Отзывы Hyatt Regency Phuket Resort

На пляже рядом с отелем купаться нельзя.

Хоть море и прекрасно всегда, но тут оно было не особо впечатляющим. Но в дали всегда бродили яхты поэтому зависит от угла зрения) ещё один минус это уже очевидная «усталость» отеля. Из туалета периодически вырывался вонючий демон , а из кондера капало. Ну и так по мелочи что-то отваливалось. Сказать, что это сильно испортило отдых не могу. Но недостатки уже заметны. Где-то плитка от стены отходит, где-то ржавчина проступает. Думаю год-два и пора будет освежать. Завтраки были небогаты фруктами. Арбуз, банан, яблоко, папая и ананас. Ни тебе драгона ни манго...мы ж Тайланде. Логистика столовой неудобная. Но правда к концу нашего отдыха они там что-то изменили и переставили. Стало получше. Организации досуга вообще нет особо. Вечерами откровенно скучно, некуда выйти. Один ресторан и бар у бассейна и все. меню скучное на мой вкус. Еда ничего выдающегося. Это при том, что в округе нет никаких кафе ни магазинов. За всем надо хоть и 5 минут, но ехать. Как-то так...

Удивительно, но отель не соответствует заявленным пяти звездам. Это твёрдая четвёрка

Не могу сказать, что это было проблемой, но трансфер в центр города в автобусе на 10-12 посадочных мест для такого большого отеля- это недоработка. Мы от этого не страдали, тк всегда можно было взять такси (уже платное), но хорошо было бы доработать сервис. Да и интервалы в 1 час- это много. Тем более, что ехать 5 мин. Вот если бы они составляли 20 мин, например, было бы куда лучше. Это пожелание. А так, глобально, минусов не обнаружено.

Уровень явно упал ! Лежаки грязные , в ванной кран течёт , полотенца рваные ! Ребята это 5 звёзд ? Все очень упростили .Заявляете,соответствуйте !

Номера и система кондиционирования требуют ремонта

Очень однообразные завтраки, с минимальным набором фруктов. Пиво дорогущее

Отелю необходим ремонт. Очень сыро в номерах, бассейн грязноватый. Персонал очень расслабленный (на завтрах три раза спрашивали что принести чай или кофе, но так ничего и не несли)), местами даже ленивый (возле бассейна вообще никого не дозваться). Завтраки скудные, невкусные. Хаят не хаят. Конечно, это не отель 5 звезд.

Расположение.

Нет

Отсутствует пляж.ездить на него не очень удобно! Самый ранний выезд в 11:00,поздновато!!!

Очень плохое месторасположения- до пляжа далеко и городской пляж грязный. В номерах пахнет канализацией. Собственный бассейн просто не удобен для использования. Терраса грязная. Общий вид отеля, номеров создает впечатление потрепанности. Большой бассейн не глубокий и рядом с дорогой- постоянный запах дизеля. В отеле в основном проживают граждане Китая. Под них и меню. На завтраке просто нечего есть-это просто огромное удивление. И все это пишу я, у которого и номер люкс и клубная система в этом отеле. Прощай отель... на всегда!

Пляж не предназначен для купания

Кухня плохая! Убираются через раз, и цена 13 , 500 за сутки. В сравнение отель Аматара на панве номер в двараза больше и обслуживание на очень высоком уровне за цену 8, 700. За сутки я всегда останавливаюсь в Хаяте тут я просто в шоке.

Все ужасно грязный старый отель как котокомбы... вообще не отвечает фотографиям... очень сыро, ужасный запах ... ржавчина, царапины, потеки, отломанные куски... непозволительно Хаяту

Качество отеля соответствует отелю 3 звезды

Время заезда в 15.00.

Немного местами "потерты" стены и мебель, цветы свежие в номер не поставили после завядших, еда выборочно вкусная

Единственное: за два дня до отъезда в номере появились большие усатые тараканы, а за день до отъезда их оперативно стали травить, обработав номер каким-то карбофосом, а заодно и нас...

