Отзывы Iberostar Torviscas Playa, 4 звезды

Отель Iberostars Torviscas Playa расположен на пляже Фанабе, на берегу Коста Адехе в Тенерифе. К услугам гостей 3 открытых бассейна, окруженные обширными садами, теннисный корт, а также центр красоты и здоровья. Все номера отеля Playa Torviscas оборудованы балконом и собственной ванной комнатой с феном. Каждый номер оснащен спутниковым телевидением. В отеле Iberostars Torviscas Playa работает ресторан с обслуживание в формате "шведский стол", а также несколько баров. В частности, вы можете посетить лобби-бар с террасой и бар у бассейна, где сервируются закуски и напитки. В отеле организуются занятия различными видами спорта, в том числе волейболом, бадминтоном и водным поло. Водными видами спорта можно заняться на соседнем пляже. Отель находится всего в 10 минутах ходьбы от Пуэрто-Колона, района с множеством ресторанов, баров и ночных клубов. Поездка от отеля до аэропорта Тенерифе-Южный занимает 20 минут.
Отзыв об отеле:
Iberostar Torviscas Playa, 4 звезды
Ваша оценка

4.3Отзывов 136
64
53
15
4
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Шикарное питание: сыры, колбасы, овощи, фрукты, мясо и рыба на гриле, пицца, мороженое, десерты, закуски (тапасы), гарниры, паэлья, лазанья, шампанское, тематические ужины Номера большие, убираются хорошо, есть халат, тапочки и очень милые пледы Кровати, подушки и одеяла удобные Большой телевизор, холодильник, чайник, кофемашина, штопор, утюг, гладильная доска, фен, шампунь, бальзам, крем До пляжа идти по общественной зоне вниз метров 200 через специальную калитку по отельному пропуску Большое количество лежаков у бассейна, выдают полотенца Удобная ванная комната в номере Приветливый персонал Очень неплохой бесплатный интернет во всем здании отеля Теплая вода в душах у бассейна Удобная ванная комната У меня окна выходили на очень шумную улицу, но при закрытом балконе не мешало Хорошие тренажеры. Правда, для пресса ничего не было Каждый день несколько спортивных занятий с тренером Однажды днем было шикарное шоу с гимнастами Живая музыка Можно гулять по длинной набережной с огромным количеством кафе, ресторанов и магазинов
Недостатки:
Боковой вид на море означает, что увидишь кусочек моря, если по пояс высунешься с балкона Соседей слышно не было, но звуки из коридора очень хорошо проникали сквозь дверь Смыть песок с ног на пляже далековато. Душа на пляже нет вообще. Есть кран на подходе к отелю Не нашла дистанционного пульта от кондиционера
Комментарий:
Очень хороший отель с шикарным питанием!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилась локация, лучше и не придумать. Вообще понравилось все, очень рекомендую отель, все новенькое, чисто очень, завтраки чудесные, персонал вышколенный.
Недостатки:
В моем номере 407 не срабатывал сейф. Открывался и закрывался с десятого раза. Ещё немного не повезло, в отеле напротив был ремонт бассейна, работала техника, было шумно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Разнообразное меню на завтрак, бутылка игристого вина и пирожные в качестве комплимента на день рождения. Удобная кровать king size.
Недостатки:
Маленькие номера. Некачественная уборка номера - периодически забывали положить достаточное количество чистых полотенец, да и «чистота» полотенец вызывала нарекания. Катастрофическая слышимость в номерах - и из коридора, и из соседних номеров. Неудачное дизайнерское решение для ванной комнаты - дверь в душ не препятствует попаданию воды на пол всей ванной комнаты. Нет шапочек для душа и других мелочей.
Комментарий:
Никакого уединения, все близлежащие рестораны рассчитаны на туристов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле очень чисто, вежливый и доброжелательный персонал, хорошие номера, хорошее расположение прямо рядом с пляжем.
Недостатки:
Немного разочарована... При заселении в 12 ночи никто не помог донести багаж в номер. Впервые в отеле ***** встретила платную парковку для гостей! Думаю, можно эти 10 евро в сутки включить в стоимость проживания. Очень рано заканчивается ужин, если уехать на экскурсию, то к ужину успеть невозможно. В 21.30 уже начинают убирать еду.
Комментарий:
В следующий раз выберу другой Iberostar
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель полностью обновлён, светлый декор и продуманная современная подсветка номера оставляет впечатление уюта, в номере светло в любое время дня. Много розеток в нужных местах, чайник с чашками, бокалы, утюг и гладильная доска, халаты и тапочки, удобные матрасы и подушки. Мы даже обнаружили встроенные колонки в потолке в комнате и ванной, можно слушать музыку) кстати wi fi отлично работает везде. Это про номер. Кухня: выше всяких похвал! Завтраки и ужины не оставят вас равнодушными! Ещё хочется отметить подогреваемый бассейн, это плюс. Вечером живая музыка. И конечно хочется отметить работу персонала отеля, на 5+!
