Отзывы HSM Hotel Reina del Mar, 3 звезды

Замечательное соотношение цены и качества. Отель не очень далеко от пляжа (минут 5 вниз по склону). Номер удобный, вполне чистый, убирали каждый день. Полупансион включен, однако на ужин все напитки только за плату. Есть камера хранения багажа, персонал отеля приветливый. Wi-Fi работал прекрасно.

Приличный отель за адекватные деньги с бассейном и двухразовым питанием. По сравнению с отелем напротив, бассейн с утра до вечера находится на солнце (не загораживают другие здания), и это очень актуально. Летом от солнца можно укрыться под зонтом, а осенью хочется побольше погреться. Убирали номер каждый день. Чисто. Из туалетных принадлежностей мыло и гель для душа. По возможности просите девятый этаж - вид потрясающий: море, солнце, луна, звезды тоже близко. На рецепции молодой человек, который немного говорит по-русски. Удобно добираться из/до аэропорта на 21 автобусе - остановка конечная. До обоих павильонов, где проводиться Октоберфест можно дойти пешком.

Из плюсов - отличный выбор блюд в ресторане, приветливый персонал на ресепшн, уборка каждый день.

Приветливый персонал, хорошее обслуживание, быстро решали все вопросы. Хорошее разнообразное питание. Хорошая уборка. Рядом прекрасный пляж, магазины, автобусные остановки до Пальмы и аэропорта. Приятная атмосфера в отеле. Спасибо.

Близко к морю, вкусная и разнообразная еда, чистота! Отличный персонал: приветливый, отзывчивый, доброжелательный! Отдыхала с друзьями здесь несколько раз и, с удовольствием вернёмся сюда ещё!!

Все понравилось,особенно питание!Каждый день разнообразные блюда!Хорошее место,рядом супермаркет Эроски .Тихий райончик и не далеко от пляжа!

Нам все очень понравилось: полотенца меняют каждый день, вместе с уборкой номера, на завтрак и ужин большой выбор блюд, персонал очень приветливый и с радостью помогает с решением возникших вопросов (распечатать документы можно на ресепшене бесплатно, как и взять фен для волос). До моря буквально 5 минут пешком прогулочным и неторопливым шагом. В нашем номере было тихо, спать никто не мешал.

Нормальный, честный трехзвездочный отель. Дружелюбный персонал. Убирают в номерах каждый день, так же ежедневно меняют полотенца. Хорошие завтрак и ужин. На ужинах за неделю ни разу не повторились в горячих блюдах ! Маленький минус - хотелось бы фен в ванной комнате...

Чисто, уютно, близко к морю, хорошая еда. Особое спасибо персоналу отеля!. Четвёртый раз в этом отеле и, знаю, что вернусь сюда снова!

Отель в курортном городке Эль Ареналь в 200 метрах от пляжа. Номера просторные и светлые, есть балкон с пластиковой мебелью, в номере шкаф для одежды, много вешалок. В ванной довольно старенькая сантехника, но все работало и оказалост очень удобно. Ванная комната светлая, отличное большое зеркало. Завтрак с 8 до 10, ужин с 19 до 21:30. Разнообразно, каждый день разные мясные блюда на ужин (всегда есть рыба и паэлья) и гарниры, неплохой выбор овощей и фруктов. Для *** очень неплохо! Напитки на ужине приобретаются за отдельную плату. На завтрак есть соки чай/кофе. Персонал прекрасно говорит по-английски и по-немецки. Уборка каждый день. В номере нет одеял, только легкие покрывала, но если ночью прохладно, одеяло можно попросить на ресепшене. В номере система кондиционирования воздуха, если не выключать ее, оставляя на весь день, вполне справляется с жарой. Рядом с отелем два супермаркета (не работают по выходным!), много мелких кафешек. Если спуститься на набережную, то там рестораны и бары поприличней. Рядом несколько контор проката автомобилей и велосипедов (тоже не работают по выходным). Со всех сторон отель окружают тоже отели, так что снаружи довольно тихо, шумных тусовок под окнами нет.

