Отзывы Hygge Cafe & Hotel

Низкие бортики в душевой, после принятия душа весь пол в воде. Помыл себя - помой и пол :)

При заезде номер был не доубран. Но быстро убрали. А пока шла уборка, напоили кофе. Уборки так же в течение 3 дней пребывания в отеле не производилось. Грустный маленький санузел. Нет телевизора в номере, если кому-то это важно)

Завтраки с 10 часов. Во всех гостиницах/отелях всегда с 7-8 часов, тем более в будний день.

Скорее все же это гостевой дом или хостел, потому что признаков отеля у него немного. И в номере по умолчанию нет ни стаканов, ни чайника, ни воды, ни холодильника - ничего что обычно бывает в отеле. Окна пластиковые но качество так себе - дует. Ну и санузел крохотный и ремонт там старый.

В отличии от кафе, номеру до хюгге далеко. Например, в нем нет удобной вешалки, места для хранения вещей и обуви (вход сразу на прикроватный коврик), мусорки. Полки и книги были в пыли. В ванной не хватает полочки, а механизм мусорки был сломан (пришлось держать ее открытой). В номере было две памятки для постояльцев но ни одного пароля от вайфая.

Есть простор для доработки удобства и атмосферы в номере.

Цена не соответствует качеству! Очень грязно! Номер ужасно маленький! Телевизора нет, холодно! Ванная комната это шок!!! Особенно душ!!!! Еда отвратительная! Такое ощущение, что нас пытались отравить! Пожалуйста не бронируйте этот так называемый отель!

Отсутствие горячей воды и отопления в день заезда, отсутсвие бутилированной воды в номере, отсутсвие зеркала в номере (было только в ванной)

Единственный минус - отсутствие окна, в номере, где жила. Есть предложение к администрации - повесить картину.

Скрип кроватей, шум за окнами.

Нет окон. Душно(летом наверное ещё хуже). Текущий на пол душ. Ни разу за трое суток не убрали номер, не вынесли мусор, даже после того, как попросил администратора. Нет холодильника,кухни,лобби или какого либо пространства для отдыха вне номера, только ресторан на первом этаже.

Душевая кабинка не очень удобная

Всё было хорошо до моего последнего посещения, когда у меня произошла кража в этом отеле. Будьте осторожны.

Главный минут - тараканы. Одного мы случайно придавиди(хотя на самом деле непонятно кто это был, возможно просто какой то жук), ну а вот во второй раз я вышла из душа и увидела, как по входной двери ползет здоровый такой таракан(у меня чуть приступ не случился вообще). Вниз как то спусилась попросить воды, была открыта дверь в, так скажем, техническую комнату, заметила там не одну бутылку дихлофоса. И по мелочи утюг весь сгоревший был, гладить только если через тряпку. Очень шумный поддон в ванне. Пока подруга спала, я даже как то боялась идти в душ. Ах да, при бронировании было указано ежедневная уборка номера, но в итоге за все три дня никто так ничего и не убрал, полотенца поменяли по нашей просьбе. А еще был такой момент, один раз вернулись около половины 4 утра, нам сказали, что можно позвонить по телефону и нам откроют(плюс мы предупредили держурного менеджера что вернемся поздно), в итоге минут 10 стояли мерзли на улице, пока нас впустят. Видимо дежурный спал в тот момент))

Не было чайника в номере. Как + была бы сушилка для обуви :)

В номере типа "хостел" - нет окна. Душевые плохо справляются со сливом воды.

В номере, как выяснилось, уже год как не работает кондиционер (окна на улицу, очень шумно); отсутствует вентиляция в санузле; ковер пропылесосили только после моей просьбы это сделать

Если вы привыкли останавливаться в гостиницах, а не в хостелах, то вам точно не сюда. Фото на сайте не соответствует реальной обстановке в номере. Проживали в номере с балконом, было заявлено, что на балконе имеется мебель. Ее нет. Освещение в номере жуткое, только чтоб не налететь на кровать. Кресла, хотя бы нормального стула, нет. Настольной лампы нет. Постельное белье, полотенца некачественные (когда-то были белыми). Шторы было страшно трогать руками. В комнате нет даже корзины для мусора. Жуткие комары, которые не дают спать (фумигатор имеется, но не помогает). Противомоскитной сетки нет ни на одном окне. За три ночи ни разу не поменяли полотенца. Шкафа нет, имеется вешалка и одна тумбочка (видимо, осталась от времен СССР). Практически НЕТ раковины. То, что имеется, из-за своих размеров не позволяет даже умыть лицо. Душ с грязным, ржавым поддоном. Завтраки всегда одни и те же. Если вы взяли омлет и сырники, то круассаны к кофе вам уже не полагаются. Цена не соответствует ни номеру, ни завтракам. Подумйте несколько раз, прежде чем бронировать.

