Отзывы Iberotel Club Fanara, 4 звезды

1. Много мусора от яхт в бухте - пластиковые стаканы и пакеты плавают на поверхности моря. Также встречаются стеклянные бутылки в море вблизи берега. 2. Быстроходные катера все же заходят в бухту и устраивают неуместные и опасные развлечения для плавающих в море любителей морской фауны. 3. Администрации отелей бухты Рас-Ум-Сид позволяют яхтам швартоваться прямо к коралловым кустам, что наносит существенный ущерб природе бухты. 4. Пляж отеля маленький и очень тесный, поэтому курящие на пляже очень мешают другим отдыхающим, который ведут здоровый образ жизни. На пляже отеля около 100 зонтиков и только около 10 из них обозначены, как место, где запрещено курение. Это очень плохо! Администрации отеля следовало бы запретить курение на всем пляже. Достаточно того, что курение разрешено возле пляжного бара. 5. Качество еды. Много кладут перца и соли. Перец и соль вообще не нужно класть в еду. Есть солонки и перечницы на столах, каждый может добавлять соль и перец по своему желанию и вкусу. Также были не вкусные и не сладкие фрукты. Арбузы, апельсины, яблоки, гуава - все не сладкие. В таких фруктах вообще нет смысла. Очень редко были качественные овощи, приготовленные на пару. Все жареное часто было подгорелое и слишком жирное от масла. Свежий укроп видели всего один раз. Очень мало качественной зелени, качественных фруктов, ягод и овощей. Брокколи было редко и небольших количествах. Нет натуральных соков, кроме одного томатного. Сыры и мед сомнительного качества. 6. Отсутствуют регулярные вечерние программы по заранее составленному и вывешенному на всеобщее обозрение расписанию. Расписания вечерних программ нет, поэтому не известно, что будет вечером, кто и когда будет выступать, сложно заранее планировать свой вечер. 7. На скалах над пляжем нависает большое количество опасных камней и мусор, которые не убирают годами. 8. Нет стандартов качества в отеле. Вот у нас в номере была оторвана полка для сушки одежды. Уборшик это все видит каждый день, но не вызывает ремонт.

Иногда мешала вечерняя анимация соседнего отеля. Нет душа и туалета на пляже.

Не хватало свежевыжатых соков бесплатных(хотя бы апельсинового) для all inclusive. Иногда забывали при уборке положить туалетную бумагу в номер.

Я считаю, что единственный, но принципиальный минус отеля - это отсутствие туалета на пляже. Так как подъем достаточно высокий, это имеет значение. Многие об этом уже писали. Ну, конечно, было бы неплохо иметь пантон, как у всех соседних отелей. В отлив над рифами проплыть весьма проблематично.

Трансфер не встретил. В отеле всего одна машина - так что лучше на него не рассчитывать Ветренно. Если ветер в моря - а у нас он все 9 дней был в моря, бухта не спасет, не стройте иллюзий Погулять негде. До этого 5 раз ездили в Нааму, конечно совсем другое дело. Тут либо ехать куда-то, либо по территории отеля гулять - а она не так велика Корралы, про которые все пишут, по сравнению с Наамой опять-таки проигрывают Понтона нет, входить достаточно муторно

Номера с "видом на море" корректнее было бы назвать с "частичным видом на море" - большая часть этих номеров имеет вид на бассейн. Слабый напор воды и периодическое отсутствие горячей воды. Отсутствие пантона и туалета на пляже.

В этот раз меня расстроил мой номер sea view. Стоимость у такой категории номеров - очень высокая. Бронировала 1 кровать, получила 2 кровати, причем заправляли только 1-ну кровать из 2-х... одно маленькое одеяло, я сильно мёрзла. Кроме того, что особенно расстроило, но в душе не было горячей воды. Шла чуть-чуть теплая.. И это в январе... После пробуждения, вся замерзшая бежала в душ погреться, а вот и нет! Утром вода вообще была ледяная! Это перебор. Горячую воду мне отрегулировали только на 1 вечер, потом ситуация вернулась.

