Отзывы Янаис Отель, 3 звезды

Отель близко к центральной дороге, был слышен шум машин и сирены, проезжающих машин скорой и полиции. Рядом с отелем нет развлечений! Частые перебои с интернетом!

Повесиели на ручку вывеску с просьбой убрать номер, так его и не убрали.

Все ок!!

Отдыхал в октябре, бассейн хоть и с подогревом, но купаться было прохладно, так и не рискнул. Спортзал сильно не блещет большим выбором тренажеров, но для поддержания себя в форме сойдет. Мебель (особенно шкафчики,стол) была немного подуставшая.

Очень шумная улица Ленина

Небольшое замечание-немного благоустроить номер стандарт, есть недоработки, нет стульев, из потолка торчали какие то провода.Плохое качество при просмотре телевизора.Но в целом, все хорошо.

Номера 1 и 2 на первом этаже с видом на постиранное белье можно предложить командировочному, прибывшему в город на 1-2 суток, но жить 10 дней без возможности раздвинуть шторы не слишком приятно. Тем более, что номер мы бронировали более чем заранее (за 8 месяцев).

Почаще менять полотенца

Гигиенические принадлежности дают 1 раз при заезде. смена белья и полотенец была один раз за 8 дней. в этом плане отель не заслуживает 3 звезды. номер требовал косметического ремонта.

Маленький номер

Нужен ремонт в пентхаусах

Но, на перечисленные выше +, вряд ли ещё остановилась бы в этом месте. Когда выбирали номер, анализировали все фото сайта, и, глядя на фото и описание номера, даже предположить не могли, что выбранный нами номер( стандарт ), будет выглядеть именно так! Просто за чертой бедности! Вроде есть в номере все( холодитьник, шкаф, тумбочки ), но Ужасно неуютно! Постельное белье старенькое, застиранное, самые дешёвые занавески с "китай-базара". На весь номер одна розетка-вот и думай-холодильник включить, телевизор смотреть или телефоны зарядить! Вход в номер сразу с уличной лестницы. Да, и, вообще, для номеров "комфорт" построили отдельное здание, которое ничего общего с основным зданием не имеет! Мы жили на 3-ем этаже в 8-ом номере! Может, просто, не повезло?! Но за такие деньги ( 2900р. по акции ) можно было бы найти покомфортнее! А все, что не относится к номеру-супер!!!

Напор воды слабоват, сложно искупать ребенка, т.к. температура воды постоянно меняется. Мало полочек в ванной. Все минусы, которые можно найти, несущественны. Общее впечатление крайне положительное!

В номере недостаточно электрических розеток , в спальне не хватает ночника

Заменить подушки, не очень удобные. Подремонтировать мебель и сантехнику

Нет

Окна выходят на шумную улицу, если открывать окна, то будет шумно. В номере вай-фай работал нестабильно.

Хотелось, чтобы тщательно убирали номера, было не много пыли, но за кроватями было не много мусора и фантики.

На стенах присутствовали следы пребывания предыдущих постояльцев. Видимо их было невозможно убрать без ремонта помещения.

Лично для меня недостатков в отеле нет, но любителям посидеть в номере и полазить в интернете будет не хватать каналов тв, сигнала wi-fi и розеток.

Честно сказать, выбрали этот отель, так как в последние момент бронировали в дни формулы1, поэтому все места, в которых мы останавливались, были заняты. Остановились чисто на ночь, где то переспать. Считаю, что за любые деньги, даже за 1700р за номер, люди должны быть уверены в чистоте. Нас поселили не в главном корпусе, видимо там лучше номера. Мы зашли и решили сразу упасть на кровать. Ну во-первых, пришлось вдевать не первой свежести одеяла(могу точно сказать, что в лучшем случае их стирают раз в пол года). Также мой пододеяльник был рваный. Но самый сок был в том, что у моей подруги вся кровать была в волосах, черных, бритых!Это был не один волос. Также волосы были в ванной. Позвали администратора, который тут же позвал горничную. Горничная пришла, не здороваясь, с кислой миной перестилила белье. Добавив, как будто мы что то ей должны "Теперь вас устраивает?" Не было извинений, ничего. Надо было попросить ее лечь и поспать там. Уставшие, не стали устраивать скандал, хотя могли. Как я поняла хозяин этого отеля стоял на ресепшене. И при нем, кстати, и проходила регистрация. В этот отель, понятно, больше не вернемся. Откуда такие высокие отзывы, загадка, видимо нам не повезло.

