Отзывы Hyatt house Miami Airport, 3 звезды

Немного смутило качество уборки - один раз а моем номере даже мусорки не убрали. Также однажды утром я босиком на своей кухне наступила на таракана. Нужно отдать должное отзывчивости персонала, меня сразу же обещали переселить. Это странно, возможно, в отеле не часто бывают туристы из Европы, но переходников для розеток нет даже за плату. Но, для зарядки телефона и других гаджетов, в телевизоре есть 2 USB-порта, что моему компьютеру, к сожалению, все равно не помогло )))

Сложности с трансфертом из аэропорта. Ждали около часа и в итоге поехали на шатле из соседнего отеля .

Брали люкс, для люкса номер откровенно требует ремонта. В номере не было каких-то ожидаемых простых вещей вроде зубной пасты или губки для обуви. Завтрак мог бы быть и поразнообразнее.

Встретили грязным номером , пакетом с тухлым мусором и объедками в холодильнике .

На ресепшн не нашлось переходника для евро розетки . И нигде в городе не нашлось . Мелочь , но досадно не заряжать свой ноутбук неделю )

Могло было бы быть и чище, особенно посуда в номере. Кондиционер так и не перешел в режим нагрева воздуха. В душе нет съемной лейки, только стационарный душ. Могли бы положить тапочки, ибо стоят они копейки, а уровень комфорта повышают.

Хотя отель был заранее полностью оплачен, все равно, при заселении потребовали депозит 15 usd, от наличных отказались, деньги были сняты с карты, сказали что возврат будет через два дня после отъезда, деньги до сих пор не вернули, прошло уже 15 дней! Сколько еще ждать?

Плохая звукоизоляция.Очень шумные душ и туалет(Если моешься, то никто не спит.Мы были с маленьким ребенком, она просыпалась и вздрагивала каждый раз. Но несколько дней можно и потерпеть.

Удивилась что не проводили до номера, хотя с собой был огромный чемодан...но может это просто не принято в Америке...это мой первый приезд в США

Ничего, может диван маловат для двоих....

грязный ковролин в коридорах,но и стоит этот отель не как пять звезд.

удивилась что не проводили до номера, хотя с собой был огромный чемодан...но может это просто не принято в Америке...это мой первый приезд в США

- цена номера оказалась гораздо выше, чем это было написано на букинге (это не считая налогов)- сняли с карточки так называемый сефети депозит (страховая сумма), хотя были обязаны вернуть его после выезда - я пошел к ним разбираться, они твердят "это ошибка, вернем, вернем...". Конечно, ничего не вернули - сейчас нужно идти писать заявление на несанкционированную операцию в мой банк, это конечно, безобразие! Еще не факт, что банк их вернет. Вот так люди зарабатывают деньги.- отношение персонала ужасное, лишь бы от тебя отвязаться. Горничные вламываются, а когда ты говоришь, что сейчас не удобно, они тебе высказывают, что это им неудобно придти позже. Мы всегда в 13-14 часов готовили обед, так в это время всегда пытались вломиться горничные.- отель изрядно потертый, номера темные- вентиляция очень шумная, если вы чувствительный во сне - это не для вас- завтрак ужасен - толпы народа, сесть негде, есть нечего - на завтрак не рассчитывайте, легче купить и спокойно позавтракать в номере самому- далеко от центра, от пляжа- ночью кто-то сначала звонил, а потом ломился в номер. Когда я сообщил об этом персоналу, они просто посмеялись надо мной...- в отеле был два раза (на выходные ездили в Орландо) - два раза попросил забронировать отель на следующий раз (я хорошо говорю по-английски) "да-да, уже", а в итоге, никто ничего не сделал...- нет чайника в номере - приходилось кипятить чай в кастрюле- на картинках все гораздо лучше, чем в реалииРезюме; учитывая обман в расчете и ужасное отношение персонала, я бы не порекомендовал бы