Кухня в отеле была отличная, уборка качественная каждый день. Персонал очень дружелюбный. С верхних этажей немного видно море).

Нам ничего не могло понравится в этом отеле потому что он ужасен..начиная с персонала заканчивая всем остальным ..невкусной едой что на завтрак( вареные яйца,круасаны и шесть видов джема!)Что ужины..настолько не вкусная рыба..либо курица..все настолько не вкусно! У них можно есть только картошку фри! Бассейн очень маленький и куча народу около него..Вообще не соответствует фотографиям! Номера маленькие и грязные..Это не три звезды..

Ужины местоположение довольно тихо

А что может понравиться в бюджетном отеле, даже цена неочень понравилась, но это был самый бюджетный вариант с завтраками и ужинами. Белье меняют, полотенца тоже, мыльные принадлежности не кладут. Еда посредственная, завтраки не очень, ужины пару раз были вкусные.До моря 5 мин пешком, но само место не очень приятное для купания, но если пройтись минут 20 на право до местечка Плая де Пальма, то море будет чище, народу меньше.

Хороший отель! Очень приветливый и отзывчивый персонал! Но Ареналь не понравился!

Понравилось вообщем все

Мне все понравилось. Расположение отличное- до пляжа 5 минут, до Меркадонны 5 минут, Нам достался номер на 9 этаже с прекрасным видом на море. Круассаны на завтрак были особенно воздушными. Единственный момент - в подтверждении было указано, что курортный сбор составлет 1,10 евро с человека, т.е. 30,80 евро за номер. В итоге заплатили больше- 48,40 евро. В отеле объяснили ошибкой на booking.com. В остальном все отлично. На стойке регистрации работает русская девушка, очень внимательная, Весь персонал на 5. Обязательно вернемся туда снова

В целом, всё хорошо! Персонал отзывчивый, номер убирали каждый день. Кормили вкусно и разнообразно. Кондиционер работал.

Отличное размещение! Чисто, удобно, просторно.

Очень чистый номер, убирали каждый день. Вся сантехника в хорошем состоянии. Неплохие завтраки (хотелось бы больше овощей), обеды хорошие. Персонал вежливый, все говорят по английски, отвечали на все вопросы, бесплатно распечатали билеты на самолет. До пляжа недалеко, идти достаточно приятно. Рядом два больших продуктовых магазина. Хороший Wi-fi.

Соотношение цена-качество, чистота, еда, расположение.

Питание отличное,номер чистый,уборка каждый день.

Чисто, уборка в номерах ежедневная, все приветливые и отзывчивые, и конечно же кормили просто превосходно!!! Изобилие блюд которые предоставлялись приятно удивило. Все было вкусно и всегда свежее, а морепродукты в изобилии!!!

Бюджетный отель со стандартными, но обильными завтраками, хорошими ужинами. Номер небольшой. Просили номер на верхних этажах, дали на втором, поэтому было очень шумно. Эль Ареналь сам про себе не тихий город, так что спать сложно. Интернет хороший, фильмы идут. Есть маленький телевизор на разных языках, русские тоже есть. Рядом магазины, всё в шаговой доступности. Автобус недалеко.

Приятный и вежливый персонал, каждый день убирали номер и меняли полотенца, очень много вкусных фруктов на завтраке и ужине

Радушный и приветливый персонал. Мы приехали и заселялись ночью. Оформление прошло быстро. Расположен отель удобно. Немного пройти к морю и прямо недалеко был пляж с красивыми пальмами. Недалеко от отеля находятся супермаркеты Меркадона и Ероски. Есть банк - если нужно обменять доллары (что делать крайне невыгодно - лучше иметь с собой евро или рассчитываться карточкой). Отдыхали в сентябре так что сильно шумных компаний не было - все было спокойно и нашему отдыху никто не мешал. Интернет в номере практически всегда был доступен. Еда замечательная и разнообразная - мне и детям всегда всего хватало (даже если приходилось и поздно ужинать). Много еще можно написать, но лучше смотреть самому. Спасибо отелю за хороший отдых.

Отель хороший,питание на уровне.

Хорошее расположение и питание

Кормят неплохо, разнообразно. Вплоть до последней минуты подносят недостающие блюда. Совсем нет морепродуктов ( рыба есть:)). Мороженное порционное, в стаканчиках. Вроде бери , сколько угодно, но не очень вкусное. Десерты на любителя, классических пирогов, шарлоток, тортов нет

Очень внимательный персонал, недалёко от моря, у нас было двох разовое питание, еда вкусная и каждый день другие блюда, хороший выбор фруктов ( ананасы, мандарины, киви, яблоки, нектарины и арбуз). 6 десертов разных вкусов, запечённые яблоки. Утром булочки и круасаны очень вкусные. Напитки, утром сок ананаса, апельсина и мультифрукт. Кофе и горячий шоколад. Вечером нужно покупать воду у баре. Воду мы покупали у магазинах. На пляже всегда чисто, можно брать лежаки за 5 евро или купить надувные матрасы 2.50 € или полотенца. Выбор в магазинах большой, кремы для загара тоже есть в каждом магазине. Рядом супермаркет и детская площадка. Экскурсии от отеля, можно себе выбрать и поехать. Мы ездили в Драконовую пещеру, по пути были на керамическом заводе вернее в магазине большом и там же 20 видов ликера, которые можно бесплатно попробовать там же. Тоже были, где делают искусственный жемчуг. Гид рассказывал даже на русском языке. В отеле говорят на английском, немецком, испанском и венгерским языком. У нас было две кровати, маленький телевизор и один канал на русском. Балкон с двумя стульями и столик.

В целом все очень хорошо. Убирали каждый день, питание хорошее, персонал отзывчивый. Советую этот отель.

Вот только что прилетели с отдыха и делимся впечатлениями об отели. Номер попросили уже при приезде на верхнем этаже с видом на море и наша просьба была удовлетворена на все 100%. Был предоставлен на 9 этаже номер угловой, с замечательным видом на море и бассейн. Убирали номер каждый день, полотенце меняли почти что каждый день ( один день видимо забыли поменять или посчитали. что чистые. Но мы не обиделись)). Персонал был очень приветливый, все наши просьбы мгновенно выполнялись. Завтрак и ужин тоже был замечательный. Когда мы приехали, то в отели жили видимо болельщики из разных стран, но в основном немцы и испанцы. И было очень шумно и весело.Даже во сне уже мне снилось "Оле,оле,оле... Когда эта партия уехала, то мы даже и заскучали без них)). Молодежь везде одинаковая, на то она и молодежь. После пляжа немного трудно было подниматься в гору, но муж и здесь нашел оправдание. Что кормят нас очень хорошо , и для нашего же здоровья на пользу ходьба в гору по несколько раз в день. Море изумительное, рыбки плавают )) Пляж уже с раннего утра убирают и чистый. Мы приходили на пляж рано утром и видели, как много мусора набирается с вечера на пляже после молодежных тусовок)). Желаем всем отличного отдыха!!

Ужины и правда очень хороши, но и на завтрак можно найти, что поесть.Уборка и замена полотенец проводилась ежедневно. Приветливый персонал. Вообще, не плохой отель, если бы не его месторасположение и немецкие студенты.

Цена и месторасположение, ночью спать спокойно, все орущие и гуляющие до утра не беспокоят.

Отличный персонал, как и просили предоставили номер с видом на море! Вкусные ужины, большой выбор блюд на любой вкус! Разнообразные завтраки, уютный номер.

Очень хорошее соотношение цены и качества.Убирают комнаты каждый день,полотенца меняют каждый день,гель для душа и мыло дополняют по мере необходимости.Питание вполне соответствует даже на 4,ужин очень разнообразный,завтрак на 3+.Все скромное,мебель староватая но чистая,шкафы - купе просторные,имеются плечики для одежды.Просторный балкон,в районе множество отелей но шума нет,были в начале сентября,отдыхающих было очень много.Рядом магазины,все под рукой.Пляж близко.Приветливый персонал.

Если Вы не рассчитываете, что Вам предоставят условия на уровне пятизвездочного отеля и не ожидаете, что Ареналь - самый тихий и фешенебельный курорт на Майорке, то смело можете бронировать этот отель. Отдыхали втором с мужем и дочерью - подростком. По меркам Испании отель полностью соответствует своим трем звездам. Отдыхом остались очень довольны.И так, по порядку.1. Номер маленький (всю площадь комнаты занимают три кровати), но большой меблированный балкон с каменными перегородками (выделяю это отдельно, поскольку большинство отелей в Аренале снабжены либо символическими стеклянными перегородками либо металлическим частоколом между балконами). Кроме того, в номере достаточно места для хранения вещей ( большой шкаф- купе, тумбочки). Сейф только на ресепшн,34 евро за две недели.2. Питание для трешки выше всех похвал. Завтрак обильный, но не очень разнообразный, хороший кофе. Ужин просто замечательный, спасибо шеф-повару, очень вкусно и разнообразно ( рыба, мясо, птица, гарниры, салаты, овощи, фрукты, пицца, паста, десерты). Паэлья вкуснее, чем в местных ресторанах. Берите полупансион, не пожалеете.3. Рядом два замечательных продуктовых магазина: Меркадонна и Эроски, где можно дешево купить хорошие напитки и продукты. В отсутствие холодильника это очень актуально.4. Не далеко от отеля остановки автобуса до Пальмы и аэропорта. В Пальму: автобус 23 идет с соседней улицы от отеля Корибиан бей каждые 30 минут, автобус 25 идет с набережной от McDonald's каждые 15 минут . 30 минут и Вы в центре Пальмы. Стоимость проезда 1,5 евро на человека. Билет можно купить у водителя.5. С верхних этажей открывается прекрасный вид на море ( если номер выходит на бассейн).6. Убирают номер и меняют полотенца каждый день. Однако, балкон моют не регулярно. Мыло и гель для душа докладывают каждый день.7. Персонал отеля дружелюбный и отзывчивый. В ресторане есть русско-говорящая официантка.Вцелом, отель оказался гораздо лучше, чем мы ожидали, прочитав описание отеля и отзывы.

Понравилось почти все,хорошие разнообразные завтраки и ужины,отдельное спасибо повару,питание не хуже чем в пятерке,с верхних этажей замечательный вид на бухту и море,ежедневная уборка и смена полотенец-оставлял пару евро уборщице -так и не взяла ,wi fi только на рецепшене,отзывчивый персонал,в ресторане -Анжела русскоязычная,расположение хорошее.если поеду в Аленаль то опять только туда,рекомендую

1. До моря 5-7 минут2. Остановка автобуса до Пальмы на соседней улице, напротив входа в отель Caribbean Bay3.Два супермаркета рядом с отелем: Eroski 3 минуты, Mercadona 5 минут4. Персонал в основном очень приветлив и готовый помочь, особенно это касается мужчины на ресепшн (имени не знаю, высокий, в очках), несколько раз обращались с просьбами и за советом - всегда помогал и рассказывал 4. Уборка ежедневно, всегда чисто, уборщица наша была забавная, во время уборки свистела постоянно, да и вообще женщина эмоциональная5. Приехали в отель часов в 12 дня, без проблем заселили6. Запрос при бронировании "вид на море или бассейн" был удовлетворен на 200% - было и то, и другое. Вид на море открывается только с высоких этажей, у нас был 8й

Все понравилось. Соотношение цены и качества!