Минусы отсутствуют

Нет лифта, холодильника

Ну если уж прям попридираться, то два момента: 1. Позднее начало завтраков, с 10 утра. Тем, кто рано встает, это не очень удобно. А придя к 10-ти, еще минут 30 надо ожидать свой заказ. Причем если овсяную кашу приносили в течении минут 15-20, сырники также, то я свои тосты с сыром и беконом ждала реально по полчаса, мне кажется, это слишком долго для такого незатейливого блюда. 2. У нас были проблемы с поддоном в ванной комнате. Вода ручьем текла на пол из него, проблемы с герметизацией вдоль стены. Приходилось вытирать полотенцами, ну и вообще, непорядок... Пробовали сказать персоналу- откликнулись своевременно, приходили чинить, но ничего не изменилось :( Но я уверена, что это только в нашем номере было и что уже вообще все давно починили! :)

Не работал кондиционер, а тут в Питере случилась жара) Немного ночью пострадали.

Нет

Обязательно нужны кондиционеры в номерах. Окно приходилось на ночь держать открытым. На улице Некрасова, на которой расположен отель, достаточно активное дорожное движение. Хотелось бы ночью тишины.

Бронировали незадолго до поездки, поэтому номер достался очень маленький и душный, ночью мучили комары

Мое проживание превратилось в борьбу и массовое убийство комаров: я заселялся в номер с двумя открытыми окнами, несмотря на то, что на обоих были москитные сетки, это не помогло. Поэтому проверьте, пожалуйста, их! Также свет в номере полностью не выключается, у меня в лофте работало 2 плафона со светодиодными лампами. Спать можно, но кому-то, возможно, будет мешать. И мб это приманка для комаров?) Имейте в виду, что завтрак подается в кафе при гостиной, повар в которое приходит к 10-00. Плюс еще минимум 15-30 минут на приготовления завтрака. На выбор кофе-круасан или каша или сырники или омлет с добавками + напиток. При этом сырников не было (что?), сказали, что в 10 утра все съели), хотя я был первым. Раньше 10 завтрак могут приготовить, по договоренности, но это будет делать девушка с ресепшн (что?). По этим причинам заселяющимся стоит принять это к сведению

Очень плохая звукоизоляция. Протекал немного душ.

Немного душно в номере. Душ неудобный, очень неглубокий - вода переливается через край.

Душевая кабина не удерживает воду, на полу слива нет. Полная ванная комната воды. Шум с улицы

В ванной комнате явно что то не так сделано...вода подтекает но видимо это уже не исправить.

В номере не было окна. Это не сильно смущало, но, конечно, хотелось бы просыпаться не в темноте) Немного подтекала душевая кабина.

Это не совсем отель. Это больше похоже на хостел, так как за все время нам даже полотенца никто не поменял. Душ сделан таким образом, что вся вода как бы ты не старался выбегала на пол и нужно было ее вымакивать, а корзину с мусором нам почистили всего 1 раз за 3 дня. Ну и конечно же нам никто не приносил туалетные принадлежности. Как один раз дали по 1 штучке всего на человека - так на все 3 дня. Еще в этом аля "мини отеле" один доходящий фен на 2 этажа номеров, очереди на за ним не было, но все же лучше со своим приезжать

Не очень внимательный персонал, как для такой маленькой и камерной гостиницы - из троих человек, которые обслуживали, только одна девушка внимательно отнеслась к просьбам, - обеспечила ранний завтрак, налила воды и т.п. Было анонсировано наличие фена - он существует в природе, но он один на всю гостиницу, и если какой-то эгоистичный постоялец забирает его к себе в номер (персонал почему-то этот момент не контролируют при выдаче) и забывает отдать, то у других нету шансов посушить голову, как было в моем случае. На втором этаже немного пахнет кошками, для тех, кто обращает на это внимание.

Непонятная ситуация с завтраками. В один день был роскошным (притом готовила девочка-администратор)), в другой можно было выбрать только кофе с круассаном или кашу. Яичницы, скрембла с лососем не было совсем. И.. повар на завтрак приходит к 10, такой нюанс. До 10 готовит администратор/бармен, но тут непонятно еще кто лучше)

Редкая уборка номера, отсутствие фена, неудобный душ.

В номере не хватало большого зеркала

Все-таки хотелось бы в номерах видеть стол, стул или/и кресло.

Постоянно нет горячей воды или перепады с кипятка на холодную, номер маловат, но вполне удобен.

Вай фай в номере почти не работал, только внизу, в кафе. Хотелось бы, чтобы мусор выносили хотя бы раз в 2 дня, за все проживание (5 ночей, вынесли только один раз).

Не понравилось, что не менялись полотенца , и душевые принадлежности. Так же в номере не убирались , но за такую стоимость и самим можно мусор вынести)

Погода в Питере во время нашего приезда была мягко говоря не очень, холодно, около 7-8 тепла и дождь. При этом в номере было очень холодно и стоял странный неприятный запах.. Сходила в душ и вся вода оказалась на полу:( неудачное строение душевой. Фен на весь отель один.

В комнате не хватало зеркала, нет телевизора. Но это не сильно мешало.

Низкие потолки в номере, нет нормального зеркала, не весь персонал приветлив, непонятны часы работы кафе (в 22-50 в кафе смогли предложить только напитки, хотя время работы кафе указано до 1-00), нет стандарта в подаче и приготовлении завтрака: в первый день завтрак был очень вкусный, на завтрак подали омлет, кофе и круассан, на второй день омлет был отвратительный и не было круассана, на третий день омлет был сносный, но круассана тоже не было.

В 15.00 номер был не готов, пришлось ждать, при заселении не оказалось тапочек и фена, хотя они были указаны в описании номера. Администратор одна работает и в отеле, и в кафе, и в баре, нужно ещё одну. При бронировании номера было указано, что сумма будет списана с банковской карты, однако этого не произошло, пришлось платить наличными при заселении.

Поскольку была пятница, то музыка в баре играла где-то до двух часов ночи и её было слышно, особенно басы)

Не с первого разв удалось попасть в отель. Мы были утдверей отеля в 7 утра под проливным дождем, и двери были закрыты. Два каких-то звонка в стене, похоже не работали (никто не вышел открыть дверь). Как выяснилось позднее совершенно случайно, нужно звонить по какому-то номеру телефона, который не указан ни на официальном сайте, ни на букинге

Основным минусом стал тот факт, что повар приходит только к 10 утра. Но если нужен ранний завтрак, то можно договориться с администратором. А так же в нашем номере (с балконом) в душе, из-за его строения, часть воды стекала на пол во время водных процедур.

Холодно в номере, вода в ванной подаётся с перебоями.

Комнаты обсустроены мило, но не хватило каких-то мелочей, которые детают пребыванеие более комфортным. Например, мыльниц в ванной и крючков для полотенец или розеток рядом с кроватью для зарядки телефона. Завтраки из-за праздников были только с 12-ти, в итоге затвраки нам все равно готовил бармен часов в 9-10. Но было несколько неловко :)

1) Когда мы приехали, администратор не знала, на сколько ночей. Видимо, было несколько броней от гостей с таким же именем. Почему сразу не спросить фамилию? Дала ключи не от того номера (перепутала). Как? У вас всего 4 номера ! 2) Сразу сказала, что завтрак только с 12ти, типа кухня работает только с 12. Но если нам критично, то администратор может сама пожарить яичницу.. ЧТО? Вы уже определитесь сами, можете вы или нет кормить гостей с утра и скажите точно. Зачем мне что-то решать. А так выходит как будто вы делаете мне одолжение и я вас напрягаю, завтракая раньше 12ти. Ну и завтрак, приготовленный администратором - это вообще норм? У него есть там сан.книжка хотя бы? На завтрак выбор - омлет или яичница + кофе чай. ВСЁ. 3) Номер без вентиляции. Душно. Если же открыть окно, то в комнате ужасный шум от проезжающих по улице автомобилей и тракторов, чистящих лед и снег. 4) Душ. Это самое ужасное. Высокий поддон (зачем? - чтобы поскользнуться, когда выходишь из душа???) и просто шторка. Поддон сделан так, что вода по стыку стекает на пол и в результате ПОТОП и ты должен мыть пол в ванной, собирая воду полотенцем). Ну и самое плохое - напор в кране - иногда из крана может потечь просто ЛЮТЫЙ КИПЯТОК (градусов 90). Это жесть! Поэтому моешься одной рукой, а второй контролируешь температуру, чтобы успеть отодвинуть струю и не обвариться(и то не факт). 5) При уборке в номере полотенце для ног (мокрое см п.4) просто вешают на батарею. Не меняют. Полотенца для лица и тела тоже не меняют. 6) В последний день в баре закончилось 3 сорта пива. Хочу это - нет, другое - кончилось, третье - тоже нет. Датских бутербродов тоже не осталось. Только картошка фри. Ребята, это ваши проблемы, как организовать логистику продуктов и работу с поставщиками. Если еда есть в меню - она должна быть в наличии. То же и про пиво на кранах. 7) Администратор с утра по кафешке ходит в шортах и одноразовых тапочках. Мне пофиг, но кому-то могут не понравится его волосатые ноги во время еды.

Завтрак, два яйца и всё

Душ немного неудобный, и воду было сложно настроить.

Ванная комната в моем номере нуждается в улучшении - когда встаешь в душ, вода выливается на пол. The shower in the room needs some improvement as the water leaks on the floor.