Возможно не хватает пантона, туалета на пляже и интернета в номерах

В номере не было балкона

Очень медленный интернет. Проблема решается приобретением местной сим-карты. Можно и в отеле купить. Задержки при размещении (справедливости ради надо отметить, что в нашем случае это объяснялось тем, что персонал старался разместить нашу семью в номерах поближе друг к другу, за что отдельное спасибо).

Нет пляжных кресел.

За дополнительную плату 165 евро улучшения номера, двум пенсионерам дали номер с двух-ярусной детской кроватью!!! Зачем??? В распечатке: вид на бассейн (нет),балкон (нет),терраса (нет),55метров (нет).

Грязные простыни и наволочки

Плохой интернет

Блюда из говядины островаты и жестковаты.Невкусные супы.

Такого нет!

Не работал кондиционер. Ремонтировали 2 раза. Ночью я предпочитаю спать, а не ждать, пока из номера уйдут рабочие. Первый раз на устранение проблемы ушел час, второй раз - 20 мин. В номере недостаточное освещение. Занавески можно было бы иногда стирать. В туалете при ресторане ужасный запах. Бесплатный вайфай практически не работает. Нигде. Продаются симки за 10$.

В спа старенькая тесная сауна

Номер не понравился . Не ожидал что будет такой маленький и неудобный

Цену на сайте необходимо указывать с учётом всех налогов и сборов сразу, без комментария, что могут взиматься местные налоги сборы. Необходимо разобраться с номерным фондом зон Резорт и Резиденция с четким описанием номеров и в соответствии с этим обозначить стоимость каждой категории номера, предлагаемого для бронирования. Полная загруженность отеля и связанные с этим проблемы предоставления номеров, загруженности пляжной зоны и основного ресторана, которые с непостижимым героизмом и благожелательностью решает обслуживающий персонал отеля. Пожилой номерной фонд в номерах до 1000.

1. Первое и основное : маленькая пляжная территория . Как следствие , при полной загрузке отеля ( а мы попали именно на полную) катастрофическая нехватка лежаков . Занимали лежаки в семь утра , при этом места поближе к морю были уже заняты . Пришедшие после 9.00 могли и не найти места . При этом лежаки теснились реально друг на друге ( привет от городских пляжей Сочи и Адлера !). Та же история у бассейна . После обеда можно и не найти свободный лежак . Конечно , пытаются бороться : например , раскладывают листовки с предупреждениями ... Поскольку на пляж нужно спускаться по лестнице довольно долго , а подниматься соответственно еще дольше , то наличие душа на половине подъема , а туалета вообще около бассейна наверху воспринимается как серьезный недочет . При этом у соседствующих отелей и душ и туалет на пляже . 2. В главном ресторане реально грязно . Плохо вымытые окна , потеки на мебели , липкий пол около кулеров с напитками . Конечно , чисто не там , где убирают, а там , где не сорят , но все равно неприятно... 3. За неделю пребывания постельное белье не поменяли ни разу ! Бакшиш оставляли регулярно . Может , надо было выставлять какие-то опознавательные знаки ? 4. Не было четкой информации о том , что номера Супериор могут располагаться не только в главном корпусе , но и в виллах позади него , при этом вид из этих номеров может оказаться совсем не очень . Впрочем , есть номера в главном корпусе на первом этаже с видом на бетонную стену . Хочется верить , что многие моменты связаны с переполненностью отеля и в низкий сезон ( февраль , март ? ) все совсем по -другому . Впрочем , туалет все равно останется на горе :(((

Мелочи При заселении не оказалось обещанных тапочек и халата. Букинг обещал, в отеле "мы не обещали" Напрягал сейф, проблема открыть. Три раза вызывали спеца. от него совет сильней давить на кнопку что занимоло порой по 3-4 минуты.

Не понравилось то, что кальян можно курить только в одном отведённом месте и только с 20:00 до 23:00. Если бы можно было его курить в баре и в любое время - был бы существенный плюс.

Номер 6146 - это просто ужас. Таких номеров в Египте не видел ни разу. У друзей был семейный - посмотрели - обычный стандарт. А у нас - даже объяснить проблемно - без балкона маленький, еле кровать встала. и прямо с кровати в ванную. Кондиционер прямо на кровать. Сушить мокрую одежду не где совсем.

Когда приезжаешь на отдых, не надо искать не приятности.... ТЫ НА ОТДЫХЕ, а остальное ерунда........

Больше всего вызывает сожаление отношение самих египтян к окружающей среде. Местные сливают в море грязную воду, позволяют яхтам швартоваться прямо к коралловым кустам, таким образом, нанося гораздо больший ущерб кораллам, чем наносят туристы. Не понравилось плохое качество приготовления пищи (пережаренное до угля, слишком острое, слишком соленое, песок), очень плохая пицца, пляж очень маленький, нет натуральных соков, плохие туалеты, постоянный запах из туалета в дальнем ресторане, шум в номерах, шум от электрооборудования соседних отелей, шум от автомобильного разворота на дороге возле отеля, плохо организованная и не интересная вечерняя анимация.

Маленький пляж,в 6 утра надо занимать шезлонг

Главный минус для нас - отравление. На второй день пребывания в отеле начало мутить. Все время пребывания были боли в животе, у одного члена семьи на 5 день была рвота, у второго диарея. Возможно, дело не в еде, а в воде из кулера. Воды мы пьём много. Но сути дела это не меняет: 5 дней из 7 был дискомфорт, а последние 2 дня просто страдали. Нигде, кроме отеля, ничего не ели, руки моем тщательно перед каждым приемом пищи. Ещё из недостатков: кондиционер живет своей жизнью и пульт от кондиционера ему не указ. Зонты на пляже не дают полной тени, пропускают солнце, на пляже нет туалета. Очень слабый wifi в лобби, с айфона подключился только 1 раз на 5 минут, с ноутбука работает лучше. На групповой снорклинг нас не взяли без ласт, пытались заставить заплатить за ласты. Мы отказались и плавали в то же место вдвоём бесплатно, так что не ведитесь.

Отсутствие интернета - пришлось покупать местную SIM карту.

Питание неплохое, но скудное и ее всегда качественное. На третий день надоело, очереди за раздачей длились часами, столов не хватало. В номерах ОЧЕНЬ ГРЯЗНО, пыльные шторы, грязный кондиционер, который мыли сами, номер маленький, кондиционер дул прямо в кровать, заболела от такого режима, одеяла нормального не было, укрывались простынь и полотенцем. Персонал медлителен.

Плохо убирается территория аллеи к пляжу. Раннее заселение было обещано ранее бесплатно,но потребовали доплату.

Наладить бы интернет и не было бы равных в Шарм-эль-Шейхе. Но я поняла это повсеместно, в аэропорту интернет работает так же.

На пляже сломались часы Их не хватало.

Заселение в 16:00, вместо 14;00 После дороги нас отправили погулять! Прибытие 12.07.2018 Половина сотрудников Ресепшн сначала решает вопросы между собой и коллективом, потом переключается на клиентов. На просьбу помочь заказать доставку еды, отказали в категоричной форме, ешьте в нашем ресторане. Я бы с удовольствием если бы ресторан предлагал бы разнообразие. Еда была однообразна ежедневно, вторично переработанная, иногда подавали явно прокисшие салаты и закуски. Половина хлеба часто уже несвежий высохший. По питанию оценка 3 из 5. Проживали 10 дней. На просьбу продлить проживание до 6 вечера в день отлета (вылет в 23.00) с учетом того что знали что первые 3 дня мы пролежали в больнице и моя мама была в плохом самочувствии весь отдых, сказали что номеров свободных нет, при этом на букинге они были. Ресепшн прямо сказали бронируйте в букинге. В итоге за лишних 6 часов проживания вынуждена была заплатить 155$, вместо 50 евро(стоимость услуги продления дня на 2 человека) для того чтобы у моей мамы была возможность полежать и отдохнуть перед вылетом В общем и целом наврятли вернусь в данный отель, и не буду советовать никому! Больше минусов чем плюсов!

