортного отеля Iberotel Club Fanara & Residence предлагаются номера с кондиционером и спутниковым телевидением. Некоторые из них оборудованы гостиной зоной и балконом с видом на море. В ресторане El Medina and Temple у бассейна гости могут отведать традиционные блюда арабской кухни, которые подаются в помещении и на открытом воздухе. Помимо этого, вы можете посетить бар на пляже и оживленную дискотеку La Loca. В курортном отеле Iberotel Club в распоряжении гостей окруженные пальмами открытые бассейны, теннисный корт и бесплатное снаряжение для сноркелинга. Кроме того, можно расслабиться в хаммаме и сауне. Курортный отель находится всего в 2 км от центра Шарм-эль-Шейха. До международного аэропорта вы доедете менее чем за 20 минут.
Отзыв об отеле:
Iberotel Club Fanara, 4 звезды
Ваша оценка

4.3Отзывов 198
112
58
23
5
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Прекрасный отель! Восхитительный коралловый риф! Прекрасное обслуживание и внимательный персонал! Пляж хороший, очень аккуратно и чисто.
Недостатки:
WI-FI очень медленный и только в лобби... Если бы он работал на территории всего отеля, было бы намного удобнее... И скорость улучшить...
Комментарий:
Fanara forever!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Продуманность комфорта.
Недостатки:
Чистоту полотенец.
Комментарий:
Неожиданно приятный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель походит больше на романтичный. Море - сказка. Я в Шарме такого еще не видела! Кораллы тоже очень красивые, хотя ранее (в 2008 г.) подводный мир был богаче:)
Комментарий:
Волшебный Шарм с Fanara
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пляж!!! заход в море, отзывчивый персонал
Недостатки:
Старая обстановка в номерах, официанты выбор блюд в ресторане, громкая дискотека в соседнем отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось море и пляж.
Недостатки:
Не понравилось отношение персонала ,наблюдается пренебрежительное отношение к русским,отвратительная анимация,пошлые конкурсы с шутками "ниже пояса",попадались волосы и мухи в еде,официанты долго не уносили грязные тарелки(у русских),плохая уборка номера,пыль в шкафу,зеркала,окна не вытерли ни разу,вешали полотенца с пятнами,постельное больё тоже было в пятнах.
Комментарий:
Могло быть лучше.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхала с дочерью 10лет (25.10.2015-31.10.2015). Шикарное море, великолепный риф. Порадовал просторный номер №314, в котором всё работало. Ухоженная территория отеля, ненавязчивые аниматоры, приличная еда.
Недостатки:
Wi-Fi только на рецепции, заказывала трансфер до отеля, но мне его не предоставили
Комментарий:
Рекомендую отель для семейного отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Море, частично пляж. Долгий спуск к морю, для тех кто любит спорт (примерно 221 ступенька если срезать путь).
Недостатки:
Плохая анимация, плохая музыка на дискотеке в отеле (сделал вывод, что это для того, чтобы люди ездили на платные дискотеки предлогаемые анимацией отеля).Пляж очень маленький и прибольшом заполнении отеля все лежат друг у друга на головах.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это был первый опыт самостоятельного отдыха без помощи турагенств. Бронирование производилось через booking.com. Поэтому были определенные опасения, все ли будет соответствовать тому, что было выбрано при бронировании (одноместный номер эконом-класса). Все опасения развеялись по прибытию в отель. Действительность оказалась гораздо выше ожиданий. Был предоставлен семейный двухкомнатный номер за те же деньги. В номере все было в рабочем состоянии(кондиционер, холодильник, телевизор, сейф). Убирали ежедневно.Но на самом деле,это все для меня не важно. Главное море,солнце, великолепные рассветы и закаты, коралловые рифы в 100 м от пляжа. Отличная команда аниматоров(особенное спасибо Zozy). Питание меня устраивало полностью, но я в этом отношении непритязательна. Обязательно вернусь сюда еще раз.
Недостатки:
Не всегда хорошо убрана территория.
