Отзывы Hotrent Apartments Kreschatik Area

Состояние, грязно, фото не соответствует, отношение хозяина, не работающая техника.

Очень не понравилось то, что бойлер был очень старый. Потёк в 2 часа ночи в первую же ночь, менеджер трубку не брал. Пришлось с 2 ночи до 5 утра самим выгребать воду. Это при том, что в 8 утра шёл на конференцию. Это ояень сильно подпортило поездку. 2 дня был без горячей воды, пока не поставили новый бойлер. Из-за этого до джакузи дело даже не дошло. Хозяин явно экономит на нормальной сантехнике и её обслуживании. И пожалуйста, обновите трубы и вентили сантехники, это очень важно. Поставьте нормальный новый большой бойлер, тот на который заменили старый очень мал. К сожалению даже не сделали скидку, за такие неудобства, когда спас их от потопа своими силами.

Отсутствие шампуня, геля для душа, не хватило одного комплекта постельного белья.

Качество уборки оставляет желать лучшего. Вроде и убрано, но всё липкое и не приятное на ощупь. Кровать не очень удобная, постельное бельё чистое, но на вид изношенное и старое.

Плазма маленькая, можно сменить)

Лифт не работает, розеток нет, нельзя даже волосы нормально посушить, на унитаз неприятно садится, грязный, крошки на диване, фото отфотошоплено, на самом деле все намного меньше и проще, в ванной холодно, отопления нет и тащить чемодан на 4 этаж очень тяжело!

Тараканы в квартире

То что нет возможности заселиться раньше положенного времени

Очень грязное постельное и полотенца. Грязная посуда!!!😣😣😣

Есть джакузи но заполнить его проблематично. Горячей воды не хватает

Понимаю, что за эти деньги не может быть дорогого интерьера и крутой мебели. Я на такое, пока, не тяну) А вот чистота хромает. Случайно упали штаны за стиральную машину, а достав их потянулись лохмотья древней пыли. Ковролин затоптан, видимо предыдущие квартиранты, не снимая обувь, проходили в гардеробную, но факт, что это место просится почиститься. Немного запах бы улучшить. Подозреваю, что уборка проводится только водой. Я бы добавила аромат свежести в квартиру. Особенно в санузел. И очень холодный пол, прям ледяной. Нам не хватало тапок, хоть самых дешевых.

Заселили позже 14.00, полотенца и постель такие старые, ужас, надеюсь они были чистые, просто свежести не было и окно в спальне плохо закрывалось

-

Не понравилась горничная которая пришла убирать когда мы выселялись, оставила свою сумку в туалете и когда муж зашёл туда по нужде бегала по квартире и требовала чтобы скорей он вышел оттуда потому что у неё там деньги в сумке и он может украсть их , забрав сумку все тщательно проверила и перещитала не украл ли ничего. Потом с недовольным видом начала прирекаться что использовали все полотенца не оставив даже пару чистых , потом ещё что-то говорила насчет простыней, было очень неприятно и это просто недопустимо такое поведение персонала. Семья муж жена и трое детей из Исландии, проживали 7 ночей.

Лифт не работает, квартирная грязная, диван в спальне сломан (об этом не предупредили), спала на кухне. Матрасы жесткие, пульт для телевизора не работал. Во дворе дома идёт ремонт, что мешало спать, так как шуметь начинали с 6 утра.

Грязно, запущенно, не было даже туалетной бумаги, все старое и потертое. Нет никакого сервиса и интереса со стороны хозяина. Содержание квартиры отвратное.

В квартире ремонт 90-х годов , старый потёртый паркет , старое постельное белье, старые видавшие виды кожаные диваны, кухню не помешало бы отмыть. В душевной плесень которую я попытался отмыть (не приятно стоять когда везде плесень) но не получилась она там с годами приросла.

Вид из окна, ванна протекает, самим приходится убирать воду

Холодно, не нашли пульт от одного из телевизоров и от кондиционера, когда мы приехали, номер телефона с которого с нами связывались не отвечал минут 20 и мы ждали на морозе, потом нашли другой номер телефона и туда дозвонились, а так не известно сколько бы мерзли.

Заезд только до 19:00

Грязный пол. Грязное постельное белье. То что чистое-не высохшее после стирки. Гостиная прокурена.

Квартира на Круглоуниверситетской, 14 не соответствует фотографиям и описанию - там не свежий ремонт и очень грязно, на кухне и в ванной тараканы. Очень грязные окна, шторы и гардины, обивка стульев в пятнах, диван в комнате раскладывается, но он поломан, его часть постоянно падает на пол и спать на таком диване мало приятного. Постельное белье сомнительной свежести. Посуда старая, сборная (из разных наборов-сервизов), не очень чистая, пришлось перемыть то, чем собирались пользоваться. Не было штопора и всего один нож абсолютно тупой! В раковине на кухне постоянно булькает вода, неприятный запах. Почему-то никто не оставил пакеты для мусора и на 4 человека на 4 дня был оставлен 1 рулон туалетной бумаги. В туалете бочок работает плохо, постоянно нужно следить, чтобы не тек.

Очень грязно, не уютно!!

Не первый раз в Киеве и не первый раз бронируем через Booking.com, но такое разочарование от квартиры и отношения владельцев впервые. Сразу неприятно было то, что мотивируя нашим поздним приездом (ехали мы из Затоки) около 19.30, нас отказались заселить и за ключом нужно было ехать отдельно. И хотя приехали мы раньше (между 18.00 и 19.00, человека, который мог бы нас заселить так и не нашлось (по информации на их страничке заселение до 20.00) мы были с дороги и уставшие, поэтому сразу минус сервису. Дальше - больше! Мы жили на Круглоуниверситетской, 14. Весь дом и вся квартира в тараканах живых и мертвых. Мои дети никогда их в таком количестве не видели! В ванной что-то с трубой, потому что элементарно помыть руки невозможно, тк сразу натекает лужа воды. И каждый поход в ванную сопровождался мытьем полов. Туалет: бачок в унитазе сломан и для того чтоб постоянно не текла вода нужно пошаманить. Утюг и гладильная доска требуют срочной чистки. Ремонта в квартире не было лет 15, а то и больше. Общее впечатление очень и очень печальное.

Ванная требует небольшого косметического ремонта. Неработающие лампочки в ванной, не хватка иллюминации. Не нашёл средства для стиральной машины. Очень ограниченное время получения ключей. С 10:00-18:00.

Плесень в ванной, неприятный запах в холодильнике,

Запах сигарет. Очень грязно (ощущение, что уборкой там вообще не занимаются, только пол более менее чистый был). Разбитые лампочки на зеркале в ванной. Просевший матрас. Постельное белье с непонятными пятнами.

Заедал замок в двери, есть поломанная мебель (стулья). В квартире рядом шел ремонт из-за чего было шумно, но с соседями удалось договориться.

Стулья пора поменять

-тараканы -отсутствие элементарной соли -запах газа при пользовании плитой -забитая раковина на кухне, постоянные звуки и запах канализации -отсутствие пробки в ванной -нерабочая розетка чтобы включить кондиционер

1. Фото аппартаментов на сайте букинг не соответствует действительности - бронировали квартиру как на фото - получили совершенно другую!; цена на сайте компании ниже за эти апартаменты чем на букинг почти на 300 грн. 2.Если выберете это агентство- приготовьтесь , что вам придётся побегать между офисом и самим местом жительства. Никто не встречает по месту проживания. 3.Заселение было указано до 18.00, но уже в 16 нам было сказано,что мы должны срочно забрать из офиса ключи от апартаментов, чем испортили посещение аквапарка. 4. Как оказалось, апартаменты на 4 эт ( фактически 5) в доме без лифта, с сумками и с ребенком было очень невесело подниматься. 5. В номере: не подготовлено 2-ое спальное место, грязный в пятнах матрас на кровати без наматрасника, убитые вонючие подушки, старые неглаженые полотенца, застиранное с неприятным запахом постельное белье, а второй комплект так еще и мятый, квартира убитая и требует ремонта, на кровати не то что спать, сидеть страшно, скрип стоит такой словно она подыхает. 6. И ещё раз - эта не та квартира которую мы бронировали в букинге!! Самое противное, что после звонка в офис , пригнали ночью горничную, которая принесла тапочки и новые полотенца и рвалась погладить 2-й комплект, т.к. ей не сказали что ребенок еще будет . Утром после звонка администрация откровенно послала, а за ключами в слезах пришла таже горничная, которая сказала что из за нас ее могут уволить ... Итог- НАСТОЯЩИЙ РАЗВОД!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! P.s. жаль, что нельзя добавить в отзыв побольше фото

Оооочень грязно и холодно

К сожалению, лично у меня остался немного неприятный отпечаток от ситуации с администратором.заблаговременно мы с ней обговорили оплату первой ночи(которую мы произвели тотчас) и то, что всю остальную оплату проведём в понедельник(заезжали в пятницу) ибо муж приедет на выходных и он решит этот вопрос(скан паспорта был сделан)Сожаление в том, что потом мне сообщили следующее -"мы так не работаем, это Вы не со мной общались".это все объяснимо, однако оставило осадок вначале.несмотря на то, пошли на уступки и подождали хотя бы пару часов пока решим вопрос. В доме тараканы.по квартире стоят ловушки для них, но их стоило бы чаще обновлять.плюс,как по мне, таких мер недостаточно. Вода в раковине на кухне поднимается и булькает на всю квартиру(за счёт высоких потолков акустика неописуемая) когда кто-либо по стояку пользуется водой.всё бы ничего, да это издаёт пренеприятный запах.кушать на кухне - дело риска ).это исправимо, однако требует немного большего, чем просто визит сантехника Нет кухонного полотенца. Администратор сказала, что они над этим поработают ! Немного прохладно, но это уже не касается объекта, а непосредственно Котельни. Что от них зависимо , они сделали- предоставили обогреватели в каждую комнату. Машиной оттуда выехать будет стоить Вам времени.ну очень загружена дорога до Бессарабки(а дальше уже зависит )

Кухня вся грязная, печка, посуда вся в жиру. Сделайте элементарную генеральную уборку. Почините телевизор.

При заказе квартиры через сайт , указывали особые условия, никто их не читал , из аэропорта не встречают . Квартиру предоставили не ту что бпонировали, сказали что замена квартир на другую это для них нормальная практика. Фото не соответствуют. Квартира не убрана, в ванной плесень , телевизор не работал, воду на второй день отключили . Хотели продлить выезд до 17:00 но потребовали заплатить как за еще одни сутки, без компромиссов. В 10:00 утра пришла горничная с криками что мы должны уезжать ато ей надо убирать .

Немного прохладно

Грязно, забиты сливы в ванной и раковинах. При заезде сушилось белье, сотрудница это видела, но ничего не сделала. Отсутствие новых тапочек (были только старые, одноразовые), из средств гигиены только один рулон туалетной бумаги на двоих, на 5 ночей. Вся посуда на кухне была очень грязной. Один комплект ключей, домофон не работает. Сотрудники сами просят спуститься с 5 этажа и открыть им дверь подъезда чтобы попасть в дом. За пять ночей горничная не приходила не разу, даже не ставился такой вопрос.

Коммуникация с персоналом в агенстве

Для двух человек бак для горячей воды должен быть более объемным, слив в душевой кабине не работает, при позиционировании квартиры для 3 и более человек, хотелось бы увидеть хотя бы 3 чашки, а Ее занимать очередь кто пьёт чай первым... да и постельное белье лучше бы уже и заменить, но для начала хотя бы высушить... да, Погода сырая и дожди, но это не оправдывает то, что я должна лечь спать на мокрую постель с затхлым запахом .

Единственное замечание - неисправлен звук телевизора.