Такого не припомню, чтобы что-то не понравилось.

Номера "стандарт" не мешало бы сделать поуютнее. И при бронировании номера показывать фото РЕАЛЬНОГО номера, а не того, что в первом, главном корпусе, т.е. "люксы" и "студии".

Немного потёртая мебель.

В номере было пыльно и везде отклеивались обои.

Плохой вай-фай в номере.

Розеток в номере не достаточно. Гаджитов много, а подключить все не получается.

Море хорошо видно только с балкона верхнего этажа. На балконе третьего этажа, где мы жили, виден малюсенький кусочек, и то только если пытливо выискивать его среди домов. Пол в номере был не очень чистый. И звукоизоляция оставляет желать лучшего, было слышно все слова из детективного сериала, который смотрел человек в соседнем номере (мы даже узнали, кто убийца).

Итак, минусы: гостиницу выбирали специально с бассейном, но он оказался слит, так как сейчас несезон. Наполнить его обратно, как оказалось, возможности не было( к слову, мы были единственными гостями отеля. В номере спёртый запах, в ванной отвалилась полка-сама, без нашей помощи)) В общем, за эти деньги все, конечно, нормально. Для варианта "переночевать" очень даже пойдёт!

Апартаменты норм, за исключением холодильника который выключается при вынимание карты, о чем не предупредили, вследствие пропали продукты на 100$, кухня на уровне столовой, расположение в месте отсутствия центральной канализации отсюда рядом на улице неприятный запах канализации, хотя в самом отеле не пахнёт, не закрыт вход с улицы, местные возле бассейна курили траву

Побольше бы места для парковки автомобилей.

Большой облом! номер ужасный, с обшарпанными стенами в туалете и отверстиями, в которые, наверное, были вставлены держатели для стакана/мыльницы. В бассейн имеют доступ прохожие за отдельную плату - просто проходной двор! Неопрятно одетый персонал, в номере есть список телефонов внутренних служб, но нет самого аппарата - бред!

Расположились мы в так называемых апартаментах. За такой номер 9200 рублей за сутки - дорого! Номеру очень нужен ремонт. 1. Стык плитки и ламината на кухне - торчат шурупы, углы соединителя торчит, можно поранить ногу. 2. Плитка в душевой очень плохая, что на полу мозаика (грязь между квадратиками), что на стене, битая и закрашенная, за дверью в душевой дыра (плитка отвалилась), вентиляционная решетка залеплена скотчем. 3. С водой (особенно с утра около 9-ти) туго - тонкая струя. 4. Стыки ковролина между комнатами тоже плохие. 5. Шторы плохо ходят по карнизу. 6. Розеток в спальне открытых не нашел, пришлось заряжать телефон в другой комнате. 7. Стены, особенно в гостиной, (обои) старые с какими-то полосами, потертые. 8. Телевизоры можно сказать не показывают (хотя в стоимость номера входит спутниковое телевидение!), 4 раза оставлял заявку, так и не сделали, деньги взяли за спутник (заявлен и входит ведь в стоимость), за это минус! 9. Как было заявлено "В номере предусмотрены гигиенические комплекты по числу проживающих (мыло, шампунь, шапочка для душа, зубная щетка и паста, комнатные тапочки)" - ничего не было, кроме мыла и тапочек (и то, я их сам попросил у персонала) - тоже минус!. 10. В санузлах запах канализации, в нос не бьёт конечно, но присутствует. 11. Отель стоит на трассе, окна откроешь - очень шумно и постоянно то скорая то полиция - сирены. 12. Входная дверь очень хлипкая, она изнутри пробита, видимо кулаком (трещины посередине двери). 13. Ракетки для тенниса меняйте хоть иногда на новые! 14. Окна и двери на балкон нужно отрегулировать.

В номерах стандарт односпальные диваны очень старые, практически непригодные для сна. Подушки и одеяла ветхие, грязные. Постельное белье и полотенца в номере застираны, серого оттенка. Нет стульев в номере стандарт. Нет фена. Номер неуютный - ничем не украшенные светлые стены.

Все отлично, претензий нет.

Минусы к отелю не имеют отношения, район очень неудачный в плане моря (пляж отвратительный, все друг на друге, лежаки платные и то им места нету на пляже, море в этом районе было грязное)

Кухонный гарнитур в номере весьма аскетичен, посуды нет (кастрюли, сковородки), питаться приходилось только в заведениях общепита (за посудой не обращались к персоналу). Диванчик для ребёнка был сломан, подставили отвалившуюся ножку (не обращались к персоналу)... Понятно, что это мало реализуемо, однако хотелось бы добавить третью официантку в ресторан, а то порой приходится долго ждать заказ (не сильно критично).

Некачественная уборка номера. wifi не работал.

Рядом с дорогой.

Ничего, все отлично.

Чтобы достичь идеала несколько советов:- добавить предметов мебели в номер пентхаус. Нет ни одного стула и стола, за которыми можно было бы посидеть вечером или в обед, когда спит ребёнок и нет возможности пойти в ресторан или кафе, есть только одно кресло и диванчик. Приходилось использовать тумбочку и сидеть на ковре на полу))).- доделать детскую площадку, в частности песочницу и горку.- устранить периодически появляющуюся путаницу с бронированием номеров на букинге.- обратить внимание на питание. По словам родителей, которые отдыхали во второй раз, ухудшилось разнообразие завтраков. Нам же не понравилось качество блюд на заказ, которые попробовали в ресторане при отеле: как кто-то уже написал, действительно дорого по сравнению с ресторанчиками и кафе в шаговой доступности и при этом не вкусно: картошка фри резиновая, дети не стали есть, суп-лапша пересолен, наггетсы пережарены, в последний день дочка заказала спагетти на ужин в номер - вообще забыли принести. Девчонки, не подставляйте репутацию отеля! Не портите кухню, обидно будет((( вы же умницы, готовьте вкусно и обслуживайте чётко и быстро!)))

Необходимо улучшить приготовление блюд в ресторане, особенно вечером

Не понравилось всё !

Не понравилось что мы жили во втором корпусе, чтоб попасть на наш четвертый этаж надо идти через крышу шестого ! Или по уличной крутой лестнице ну с маленьким ребенком это очень тяжело. Сама комната с видом на лестницу Где все проходят, т.е.шторы никогда не открыть! А комната как больничная палата!!! Бело-голубые стены просто ужасны. На полу кафель, дети конечно же падали, не уютно, восемь каналов и те без мультиков и новостей. Хотелось сразу сбежать с такого места. Вайфай не работал! Холодильник очень маленький. Нет кухни Где можно приготовить. Нет ни чайника ни микроволновки, а только бар с очень большими ценами ! В соседних местах гораздо дешевле. Ну хоть вкусно у нас готовят. А в мини зоопарке очень голодные обитатели у которых иногда надо убирать и ставить воду! Тренажерный, кинозал и т.д.платные.Жаль что за такие деньги мы не получили то что ожидали.

Перед заездом я уточнила, будут ли в номере одноразовые гигиенические принадлежности. Мне ответили, что мыло, гель для душа и шампунь будут. На деле оказалось, что ничего одноразового у них нет. Только мыло в диспенсере. Цифровое телевидение - проблема во всем Сочи, оно практически не работает, постоянные помехи. Кровать ооочень скрипучая, от каждого малейшего движения раздавался скрип. Прибираются в номере только после того, как вы вывесите специальную табличку на дверь и отдадите ключ на ресепшен. К концу отдыха это перестало быть проблемой)

Некоторые номера мягко говоря не очень. Мне лично достался нормальный, а друзьям нет. А стоимость номеров одинаковая

За три дня уборка номера была только один раз.

Не понравился персонал, который обслуживает в кафе. Не работает вай фай в номере, точнее не ловит. Приходится выходить из номера, что бы ловить вай фай. Спортзал и кинотеатр надо сделать бесплатными, все равно туда никто не ходит. Это хотя бы повысит клиетопоток.

Персонал на высшем уровне! Очень внимательный.

-

Шум с проспекта Ленина.

Расположение у дороги.Маленькая парковка.Футбол -- настольная игра -- сломан :(Ракетки для тенниса нужно обновить :)В кухне нужна посуда.Холодильник очень маленький.

Очень не хватало в номере чайника и бокового освещения (у кровати)