Комментарий:
Спасибо, Fanara!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Море!!!!!!! персонал - 50/50. египетский навязчиво-пренебрежительный менталитет некоторых работников слишком напрягает.было несколько неприятных моментов, когда к европейцам явноизбирательно лучшее отношение, чем к русским. очень хороший массаж,инжи умница! красивая ухоженная территория, понимаешь, сколько нужнотруда для поддержания такой красоты от садовников! брали экскурсию отдайвинг центра на тиран, у нас был только снорклинг. попалась плохаятрубка, у меня не получалось дышать. гид вера, чтобы моя экскурсия непрошла зря, отдала мне свою трубку и маску, а сама пользовалась той,что предоставили мне в центре. благодаря ей я получила море впечатленийи была ей безмерно благодарна, таких хороших отзывчивых людей сейчасмало. еще раз спасибо этой красавице итальянке вере! номер был хороший,убирались неплозо. питание нормальное, хоть однообразное, но для насэто было не очень важно. море - чудо!!!
Недостатки:
Брали погружение в дайвинг-центре отеля. все прошло отлично, инструктор-гид мустафа был очень профессионален, заботлив и внимателен, морепозитивных впечатлений, и мы от чистого сердца благодарили его за все!но через час мы встретились, когда шли на пляж, а он вел французов насвою очередную дайвинг-экскурсию. он подошел к нам и в присутствиииностранцев попросил показать нашу маску, сказал, что пропала та,которую использовали мы при погружении...!!! как будто мы могли еёвзять!!! позор! после я ходила в дайвинг-центр, потому что не моглаоправиться от этой ужасной сцены, с какой ухмылкой смотрел на насфранцуз, когда проверяли нашу сумку!!! какое имел право так себя вестиэтот человек? мне сказали, что все нашлось и пообещали, что перед намиизвинятся, но извинений мы так и не дождались!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательное местоположение. Хороший пляж, пологий песчанный вход в море, великолепное море, очень много рыбок. К ресторану нариканий нет.
Недостатки:
Ужасный интернет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятно, что менеджмент и персонал прилагают усилия, чтобы вернуть былую изысканность отелю, которую он несколько потерял, в связи с кризисами в стране и вытекающими отсюда негативными последствиями. Молодцы!
Недостатки:
Отдыхала в этом отеле 5-й раз, к сожалению в базе данных не сохраняется информации о предыдущих поездках, видимо информация заносилась некорректно либо на одного из членов семьи. Еще мне кажется, было бы не плохо, если бы вечерние развлекательные программы с участием сотрудников анимации разрешили проводить в вечернее время у бассейна или на верхней террасе. Гости, как правило ленивы и инертны, чтобы спускаться в амфитеатр, а проведение шоу там, где они могут приятно посидеть за столиком в компании друзей и одновременно посмотреть подготовленную для гостей программу добавит положительных отзывов отелю и, возможно его перестанут называть скучным.
Комментарий:
Будем возвращаться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Лучший риф и удобный пляж в Шарм Эль Шейхе.
Недостатки:
Питание в главном ресторане: нет арбузов.
Комментарий:
Люблю Фанару.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель для отдыха семьям с детьми. Отличный пляж для маленьких детей. Песок, кораллы начинаются метров через тридцать от берега. Спокойная обстановка, без громких звуков ночью. Детские развлечения неплохие. Очень хороший дайвинг-центр прям на территории отеля. Персонал быстро реагирует на все просьбы по обслуживанию номера, в номерах всегда чисто. Питание хорошее, на любой вкус, диетическое, вегетарианское и каждый вечер в ужин какая-то новая тема. Понравились вечеринки у бассейна вечером с дискотекой.
Недостатки:
Очень приставучий персонал из спа-салона. Я понимаю, что это их работа, но иногда очень навязчиво все это происходит и каждый день заново. Анимация для взрослых нуждается в хорошей доработке. Караоке, мисс отель, зарядка в море, все это, как говориться, прошлый век.
