Отзывы Hotelpension Vitalis, 3 звезды

Отсутствие сотрудника не ресепшене. Не могли попасть в гостиницу приехав вечером. При звонке по указанному номеру телефона нам назвали не тот номер сейфа и код для получения ключей. Второй звонок сделать уже не было возможности т.к. местной сим-карты купить не успели, а на российской закончились деньги сразу после первого же звонка.

Подземный паркинг на 6 машин.. Мне повезло - но не уверен что повезет в следующий раз. Не было подтверждения на почту с кодом и номером сейфа где лежали ключи. (заселялись после 23) Если нет знания языка.. Будет туго.

Подъезд сложноват, отель на горке удален от трассы, но не существенно. А вот то, что поесть нельзя вечером по прибытию, неудобно. После дороги, с ребенком, надо пройти минут 10 (вечером по полной темноте, улица не освещается) до ближайшего ресторана. И "запах фермы") на любителя. Вечером были шокированы (в номере присутствовал запашок, но не напрягал), а к утру стало совсем хорошо.

1. Несоответствие информации о номере super junior и реальности. Не было кухни. мы путешествовали с ребенком и нужно было готовить еду. Обвиняли Booking в том, что у них неверная информация на сайте. Номер нам поменяли, но!!!! Нам поменяли за 7 дней три! номера. С ребенком это тяжело, хотя вещи помогали перенести. За детским стульчиком, о котором тоже заранее просили, пришлось ходить самим. 3. В двух последующих номерах были кухни, но! ни ножей, ни кастрюли, ни сковородки!, мы при смене номера ходили сами. Вопрос- зачем сдавать номер с кухней на которой нет ничего, чтобы приготовить еду? 3. В последнем номере при нас! от нас же закрыли выход из кухни во дворик, комнату и еще какое-то помещение. Не доверяют клиентам и демонстрируют это. 3. В одном из номеров забради кофеварку, вернули только когда попросила вернуть. 4. В одом из номеров, когда я сама сходила за сковородкой, какая-то пожилая дама вечером забрала её и дала взамен такую, на которой невозможно готовить. 5. На взрослых кроватях под простынью лежат клеенки, от которой к утру от пота влажная простыня. 6. За дискомфорт, недоверие и отсутствие необходимых для семейного номера вещей мы заплатили 770 евро за 7 дней.

Проблемы с интернетом, практически не работал в номере

-отсутствует лифт-не работала плита на кухне в номере-самое главное, что испортило настроение: на сайте booking было обозначено время чек аут: 12-00. Именно поэтому был выбран этот отель, тк нам нужно было выспаться и приехать к друзьям к определенному времени. Однако начиная с 11-15 к нам ТРИЖДЫ заходил персонал (начиная с уборщиц и заканчивая администратором) которые напоминали нам о том, что пора убираться... Впечатление было испорчено