Недостатки:
Расстроил размер бассейна, вернее сам бассейн остался прежних размеров, но глубокая часть явно маловата. Не понятно зачем так сделано?
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле все организовано для отдыха. Брали Star prestige... как написано на booking, все соответствует и фото и описание. Нам понравился отдых, спокойное не тусовочное место, комфортно. Отель находится немного на возвышенности, до пляжа на океан надо пройти мин 5, но мы им не пользовались, только вечером гуляли на набережной. В отеле все замечательно. Рекомендую!!!
Недостатки:
Критичных замечаний нет.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Малое количество мебели, отсутствие полезных мелочей в душевой и умывальной, только шампунь и кондиционер
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение и инфраструктура отеля
Недостатки:
Слышимость в номерах охрененная. Стены на столько тонкие что слышно разговоры соседей через два номера.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель после полной реновации, интерьеры в современном стиле, светлых тонах, обивка мягкой мебели в модных цветах, декор с отсылкой к эко-стилю. Из большинства номеров должен быть хотя бы боковой вид на океан. Внимательное и доброжелательное обслуживание. В стандартном номере тапочки и халаты хорошего качества, есть зеркало в полный рост, сейф и минибар-холодильник, чайник, утюг и гладильная доска, капсульная кофеварка, телевизор с плоским экраном(не включали😁). Прилагается набор из кофе капсул, чайных пакетиков, бутылочка сливок. В санузле две раковины, душевая кабина с тропическим душем и унитаз за стеклянными дверцами. Напор воды очень хороший. На территории отеля можно перекусить и выпить кофе в течении дня в любое время. Территория небольшая, практически ограничена зоной у бассейна. Есть бассейн на крыше с солярием и зоны в ресторане и на территории, доступные для гостей, доплативших за сервис Star Prestige. В высокий сезон при большой загруженности отеля, думаю, стоит доплачивать за этот сервис. Ресторан просторный, есть столики на улице во время завтрака. Большой выбор свежевыжатых соков на завтрак. Завтраки достаточно разнообразные, около восьми видов только альтернативного молока. Отдельная стойка «Пицца и паста» на ужине, каждый вечер на гриле жарят два вида мяса и два вида рыбы на выбор (спасибо, Педро!🤗) Большой выбор вкусного хлеба. В отеле приятная и ненавязчивая анимация - шоу и спортивные мероприятия у бассейна, выступления артистов по вечерам. Отель вполне соответствует описанию и своим звёздам и впечатления от проживания у нас остались приятные.
Недостатки:
Если Окна не выходят на бассейн, то выходят на улицу с достаточно оживленным движением, шумно. В отделке номера использовано много пластика и дсп, что создаёт некоторое ощущение искусственности. Нужно следить за тем, чтобы при пользовании душем, вода не вытекала за пределы душевой кабины и ванной комнаты. Стеклянная раздвижная дверь в ванную комнату недостаточно звукоизолирует санузел от жилой части номера. В ванной комнате нет полотенцесушителя, мокрое полотенце можно либо повесить на крючок, либо положить на полку под раковиной. Шкаф для одежды может показаться маловат на двоих. Чемоданы остаются на виду, полка для них открытая прямо под телевизором. В нашем номере болтались розетки в ванной и постоянно падала декоративная накладка дверной ручки, кого-то это может раздражать). Кофе в ресторане оставляет желать лучшего, как из кофейника, так и из кофемашины (надо попросить официанта).
Комментарий:
10 дней лета в феврале
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошая встречающая Виктория. Говорит на русском и всегда готова помочь. Умница.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось. Завтраки прекрасны, как и еда в целом
Комментарий:
Супер!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Благожелательный персонал, хорошее расположение отеля, близость к пляжу, разнообразная кухня, удобные комфортабельные номера с отличным видом из окон, ухоженная, красивая территория.
Недостатки:
Правое от входа крыло отеля обречено на постоянный шум от брусчатой автодороги, движение по которой не прекращается ни днем ни ночью. Были нарекания по уборке номеров, но к чести администрации отеля все они быстро разрешались. При длительном отдыхе может все-таки приестся однообразие в меню, но это кому как - мне хватало)
Комментарий:
Хороший, добротный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный современный интерьер, все технологическое и экологичное. Отель свежий, только построили, ещё пыль не улеглась :). Отличная еда, завтраки вообще супер. Огромный выбор и прекрасная организация, никаких очередей нет, хотя народу очень много. Официанты тоже очень хорошо работают, шустро и качественно. Сама еда очень понравилась, особенно, когда вокруг сплошные fish and chips, здесь нормальная качественная еда. Делали попытки поесть в окрестностях, поняли, что из отеля лучше не уходить. В баре тоже всё хорошо.
Недостатки:
Очень стильный и хороший интерьер, отель новый, но сервис не тянет на 5 звёзд: Разместили в номер с боковым видом на море, а заказан был с видом на город, прекрасный приветственный напиток, спасибо, но дальше комедия: После ночного перелёта сил не было идти в ресто, хотели еду в номер заказать. Меню не нашла, звоню на ресепшн, спрашиваю про меню, мне обещают принести, проходит 30 минут, никто не приходит и не перезванивает ... так 3 раза, результат нулевой. Собрались вышли поесть, спрашиваю на ресепшн, где можно перекусить?! Меня отправляют в бар около бассейна, его закрывают у нас перед носом в 18:03, ... соседнее кафе открывалось только в 19:00, ... короче,поесть в день приезда не удалось :( Ещё уборка страдала, всё время оставались волосы везде, сушка для белья на балконе оказалась вся серая, когда майку белую повесила хорошо было заметно, верхняя полка в шкафу была с ровным слоем пыли, её вообще не вытирали?! Чёрные брюки стали серые. После монтажа мебели при строительстве отеля, остался номер на дверце шкафа, никто даже не делал попытки стереть. На халатах какие-то чёрные полоски на плечах и карманах. Не критично, но не приятно. Совсем нет спорта, кроме аквааэробики никаких коллективных занятий, остаётся только тюленем лежать у бассейна;)
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень Круто! Приедем ещё
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение. Чистота и тишина на территории всего отеля. Отзывчивый персонал. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Анимация на протяжении всего дня. По вечерам концерты живой музыки.
Недостатки:
Очень маленькая парковка для такого большого отеля.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал внимательный. Есть парковка 10Е - но без лифта.
Недостатки:
Бассейн мелкий для плавания и не очень большой для такого большого отеля. Шезлонгов достаточно, но стоят тесновато. Номер небольшой. Дизайн слишком современный - много пластика.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель на первой линии, встретили на отлично - заселили раньше, чем полагается по правилам, пока ждали номер - предложили шампанское. Хорошая лаундж зона на верхнем этаже, напитки и закуски бесплатно (для клубных номеров). Отель только для взрослых - никто не бегает, не кричит, не плачет ))). Завтраки хороши. Вид на море с балкона прямой, как и было обещано.
Недостатки:
Мини-бар в номере почему-то обновляют только по запросу - для пятерки это крайне странно. Не обновляют даже воду. Несколько дней забывали класть сахар и чайные пакеты, справедливости ради стоит отметить - кофейные капсулы обновляли ежедневно. Когда я удивилась по поводу отсутствия воды и мини-бара со второго дня пребывания - мне сказали, так ведь у вас лаундж на 6-м этаже с бесплатными напитками, там и берите! Пришлось так и делать, но это не слишком удобно - по возвращении с моря нужно подняться в лаундж и самим отнести в номер все необходимое.
Комментарий:
Отличный отдых на Тенерифе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Убираются плохо.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер. На фото он мне показался очень холодным, но на самом деле очень уютный и превзошел мои ожидания. Отличное питание и обслуживание в ресторане. Весь персонал очень хорошо подобран и обучен. Отличный рум сервис. Хорошая зона бассейна. В пешей доступности пляж рестораны и кафешки. Я приеду сюда еще ...)))
Недостатки:
Нет такого.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый, современный дизайн, номера большие, светлые и просторные. Прекрасно работает Wi-Fi: быстрый, везде ловит, не "отваливается". Для постояльцев есть отдельный удобный спуск к пляжу (не сразу его нашла). Завтрак отличный. Недалеко от отеля есть бесплатная парковка.
Недостатки:
Вид из окна - действующая стройка, днём довольно шумная. Других недостатков нет.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близость пляжа с хорошим входом в воду, на который можно дойти через выход в зоне бассейнов - загорали на лежаках в отеле и ходили купаться (100-150м) - очень комфортно) Нереально удобные кровати, причём понравилось и мне, любящий мягкие матрацы и мужу, который любит жёсткие.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось: отзывчивый русскоговорящий персонал на ресепшн, отличный новый номер с шикарной кроватью и супер душем, хороший завтрак (ужин не брали). Пляж рядом не понравился, ходили на Дюк (один из лучших пляжей острова), от отеля 1,3 км.
Недостатки:
Завтрак однообразный
Комментарий:
СУпер отель за нормальные деньги
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Стройка
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пляж рядом, стойка бронирования автомобилей в отеле. Бассейн на крыше. Завтраки отличные.
Недостатки:
Оплатил номер с видом на море (дороже на 20%), предоставили с боковым частичным видом, так как с видом были заняты. То есть фактически то, что ты бронируешь и за что платишь и что тебе предоставят – не будет соответствовать. Вечером в будни в отеле не работают рестораны – только бар Бассейн оочень мелкий, буквально по колено)).
Комментарий:
Немало недостатков
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарные завтраки. Услужливый персонал. Отличная анимация. Шикарное расположение отеля: до всего чего хочется добраться очень быстро и удобно. Шикарный пляж рядом с отелем. Хорошие рестораны на набережной.
Недостатки:
Уборка номера: не разу не помыли балкон, зеркала грязные, не следят за наличием гелей, шампуней, кондиционера. Утром забирают грязные полотенца, а приносят их только вечером. Забирают грязные бокалы и забывают приносить чистые бокалы. В душевой кабине пол не чистят и вообще такое впечатление, что горничная одна на весь этаж ( за две недели видели только одну и туже горничную). Постельное белье меняют исправно. Номер чистый и комфортный, кроме вышеперечисленного
Комментарий:
Отель отличный. Расположение шикарное. Все в нем отлично кроме уборки номеров.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко к морю. Хороший песчаный пляж.
Недостатки:
Рядом идёт ремонт. Строительный шум каждый день, кроме Вс. Если загорать рядом с бассейном, то ощущение, что лежишь на стройплощадке.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный новый отель!!! Все предусмотрено (в т.ч. для людей с ограниченными возможностям), никаких очередей,толп ни в ресторане,ни на ресепшене. Управляющие следят за тишиной и спокойствием отдыхающих в зоне бассейна. Отличная анимация в обеденное и послеобеденное время! Брали отель на завтраке-никаких нареканий! Разнообразие местных фруктов, сыров, колбасы, разные блюда из яиц, йогурты, каши, хлеб и т.д. В номерах достаточно светло и просторно. На балконе приятно проводить время! Отдыхали семьей, все остались довольны! Обязателен к помещению и купанию океан❤️ и разные пляжи в округе и по острову в целом!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасная анимация в отеле! В 12 часов у бассейна организовывают различные шоу и развлекательные программы. Каждый вечер после заката были очень приятные концерты. Вкусная еда, огромный выбор разнообразных блюд. All inclusive себя оправдывает.
Недостатки:
Душевую кабину сконструировали очень плохо. Дверь почти не закрывается, вода разливается по всей ванной комнате, может даже в комнату затекать. Нет ватных дисков, ушных палочек, набора для шитья, расчёски, зубных принадлежностей и прочих мелочей, которые присутствуют в любом 5ти звёздочном отеле. Только шампунь и гель для душа в диспенсере.
Комментарий:
Прекрасный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере плохо убирали, чужие волосы на полу, не было тапочек, халата , набора с нитками-иголками, зубной щенки, зубной пасты. Мелочи, которые характеризуют неположительно отель 5 звёзд
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, персонал, отличные завтраки. матрас, постельное белье и подушки высокого качества, хорошие пляжные полотенца
Недостатки:
При уборке номеров не моют полы (по крайней мере у меня за 8 дней проживания не мыли)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал, просто нет слов, начиная с ресепшена и заканчивая кухней! На ресепшене были русскоговорящие люди, но мы больше всего ждали Наталью, она всегда всё подробно рассказывала, если нужна была помощь она охотно помогала. Кухня нереально вкусная, на столе было всё: семга и соленая и на гриле, хамон срезали с ноги, отдельный столик итальянской кухни и так далее. На завтраке выбор был Огромный, но больше всего нам понравился их омлет, который готовит при тебе повар, и конечно наличие шампанского на завтраке очень нас порадовало! Пляж действительно хороший, когда мы гуляли по побережью и сравнивали другие места с нашим, мы поняли, что с пляжем безумно повезло! Волнорезы находятся на адекватном расстоянии и есть простор для плаванья, идти до океана всего минуты 2-3, а на соседних пляжах, то было очень каменисто, то волнорезы стояли так близко, что создавалось впечатление, что это лужа а не океан, а наш пляж могу с уверенностью сказать был лучшим. И еще когда давали выписку со счета, мы увидели одну лишнюю бутылку вина, и что приятно нам моментально показали чеки, всё проверили и вычеркнули её, по времени - это заняло не больше 5-ти минут!
Недостатки:
Из минусов могу сказать, что в номере отсутствовали тапочки и халат, что для 5-ти звёздочного отеля обычно норма; кофе Nespresso в номере платное (первые 4 капсулы в подарок, а дальше 5 евро за 4 шт.), до этого отдыхали также в Иберостаре на Майорке и кофе было всегда подарочное), окна у нас выходили на стройку, но она нам так уж сильно не мешала, потому что когда она работала, мы были на пляже или в городе. Мне кажется людям, кто жил с выходом на дорогу меньше повезло, так как там постоянно было шумно ночью из-за отеля напротив. И последнее анимация нам показалась скучной, мы на нее оставались буквально раза 2-3, остальное время гуляли по острову, в отеле оставаться скучновато…., Вечером в холле отеля играла живая музыка, мальчик пел изумительные песни, но долго мы никогда не сидели, так как хотелось дышать свежем воздухом, а не сидеть в душном помещении, если бы он пел на улице, я думаю желающих его слушать с бокалов в руках было бы на много больше.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель, супер приветливый персонал, очень чистые номера. В общем все просто супер. Кондиционер работает отлично, телевизор с большим количеством русских каналов. Жили в номере с видом на море из окна. Просто супер вид. Уборка в номере по 2-3 раза в день, есть все необходимые принадлежности (включая полотенца и корзинка для пляжа). Очень достойные завтраки. Пляж в шаговой доступности.
Недостатки:
Оправилось все!!!
Комментарий:
Новый отель, супер приветливый персонал, очень чистые номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Кровать. Двуспальная кровать состоит из двух односпальных, постоянно разъезжающиеся в разные стороны!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Достойный отель на хорошем уровне. Завтрак выше всяких похвал! Потрясающе вкусно и разнообразно. Номера светлые и чистые. Сам отель новый после ремонта, приятная атмосфера. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Дали тихий номер, так что никакая стройка не мешала. Удобное расположение. Особое внимание заслуживает красивейший пляж El Duque в 15 минутах хотьбы. Оно того стоит! Осталась очень довольна пребыванием в отеле. Благодарю.
Недостатки:
Стоит отметить, что не было банных халатов, тапочек и средств гигиены, что предполагается для отелей 5*
Комментарий:
Замечательно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый красивый ремонт, хорошая разнообразная еда в основном ресторане, качественная и даже излишняя (по 2-3 раза в день) уборка, отличное постельное белье, полотенца, матрасы - все новое. SPA- центр при нас не работал, но нам дали купон на бесплатное посещение SPA в Iberostar Anthelia. Отель расположен близко от пляжа, когда сделают до конца проход туда, будет совсем удобно. Концепция "18+" - отличный вариант для тех, кто путешествует без детей.
Недостатки:
Отель открыт не так давно после реновации, нет четкости. Например, при замене ужина на обед персонал в ресторане то просто оформляет это на месте, то требует ваучер, который должны выдать на ресепшн. На ресепшн, в свою очередь, не все знают, нужен ли этот ваучер. При большой загрузке отеля не хватает на всех столиков на завтраке, персонал в это время выгораживает часть столиков, чтобы туда никто не садился, людям приходится блуждать по залу с тарелками. С лежаками и зонтиками аналогичная ситуация. На нашу просьбу найти зонтик, персонал у бассейна ответил, что их нет. Парковка стала платной, имейте это в виду. Номера для 5* крошечные, хотя и очень уютные. В соседнем отеле ремонт, с утра его хорошо слышно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Проживание в отеле было сплошным удовольствием! Интерьер,обстановка-всё понравилось. Персонал произвёл очень хорошее впечатление. Ресторан,завтраки -выше всяких похвал!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки. Соки разных сортов, свежевыжатые. Хороший выбор блюд.
Недостатки:
В отеле ещё идут ремонтные работы. В душевой когда пускаешь воду появляеться запах клея. В первый день приезда разбилась стеклянная дверь в ванную комнату.... Это произошло, когда я забыл, что дверь надо двигать в сторону и по привычки попытался открыть от себя. Стекло разбилось и рухнуло, а я остался стоять с ручкой от двери в руке... Немного пацарапал руку. Эти двери явно не в порядке. Они во всех номерах.... Маленькие номера для отеля 5 звёзд.
Комментарий:
Разбилась стеклянная дверь в ванной комнате.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Реально нет детей. Я их очень люблю, но выбирал отель в основном по этому принципу- только для взрослых. Не хотел слышать крики мамаш и визг детей у бассейна.
Недостатки:
Это не 5 звезд, если конечно за последние полгода не поменяли стандарты. Вечерней уборки нет. Тапки и халаты пришлось просить. Капсулы к кофе машине только Decoffinato, после оставленных 5 евро всё стало на свои места. Слышимость из коридора ужасная. Окна с 1-30 номер каждого этажа выходит на стройку. Минимум год будет реконструкция соседнего отеля, днем ужас, начинают в 8.00 заканчивают в 17.00 Теперь о главном. я привык что в 5 звездах мою машину паркует персонал. Здесь тоже вышел мальчик и забрал ключи. так продолжалось два дня. На третий день утром я обнаружил, что задняя дверь авто поцарапана. Явные следу оранжевой краски по всей двери. обратившись к администратору получил простой ответ : " Мы этого не делали, камер на парковке нет и т.д" перевожу " Сам дурак". Не поленился , пошел в парковку и возле своего места обнаружил, оцарапанный бетонный столб оранжевого цвета.Проблема в том, что машина в аренде, и мой ранний вылет мог превратиться в кошмар. Я так ничего и не добился. не отдавайте ключи от машин парковщикам, они никакой ответственности не несут. Так в 5 звездах не поступают.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, после ремонта. Просторно светло и чисто в холлах, ресторане. Производит очень хорошее впечатление. Вкусный и разнообразный завтрак. Приветливый персонал. Хороший фен в номере.
Недостатки:
1. Не очень качественная уборка. На балкончике не убирались вообще, в ванной под раковиной валялась какая-то деталька после ремонта все 10 дней, периодически забывали дать шампунь и гель для душа (один раз даже пришлось идти и просить). 2. неудобные подушки. 3. Рядом разбирают другой отель. Теперь я знаю, что рабочий день на Тененрифе начинается в 7:00. Отбойный молоток отлично слышно. 4. нет ни халата ни тапочек. второе критично т.к. на балконе очень пыльно по причине см. п.3 и п.1. 5. Заявленный спорт зал - это 2 беговые дорожки, эллипс и 2 велотренажёра. ещё несколько гантелей, фитболы и коврики. нет даже элементарной скамейки. И очень маленькое помещение, без душевых и зеркал. Но, говорят, что когда будет SPA всё будет лучше.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
1.Плохая кровать. Каталась на колёсиках, отъезжала от спинки. Приходилось после каждой уборки двигать тяжёлый матрас и ставить на тормоз колёса под кроватью. 2. Не поздравили с Днём Рождения!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый! Везде и все чисто! новое белье, полотенца, посуда! Персонал отзывчивый! Цена приемлема! Завтрак выше всяких похвал+++!!! Расположение относительно неплохое! до океана нужно идти в обход немного, но для нас это не было препятствием... мы ходили на дальние пляжи (примерно 1200 метров)...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение отеля (близость магазинов, ресторанов, песочного пляжа (в 3-х мин. от запасного выхода из сада отеля) с ровным, пологим входом и прозрачной водой в океане. Красивая и удобная набережная для длительных прогулок вдоль океана. Хороший вид с балкона номера (на океан, горы, огни вечернего города), уборка и чистота в номере, прекрасное сервисное обслуживание в отеле. Разнообразие блюд в ресторане отеля (хороший шведский стол, обилие свежих фруктов и морепродуктов). Музыкальные вечера в отеле. Все было просто замечательно!
Недостатки:
Возможность пользоваться сейфом в номере (за дополнительную плату, посуточно). Оплата самого номера уже предполагает возможность пользоваться всем тем, что в нем есть.
Комментарий:
Незабываемые впечатления, чудесный отдых на Канарах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал, потрясающая еда.
Недостатки:
Номер довольно старый и обшарпанный, общее ощущение огромного муравейника. 99% постояльцев это пенсионеры за 70
Комментарий:
Посмотри на себя в старости)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобно расположен, отличная кухня, приветливый персонал.
Недостатки:
Расстроила новость о том, что в следующем году отель будет 5-звездочным. Наш номер 321 выходил на площадь и было достаточно шумно.
Комментарий:
Снова в Iberostar Torviscas Playa
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный шведский стол и уборка в номерах, отличное расположение и вид из номеров на верхних этажах. Радушный персонал службы размещения, в том числе со знанием русского языка. Большие звукоизолированные помещения на подземных уровнях для проведения увеселительных мероприятий обеспечивает больший комфорт постаяльцам. Номер сменили по первому же обращению, беспрекословно
Недостатки:
Нас в целом всё устроило, но кому-то будет полезно знать, что: В первом предоставленном номере (557) за стеной неприятно шумела большая вентиляционная труба, было сыровато, а санузел нуждался в обновлении. Номер сменили на следующий день после обращения, так как мы не торлпили. Платные лежаки на пляже. Прохладная вода в бассейнах. Очень-очень маленькая территория отеля. Малое число лежаков у бассейна относительно номерного фонда. Платный поздний отъезд и ранний заезд для genius-гостьей. Также для них нет бесплатного трансфера из аэропорта. Шум вентиляторов с крыши соседнего отеля. Не уверен точно, но, судя по отсутствию надписей на русском, в детской зоне скорее всего нет воспитателей со знанием русского. Мы в итоге своего ребенка даже не пытались туда сдать
Комментарий:
Прекрасный, но дорогой пляжный отдых в межсезонье
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко до моря,персонал хороший, говорит по русски.еда разнообразная.
Недостатки:
На завтрак всегда одно и тоже яйца,омлет.маленькая територия для развлечений.номер плохо убирали.вселились в номер там уже лежала бутылочка от кока колы, для интереса не трогали ее,и все 12 дней она там и пролежала.дорогие напитки на ужине, стакан яблочного сока или маленькая бутылочка кока колы 250 грамм :2.75 еу.плохой ремонт.
Комментарий:
Так себе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо.до встречи после ремонта
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко к пляжу. Хорошее, разнообразное питание.
Недостатки:
Отель требует серьезного ремонта. Коридоры на этажах обшарпанные. Номера очень старые. Звукоизоляция не очень. Постельное белье и полотенца ветхие. Мебель в номере 70-х годов. Ванная маленькая, сантехника старая. Плитка треснутая или разбитая. Во всем отеле кондиционирование очень слабое. Пляж настолько забит отдыхающими, что место найти трудно. Шум, суета, толпы народа.
Комментарий:
Очень слабая 4-ка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ресторан на 10+!!!!!
Недостатки:
Хлорка в бассейне, порой дети плакали от того что глаза больно было
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная парковка для гостей отеля.Отличный завтрак.Хорошее расположение отеля.
Комментарий:
Уютный отель в центре Адехе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный сервис, улыбчивый персонал, отличная кухня, прекрасное расположение недалеко от моря
Недостатки:
Скорость интернета, обстановка комнат старовата
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бесплатная парковка;вкусный и разнообразный завтрак с игристым вином;близко океан с волнорезами;у нас был быстрый и бесплатный wi-fi;рядом Siam Mall;в пешей доступности несколько продуктовых супермаркетов.
Недостатки:
Мы были на завтраках, путешествовали по острову, везде было удобно добираться на машине. Пляж близко, выход на море по карточке, лежаки не брали, т.к. купались редко, сидели на полотенцах, больше путешествовали по острову. Океан здесь достаточно спокойный, пляж с черным песком чистый.В номере, у нас был SeaView, было слышно громкую анимацию из отеля Принцесс до 11 вечера.При выезде понравилось, что для тех, кто поздно улетает и сдал номер, то предоставляется бесплатный номер на полчаса, где можно помыться, переодеться, уложить вещи, а также карточка для прохода на пляж.Сам отель немного обшарпанный, но это не страшно, это 4 звезды. Критично, что в номере всего 1 розетка! И та в ванной.Сам городок Адехе ужасен, напоминает Египет, куча китайско-арабских убогих магазинчиков с соответствующим оформлением и качеством продукции, купить нечего. Адехе это не Тенерифе, истинный Тенерифе вы тут не увидите, нужно обязательно ехать в горы и на север. Очень красивый город Пуерто де ля Круз (рядом с Лоро парком). Но океан во всех красивых местах буйный, не рекомендую тем, кто плохо плавает. На севере часто погода хуже, чем на юге.Шоппинг тут средний, массовые марки (Зара, Манго) есть в Сиам Моле, сувениры лучше покупать в Пуерто де ля Круз, можно найти интересные варианты, сувениры везде хороши, кроме курортных городов.В общем берите машину (~100 евро на неделю в аэропорту) и путешествуйте по острову, не сидите в отеле на все включено, заезжайте на дикие пляжи (н-р, Таганана), поднимайтесь в горы, спускайтесь 4 часа в ущелье Маска, устраивайте пикник в хвойном лесу на Тейде, ужинайте в рыбацких деревнях (н-р, Лос Абригос).
Комментарий:
Путешествуйте по острову
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаюсь постоянно в этом отеле. Хорошее местоположение, рядом самый большой пляж Адехе - Торвискас плайя. Отдельное спасибо персоналу отеля за отзывчивость и внимательность. Новое -теперь интернет на территории всего отеля предоставляется бесплатно.
Комментарий:
И опять Тенерифе!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал на ресеншене.
Недостатки:
Улучшить чистоту номеров и территории у бассейнов.
Комментарий:
"Звезда" в упадке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Исключительно положительные эмоции остались от отеля, обслуживая, атмосферы, расположения.
Недостатки:
Скорость интернета оставляла желать лучшего, это пожалуй единственный минус.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение для спокойного отдыха. В пешеходной доступности самые лучшие пляжи, автовокзал, супермаркеты. Появился бесплатный интернет в номерах. К персоналу нареканий нет. Еда супер!
Недостатки:
Небольшой нюанс- наевшись вкусностей за 2 недели, захотелось простой русской молочной каши на завтрак. Не бывает. Но остального с избытком.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Климат, океан
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение отеля. Внимательный персонал.
Недостатки:
Номера в правом крыле заднего фасада выходят на загрузочную рампу отеля, где ровно в 7 утра начинаются движения, разгружают фуры и вывозят мусор. Все происходит достаточно шумно, чтобы не проспать это мероприятие.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный ресторан, и кухня, и обслуживание.Отзывчивый и внимательный персонал на recepcion.
Недостатки:
Маленькая территория.мест у бассейна всем не хватает,Номера и коридоры обшарпанные, номера убирают плохо, постельное белье поменяли на шестой день после жалобы, полотенца тоже через раз.
Комментарий:
Не впечатлило😕
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко к хорошему песчаному пляжу.Вокруг много кафе, магазинов, все что нужно в шаговой доступности.Хорошая территория с приличным бассейном и множеством лежаков.Полноценный завтрак.Просторные номера с лоджией и видом на море и горы.
Недостатки:
Пора сделать косметический ремонт в номерах.Не особенно понравился ужин по качеству блюд. Полотенца в номерах старые, в отличие от пляжных.
Комментарий:
Прекрасный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Анимация для детей, развлечения, вкусная разнообразная еда, отличное обслуживание
Комментарий:
Отличный курортный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобно расположен, хорошая кухня, доброжелательный и внимательный персонал. Особое спасибо менеджеру Альберто и официанту ресторана Томасу за их доброжелательность , умение и желание помочь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля в красивом месте, мягкий климат: нет изнывающей жары, палящего солнца! Отличное питание ( брали полупансион), вполне можно обойтись без обеда!Внимательный персонал: поменяли номер по нашей просьбе , поставили доп кровать без доплаты, ежедневные уборки со сменой белья.Интересная анимация- не навязчивая, без дурацких скетч- шоу, удивительная вечерняя программа!Чистейший пляж: голубой флаг, песок.Спокойный отдых для семей без детей и пенсионеров.
Недостатки:
На пляже нет кабинок для переодевания: или идти в платный туалет за 0,5€ или подниматься к отелю ( правда близко, 5-10 мин ходьбы ;)))
Комментарий:
Из зимы в лето!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень внимательный русскоговорящий персонал ресепшена: Ингрид, Наталия, Нина, вначале размещение было неуданым: 1-й этаж, по утрам мусороуборочная машина громыхает;( Через 2 дня поменяли номер- на 3 этаже , с чудной панорамой на Адехе и захватили океан. Отель напротив теперь не слышно, и машин внизу тоже. Питание на любо вкус, разнообразное, много фруктов, хамон, сыры, морепродукты...Купаться в океане в декабре- это круто! Вода+ 21, воздух +25+27. У мужа сегодня день рождения- никогда не думали, что он родился летом!;)
Недостатки:
Нет кабинок для переодевания на пляже у океана ;((( есть только платный туалет 0,5€, приходится подниматься по ступенькам в отель к бассейну, где в е есть. 5 мин ходьбы- но, обидно!
Комментарий:
Из зимы в лето!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение!!! 2 минуты до пляжа! Великолепная еда! Отличный беспроводной интернет, честный 1мбит с нераздражающей автоматической авторизацией! Приветливый и вежливый персонал отеля, особенно хотим отметим помощь и отношение Натальи (специалиста ресепшн), дружелюбно помогла по всем вопросам! Вернуться снова хочется и поскорее :)
Недостатки:
Пансионарий однако :) молодых постояльцев мало, но есть. В ряде номеров шумновато от дороги. В целом отелю требуется косметический ремонт в коридорах.
Комментарий:
Рекомендуем!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали втроем с 27 октября по 6 ноября. В целом все остались довольными.Отель реально расположен на первой линии - ходили купаться на пляж (пляж 2-й по качеству в Коста Адехе!) и загорали на бесплатных лежаках возле бассейна. Свободные лежаки возле бассейна практически всегда есть, НО народ бежит занимать их еще до завтрака - привычка, однако... Минус только один - короткий проход к пляжу открывается только в 8-00, поэтому для купания до завтрака (а мне нравиться именно так - вода реально теплая) приодилось ходить в обход (плюс 200 метров) - это весьма обидно!Очень хорошая кухня - много рыбных блюд (и из разной рыбы, а не только телапия...), фрукты (папаяй, хурма, арбузы, дыня, яблоки бананы и т.д.), сыров видов 5-6, салаты - в общем голодными не останитесь точно. Самый интересный - ужин, но и завтрак очень достойный.Сравнительно хорошая тренажерка с нормальным режимом работы (без дебильных перерывов на обед). Тренажеры в основном на ноги - на руки только два, но это поправимо.Брали машину - всегда было место на парковке около отеля - большой плюс.WI-FI теперь во всем отеле бесплатно! Скорость вполне достойная - кино смотреть будет сложно, но странички грузятся весьма быстро.Номера лучше брать выше и с выходом во двор. У нас были на улицу - очень шумно. Мебель так себе. У кроватей ножки отваливаются, так что молодоженам надо быть аккуртнее...Убирают на 3-4. Постельное белье меняют как придется - когда два раза подряд, когда два дня пропустят.Последние 2 дня даже не меняли большие полотенца. С чаевыми было все нормально, но когда перестали менять большие полотенца тупо перестал оставлять.Хороший отзывчивый персонал. Практически всегда есть рускоязычный человек на ресепшене. Тут твердая 5!Анимацией практически не пользовались (много катались по острову), но есть ощущение что очень вялая. Возможно по тому что основной упор либо на маленьких детей (до 5 лет), либо на тех кому глубоко за 60.
Комментарий:
Прекрасный отдых осенью
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение возле океана, сервис на высоте, улыбчивый и доброжелательный персонал. Хороший ресторан.
Недостатки:
Платная вода в ресторане на ужин
Комментарий:
Отличный и незабываемый отдых вам гарантирован. Рекомендуем Iberostar torviscas play!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение, внимательный отзывчивый персонал.
Недостатки:
Wi-fi, предоставляемый на ресепшн бесплатно крайне медленный
Комментарий:
Снова Иберостар Торвискас!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание в отеле просто на высшем уровне! Обслуживание в ресторане выше всяких похвал. За это отдельный поклон администрации.
Недостатки:
Интернет!! Очень плохо! Даже при наличии бесплатных 30 минут в сутки, не грузится ни одна страница. Неоднократно обращались на рецепшн, но ничего не помогло. Хочется обратить внимание что такая ситуация была не на одном устройстве а на 6!!! Хотелось бы в будущем надеется на улучшение ситуации. Территория могла бы быть чуть позеленее, побольше зелени и цветов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Солярий, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Дартс, Открытый плавательный бассейн , Пляж

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Снэк-бар, Торговый автомат (напитки), Торговый автомат (закуски)

Транспорт

Прокат велосипедов, Прокат автомобилей

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Игровая комната, Терраса для загара, Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

Детская игровая площадка, Анимационный персонал, Детский клуб, Вечерняя программа

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Семейные номера, Лифт, Звукоизолированные номера, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Wi-Fi предоставляется в общественных зонах по цене EUR 7 в сутки.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом