Отзывы Iberostar Bellevue, 4 звезды

Скорость и сигнал интернета. Окна номера выходили в сторону входа в отель и парковку. Ночью шумно из-за автобусов и грузовиков, которые приезжали за мусором. Вечером представления только для детей

Сложно ответить на вопрос, что не понравилось, т.к. персонал отеля-большая и дружная команда, которая старается сделать отдых туристов максимально комфортным и уютным.

Холодная вода в джакузи и внутреннем бассейне

Старомодные, простенькие номера

Отдыхали в начале мая!Отель очень хороший!Все пондравилось.Особенно питание.Сыры очень вкусные!!!Персонал во всех вопросах помогает.И такси вызвать и рейс самолета даже смотрели не задержат наш!На ресепшен говорят на русском,английском,французком.Очень приятно,что из отеля не выгоняют в установленые часы.Ты освобождаешь номер и можешь пользоваться всем на территории,часа 2-3.Также очень здорово,что поесть ты можешь когда хочешь!Тут по мимо шведского стола есть ресторан где можно перекусить.Мы были весь день на экскурсии приехали в 16.00 зашли на территории в пиццерию и пообедали шашлык куриный,паста,пицца,кофе,морожное,спиртные напитки в неограниченном колличестве.Все супер!!!!!Выбрали для себя эту сеть и будем приезжать только в IBEROSTAR!!!!

Понравилось все. Возможно, стоит открыть сувенирный магазинчик.

Отойдя 100 метров от отеля видишь грязные пляжи. Море в бухте грязное. В соседних, где меньше отелей море почище. Пляжи очень загажены. Может к сезону и уберут, но в апреле совсем плохо

SPA зона, маленькая и душная, так ещё они постоянно добавляли вонючую хлорку.

Вайфая в номерах нет от слова совсем

Прошу обратить внимание ,что воду дают только при заезде ,одну бутылку на двоих. Далее вы идете метров 300 в другой корпус и набираете ее сами перед сном. И не дай бог вас захочется попить ночью. Еще не понравилась анимация ,для такого отеля очень тесное помещение .

Нет весёлой дискотеки. Музыка 70 годов

Кондиционеры в номере работают с июня по август. При открытой балконной двери было очень шумно спать. Бесплатные кофе и вино - так себе. Вино покупал отдельно.

Вай-фай требует улучшения - в номерах он работает откровенно слабо, и даже в корпусе А с полудня до полуночи бывают трудности с доступом в сеть, когда все отдыхающие занимаются отправкой фотоснимков или пользуются видеочатами.

Нет интернета в номере

Платные лежаки на пляже отеля?? Не очень приятно..

Уборка номера быда не ежедневной, не особо чистой, в общем: заключалась в заправке кроватей...

Номер, который был забронирован на букинге, не соответствовал тому, который предоставили в реальности. Постоянный шум от сплит-системы рядом расположенного корпуса.

Нет такого

Ресепшен на моём чек-ин немного буксовал, но это индивидуальная особенность данной смены: на мой вопрос об обещанном приветственном напитке я получил довольно пространный ответ старшего администратора о возможностях местных баров, но это было не по существу. На следующий день, при большом заезде европейцев, на ресепшен появилось шампанское, как ни в чём ни бывало. Мне ни столько хотелось выпить, сколько проверить уровень сервиса отеля. В один из дней около 6 часов утра включили под окнами какую-то жутко шумную технику - похоже на мобильную мойку, которая не дала доспать до запланированного подъёма.

Номер рядом с сценой где каждый вечер до 23 мероприятия. Великолепная слышимость.

Такого нет

Такого нет.

Не смотря на то, что территория кажется большой, из-за особенностей ландшафтного дизайна гулять там негде. Пять дорожек типа корпус отеля-ресторан, ресторан-море, корпус-бассейн и т.д. Везде накурено, дышать нечем. Курение в этом отеле разрешено почти везде и если Вам, как и мне, этот запах противен, выбирайте другое место для отдыха. При въезде на Вас наденут пережиток 2000-х пластиковый браслет, от которого будет потеть рука, и которым Вы можете знатно поцарапаться в душе. А если снимете, то при входе в отель на Вас накинется охранник и будет невежливо тыкать пальцем со словами «Это закрытый отель!» (о да, лучше бы он и не открывался). Также готовьтесь раскошелиться на шезлонги, у моря они платные, даже если у Вас «всё включено». И ещё у моря жутко тесно, типа Анапа или Геленжик. У бассейна Вы тоже вряд ли ляжете, полотенца постояльцев там по традиции турецких отелей появляются уже с 4-5 утра, и в 8-9, когда пойдёте на завтрак, мест уже нет. Да и шумная глупая анимация вряд ли даст почитать или просто спокойно позагорать. О шуме. Вечером в 21:30 в отеле ежедневно проходит шоу, от звуков которого не спасает даже закрытая балконная дверь. И если ложитесь рано (или ребёнок ложится), это станет помехой. До 23 уснуть почти не реально. Номер. В целом средний, пошарпаный местами, тут и там в глаза бросаются инвентарные наклейки (впервые такое увидели, прям на фасадах). Важно! В номерах НЕТ питьевой воды (такие себе 4 звезды всё включено). Так что запасайтесь сами. Чайника тоже нет, так что горячую воду для тех же детских смесей или лекарств придётся брать в баре и тащить в номер. И скорее всего по лестнице. Лифт там один на корпус и вечно занят. Колясками преимущественно. Или горничными с тележками полотенец. Меню. Веганам тяжко. В основном блюда мясные, рыбные. Если удастся найти без мяса, то будет молоко или яйцо. Там всё почему-то заливают молоком и яйцом. Овощные нарезки есть и их много, НО неоднократно овощи были несвежие, заветренные, сыроед не оценит.

Отсутствие чайных ложек; туалетные принадлежности нужно выпрашивать; корпус Grand ребенок 3г застрял на балконе в ограждении; мини диско позднее начало в 20:30; музыка до 23:00 слышно везде.

Уборка в номерах посредственная.

Многие лежаки у бессейна - пенсионеры

Старый номерной фонд. Плохо вымытая посуда. Старая мебель везде, кроме открытой веранды главного ресторана. Очень неприглядные бары корпусов Гранд и Парк, а также пляжного. Полотенца для пляжа вообще убогие. Чувствуется экономия на всём. Сервис напрочь отсутствует.

Нет ничего хуже для путешественника, чем непредвиденные расходы. Бронировал за 1,5 месяца стандартный номер на 3-х ВЗРОСЛЫХ за 3916 € за 10 ночей (с 16 по 26 июля т. е. почти 400 € за ночь, есть номера на 2–х взрослых с приставной кроватью для ребенка, что естественно предполагает более ограниченное пространство, но и цена ниже:)) При заселении предложили номер № 3617 (~12-14 кв. м полезного жилого пространства), больше похожий на нору, где с трудом можно пройти, благодаря искусно втиснутой третьей кровати, упирающейся в узкую дверь так называемого балкона. Сложно предположить, как же должен выглядеть номер с приставной кроватью, если стандартный номер на 3-х ВЗРОСЛЫХ выглядит так!!!! При 2-х местном размещении - вполне приемлемо, но заказывался (и оплачивался в полном объеме) номер на 3-х ВЗРОСЛЫХ, а не на двух!!!! Стандартный номер предполагает балкон и… он конечно же есть ( это пространство~1,5-2 кв. м, огороженный бетонной стенкой, где СТОЯ легко уместятся трое взрослых). Альтернативных вариантов с приемлемой площадью без всяких «видов на море» не оказалось, но был номер несколько большей площади с нормальным широким окном (как впрочем и все номера соседнего корпуса), но «с видом на море» и ,естественно, за доп. плату. Не хотелось портить отпуск и 10 дней жить в тесной норе. Пришлось доплатить по 20 € за человека в сутки, умножаем на трех взрослых и 10 дней. В итоге получаем плюс 600 €. PS Уверен, что представители отеля не постесняются выложить план предложенного мне СТАНДАРТНОГО номера для 3-х ВЗРОСЛЫХ за 400 € за ночь, ведь подобные номера составляют почти треть номерного фонда (номер находится в корпусе Grand - один из трех корпусов отеля). Кстати решил взглянуть как выглядит сад, вид на который открывался из предложенного номера. Сад больше напоминал дорогу, ведущую в соседний отель, но ее менеджеры отеля почему-то ласково называет садом (см. фото ниже) Наверное потому, что номера с «видом на дорогу» за 400 € в сутки вряд ли будут бойко покупать.

Странно что в отеле All inclusive не ставят воду в номера или хотя бы ее нельзя свободно взять. И еще странно что лежаки на пляже платные 10 евро. Кроме того подписался на то чтобы делать массаж и еще чтобы остеопат делал процедуры, стоят немало 80 евро, однако в полном объеме он их не сделал, в последний день куда-то сбежал, сказали что утром сделают - утром вообще СПа было закрыто. Так что осторожнее - менеджер Максим - ходит всем раздает карточки на полчаса бесплатного массажа-завлекуха.

Платные лежаки-зонты на пляже, и сам пляж небольшой, но чистый.

Пора сделать большой ремонт! Слишком много народа.

Работа части персонала в ресторане корпуса Терасса Постоянно держат закрытым половину сервированных столов, оставляя только пол залла((( И это не первый год уже

Считаю, что при концепции отеля "все включено " напрягает платный пляж, причем на номер записать нельзя, поэтому надо таскаться только с наличными. Включали бы уже в стоимость проживания.

Неработающий кондиционер и вай-фай в номере

Немного странно , что в отеле такого класса пляжные полотенца выдаются под залог в 10 Евро. В соседнем отеле -Монтенегро такого нет. В этом случае есть риски злоупотребления. Немного шумно после 23 часов. Некоторые группы отдыхающих (именно группы) продолжают шумное веселье до глубокой ночи

Неработающий кондиционер в +30 и предложение вентилятора при цене за сутки больше 100 евро это кошмар. «Политика иберостара не включать кондиционер пока температура не будет держаться ежедневно +30». Захотели забрать деньги и уехать оттуда, нам этого сделать не дали. Мы оплатили все проживание в момент звезда, попросили взять деньги за первые сутки и вернуть отсавшееся. Получили отказ. Пришлось остаться там, так как жалко денег. И нервы. Отдых был испорчен.

Все же было несколько моментов, исправив которые, отель станет еще лучше: - Детская площадка. 1 горка вообще опасная очень, даже для взрослых детей. И вместо все время сдутого батута лучше бы сделали деревянный городок. - Питание. Вся еда очень жирная. Только брокколи и морковку готовят на пару. Ни мяса ни рыбы на пару не было, а их очень не хватало. И при жарке льют очень много масла. Спасался только свежими овощами. Вообще, было бы неплохо если бы сделали уголок правильного питания. - Тренажерный зал. Ребята, ну докупите дисков и гантелей с весами побольше и пару гирь потяжелее. И поменяйте стойку для штанги. Сейчас ни жим лежа, ни приседания нормально сделать невозможно. - На улице нет ни одного турника. Приходилось подтягиваться на воротах стоящих на баскетбольной площадке. - Зона СПА. Видимо персонал СПА компенсирует весь остальной персонал. Если вы не берете платных услуг, то на вас 0 внимания. Закрытый бассейн с джакузи, мягко говоря, не очень чистые. В целом несмотря на эти недочеты нам отдых очень понравился. Надеюсь, что отзыв дойдет до отеля и менеджмент примет его во внимание и сделает отель еще круче, что бы в него вернулись и на следующий год.

Номера очень старые, новые только над баром,соответственно там с детьми жить не получится.

Иногда в ресторане повара перекладываю еду голыми руками, а потом еще могут облизать пальцы. И дальше работают :) Иногда работают в перчатках.

Все понравилось.

Детская площадка не самая лучшая и откровенно требует доработок. Горки очень круглые, съезд с них получается очень жёстким для детей. Пляж в середине сезона был грязным и неподготовленным.

Холодный бассейн и джакузи, крытые. Абсолютно не понятно , для чего они вообще )) Вода реально холодная

Очень суетно в ресторане, большой ассортимент, но не всегда вкусно. Может быть лучше за счет сокращения ассортимента - больше внимания уделять качеству. Еще хотелось бы побольше национальных блюд.

Всё понравилось.

Очень грязные номера. Если вы любите чистоту, то берите с собой моющее средство. Мне важно где живет моя семья: при заезде на кафеле душа были чужие волосы, унитаз с вековой грязью, спинка кровати в жирных отпечатах и чем-то сладком, пульт тв с залипшими грязью клавишам, на люстре слой пыли. Поэтому ни о каком чае горничной и речи не шло, это мне отель должен заплатить за ген.уборку. В столовой: кружки с неотмытой помадой и ложки с прилипшей едой. Пляж. Платные лежаки при условии что пляж только для гостей отеля - странно и не приятно. Номера как в рулетке, если не брать номер с террасой, то можно получить не очень комфортный вид и шум, но отель меняет по требованию.

Уборка - без восторга на 2 балла из 5. ковровое покрытие в номере грязнее чем в коридоре, балкон террасу даже не подметают очень грязно еще и в номер все тащится. Подушки в номере тоже кошмар какие то куски ваты в наволочке.

Номера на 3*, микроскопический душ

Платные лежаки на пляже у моря.

Слабая звукоизоляция в номерах. Стоимость лежаков и зонтиков (8 евро в день за 2 лежака и зонтик) можно было бы включить в цену проживания в рамках программы All inclusive.

Платные лежаки и зонтики на пляже.

1.СТЕКЛО В НАПИТКАХ! Коктейли в баре подаются в битых стаканах. Попался кусок стекла, и не один раз. Берите только в пластике. 2. Грязная посуда, вся в сколах. Подушки одни комки. Матрасы мягкие и в прогибах. 3. Платные лежаки на пляже. Платный сейф вообще позор отелю 4 *!!!!! 4. Ужасные спуски в бассейны, человек в возрасте не в состоянии использовать его. Нет ступенек. 5. Номере с видом на горы. Туравтобусы, не глушат двигатели стоят минут 20-30. Это дико мешало спать и стояла вонь от выхлопных газов. В отеле нет хорошего расположения окон, кроме корпуса Терраса, но все решают при расселении. Хочется знать за какой корпус ты платишь. Переплачивать за вид на море нет смысла, там маленькие балконы, шум от музыки. Боковой вид -шум от соседнего отеля. Отель не обращает внимания на предыдущие отзывы своих гостей. Все эти недостатки уже в отзывах несколько лет.

Платные шезлонги на пляже.в бассейне максимальная глубина 1,6 метра.

Нерасторопность некоторых официантов в ресторане

Отель на конец июля 2017 года бронировали через букинг в октябре 2016, то есть почти за год до поездки !!!! Бронировали. как и всегда тип номера Гарден , в пожеланиях написали корпус Терраса! Так как при бронировании номера Гарден всегда селили без проблем в корпус Терраса !! В этом же году на рецепшене было сказано, что в корпус Терраса могут поселить только за дополнительную плату, и сразу дали под нос прейскурант!!!((((( за что доплата непонятно???!! Так как при бронировании через букинг или агентство на выбор есть только три типа номеров: стандарт , гарден и вид на море !!! Мы приезжаем в ЧЕТВЁРТЫЙ раз и могли бы вид на море дать , не развалились бы!!!!(( в итоге дали номер в корпусе парк в торце здания, где весь вид перегораживало раскидистое дерево!(( Что касается моря, то в этом году выдалось жаркое лето и море было очень теплое 27-28 градусов, что не характерно для этих мест. И очень часто во второй половине дня море было грязное из-за плавающего мусора, чего там только не было и пакеты и прокладки, и корки от фруктов. Приходилось заплывать за буйки и плавать в открытом море!!! В один из дней правда отдыхающие не выдержали и пожаловались сотрудникам пляжа, тогда они только зашевелились и стали вылавливать мусор с помощью специального сачка!! Что касается питания, то нам есть с чем сравнивать, очень редко и в ограниченном количестве стали предлагать свежие морепродукты, ради чего всегда ездили в этот отель!! За две недели пару раз давали креветки ,приготовленные на гриле, выдачей в ограниченном количестве, как в годы советского дефицита, строго не больше двух-трех на одного человека!((Чаще всего давали салаты из замороженных морепродуктов, которые были резиновые на вкус!!! В этом году отравился после ужина, пришлось даже вызывать врача!! вообщем на ближайшие годы этот отель рассматривать в качестве отдыха пока не будем

Очень ограниченная зона доступа wi-fi