Отзывы Iberostar Grand Hotel El Mirador — Adults Only, 5 звезд

Музыка из ближайших ресторанчиков очень громкая. SPA не отвечает уровню отеля-слабенькое.

Не понравилось что в отеле с 18.00 до 19.00 негде поесть и если вы заранее не забронировали столик, то поесть сможете только за пределами отеля, что тоже не проблема. мы так и делали. В округе очень много приличных кафе и ресторанов на любой вкус.

Думал думал, но не нашёл что сюда написать. Сюда, в случае Мирадора писать нечего :-)

В спорт зале постоянно не было питьевой воды, в итоге ее приходилось покупать в магазине (хотя гостиница 5 звезд), дорожка в спорт зале не верно показывала скорость, врала примерно на 30% в большую сторону, что усложняло ее использование. Еда на завтрак и на ужин однообразная, фрукты невкусные, без запаха, пару раз попадались ягоды с плесенью(ежевика и малина)!!!, часто над фруктами летали мелкие мошки мошки, один раз на ужин одним из блюд были блины с фруктами и в одном из блинов было огромное количество мелких мошек, такое ощущение, что они там свили гнездо и это при цене завтрака/ужина 40/40 евро. Вино на ужин дороже чем в магазине в 5 раз, я понимаю, что в ресторанах все дороже, но не в 5 раз. Ты берешь к ужину бутылку вина за 25 евро, думая, что оно наверное хорошее, а тебе приносят, то что стоит 5 евро, а это не вино. Кофе в баре отеля делали хуже дешевого кафе, рожок не промывали от предыдущего приготовления, кофе не трамбовали, кофемашину не промывали, вкус был отвратный. Что касается номера, на вид все было чисто, но в душевой кабине не работал держатель для лейки душа, в результате она все время болталась или лежала на кране. Смесители в раковинах были все потертые, у биде не работал краник, вытяжка практически не тянула, постоянно было сыро в ванной. Когда я захотел сделать вытяжку по сильнее и немного ее открутил от туда высыпались клубки пыли, сложилось ощущение, что ее никто не чистил с момента установки. Мокрые купальники сушить не на чем, единственная веревка есть в душевой кабине, но из-за высокой влажности там ничего не сохнет. Вода из под крана сильно хлорированная из-за этого кожа постоянно сохла. Вся косметика, которая давалась была непонятного с непонятным составам и кожа на нее тоже плохо реагировала, nivea и то лучше. В гостинице, полы все время и везде мыли хлоркой, что создавало соответствующий аромат, не очень понятно зачем это делать, полно других средств без хлора.

Неграмотно организована служба клиринга. В других отелях номера убирают незаметно. Здесь горничные приходят в самое неподходящее время и несколько раз в день.

По приезду нас в холле никто не встретил ждали минут 20. приехали днем в принципе все должны быть на месте. Воду в номере давали только по нашей просьбе , сами никогда не ставили. На завтраке постоянно была грязная (плохо помытая ) посуда и фужеры. В йогурте , во фруктовом салате, фруктах , на сыре ежедневно сверху возлежали волосы !!!!!! видимо от шефповара.

Зона СПА с крытым бассейном. Очень плохо, что открытый бассей не подогревался.

Кофе и spa.

Что крайне не понравилось 1. Отель плохо занимается организацией экскурсий , самоустранился от такого обслуживания, отдав на откуп случайным людям, которые на территории отеля , в холле, предлагают меню из поездок, аквапарков, катеров, "китов" и прочего. Качество таких услуг по сравнению с уровнем отеля - никакое. На двойку. А цена - десять баллов! Арена "Зенит" отдыхает. Это я очень вежливо , хотя знаю все 9 матерных корней в русском языке. Отлавливают в холле, звонят в номер на внутренний телефон отеля - это как у них получается? Все точно знают - как . Отелю за такое - кол. Возможно, отель такого уровня вообще не должен заниматься экскурсиями. Вышел в город и пляши как хочешь - хоть со стриптизом на шест голым лезь под музыку. Плохо. 2. Муниципальный пляж перед отелем. Чудесный океан , волны и песок. Широкий пляж , лежаки, зонты, душ, удобства, кафе и так далее. И тут же, на этом пляже на входе - попрошайки , собаки с табличками " на домик для бедных поросят". На самом пляже сплошная вереница продавцов чего угодно, как в пригородной электричке - тряпки , пиво, очки, булки. Пяток проходимцев, выдающих себя за массажистов, бродят с рекламками туда-сюда , пытаясь пощупать голые тела и их кошельки . Бычки и огрызки на песке. Отелю 5* не может быть безразлично, какой пляж прямо перед ним. Отель - на первой линии и пляж к нему имеет самое прямое отношение, хоть и городской. Считаю , что отель совсем не уделяет внимания этому вопросу. Полно было отелей 5* ( например Клеопатра), которые сейчас и на 4* не тянут. Вот и там сейчас такой же берег. Пляж исправить и шарагу разогнать! . Это сделать несложно и не дорого. Хотя и противно. That extremely pleased 1. A bad hotel can organise excursions , withdrew from this service, giving at the mercy of random people, which areas , in the lobby, offers a menu of trips, water parks, boats, whales and other things. The quality of such services compared to the level of the hotel - no.

Куценький спортзал.

Скорее - предупреждение. Фен очень простенький, если привыкли делать укладку, лучше взять свой. Молодежи может быть скучновато, поскольку гости отеля настроены на очень спокойный отдых. Дорого, на это нужно настроиться, но это стоит того.

Гурме-ресторан работает только по выходным - нам не удалось там побывать. Оставшийся ресторан вечером работает как "шведский стол" - это очень "на любителя". В номерах в принципе чисто, но на полу пыльно. Вообще, сложилось впечатление, что это отель для пожилых людей :)).

Средний возраст отдыхающих 66:). Отель позиционируется "для взрослых". Нужно сделать пометку - "отдыхающих от отороков и мира сего". Скука для молодежи до 50 :)С детьми - ни дай бог поехать. Помереть от скуки и маринада обитающих.

Нет такого

Много стариков, которые глазеют на молодых.

Не удобные подушки. Сама кровать очень удобная

Очень рано начинают подготавливать номера к ночи. В выходные - могут начать уже в 16 часов. В это время отдыхающие только приходят с пляжа. Если пропустишь, то на 90% больше не придут.

Минусы тоже есть, так в период нашего прибывания очень хорошо работал WI-FI в номере, но 7 января с утра он работать перестал и работал только около бара и центральном холле. Я об этом сообщил молодому человеку на рецепшене. До окончания нашего прибывание работа WI-FI в номере не возобновилась. СПА в этом отеле никому не рекомендую, там холодно и дискомфортно и не очень чистый пол в Джакуззи... (по моему мнению лучше, чем СПА в отеле BAHIA (рядом находится) ничего еще не придумано). Про рестораны в отеле ничего сказать не могу, так как рядом находится отличный ресторан LA NONNA, где мы всегда ужинаем и не проводим давно эксперименты в других ресторанах.

Мелкие муравьи в номере

Перегруженный дизайн- интерьер номера.Но кому-то мотивы арабской сказки нравятся.

Из минусов наверное только работа вай-фай. В комнате не ловит практически вообще, только в зоне прихожей в номере, на лобби нормально ловит.

Нет такого

Персонал не слишком оперативно реагирует на просьбы: пришлось дважды звонить по замене пляжных полотенец, которые должны менять каждый день, не дождались носильщика в день от'езда. Отвратительный wi-fi - несмотря на заявленные пять звезд, с подключением к интернету серьезные проблемы были у всех (очень слабый сигнал или вообще отсутствие такового). В номере и в ресторане много муравьев, пришлось перетряхивать вещи перед от'ездом. Также попадались ящерицы (одна даже заползла к нам в номер). Имеющийся в гостинице спа-комплекс платный (20 евро с человека за два часа посещения, процедуры оплачиваются отдельно).

Всё было отлично

Очень сложно вспомнить, что не понравилось. Если уж слишком сильно придираться, то я бы добавил "свободные веса" в тренажерный зал.

1. При заезде был предоставлен номер, отличающийся от заказанного при бронировании (без вида на океан). Пришлось обращаться в службу поддержки Booking.com для урегулирования недоразумения, что потребовало времени и внесло негативных эмоций при заезде.2. В отеле плохая шумоизоляция. 3. Плохое качество Wi-Fi.

Теперь подробнее: шведский стол налюбой вкус, но осторожнее особенно с фруктами, можно попасть на прокисшие; кофе за завтраком придется ждать минут 30, если принесут, будут подходить несколько раз спрашивать, что вы будите , но на этом все и закончится, можете подумать, что мы капризничаем и выпендриваемся, но нет могли сходить сами налить, но увы кофе на завтрак приносят только официанты с притензией на "супер обслуживание", поэтому придется пить либо чай, либо что найдете, кофе только для "белых" англичан и немцев. Уборка в номере тоже "супер"- полы бообще не моют, могут мусор не выбросить, могут тряпку забыть на ваших вещах, могут забыть гель для душа поставить. На ресепшн приходишь просишь о чем-то, только ржут и отвечают, что на тенерифе только погода хорошая, а все остальное нет. Можно дальше перечислять прелести отеля, но мы решили отдыхать и решать проблемы по мере их поступления.Так что отель 5 на вывеске а по сути 3 с натяжкой. Выбирайте лучше другие варианты для отдыха; цена-качество "супер"....официанты, поэтому пили чай. В номерп все вроде хорошо, но сожась спать обнаружили, что спинка кровати отдельно от

Шумоизоляция в номерах слабоватая. Благо никто не шумит, однако слышно, если кто-то в соседнем номере цокает каблуками или сливает у себя воду.

Это, скорее, придирки. В номере не было тапочек, хотя в перечне принадлежностей они присутствовали. Нам удалось их получить к концу пребывания и то потому, что мы периодически спрашивали персонал.Останавливались в отеле на 24 дня и за это время, несмотря на то, что завтраки хорошие, они поднадоели.Меню в ресторане Пергола, где можно пообедать/поужинать - весьма простое, короткое и также не меняется изо дня в день.Ресторанчики вокруг также с однообразной и не всегда свежей пищей.При заселении нужно учитывать, что одно крыло отеля прямо выходит не только на океан, но и на местные рестораны, в которых живая музыка до полночи. Кому музыка может мешать засыпать, надо это учитывать.

Теперь подробнее: шведский стол налюбой вкус, но осторожнее особенно с фруктами, можно попасть на прокисшие; кофе за завтраком придется ждать минут 30, если принесут, будут подходить несколько раз спрашивать, что вы будите , но на этом все и закончится, можете подумать, что мы капризничаем и выпендриваемся, но нет могли сходить сами налить, но увы кофе на завтрак приносят только официанты с притензией на "супер обслуживание", поэтому придется пить либо чай, либо что найдете, кофе только для "белых" англичан и немцев. Уборка в номере тоже "супер"- полы бообще не моют, могут мусор не выбросить, могут тряпку забыть на ваших вещах, могут забыть гель для душа поставить. На ресепшн приходишь просишь о чем-то, только ржут и отвечают, что на тенерифе только погода хорошая, а все остальное нет. Можно дальше перечислять прелести отеля, но мы решили отдыхать и решать проблемы по мере их поступления.Так что отель 5 на вывеске а по сути 3 с натяжкой. Выбирайте лучше другие варианты для отдыха; цена-качество "супер"....официанты, поэтому пили чай. В номерп все вроде хорошо, но сожась спать обнаружили, что спинка кровати отдельно от

Уборщица разбила айфон. Плохой интернет.

Ничего

-слабый Wi-Fi,но это беда везде на острове,насколько я знаю.-в баре возле бассейна бармен халтурит с коктейлями:))) и не могли заказать бокал шампанского, для отеля такого уровня- это просто смешно.-повеселила горничная- у нее был свой взгляд на каких подушках нам спать,какие фужеры нужны или не нужны,принести нам пляжные полотенца или нет,все время менялись facilities:))).-каждый вечер играла где-то неподалеку музыка довольно назойливо и громко,но это только для тех,кто рано ложится спать.

выбрали полулюкс при вселении нам предоставили обыкновенный номер оченьнедовольны

Придираться можно везде и во всем, если недоволен самим собою!)) кто-то из классиков сказал! есть небольшие минусы в этом отеле, как впрочем и в самой жизни! Надеюсь вы поняли меня)

Нет нареканий

Wifi отвратительный. Проблема с утюгами. Предлагали гладить у них в лаундри, что не дешево. После жалобы принесли утюг.

Это, скорее, придирки. В номере не было тапочек, хотя в перечне принадлежностей они присутствовали. Нам удалось их получить к концу пребывания и то потому, что мы периодически спрашивали персонал.Останавливались в отеле на 24 дня и за это время, несмотря на то, что завтраки хорошие, они поднадоели.Меню в ресторане Пергола, где можно пообедать/поужинать - весьма простое, короткое и также не меняется изо дня в день.Ресторанчики вокруг также с однообразной и не всегда свежей пищей.При заселении нужно учитывать, что одно крыло отеля прямо выходит не только на океан, но и на местные рестораны, в которых живая музыка до полночи. Кому музыка может мешать засыпать, надо это учитывать.

Спецыфика погоды Тенерифе-чередование солнечных и пасмурных дней с затянутым черными тучами небом. Отдыхать в такую погоду приятней чем изнывать от жары но непривычно. Вайфай стабильный только в зоне бассейна.

Впечатление, что профессионализм массажисток в спа снизился в сравнении с прошлым годом(текучка персонала)

Шумоизоляция в номерах слабоватая. Благо никто не шумит, однако слышно, если кто-то в соседнем номере цокает каблуками или сливает у себя воду.

- достаточно небольшая территория;- отсутствие чайника с чаем/кофе в номере;- очень слабая тренажерка - нет "свободных" весов вообще;- мелкий бассейн (1,10м);- не работает кнопка вызова лифта вниз с третьего этажа.

То, что отдых закончился и надо уезжать из этой сказки, - стоит приехать сюда на 3-4 недели, чтобы в полной мере насладиться чудесной природой и океаном, без сожаления выделяя драгоценные дни для экскурсий по острову.