Комментарий:
Вернусь сюда точно, место отличное для качественного здорового отдыха.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее питание,удобный заход в море,удачное месторасположени.
Недостатки:
Старый номерной фонд.перед заселением лучше сначала без вещей пройти и посмотреть,проверить все ли работает что бы потом не терять время на всякие устранения и переселение.
Комментарий:
Отель соответствует цена-качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось почти все. У нас был улучшенный двухместный номер - нет замечаний. Один раз вызвали сантехника (не открывался слив в умывальнике) - пришел через 10 минут. Но друзья жили в обычном двухместном, сломался кондиционер - разбирались полдня, в последний день сломался опять (вероятно, есть такие номера). В целом персонал отзывчивый, еда довольно разнообразна, аниматоры старались. Месторасположение просто шикарное, как и море. Кстати, никаких посторонних запахов, как писали раньше.
Недостатки:
Иногда не хватало чистой посуды в столовой, приходилось ждать.
Комментарий:
Отдохнули с удовольствием
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Стаф стал нам как 2 семья ))АнимацияТематические ужины, выбор фруктов Расположение- такси всегда легко поймать, рядом рынок,супермаркет и т дПляж и рифХорошие номера
Недостатки:
Немного улучшить кидс клаб, еду немного улучшить( лично мое мнение, муж был в восторге)
Комментарий:
Good hotel, we ll back again
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень зеленый, ухоженный. Индивидуальные путешественники могу проживать в номерах сингл-эконом. Это небольшая комната с кондиционером и кроватью + небольшой санузел. Если вы хотите простора для всей семьи, то вам понравятся номера family. у отеля 2 бассейна, свой пляж и красивый вид на море. Заход в море песчаный. Это удобно для купания с детьми. Ближайший риф очень живописный. Можно увидеть ската, мурену и массу другой живности. Акул поблизости не замечено.
Недостатки:
Духота и отсутствие работы кондиционера в основном ресторане. Будьте аккуратны с выбором пищи - запросто можете получить пищевое отравление. Низкое качество овощей, которые отель закупает (томаты, арбузы, инжир)
Комментарий:
Хороший отель эконом-класса. Но на кухне не мешало бы навести порядок!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид с территории отеля на море. Хорошее обслуживание в баре в холле отеля, неплохой кофе из кофемашины в этом же баре.
Недостатки:
Постоянные очереди на завтрак, обед и ужин. Скудное меню. Всегда приходилось искать свободный и накрытый стол, ибо столы убирать и накрывать для следующих посетителей не спешили. Отсутствие кондиционирования в столовой, духота невыносимая в помещении. Грязный пляж и плотно расставленные лежаки. Лежаки древние и неудобные, легкий алюминий и сетка. Грязное море, в том смысле, что плавает бытовой мусор-стаканчики бумажные, обвёртки от мороженого. Это уже конечно претензия к отдыхающим, а не к отелю. Окуривание территории от комаров, кроме ужасного запаха еще и вызвало аллергию.Глупые шуточки официантов и аниматоров. Размещены были с выходом балкона на дорогу, а со стороны отеля ближе к веранде, спать невозможно из-за шума с обеих сторон, транспорта с дороги и бешено орущих детей со стороны отеля.
Комментарий:
Трешка не более...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположен недалеко от порта, если приезжаете для дайвинга - это большой плюс, т.к. все дайвботы выплывают из этого порта и вам не надо далеко ехать
Недостатки:
Однообразная еда, анимация скудная.если вам меньше 40 лет - врятли этот отель понравится
Комментарий:
Отель семейный - молодым там делать нечего.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн, хорошее,разнообразное питание, персонал.
Недостатки:
Номер 1316.
Комментарий:
Хороший отдых по разумной цене.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень любим этот отель. Два раза приезжали во время Нового года и в мае 2015 года. Хороший вход в море, красивые кораллы. Еда вкусная и разнообразная- ну может маловато мясных блюд во время обеда. Персонал хорошо говорит по-русски, приветливы, не назойливы.
Недостатки:
Отсутствие туалета в районе пляжа.
Комментарий:
Любимый отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение, хорошая еда, услужливый ненавязчивый персонал
Недостатки:
Платный WI FI - это безобразие. Я считаю, что он должен быть во всех отелях бесплатным.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Приехали в отель около 4-х утра. Нас попросили подождать пару часиков..... К 7-ми утра разместили.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель организовал трансфер, как и было обещано в письме. Вместо минибас были две легковые машины. Деньги те же. В отеле все прекрасно. Номер с видом на море и бар, на первом этаже. Правое крыло. Бассейн под боком прекрасный. Еда очень вкусная. Напитки приносят и следят чтобы обновлялись. Лежаки новые и очень приятные. Мест хватает. Прекрасные виды. Пляж небольшой но деткам хватает и заход в море для них не потребовались коралловые тапки. Это лучше чем в рядом 5 звезд. На шоу вне отеля нас возили те же кто организовывал встречу. Очень удобно и заботились о нашем отдыхе во время отъезда. Персонал отеля очень внимательный. Русскоговорящий. Всегда в обеденном зале для нас был зарезервирован стол. Обратный трансфер до аэропорта был сделан, так что бы мы не тратили много времени вне отеля, и продлили нам номер до этого момента. Очень приятные воспоминания оставил этот отель. Хороший повод посетить это место еще раз.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный персонал, отдель хочу выделить Веронику из kidsclub;Уютный комфортный номер с выходом к бассейну;Доброжелательное отношение.
Недостатки:
От пляжа очень далеко туалет( надо подняться к бассейну)
Комментарий:
Хороший отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Море,можно плавать без обуви) песчаный пляж, скрыт от ветра. Приветливый персонал. Всегда рад помочь. В номере убирались каждый день. Детская анимация, спасибо Гуле) Еда вкусная. Зеленая территория.
Комментарий:
Классно)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уже 12 лет ездим в Египет только в этот отель(после посещения других отелей в Египте)!Отлично абсолютно все:прекрасное отношение к детям,отличное месторасположение, отличный вход в море(можно без спец.обуви), питание замечательное!
Недостатки:
Немного разочаровал отказ персонала списать оплату за проживание с банковской карты,к которой был прикреплен ваучер.Wi-Fi слабоват.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение отеля, питание, приветливый персонал
Недостатки:
Недостаточное освещение номера, малый траффик Wi - Fi.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самый лучший пляж на Синае! Вход песчаный, для любителей снорклинга в 50м от берега длинный риф, пляж очень чистый, еда вкусная, относительно разнообразная, территория ухоженная, прекрасный дайвинг центр на территории отеля
Недостатки:
Минусов нет
Комментарий:
За отдыхом на море-в Фанару!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Анимация, ребята стараются всех развлечь.
Недостатки:
Первое пичатление было испорчено когда нас не встретили в аэропорту .Хотя было согласовано и с букингом потверждала и сама звонила.Мы с маленьким ребенком прождали час.Приехали сами на такси.Сказали разберутся ,но к сожилению так и забыли,не приятно.
Комментарий:
Для 4 не плохо.Но дорого
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Прохладное море
Комментарий:
В дружественном Египте все спокойно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение,номера, море, инфраструктура, питание, очень старалась анимация.
Недостатки:
Не закреплены тяжолые каменные плиты столиков в номерах, легко упала на пол в номере, при попытке легкого передвижения, разбилась в дребезги, слава богу не на ногу, включили в счет.
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в феврале 2015 года.Отличный отель по всем параметрам: местоположение, сервис , доброжелательное отношение, питание, напитки, анимация. Прекрасные коралловые рифы, заход в море без понтона, большой подогреваемый бассейн. Превосходная работа баров ( all incl. до 00.00 ) и ресторанов, хорошая кухня, никаких очередей, учтивость персонала, хорошая уборка номеров.
Недостатки:
Понравилось все
Комментарий:
Все отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё.Главное не жалейте чаевых !!! За 1$-2$ регулярных чаевых отель из 4* превращается в 5*!!! Многие ругают Мухамеда и Ахмеда , то это не так. Милейшие люди !!!!!Особое спасибо Ахмеду.Приедем ещё.
Недостатки:
Единственный минус - нет туалета на пляже.
Комментарий:
ШИКАРНО !!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля- рядом аквапарк, торгово- развлекательный центр. Самый красивый вид на море и бухту.Номер супериор на первом этаже с выходом к бассеину.
Недостатки:
Еда— настоящий фастфуд!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Питание
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее питание, наличие в ресторане кофейных автоматов, наличие сертификата соответствия HACCP.
Недостатки:
Не очень доброжелательный персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все, за исключением отмеченного в графе "минусы", понравилось. Расположение отеля по отношению к морю и пляжу; чистая, зеленая, ухоженная территория; услужливый персонал, особенно в ресторане; стремление максимально украсить отель к праздникам, отличный подогреваемый бассейн; ощущение безопасности.
Недостатки:
Освещение в номере было настолько плохим, что трудно было не только читать, но и ориентироваться в собственном чемодане. Вселили нас в неубранный номер! И в дальнейшем уборка была плохой, хотя мы и оставляли на кровати по 1 евро. Старые грязные шторы, к которым было неприятно прикасаться. Старые сантехника и мебель. Пыль и грязь везде.Для троих взрослых, забронировавших номер на 11 ночей, 150 Мб интернета на номер ничтожно мало. Из них 60 Мб исчезли бесследно, хотя ВиФи отключалась после сеанса на физическом уровне. А это уже явное надувательство. Грех жаловаться на питание: вряд ли у кого-то дома стоят ряды из лотков с блюдами. Но некоторые блюда были просто малосъедобными: безвкусные овсянка, рыба и картофель, жесткая говядина.В Новый год мы остались не только без праздничного ужина, но и без ужина вообще! Не было никакой информации о том, что на праздничный ужин надо записываться. Выходит, те, кто по какой-то причине не записался, остались голодными. К чему эта запись? Мы оплатили питание по системе "все включено", и поэтому нас обязаны были накормить и создать нам праздничное настроение. То, что мы взяли из дома (нарезочки, оливки и т.п.) остались в чемоданах. которые не прилетели с нами из Стамбула. Спасибо мужу: пошел побираться и таки набрал кое чего у обслуживающего персонала ресторана (надеюсь, это были не объедки).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Доброжелательный персонал.2. Уютная территория.3. Итальянский ресторан4. Кофемашины 5. Питание.
Недостатки:
1. Нет туалета на пляже.2. Пляж маленький и не хватает лежаков. Занимать места приходилось в 6.30 утра, при чем кто-то должен был находиться на пляже и присматривать за своими лежаками, потому что через 30 минут вещи, которыми были заняты лежаки без присмотра уносили работники пляжа. Это очень портило впечатление от отдыха и отеля.
Комментарий:
Отдых в Фонаре в ноябре
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера чистые, все работало, убирались с лебедями ( за 1 доллар ) если не вешали табличку НЕ БЕСПОКОИТЬ. Завтрак стандартный. Обеды и ужины с разнообразием. Народу не много. Всегда были свободные столы и не было очередей. Понравилось ужинать в Итальянском ресторане. Ассортимент там значительно беднее, но обстановка приятнее, чем в главном ресторане. Можно посидеть на улице под приятную музыку. Территория небольшая, но уютная и ухоженная.На пляже лежаков хватало в любое время (но не в любом ряду). Вход в море песчаный,недалеко замечательные кораллы. Анимация не очень, но и мы не активны, поэтому это не минус.С большой вероятностью вернемся сюда.
Недостатки:
При заселении предлагали номер с видом на бассейн за дополнительные деньги, хотя именно такой номер и был у нас забронирован. Мы отказались доплачивать и не получили номер, соответствующий брони. Но так как в номере мы были мало, то вид из окна был не так уж важен.
Комментарий:
Хочется обратно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ция и обслуживание номеров - очень хорошо.