Все понравилось

Я бронировал Jaz Fanara Resort (на 1-й линии), а заселили в Jaz Fanara Residence (на 2-й линии). Оказывается теперь это один отель, не понимаю почему на Booking их до сих пор два. Номера очень маленькие. Сначала поселили в номер, где помещается только кровать, пройти негде. После скандала дали номер побольше. В Шарме таких маленьких номеров не видел нигде, кондиционер дует прямо на кровать - ужасно. На территории был ремонт - шум перфораторов, бетонная пыль, грязь и бедные рабочие, которые смотрели на нас как на буржуев. Двое знакомых (которые не пересекались друг с другом), подхватили какую-то инфекцию, лежали два дня с температурой 40. Возможно, плохо моют посуду.

Все понравилось

TV, Wi-Fi

Не совсем простое возвращение с пляжа на основную территорию. Хотелось бы добавить к лежакам на пляже пляжные кресла.

Ассортимент фруктов мог быть и побольше, было только яблоки 2 вида, финики, гуава, апельсины. Клубника, арбузы??? на рынке были, даже в Турции в это время они были.

Не понравилась организация спортивных мероприятий, например, волейбол, настольный теннис. Площадка для игры в волейбол была не подготовлена - выгружено три кучи песка. Аниматоры не смогли сделать объявление для проведения игр

Комары в номере

Минусы отеля: - слабая команда аниматоров (минус для тех, кому это важно).

Желательно душ на самом пляже.

Понравилось Всё я поехала отдыхать и я отдохнула Спасибо большое в вашем отеле уже второй раз

Расписание работы главного ресторана (утром не успевали на завтрак, т.к. плавали с 7.30 до 9.30 МОРЕ в это время - ШИКАРНОЕ!). Предлагаем продлить утреннее время работы ресторана до 11.00. Спасибо.

Освещение в номерах

Очень шумно ведет себя соседний отель!!!!

Отель просто ужасающий. когда мы вошли в номер - мы были просто в шоке. номер - не соответствовал тому, что я бронировал! переселять отказались. номер - это ретро. старинная скрипучая мебель, ремонт, который делался десятилетие назад. телевизор показывал с ужасающими помехами (и был ЭЛТ). Минибара в номере не было: был какой-то холодильник. кондиционеры - шумные, старые, как они еще работают. Слив в душе практически не работал, вода собиралась. штор в душе нет. персонал почти не владеет английским. на пляже играет украинская поп-музыка. фактически отель - это вторая линия, так как к пляжу выходит только один из корпусов. идти до пляжа от номера 315, в котором мы жили, минут 5 минимум. пляж находится ниже отеля: спускаться и подниматься приходится под солнцепеком достаточно высоко. территория отеля - зона бассейна приемлема, все остальное - сплошная стройка, завешенная какой-то тряпкой. If you can choose another hotel, then better do it. very old furniture

Отель переполнен, а нормальные и удобные по расположению номера, только в главном корпусе, да и то цена/качество завышены. Переселиться невозможно даже с доплатой. Анимация почти отсутствует. Ресторан не справляется при полной загрузке отеля, мест маловато, если все придут то и половина не сядет. Часть территории ремонтируется, постоянные шум, пыль, непонятные личности (местные гастарбайтеры) шатаются в непотребной одежде. Из-за того что отель полный, на пляже катастрофически нет места, лежат друг на друге. Шезлонг Вам принесут и поставят, но будете локтями толкать соседей, Бердянск да и только. да и у главного бассейна тоже почти все занято. Вифи только на рецепшн, да и тот издевательство над людьми, решается покупкой местной симки (не в отеле, которую впаривают за 15-17евро, а в городе за 4$ с 4ГБ).

Отсутсвие пантона и туалета на пляже

Комары в номере это жесть, отравить местной химией не вышло. Берите из дома пластины и спреи от комаров, чтоб не отравляли вам ночь!!!

Отсутствие пантона и туалета на пляже.

Не понравился пляж. Маленькие зонты, пропускающие солнечные лучи (не знали куда деваться от солнца). Неровная поверхность пляжа и нависающие глыбы. Нет туалета и душа. Питание очень скудное. Были во многих отелях Шарма есть с чем сравнить.

В отеле шумно, большая часть номеров находится возле дороги и персонал постоянно с утра что-то делает. На пляже нет туалета. Ехать одному в отель не стоит анимация ели ели на 3+ Номера стандр старые.