Отзывы HotelNewGudauri,,Suites»

Пропали деньги в обоих арендуемых аппартаментах

Завтраки были в другом корпусе, куда нужно было идти по скользкой и грязной дороге (сейчас стройка, там все такие). Еды было очень много, как для утра, жене и ребенку еда не подошла (мне в принципе нормально). Но утром столько еды не нужно, и мы завтракая в других местах наедались за половину стоимости. Вообщем предоплаченные завтраки можно не брать. На второй день отвалилась штора вместе с карнизом, солнце с утра и фонарь ночью на балконе светили прямо в лицо. Спасибо ребятам, что оперативно починили. На балконе невозможно отключить фонарь (проблема повсеместная всех апартаментов). Светил всю ночь, шторы приходилось закрывать полностью. В номере у прикроватных столиков почти сразу отвалились ножки. Без вопросов заменили, но негативный осадок остался. Кран в туалете почти вплотную к рукомойнику, крайне неудобно пользоваться. В номере нет шкафа от слова совсем! Вместо него открытая конструкция из полок и перемычек с вешалками. Но вешалок было только 4, на четыре человека. Учитывая количество одежды это крайне мало! Должно быть хотя бы штук 10-15. На двуспальной кровати постелена узкая и короткая простынь. Само собой она во время сна скомкивалась и под утро уже спали просто наполовину на матрасе. Два раза посреди ночи какой-то мудак из местных стучал в двери номеров в поисках хозяина оставленной внизу машины. Представляю, что испытывали родители с маленькими детьми приехавшие из Европы. Нам не досталось ячейки для хранения лыж и ботинок в помещении на нулевом этаже, лучше сразу оговаривать. Телевизор три дня не работал, не ловил каналы (сказали общая проблема). Потом починили. Интернет ужасный! Когда есть, достаточно быстрый, но вай-фай падал постоянно, видимо коридорные роутеры-тарелки не выдерживали количества подключенных устройств. Ау, ребята, 2019 год на дворе, сейчас у каждого кроме телефона, еще часы, планшет, ноут!

Картинкам соответствует только комната. Остальное не имеет отношения к данному зданию. Более того, заявленный бассейн и спа не работает в принципе. Его нет. Нужный корпус не найти. Встреча не организована. Склон далеко. Ощущение, что здание и прилегающие территории не достроены. В комнате нет вентиляции. Слышимость с соседями 100 процентная.

Обслуживание в отеле, отсутствие вай-фая, уборки. Оплаченных завтраков не было. На территории сугробы, сосульки.

Уборки нет, вай-фай и телевизор не работали, завтраков нет( хотя и были оплачены). Везде, кроме номеров, ремонт, отделка, штукатурка, провода не подключённые и т. Д. Территория не чистится, доехать на лыжах нельзя. Кучи снега, машины, мусор. Хорошие трассы , но гостиничного сервиса нет. Или нет хорошего менеджмента.

Апартаменты были предоставлены в корпусе Loft 2, в котором еще полным ходом шли отделочные работы и оснащение номеров. 4 этаж, лифты еще не были запущены. Арендованный горнолыжный инвентарь хранить было негде.. в номер тоже его на 4-й этаж не будешь таскать... Соответственно не было ни Wi-Fi ни телевидения, хотя телевизор с совершенно новым в пленке пультом присутствовали). В воздухе чувствовалась строительная пыль. Когда закончится отделка - думаю будет все на уровне.

Очень плохой Отель,ремонт на каждом этаже,грязь ,телевизор не работает,зато Рабочие работают до 2 х ночи,пока я не вышел и не накричал на них,отвратительное место

Было очень холодно, отопление не работало , дали масленный обогреватель , но он не смог исправить ситуацию

Нет такого)

Кругом стройка. Наверное к зиме все будет отлично. Строителям отделочникам руки оторвать. При интересном дизайне и хороших материалах сами отделочные работы выполнены очень не аккуратно.

Сам отель не просто найти. Дорога к нему не отремонтирована.

Были в мае, такое ощущение, что первые въехали в новостройку - никого вокруг и все в ремонте, так как не сезон, то все вокруг закрыто, но ресторан на первом этаже работал.

В межсезонье в отеле ничего не работает!!!

Вся территория у отеля - грязь и арматура.

Номер брали на четверых( 2х спальная кровать, диван) . На диване мог спать нормально один человек.Было тесно с двумя взрослыми детьми. Шкафов нет, вместо чайника кофеварка на одну чашку, посуда на двоих. Уборки не было за 4 дня не разу. Полотенце не меняли , видимо надо платить. Место самое шумное. Казино в здании( ночью то салют , то просто орут) ,дверь хлипкая и звуки из коридора все слышны. Хорошо ещё соседи были не шумные ,кроме одного раза . Всю ночь разборка грузинских парней на улице , потом в отеле рядом с нами. Но самое главное — лифт ! Зачем он издаёт сигнал когда приезжает и уезжает и так громко , что слышно в номере ?! Ночью это особенно актуально.

Только оплата. Очень удобно расплачиваться везде картой.

Плохо и редко чистят трассу. поселили 4 человека в 2х месном номере заплатили как за 4х. отель не достроен.днем идут работы постоянный шум. на детском подьемнике откровенный бардак( работает редко. не чистится. приходилось подниматся пешком. трасса для начинающих в ужасном состоянии.)