Отзывы Hyatt Place Phuket Patong, 4 звезды

Менеджер очень грубая

В номере постоянно пахло сигаретами. Если не работал кондиционер, то пахло прям сильно. Наверное, из-за вытяжки. В номере не было фена. Попросили на ресепшн, они удивились, что его там нет, сказали, принесут. Так и не принесли.

Дорога от Пляжа до Отеля и наоборот))) Слишком крутой подьем По дороге идти неудобно грязно мусор воняет

Отель расположен на возвышенности и очень неудобно подниматься от дороги и пляжа. Со спуском проблем нет - до дороги при просьбе отвозят на электрокарах. Более того этот подьем идет по узкой улочке среди бараков и мусора.

Нет особых сильных минусов, конечно это не Хаятт и рядом, но всё своевременно и в полном объёме (уборка, смена полотенец и средств гигиены) - просто пишут некоторые, что не убирались или не меняли...ерунда это всё!

Бассейн по пояс.

Плохая уборка, в номерах не очень чисто и нет тапочек. Халаты и принадлежности о которых заявлено, типа зубных щеток, гелей для душа прочих мелочей, пришлось просить. Принесли конечно, но было смешно смотреть на халат с дыркой и 1 экземпляр шампуня и геля.

Не могу сказать, что эти вещи не понравились. Они скорее заметки о том, что можно улучшить. Полотенца староваты (но мне главное, чтобы чистые были, а они чистые). Шатл ходит вечером редко. Можно было уехать в 17:00, а следующий в 20:00. Не знаю, как часто они меняют расписание, возможно с количеством людей. Но хотелось бы больше рейсов. Бассейн по пояс практически. Сам он хороший и лежать рядом приятно. Но всегда лучше, когда есть углубления, чтобы и постоять в воде нормально и плавать удобно.

Не было заявленных халатов и тапочек, ужасная слышимость, очень шумно. Бассейн работает круглосуточно, персонал не способен успокоить орущих там людей. Очень дорогие завтраки. Обслуживание в номерах медленное. 2 дня не могли унести посуду.

Запросили депозит при заселении. При бронировании об этом ничего не указали. Странно

Из минусов оказался не указанный ни где депозит, нам он обошелся 4500 бат, при выезде всё вернули. Персонал не говорит на русском.

Вид из окна не радует, бассейн очень маленький, скудный завтрак

Чистота в номере, уборка номера. Полотенца застиранные. Цена не соответсвует уровню отеля.

Не понравилось, что залог за номер берут только в БАТАХ- при выезде получили за 2 номера 5000 бат назад-потратить их в последний день нЕкуда(( Нет номеров для размещения с двумя детьми- надо брать 2 номера, а это накладно(( Есть смежные номера- но правда нам не повезло- во втором номере не было двери в душ- пришлось брать другой номер( Еще-ВНИМАНИЕ- звонки между номерами внутри отеля платные!!! Об этом не предупредили!! Неприятно поразило, что в СЧАСТЛИВЫЙ ЧАС- обман-дают за 200 бат 2 Маргариты, которые при сливании в один бокал не занимают его целиком(( А вообще-то одна Маргарита стоит 180 бат((

Завтрак мог быть разнообразнее, хотя всего было достаточно. На территории отеля ведутся ремонтные работы, отель сейчас предлагает одекватную ситуации цену.

Не возвращают депозит, который взяли в момент заезда! Писали им письмо по возвращении, они ответили, что деньги вернутся на карту в течение 15 банковских дней. Пошел уже 21-й банковский день, но деньги так и не пришли. На письма не отвечают! Уважаемые туристы, держитесь подальше от этих мошенников, они не возвращают депозит!

Плохо убирали номера не зависимо от чаевых.

Начну с того, что так и не появились в моём номере за 12 дней проживания обещанные халаты и тапки. Уборку номера каждый раз проводили в разное время, были дни, что стучались в номер в 9 утра с просьбой убраться, когда ты еще спишь! Интернет (Wi-Fi) в номере был очень слабым, даже почту не проверить!!! Приходилось выходить на балкон или спускаться на ресепшен, там сигнал более менее сносный. Завтраки - однообразные, для сетевого отеля скудные: огурцы, помидоры (не самые лучшие), листья салата, морковь тертая, майонез, масло растительное, яйца отварные или жареные, сосиски, бекон (нечто твердое и пережаренное) или ветчина, жареный рис, лапша, иногда суп из тофу или тыквы, а также тосты, круассаны (не всегда свежие) и кейки, кроме того, есть йогурты нескольких видов, химические разливные разноцветные "соки", молоко и хлопья. В час пик не хватает мест, еды, посуды и приборов - это большой минус владельцу отеля. Для отдыхающих с детьми, имейте ввиду, питание для детей не предусмотрено! За 12 дней кашу варили только 2 раза, рисовую на воде, один раз с курицей, другой раз с рыбой. Бассейн - да, он есть, но он мизерный и глубина у него чуть ниже пояса, даже для детей мало. Смысл такого бассейна?! И это крупный большой сетевой отель... Очень грабительская цена на трансфер из аэропорта - 1200 TBH в одну сторону - это перебор! Официальное такси-метер в аэропорту взять будет дешевле. Я был бы менее критичен, если бы эта гостиница была бы дешевле в 2 раза, ну или в ней была бы некая особенность, изюминка, но ничего такого не было. Цена в 5000 руб. в сутки для этой гостиницы и для Юго Восточной Азии в целом - это необоснованно дорого! Преобладающее большинство постояльцев этого отеля - граждане КНР (для информации).

Все что я указываю в минусах мне не мешало: шумоизоляция средняя, номер небольшой - мне такие нравятся, бассейн небольшой и неглубокий 1,1 м; ступеньки до лифта высотой в полтора этажа, но это в пятиэтажном корпусе, есть еще корпус при стойке регистрации, там все ближе, но нет такого красивого вида. Дорога к отелю, минус, потому что чуть в горку и запахи от местных домов, плюс, то что нет машин практически. Спокойная.

Отсутствие тапочек и халатов. В 4* они все же должны быть...

В номере не было шкафа, были просто вешалки. Места разложить одежду практически нет. Уборка номера проходила довольно медленно и иногда забывали дать какое-нибудь полотенце, также не мыли почему-то раковину - в целом это нас не так сильно огорчало. Бар закрывается довольно рано - нет возможности с друзьями выпить. Возможно, это и к лучшему - нет пьяных и шумных людей. Если отель полностью загружен, то на завтраке надо быть готовым к борьбе - место мало, места и еды порой не хватало всем желающим.

Возле заезда в гостиницу стоит мусорка.

Скудные завтраки

Однообразные завтраки (хотя за 27 дней любые завтраки могут надоесть), отсутствуют каши

Сразу хочу сказать тем людям, кто выбирает данный отель по громкому названию Хаятт, данные отель фейк и к истинному уровню Хаятта никакого отношения не имеет. Имея достаточный опыт проживания в Хаятт могу предположить, что строился он с учетом стандартов Хаятт, это оформление номеров, наличие умного дома. Но на этом все заканчивается. Безобразное качество шампуней. Мыла нет!!! Находясь в азиатской стране вас лишили возможности мыть руки с мылом!!! Я пять дней добивался предоставить мыло, послал всех и купил сам. Бритвенный станок появился на третий день, больше ничего нет. Даже минибар отсутствует, при том, что я остановился в люксе. Более безобразных завтраков найти очень трудно, если только в двух звёздах в Урюпенске. Очень скудный ассортимент, в наличии 60% того скудного ассортимента, остальной - пустые тарелки. Пока вынесли полную, закончилась другая и тд. Тайцы живут в своём ритме и им пофиг на голодных постояльцев. Искренне надеюсь, что это недоразумение не имеет отношение к сети Хаятт, если все же имеет, то это Всемирный позор данной сети. Сервис во всей гостинице на 2,5 звезды. Только персонально договорившись за чаевые с уборщицей номеров, смог поддерживать средний уровень чистота и необходимое количество воды и полотенец в номере. Маленький бассей, на деревянный лежаках нет поролоновых матрацев и лежать вам придётся именно на жестких деревянных палках лежака.

Расположение отеля не самое удачное. Напротив лобби через дорогу помойка. На завтраке не хватает столов и посуды.

Нет русских каналов. Не предупредили, что поздний выезд платный (1700 бат). До пляжа метров 500.