Ожидание на ресепшене при оформлении 60мин. Когда устал с дороги. Прям выбесело. Когда в 3х звёздах заселяют максимум за 15мин

До этой поездки никогда не писала отзывы о пятизвёздочных отелях, думала: чего писать, пять звёзд всегда отлично, не тут то было. Теперь буду писать всегда. Первое: это местоположение! Сказать, что отель на отшибе, это не сказать ничего!!! Первая линия???? Да это просто издевательство! Отвратительное вид на море через разбитую дорогу, котораяпервая бросаяется в глаза, когда смотришь с балкона. Территории практически нет. Завтраки: это вообще отдельная тема! Всегда читаю отзывы в первую очередь про завтраки, потому что для меня это самое важное. Без зазрения совести могу заявить- завтраков в отеле НЕТ! Помимо того, что ни в один номер они не включены, завтрак предоставляется по цене 765 бат на человека! И оплатить сразу их нельзя, каждый день они просто включают их в ваш счет. Что в итоге оказалось плюсом. Мы сходили на завтрак в одно единственное утро и больше там не появлялись. Таких скудных завтраков вы даже в тройке не найдете. Честно, говоря, я расплакалась, потому что для меня отдых был испорчен. Я обожаю неспешное начало утра с хорошими разнообразными завтраками. У них даже вареных яиц не представлено на завтраке. Для человека, кто следит за своим питанием, съесть нечего. Ну а уж о рыбе и речи не идёт, одна несчастная буженина. Затухший салатик в стакане из под сока- это все свежие овощи. Дыня, арбуз и ананас из фруктов! И это в Тайланде!!!!! Где фруктов, как грязи!!!! Соки- порошок! Для китайцев еды выбор больше был, чем для европейцев. Третье: пляж Камала- это худший пляж на Пхукете! К слову, я на Пхукете уже в десятый раз! Пляж маленький , грязный, с отвратительным песком и двумя речками вонючками. Никаких развлечений и хороших мест, что бы покушать НЕТ!! До Патонга 10 минут на машине через перевал с полицейским постом, на котором нас останавливали каждый вечер , обыскивали сумки, машину, шарили по карманам и заставляли дышать в трубочку. Ровно половину отдыха мы провели в автомобиле, т.к. На Камале нет ничего!

То что остался ещё на один день, а цена увеличилась в 2 раза. Не удобное место расположения

Множество очень громких и беспардонных китайцев, которые с самого утра так долбили дверьми и так отвратительно вели себя на завтрака, что портили настроение с самого утра. 80% постояльцев - туристы и Китая

Грязные старые не ухожиные номера, был в нескольких пытался поменять ( думал попался такой ). Порваные халаты , плохая уборка даже больше наплевательская. Заляпоные диваны , полотенца заляпоные , якобы новые . Отель не тянет не 5, не на 4 звезды. Спорд зал пустой . У меня был большой номер с бассейном , типо роскошь . В два ночи я вызывал мастера так как кондер гремел так , что спать было не возможнно . Оказалось это везде так , плюс под дверью невероятно шумный трансформатор. В итоге кондиционер так работает сделать нечего не льзя , так сказать ночного режива нет , гудеть будет всю ночь И так далее . Я спал с выключеным или используйте бейруши. В ообщпм дед себя изжил и требует ремонта , не едте сюда !!! Зря я коменты перед поездкой не прочитал , на рейтинг понадеялся .

Великолепный смузи был на завтрак, а если его заказать в обед или вечером - совсем другое дело( коктейли вечером тоже не понравились. Пляж напротив отеля с мелким морем, каменистым дном, купаться там нельзя, но отель организовал бесплатный тук тук до Камала бич и обратно. Зато шум и суета вдали от отеля!