Недостатки:
Последний раз была в этом отеле 6 лет назад, был Кристофер менеджер из Германии...Отель был - супер...Сейчас менеджемент сменили ...В ресторане нет чайных ложек (пластиковые палочки), нехватает постоянно тарелок, супниц, больших ложек, мест и еды.....Плохо убирают и накрывают столы, медленно. И, самое ужасное, коралловый риф все-таки почти затоптали: рыбок раза в 4 меньше, чем 6 лет назад, риф почти мертвый, остатки у самого маяка....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная прибрежная зона, хороший дайвинг-центр, бар сделали круглосуточно
Недостатки:
Довольно однообразное питание, не все официанты хорошо относятся к русским, слабая анимация, дискотека лишь один час и без бара (как раньше), плохо помыты тарелки
Комментарий:
Отличное море
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый риф, прекрасное теплое море
Недостатки:
Отель загружен на 100 %, наверное поэтому работники на ресепшен относится к клиентам плохо, вымогают деньги абсолютно за все и плюют на вежливые просьбы о помощи.
Комментарий:
Худший отель из тех, что видела, маленькая территория, старый номерной фонд
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рифы. Ради них и ехали.Работа Guest Relation (Катерина) и шеф-повара (кто в теме - его называют Тайсоном). Они вдвоем в ряде ситуаций просто снимали кризисы. Молодцы оба. Но только их усилий явно недостаточно...
Недостатки:
Я отдыхал уже 8 раз в этом отеле, дерево посадил. Первый раз был зимой 2002 - 2003 г.г., на Новогодье. До 2007 года где-то все было ничего, потом пошло портиться. И чистота территории, и питание, и трудолюбие персонала. Жена дважды травилась в отеле, последний раз - на специальном ужине для VIP-гостей.
Комментарий:
Отель продолжает портиться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный дай центр на территории - респект! компактная территория
Недостатки:
Итальянский ресторан - качество питания и обслуживания неудовлетворительноевпечатление об отеле напрочь испорчено в день выезда на рецепции - пытались обмануть на якобы выпитом соке из минибара - проверка показала - ОБМАН, что вызвало КРИКИ иУГРОЗЫ!!! вместо извиненений в наш адрес от рецепции - некий Мухамед. Рекомендация менеджменту - меняйте персонал!
Комментарий:
Проблема отеля - персонал Рецепции Мухамед особенно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рифы. Ради них и ехали.Работа Guest Relation (Катерина) и шеф-повара (кто в теме - его называют Тайсоном). Они вдвоем в ряде ситуаций просто снимали кризисы. Молодцы оба. Но только их усилий явно недостаточно...
Недостатки:
Я отдыхал уже 8 раз в этом отеле, дерево посадил. Первый раз был зимой 2002 - 2003 г.г., на Новогодье. До 2007 года где-то все было ничего, потом пошло портиться. И чистота территории, и питание, и трудолюбие персонала. Жена дважды травилась в отеле, последний раз - на специальном ужине для VIP-гостей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
отличный дай центр на территории - респект! компактная территория
Недостатки:
итальянский ресторан - качество питания и обслуживания неудовлетворительноевпечатление об отеле напрочь испорчено в день выезда на рецепции - пытались обмануть на якобы выпитом соке из минибара - проверка показала - ОБМАН, что вызвало КРИКИ иУГРОЗЫ!!! вместо извиненений в наш адрес от рецепции - некий Мухамед. Рекомендация менеджменту - меняйте персонал!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая зелёная территория отеля, шикарный громадный бассейн с подогревом. Возможность ранней регистрации в отеле. Отдельное спасибо старшему менеджеру Ахмеду.
Недостатки:
Маленький пляж для такого большого отеля. Но это компенсируется наличием свободных шезлонгов у бассейна. Можно мигрировать между пляжем и бассейном в зависимости от наличия мест.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый риф, прекрасное теплое море
Недостатки:
Отель загружен на 100 %, наверное поэтому работники на ресепшен относится к клиентам плохо, вымогают деньги абсолютно за все и плюют на вежливые просьбы о помощи.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
отель оптимален по соотношению цена-качество. Хороший пляж, еда, доброжелательный персонал. Большой плюс: по просьбе был организован трансфер и поселили нас до официального времени check in. Спасибо, приеду еще.
Недостатки:
По приезду на ресепшн отеля пытались развести на деньги за номер. Но говорят, это национальный египетский вид спорта :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось в этом отеле. Отлично все - местоположение, персонал, кухня, услуги, ухоженная территория. Отель семейный и чувствуешь себя там очень комфортно.
Недостатки:
Номер у меня был бюджетный, поэтому особых претензий к нему нет. Относилась к мебели в номере, как к антиквариату. Но все было в рабочем состоянии и убирались в номере каждый день.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в отеле 2 раз. Отель снова порадовал хорошим сервисом (все просьбы выполнялись и быстро), доброжелательностью персонала, прекрасным обслуживанием в ресторане (огромное спасибо комманде офиициантов, особенно Заиду),вкусным качественным питанием (хотя в прошлом году еда была более разнообразной),чистым бассейном - это важно для нашей семьи с ребенком.Хочется сказать спасибо за установку тенисного стола в зоне бассейна, было очень здорово играть в пинг понг и при этом контролировать ребенка в бассейне.В отеле появился джакузи в зоне отдыха (правда, мы им не пользовались).
Недостатки:
В отеле были проблемы с дневной детской анимацией, но перед наши отъездом менеджменту отеля удалось исправить ситуацию. К тому же в скором времени в отель должна приехать рускоговорящая аниматор для детей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, бухта, никогда за последние 15-18 (не помню) :)) посещений не бывает холодно и ветра сильного нет.Хороший риф, теплое море, чистые бассейны. Ухоженная территория, много зелени и лужаек. В "супериорах" сделали неплохой ремонт в прошлом году.Хорошее разнообразное питание. Не было случая чтобы кто-то отравился даже самую малость. :-)
Недостатки:
Как всегда в Египте, почище надо мыть номера, особенно полы. И не оставлять по три дня стаканы и тарелки в коридорах. Хотя в этом вина и проживающих, кто тащит выпивку в номер. (Пора ремонтировать и вторую половину, там где "синглы" и "фемели".Можно добавить развлечений, допустим проще простого показывать на веранде вечером клипы, кино прямо на белой стене.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий вид на мореЗеленая, ухоженная территорияПриветливый персонал
Недостатки:
Очень вялая анимация
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший пляж,уютный красивый отель.,приветливый персонал,чистое море
Недостатки:
немного однообразная еда,нет своего понтона для зохода за линию кораллов, но можно аккуратно проплыть над кораллами.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
По высланной заранее просьбе был организован поздний трансфер из аэропорта, знание языков у персонала, наличие кофе машины, большой выбор напитков, ненавязчивая анимация у бассейна, ухоженность территории, наличие Usb входа на телевизоре, миничайник и чайные принадлежности, удобный вход в море для детей, детский бассей,
Недостатки:
детский клуб, комары (если самим не спасаться - сильно будут донимать), маленькая зона покрытия бесплатного интернета (зона рецепции)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная прибрежная зона, хороший дайвинг-центр, бар сделали круглосуточно
Недостатки:
Довольно однообразное питание, не все официанты хорошо относятся к русским, слабая анимация, дискотека лишь один час и без бара (как раньше), плохо помыты тарелки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый карал. Вид бухты прелесть. Очень хорошая кухня и напитки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Дартс, Дайвинг, Ныряние с маской и трубкой, Открытый плавательный бассейн , Частная пляжная зона, Оборудование для занятия водными видами спорта, Пляж

Питание и напитки

Ресторан, Бар, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Анимационный персонал, Детский клуб, Вечерняя программа

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Кондиционер

Интернет

Wi-Fi предоставляется в общественных зонах за дополнительную плату.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом