Отзывы Hyatt Regency Nice Palais de la Méditerranée, 5 звезд

Отель просто уже устарел. Предлагают сломанные коляски для детей и при просьбе заменить выносят ещё более сломанную. Отношение к детям такое, как будто их просто нет.

Обслуживание в номерах: на второй день пребывания не принесли воду, на третий день отсутствовали полотенца , чай-кофе. Принесли только после звонка консьержу. В счёт при выезде включили лишние напитки из минибара. На ресепшн без вопросов счет откорректировали. В целом не соответствует отелю 5 звёзд с такими расценками .

Гряный балкон. Скучный интерьер.

Вечером, после 22 часов, имеет смысл проявлять бдительность, даже в хороших районах.

Ничего

Деньги вперёд попросили , и на карточке заморозили ту же сумму Персонал вёл себя как будто люди жулики , это не 5 звёзд это 3 максимум грязь в номере повсюду волосы грязные и немытый пол в ванной

Хамоватый русскоговорящий администратор, который не имел понятия о чем говорит. Озвучивал цену на продление в полтора раза больше, чем мне параллельно выдавал booking.com. Такому сотруднику нет дела до того, заселится ли к ним в гостиницу гость или нет. Не было предложено никаких альтернативных вариантов, хотя я мог забронировать гостиницу и заселится при нем намного дешевле. В результате я принципиально решил поменять отель, хотя сам отель - великолепный.

Нет такого.

Номера, размер.

Завтраки однотипные, номера и сам отель далеко не 5 звёзд, скорее 3 с натяжкой. Отказали в позднем отъезде.

Мне не вернули деньги за бронирование! Я второй день слышу- вам перезвонят, мы разберемся и тишина, деньги так ни кто не вернул....

Поменяли не все полотенца на чистые на следующий день. После просьбы все исправили.

Были в не сезон, поэтому толпы народа не видели, но предполагаю, что такая проблема есть.

Такого нет

Плохой душ, капризная регулировка температуры воды.Уборка посредственная

Сауна, хамам на 6 этаже, бассейн на 3, очень неудобно ходить по отелю в халатах. Нет никаких шкафчиков для переодевания. Завтрак плохой и дорогой, сходили один раз и дальше завтракали в кафе на улице. Ковровые покрытия старые и выглядят грязно, особенно в номере.

Не было газет в холе и не накрывали закусок / чаю к обеду

У нас украли вещь из отеля (шарф - около 300 евро) Сказали что полицию вызывать не нужно Понимая что деваться нам некуда (обратный вылет) вопросом заниматься не стали

Обслуживание было ужасное, приходилось по несколько раз напоминать о заказе, приносили не то, что заказывали и холодное (кофе, чай)

Чаще подкрашивать обытые двери и убирать пятна с паласа в коридорах.

Внутренний бассейн переходит во внешний бассейн - очень холодная вода, а рядом нет душевых, поэтому греться можно только в своем номере. Это было очень неудобно. Сауна и хамам находятся на другом этаже (мы там не были). Отель не новый, но держит марку.

Надо уже обновлять ремонт

Предоставление номера, несоответствующего фотографиям и описаниям, расположенным на сайте букинга и сайте самого отеля, номер с кроватью кинг сайз оказался номером для инвалидов без кресел и журнального столика, с поручнями и держателями для инвалидов, завтрак на гладильной доске вряд ли может кого-то порадовать, особенно учитывая тот факт, что это был подарок на день рождения, комплимент от отеля на такие случаи, даже в виде поздравительной открытки, не предусмотрен

Это максимум 4 звезды. Самый простой Hayatt, который я видел. Если выбирать между ним и Ne gresco (100 метров) выбирайте последний. Или любую из 4-ок рядом. Делевле и не хуже.

Завтрак включить в стоимость

Не соответствует заявленному. Обшарпанные номера, отвратительный house keeping.

Номер пятизвездочному отелю соответствует с натяжкой. Пыльная мебель, замусоленные пыльные журналы (лучше бы их вообще выкинули). В общем, уборка слабая. И очень хорошая слышимость из соседних номеров. В целом, по плюсам и минусам, решили, что повторно сюда бы не поехали.

Уборка в номере на тройку.

5 звезд отвечает 4+

Отдыхали в этой гостинице не первый раз, но раньше она не принадлежала Hyatt. В среднем стоимость номера 500€, на наш взгляд цена не соответствует качеству. Суточная доза бесплатной воды 0,33l на человека, для пляжной гостиницы этого мало; номер не подготавливают ко сну, в гостиницах 5 звезд как правило эту услугу предоставляют; раньше в номере была кофе машина, сейчас только чайник; за завтраком после ожидания свободного столика 15 минут первое что нам принесли - счет (в стоимость номера не входил завтрак). Ожидали от Hyatt большего!

Твердые подушки. Верните кофе машины, конфеты на подушку положили только один раз)) а так все как прежде, Ницца это Ницца, приятно возвращаться туда опять.

Нет собственного паркинга, поэтому паркуют машину за 30 евро в сутки.

В отеле не первый год,но в этом сезоне на 5 звезд он ну никак не тянетнас заселяли 2 часапосле 2часов скандалов в итоге заселили в нормальный номер,показав нам почти весь отельновый персонал в лучших традициях французского менталитета-ничего не знают,"хочешь сделать хорошо-сделай сам"завтраки того не стоят-оч бедненькоЖили в разных отелях,но такого неуважения к русским туристам еще не виделиЕсли ищете просто хорошее расположение-рядом много отелей непятерок,но лучшего качестваМы пожалели,что остановились здесь

Сеть этих отелей больше не выберу,пошарпано,тапок в номере небыло,фен не работал и сейф, розетки не работали, воняло в номере канализацией, завтрак скудный, спа ни о чем, бассейн и сауны на разных этажах,предоставили счёт за заплаченый завтрак и сказали что ошибаются часто с завтраком, цена качество не соответствует, номер не пылесосят , был мусор-камни после уборки

Неплохо было бы обновить ремонт.

Вид из окна был отвратительный.отель был полупустой.

Очень шумно в отеле!!!! Спать невозможно!!!! Устроили дискотеку на пляже!!!! Музыку выключили только в 3 ночи!!!! Это просто пытка!!!!!

Хотелось бы персональных привилегий и скидок для клиентов, выбирающих отели сети, а также данный отель второй-третий - пятый ... раз

Вид на море был через бассейн !!!В ванной комнате было холодно , туалет находился отдельно !

Такого нет

Очень мягкий матрас для людей с проблемами со спиной

Кухня за эти деньги, да и вообще - просто абсурдная, я дома себе вермишель варю и вкуснее получается чем их супер паста.

Фен в номере-слабый;Не совсем разнообразный для 5* шведский стол на завтрак, хотя наверное типичный для Европы (как альтернатива есть завтрак а ля карт);Тренажерный зал ну вообще смех))) хорошо рядом есть большой фитнес-центр, но это дополнительные 25€ с человека..

Завтрак не очень вкусный, Персонал средненький, Wifi средненький

Отель просто шокировал. Первый раз встречаю такой ужасный 5-ти звездочный отель. 3 звезды максимум! Номер обшарпанный, грязный, пыльный. Весь ковер в каких-то пятнах. От белья пахнет чем-то неприятным. Полотенца в ванной старые и серые. В коридоре вообще на полу куски грязи и ошметки пыли. А цена как у 5 звезд! За завтраком попросила официанта пересадить меня за свободный столик с видом на море, в ответ получила что-то типа, ты думаешь ты одна тут такая, вдруг еще кто-то подойдет? В общем, переночевала 1 ночь и выехала в срочном порядке. Разочарование и испорченное настроение.

Отель не дешевый, номер на две ночи обошелся в 66 000 рублей, при этом аудиоколонка дублирующая звук от ТВ в ванной перестала работать на второе утро (выключатель переключал вкл/выкл). Ручка крана затерта уборщиками номера, потолок в ванной был треснутый, душевая лейка текла при первом использовании, пришлось самому отремонтировать. Полы в туалете/ванной выложены из "холодной" плитки и не подогреваются, хоть бы коврик положили. В номере не было даже бокалов для вина и прочие недостатки, которых не ожидаешь при стоимости номера более чем в 500 евро в сутки с громким именем Hyaat Regency. Теперь самое неприятное – номер брал с прямым видом на море, ну и соответственно рассчитывал на вид и на Английскую набережную, но тут была засада. Из номера действительно видно море (горизонт моря), но особенность в том, что отель сделан коробкой, где фасадная стена к морю просто для красоты и отгораживает СПА зону и бар от набережной, а вы с номером отдалены метров на 50-60 от этого фасада. Т.е. вы со своего балкона смотрите, как у вас под окнами купаются и загорают отдыхающие, вместо красивой набережной, а отдыхающие смотрят на вас в номере (4-ый этаж хорошо просматривается из этой зоны, т.к. СПА и Бар находятся на 3-ем этаже + есть подиум у бара)… Но и это не самое страшное, отдыхающие в бассейне хоть и портят вид, но хотя бы купаются/загорают молча, а вот те, кто приходят в бар вечером и начинают выпивать - громко смеются, а некоторые из них истошно кричат из одного угла в другой, соответственно вы, вместо того, чтобы слушать звуки города и любоваться вечерним видом Ниццы, во-первых закрываете дверь на балкон от шума пьяного веселья, но и в довершение, наглухо закрываете жалюзи т.к. темных штор в зоне окна и балконной двери нет, и дабы не быть рассмотренными постояльцами бара уходите в глухое подполье.

Ожидали большего от Hyatt . Номера обычные.

Несколько дороговато. Напитки, еда в гостинице тоже. Номер не очень новый, но в целом хорошо

Отсутствие горячей воды. Высокие цены за проживание.

-Даже в гостинице 5 звезд и такой высокой стоимости-мягкие неудобные матрасы!-Плохая уборка номера! Пыльно!-Плохо работает room service ,заказывали каждый день еду в номер и постоянно что-то из заказа забывали! Цезарь салат ПРОСТО УЖАСЕН!!! УЖАСЕН! И женщина из room service совершенно неприветливая и недовольная.-Каждый день плохо убирались.Формально заправляли кровать,меняли полотенца,но вытирать пыль не любят.-Even In the hotel 5 stars and a high cost-soft uncomfortable mattresses!-Bad Housekeeping! Dusty!-Bad Working room service, ordered food every day in the room and always something of the order to forget! Caesar salad just awful !!! The horror! And a woman from room service quite unfriendly and unhappy.-Every Day bad cleaning. changed the towels, but do not clean the dust.

Простовато для пяти звезд

Не понравилось отсутствие некоторых вещей