Камала -не самое интересное место,но при наличии транспорта без проблем добраться куда-либо.отель резервирует при заезде 10000 батт ,высокая стоимость спа.

Нет бесплатного трансфера. Есть автобус до ближ центра , минут 20 пути. Но платный, и назад он не забирает, только такси. Номер нам дали с кухней, чему сначала обрадовались, т.к отдыхали с маленьким ребенком. Но по итогу одно название от нее. Ни посуды, ни ножей вообще ничего нет. Только стандартные чайные пары и пара стаканов для воды.

Нет доступа к морю. Трансфер на тук туке на соседний пляж в 1,5 км, 8 человек, 8 раз туда и и 4 раза от туда. На пляже как в Одессе 1990 года, нет никакой поддержки от отеля. Давление воды очень плое, ели текла из душа. Неприятные мелочи - забыли багаж на 2 часа при заселении, забыли забрать с утра при заселении.

Все понравилось

Отель не соответсвует 5 звёздам . Это 4 с натягом . Нереальные цены на отвратительную еду. Отель старенький.

Не было принадлежностей для душа, кроме мыла. Персонал не смог даже предложить где можно попить кофе, когда мы опоздали на завтрак. Пляжа своего нет, перед пляж не пригоден для посещения

При всех прочих - сервис, месторасположение, цена для Пхукета несколько завышена.

Безумно дорогие дополнительные услуги. доплата за бренд в разы. если захочется поехать в город, то такси проблемно вызвать + оно достаточно дорогое

Рельеф не подходит для прогулок Старый и не ухоженный отель Персонал уныленький Ужасный пляж

Зашарпанные номера. Шумит кондиционер. Плохой сервис. При заезде нам дали ужасный номер с отвратительным запахом. Попросили поменять - заселили на самый верх, при выходе из номера за дверью два огромных гудящих пропеллера кондиционирования. Попросили снова поменять - пока деньги не дали девочке с ресепшн, нас нормально не заселили. Дырявые полотенца у бассейна. Вообще отель очень испортился, ооочень! Отдыхали там 2 года назад - сравниваю с тем временем. Пляжа в отеле нет - раньше ездили на Никки Бич, теперь его закрыли. Поехали на Сурин - помойка, Камала бич еще хуже! Пришлось переезжать в другой отель в итоге.

Два момента омрачили впечатление от отеля. Купили бокалы для вина, которые персонал в очередную уборку забрал. в течении недели разыскать не удалось. При выселении на балконе забыли нижнее белье. Вернулись забрать, но ... нам сказали что мы ничего не забыли

Очень мало шатлов на пляж , так же нет бесплатных автобусов на Патонг . из за удаленности не всегда можно взять такси

Сначала поселили в грязный номер, со старыми полотенцами Море только на картинке, а купаться рядом нельзя, но есть развозка до пляжа Камала Не самый чистый бассейн

Не хватало красоты, уюта, заботы персонала и приятных деталий в оформлении отеля. Номера староваты, некрасивые и неуютные, запах сырости и затхлости. Сырое белье, мало полотенец, забывали принести халаты, плохая уборка в номерах, сервировка в румсервис никуда не годится, подача в металических мисках! Джакузи вся в зелени. Спа совсем не понравилось, ни массаж, ни оформление. Больше в этот отель не поедем.

Очень маленькая территория

При полупустом отеле , и в букине все категории были по пять номеров пустых , и мы им писали заранее при бронировании что позднее выселение в 14:00 запрашиваем ... Но нам сказали в обед позвонить и спросить , но оказалось , что они как собаки на нас сорвались))) якобы люди уже ждут , не могут заселиться , звонили пять раз , каждые пять минут , и прислали надсмотрщика , чтобы он помог выгоняться нас и над душой стоял ... Ужас ... Хороший отель , а на ресепшене тайки как с цепи сорвались )))

Нет такого)

Бассейн граничит с дорогой. Красивые фото сделаны на горе, из спа салона или вроде того. В жизни отель не так красив.

Отсутствие пляжа, завышенная оценка

Развозка до пляжа, хотелось бы с более раннего времени.

1. Отсутствие пляжа. Ближайший пляж в 15-20 минутах и не самый лучший.2. Все интересные места далеко.3. Нет русскоязычного менеджера.

Запах из вентиляционного отверстия. не работал бассейн в номере

ПЛЯЖА НЕТ!!!

Месторасположение, далековато до патонга, (ехать минут 15-20) и до порта, откуда отправляются все лодки на пхи пхи.( 1 ч)

Очень далеко от не очень хороших пляжей

Расположение отеля не очень удобное, далеко от пляжа. Ходит от отеля машина до пляжа, но время не очень удобное. С детьми не самое подходящее место.

В Тайланде полное отсутствие сервиса. Персонал не понимает по английски. Несмотря на то, что отель позиционирует себя как 5 звезд. Для Тайланда цены неоправданные. Вообще такое понятие как сервис в Тайланде отсутствует вообще! Я попросил тарелку и ложку, мне принесли зубную щетку. Больше в эту страну не поеду.

Небольшая территория. Отсутствие пляжа.

Нет доступа к морю. Пришлось переехать в Marriott

Бляжа нет,цунами зона(без скутеров в аренду никак(

Менял номер из-за проблем с кондиционером, в отеле старинная система вентиляции, часть внешних блоков ужасно гудит, до моря не дойти, надо ехать, решили проблему арендой байка, неоправданно дорогой отель

Хреново ловил вай-фай

Персонал(кроме водителей),сансет гриль...совершенно не впечатлил(ни кухня,ни антураж,ни обслуживание)

Расположение, отсутствие пляжа, крутизна подьемов - хотя может это скорее и плюс))

Отель не оправдывает свои ожидания. Можно поставить максимум 4 звезды. Бассейн ОЧЕНЬ мелкий, хоть и большой, купаться в нем нет ни какого желания. Отель расположен достаточно далеко от ближайшего бляжа, если у вас нет машины, то будьте готовы разориться на такси. В отеле НЕТ трансфера до Патонга, что крайне неприемлемо для отеля данного класса. Персонал удовлетворительный, сервис - отсутствует! Писать можно много, и одни только минусы, мы были там неделю и не нашли ни одного плюса. Очень жаль сотрудников, которые все время извиняются за данные неудобства и вынуждены выслушивать недовольства своих гостей. Руководству отеля стоит немедленно задуматься о данном положении.

Не хочу произвести на читающих плохое впечатление, поэтому напишу вежливо. Хотя местами хотелось громко ругаться... Дело в том очевидно, что мы заселились в отель спустя месяц после его открытия. Думали новый отель - это же классно, все будет сверкать и так далее. Но не тут то было... Так например, в нашем корпусе нас в 7.00 - 7.30 утра начинал будить стук молотков и вой пилы, режущей плитку для пола. Мол вставайте ребята. Это нечего что у вас несколько часов разницы с Таем и по Вашему времени у вас глубокая ночь. Зато нам хочется поработать пораньше, по холодку, а то ведь солнце встанет высоко, работать станет жарко... Одевали беруши, засыпали, вставали позже к завтраку, приходили с него в номер к 10 утра примерно. И оказывалось что работы уже свернуты, жаловаться не на кого - строители уже ушли на сиесту, ибо солнце высоко и уже припекает. Мы разумеется все равно потом жаловались на шум на ресепшн, но он все равно утром повторялся. На мой вопрос почему строители не могут шуметь, если им уж очень надо начиная скажем с 12 дня когда все уже на море или у бассейна, никто не ответил. Мол строители к нам не относятся... Вскоре впрочем шум действительно закончился. И начался запах!!! Ибо то что достроили - стали красить. Включишь кондиционер - уйдешь в бассейн, вернешься - а там тебя и запах краски и запах растворителя в номер ждет. Аромат...В итоге конечно не выдержал и потребовал поменять номер. Поменяли быстро, переехали в другойкорпус, там ремонта не было. Там был... бассейн. Дело просто в том, что есть номера в которых предусмотрен маленький бассейн на террасе, причем с водометом, типа чтобы можно было плыть в противоструе. Классно наверное. Но когда этот номер под тобой и бассейн вдруг в 2 часа ночи решает сам по себе включиться, то через полчаса ты понимаешь, что это не просто дождик за окошком, под который как раз спать приятно. Это прям почти Ниагара, бурлит и спать опять же не дает. Итог - звоним на ресепшн, обещают прислать техника.

Собственный пляж мало пригоден для купания, когда случался отлив, видно было каменистое дно.

-дорогие завтраки-ужасный интернет-море рядом с отелем непригодно для купания-

Расположение, отсутствие пляжа, крутизна подьемов - хотя может это скорее и плюс))

Отель не оправдывает свои ожидания. Можно поставить максимум 4 звезды. Бассейн ОЧЕНЬ мелкий, хоть и большой, купаться в нем нет ни какого желания. Отель расположен достаточно далеко от ближайшего бляжа, если у вас нет машины, то будьте готовы разориться на такси. В отеле НЕТ трансфера до Патонга, что крайне неприемлемо для отеля данного класса. Персонал удовлетворительный, сервис - отсутствует! Писать можно много, и одни только минусы, мы были там неделю и не нашли ни одного плюса. Очень жаль сотрудников, которые все время извиняются за данные неудобства и вынуждены выслушивать недовольства своих гостей. Руководству отеля стоит немедленно задуматься о данном положении.

Нет моря. Пляжа нет, камни. Купаться надо ездить в соседнюю деревню на бесплатном отельском сонгреме, который ходит раз в час. Отель хоть и новый, но выглядит пошарапанным, облезает краска, в бассейне отваливается плитка. Такое ощущение, что на отделке сильно сэкономили. Мы брали номер самой высокой категории - двухспаленный свит, выглядит очень бедно, неуютно. Есть некая претензия на дизайн при проектировке, но дальше, видимо, отделывали и обставляли люди далекие от этого. Спать невозможно - в основной спальне, совмещенной с гостиной, стены трясутся от низкочастотной вибрации, гул ощущается всем телом и слышен через две подушки. Видимо, это внешние блоки кондиционеров. Во второй спальне две раздельные кровати катаются на колесиках и никак не фиксируются. Ребенок упал во сне. Сантехника дешевая, отелю всего пара месяцев, а у душа уже перекручен дешевый пластмассовый шланг. Вообще сантехника не пятизвездочная, не Hansgrohe, а просто Grohe, например. Персонал еле-еле говорит по английски, неотесан, впечатление, что их набрали в соседней деревне. Вечерний ресторан Сансет Гриль, задуманный с претензией на глаамур, имеет очень ограниченную винную карту и простенькое меню. Есть в меню лобстер, но повар умеет только его грилить, попросили сделать а-ля термидор, о таком повар не слышал. Турбюро при отеле не смогло подобрать, посоветовать нормальный тур на острова, а мы на Пхукете первый раз. Попросили индивидуальную лодку подобрать в чартер, предложили взять ту же двадцатиместную для массовой экскурсии. При этом в поездке мы видели люксовые катера, т.е., на Пхукете они есть. И т.д. И т.п. В Хаяттах по всему миру бывали, в том числе в Азии, этот новый совсем не соответствует их стандартам. Не говорю уж о Хаяттах в Каннах и Ницце, все-таки Европа, этот не выдерживает сравнения даже с соседними Хаяттами в ХуаХине и на Бали.Качество всего выглядит рассчитанным на обычного непритязательного массового туриста, с другой стороны, обычному туристу там будет очень дорого.