Приятное обслуживание,хорошая еда,очень отзывчивый персонал

Уборка номера.

Недалеко до моря, правда обратно в горку с коляской трудно подниматься. Питание выше всяких похвал.

Отличный отель за свои деньги. Достаточно неплохое питание. Good hotel for this money. Rather good food.

Вполне нормальный отель для 3 звезд. Неплохое расположение,до моря 5 минут,до остановок автобуса 10 минут неспешным шагом.Хороший широкий пляж с пальмами и пологим заходом в воду.Благожелательные сотрудники на рецепшен. Достаточно разнообразные ужины- всегда 2-3 вида мясных блюд,всегда была рыба,гарниры- картошка,макароны,рис,фри.Вкусные десерты и всегда выбор фруктов. Уборка проводилась каждый день,белье меняли раз в 3 дня. На рецепшен предлагают авто на прокат,мы воспользовались,цена такая же,как в городских автопрокатах. Номер нам дали с видом на город,сначала мы расстроились и хотели его поменять,но потом это оказалось плюсом,т.к. солнце с нашей стороны было только до 12 утра,что очень важно,потому что номера без кондиционеров. И еще оказалось не шумно,мы могли ночью спать с открытыми окнами. Хорошая цена для недорогого,но комфотного отдыха.

Для своей стоимости - очень прилично. Удобно расположен: близко к аэропорту, пляж рядом, при этом не на шумной набережной. Рядом супермаркеты Ероски и Меркадона.Кормят очень хорошо: шведский стол разнообразен, блюда вкусные. Фрукты!Убирались каждый день, качество уборки хорошее. Персонал приветливый, все стараются помочь. Особенно понравился ночной портье (мужчина).

местоположенние

Уборка номера.

Понравилось соотношение цена-качество, за эти деньги понравилось все и минусы искать тут бессмысленно.Отдыхали в конце сентября-начале октября, шумно уже не было, пьяных немцев не наблюдалось. На пляже много туристов из СНГ. На ресепшене можно снять машину, мы так и сделали, по очень хорошей цене. Питание нормальное, покушать можно, выбор невелик, брали завтрак+ужин.

Хороший ужин.Чистота.С 8 этажа красивый вид на море-особенно на закате

Приятное обслуживание,хорошая еда,очень отзывчивый персонал

Хорошее соотношение цены и качества. Еда вкусная, персонал гостеприимный.

красиво оформленный отель с просторными помещениями. Питанием просто были поражены, приличный завтрак и замечательный ужин - 5 сортов мяса (даже кролика поели), рыба, много овощей и сладостей. На рецепшене - профессиональное обслуживание. Интерьер хотя и не современный, но солидно выглядит и постоянно подкрашивают и подмазывают.

Вежливый персонал, номер с видом на море. Более спокойный район, чем Ballermann 5-7, подходит для тех, кто приехал спать и купаться)

1. До моря 5-7 минут2. Остановка автобуса до Пальмы на соседней улице, напротив входа в отель Caribbean Bay3.Два супермаркета рядом с отелем: Eroski 3 минуты, Mercadona 5 минут4. Персонал в основном очень приветлив и готовый помочь, особенно это касается мужчины на ресепшн (имени не знаю, высокий, в очках), несколько раз обращались с просьбами и за советом - всегда помогал и рассказывал 4. Уборка ежедневно, всегда чисто, уборщица наша была забавная, во время уборки свистела постоянно, да и вообще женщина эмоциональная5. Приехали в отель часов в 12 дня, без проблем заселили6. Запрос при бронировании "вид на море или бассейн" был удовлетворен на 200% - было и то, и другое. Вид на море открывается только с высоких этажей, у нас был 8й

Все понравилось. Соотношение цены и качества!

Уютный отель, питание неплохое, широкий выбор блюд. Персонал приветливый и благожелательный. Наличие wi-fi.