Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Zoo Berlin, 5 звезд
Этот элегантный отель расположен в отличном месте на знаменитой берлинской торговой улице Курфюрстендамм. Он занимает историческое здание, при отеле работает ресторан и тренажерный зал. В роскошных номерах отеля предоставляется бесплатный WiFi. Берлинский отель Zoo был открыт в начале XX века. Здесь любили останавливаться многие известные кинозвезды и знаменитые представители культурного сообщества. Между 1950-ми и 1970-ми годами здесь бывали Грейс Келли, Софи Лорен, Хильдегард Кнеф и Роми Шнайдер. Тщательно отремонтированные номера и люксы оформлены в индустриальном стиле и украшены богатыми тканями с экзотическми деталями из разных уголков мира. Близлежащие достопримечательности включают в себя Мемориальную церковь кайзера Вильгельма и Берлинский зоопарк, который находится в пределах 10 минут ходьбы от отеля. Аэропорт Берлин-Тегель находится в 6 км от отеля Zoo.
Отзыв об отеле:
Hotel Zoo Berlin, 5 звезд
Boris
11.05.2019 00:41
Недостатки:
Ресторан при отеле. Персонал не обучен, долго обслуживают.
Отзыв был полезен?
0
0
Mikhail
07.05.2019 20:41
Достоинства:
Стильно и хорошее расположение.
Недостатки:
Неприветливый персонал, скудный завтрак, плохое соотношение цена/качество. Да
Kyiv80
04.05.2019 04:54
Достоинства:
Знакомы с этим отелем 13 лет, еще когда до ремонта он был 4*. После ремонта останавливались второй раз. Приятный отель, хороший сервис.
Недостатки:
После ремонта из каждого номера сделали по 2 штуки, очень мало места. Зелёный коврик при входе с леопардами за 5 лет устал и требует замены.
Eleonora
20.03.2019 13:21
Достоинства:
Отличный отель. Чистые номера, постель и подушки очень комфортные. Полы в ванной с подогревом. Завтраки изумительные. В рестораны очень вкусная еда!! Остановлюсь только в нем !!
Недостатки:
Все отлично.
Igor
08.03.2019 23:46
Достоинства:
Все отлично! Номер немного маловат, но это Берлин. Оставили при отъезде паспорт в сейфе. Позвонили и сказали что нашли, отправили почтой. Все быстро и качественно. Шикарный завтрак.
Недостатки:
Нет такого.
Dollartist
19.02.2019 04:50
Достоинства:
Постель мягкая шикарная, пол в ванной с подогревом, дизайн крутой))
Igor
06.02.2019 18:22
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
В номере была высокая слышимость соседнего номера
Yury
19.01.2019 17:29
Достоинства:
Третий раз здесь останавливаюсь. Всегда всё супер!
Nblesk
07.11.2018 04:10
Достоинства:
Красивый стильный интерьер. Отличный бар!
Недостатки:
Уборка номера проводилась очень поздно, когда хотелось отдохнуть после долгих прогулок.
Eb_g
06.11.2018 19:34
Достоинства:
Из плюсов - комфортное расположение, красивое дизайнерское оформление, качественная уборка в номерах, уютный бар и лобби на первом этаже, вкусно и качественно готовят в ресторане и при заказе еды в номер
Недостатки:
Фотографии с booking и в реальности отличаются (в нашем номере отсутствовал ковер и двойная раковина), в категории номера Гранд Делюкс всего 2 банных полотенца среднего размера и 2 маленьких полотенца для рук, постельное белье меняют раз в 2-3 дня (никто не предупредил об этом при заезде), в субботу вечером ближе к ночи в нашем номере на втором этаже с окнами во внутренний двор было ОЧЕНЬ шумно из-за музыки. И что самое неприятное - ни на одно из вышеуказанных замечаний персонал отеля не отреагировал соответствующе отелю 5* и цене за проживание, не предложили как-либо решить проблему, не принесли свои извинения. Ответ один - мы позиционируем себя как отель 5*, но мы не имеем 5* по факту, поэтому у нас свои собственные правила. Извинений и комплиментов мы так же не получили.
Marianna
31.10.2018 13:22
Достоинства:
Очень прикольный хол и ресторан для завтрака, да и сам завтрак. А вот номера немного комичные и маленькие, что-то от "мулен руж" в дизайне, но все чисто. На одну ночь можно
Sabina
26.09.2018 10:55
Достоинства:
Все очень понравилось, дизайн, доброжелательный персонал, чистота, комфорт, месторасположение. Все на уровне.
Anna
21.08.2018 08:30
Достоинства:
Очень стильный отель. Великолепный ресторан Grace. Милый внутренний дворик.
Likhachev
04.08.2018 20:15
Достоинства:
Понравилось все , стильный отель , чистый номер , удобная ванная комната , месторасположение отеля отличное , персонал , бар , комплимент в виде свежих фруктов , ягод и сладостей . Рекомендуем .
Ирина
25.07.2018 21:54
Достоинства:
Очень удобное месторасположение отеля! Рядом магазины, рестораны, общественный транспорт ( автобусы, метро), остановка до аэропорта Тегель. Отличные завтраки!
Ekaterina
19.07.2018 01:10
Достоинства:
У отеля прекрасное расположение. Кровати удобные, белье отличное. Все хорошо.
Alexey
11.06.2018 22:54
Достоинства:
Удобное месторасположение, прекрасный завтрак.
Недостатки:
Нужно обратить внимание, что на 7 этаже находит популярный бар. Это не минус, но лучше об этом знать заранее.
Mikhail
07.06.2018 17:32
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Все пожелания , которые я указала в бронировании проигнорировали. И дали номер с точностью наоборот. Я расцениваю это как издевательство. Консьерж не знает свой город даже на расстоянии 100 метров, не говоря уже о том где находится Берлинская картинная галерея. Это нонсенс
Evgeniya
14.05.2018 16:22
Достоинства:
Очень красивый дизайн, расположение в центральной части города - близко до парка, достопримечательностей и магазинов. Рядом много кафешек с отличным кофе и едой.
Недостатки:
Отдых был испорчен тем фактом, что в отеле произошла кража - из кошелька украли деньги. Хотя сумма была не очень большая, все равно остался неприятный осадок.
Angela
19.04.2018 02:20
Достоинства:
Вид из панорамного окна и вспышки папарацци в лифте, классно придумали. Воду каждый день добавляли, комплиментную.
Victoria
16.04.2018 15:25
Достоинства:
Все понравилось. Дизайн, гостиница, услуги, месторасположение.
Artem
11.04.2018 13:18
Достоинства:
Хорошая большая кровать, номера и ванная комната не очень большие. Завтрак хороший.
Недостатки:
Постельное белье меняли не каждый день.
Yulia
05.04.2018 16:55
Достоинства:
Месторасположение чудесное если ваша цель шоппинг. отель очень красивый, номера небольшие, но уютные. завтрак хороший.
Недостатки:
Очень маленький шкаф в номере, некуда вешать вещи. необходимо добавить хотя бы напольную вешалку или гардеробную стойку при входе в номер. Плохие жесткие полотенца. очень шумно ночью из-за ресторана и бара внизу. Но если окно не открывать то вполне терпимо. остальное ок.
Olesia
25.03.2018 02:55
Достоинства:
Понравилось ВСЕ! Очень стильный и дизайнерский отель! Отличное месторасположение! Красивый номер! Потрясающий ресторан и бар в отеле! Интерьер на высшем уровне!
Dmitry
22.01.2018 01:11
Недостатки:
Завтрак стоил 36 евро, очень бедный шведский стол. В итоге это было самое дорогое капучино и кусочек колбаски за всю мою жизнь
Kirill
15.01.2018 05:42
Недостатки:
Грязь в номерах, постельное белье не было поменяно за неделю ни разу! Отвратительное поведение «секьюрити-фейс контрольщика» при входе в отельный бар/курительную комунату! Высокий «бык» с татуировкой на шее решает кто из постояльце отеля достоин или нет посетить курительную комнату/бар..
Natalia
13.01.2018 13:57
Достоинства:
Хорошее месторасположение
Недостатки:
Отель скорее для молодежи, тк на первом этаже модный ночной клуб с громкой музыкой до утра. Для тех, кто хочет отдохнуть после экскурсии будет непросто не спать до 3- х ночи. Курят на 1м этаже так, что на нашем 3-м, где мы жили, мне казалось, что наш номер весь прокурен.
Olesia
08.01.2018 23:46
Достоинства:
Расположение супер. Очень красивый отель, вкусные завтраки. Обязательно вернусь сюда еще.
Svetlana
01.01.2018 14:44
Достоинства:
В баре в любое время можно заказать очень вкусный омлет с сыром,грибами ,помидорами ...👍 хороший ресторан в отеле. ( но многие блюда чуть пернсолены!) Вежливое обслуживание! Чистые номера!
Недостатки:
Маленькие и грубоватые полотенца! Хотелось бы больших и мягких!!!
Евгений
01.01.2018 02:25
Достоинства:
Отдыхали с собакой. Весь персонал помог нам. Припарковала машину. Дали кровать для собаки, мини корм. Все на высоте
Татьяна
24.12.2017 08:57
Достоинства:
Отличное расположение. Небольшой, очень уютный, красиво и оригинально оформленный отель. Замечательный персонал отеля. Кровать, подушки, одеяло - всё черезвычайно удобно! Две ночи наслаждались комфортным сном. Прекрасные завтраки! Не могу сказать, что выбор блюд был огромен, но всё было отличного качества и очень вкусно. И что большая редкость в Германии, кофе (особенно капучино) был превосходен!
Недостатки:
В номере темно. Не хватает места для вещей (шкаф с вешалками совсем маленьки, а полок и вовсе нет). Салфетки в ванной комнате безобразного качества! Отелю этого уровня нельзя экономить на таких вещах! Ну и полотенца слишком жесткие.
Kolosova
23.12.2017 04:20
Достоинства:
Месторасположение отличное, прекрасный бар, очень комфортная кровать, отель красивый , атмосфера вечером потрясающая
Недостатки:
Не было в номере биде. Завтрак не понравился, для такого отеля ... очень банальный
Юлия
21.12.2017 08:24
Недостатки:
В первый день приезда, в субботу в лобби баре было мероприятие с оочень громкой музыкой, до 3 часов утра. Наш номер deluxe был на первом этаже, всю ночь не спали, слушали!! Теперь бронировать будем только выше!
Natalya
17.12.2017 04:36
Недостатки:
В отеле нас ограбили,это ужас!такой отель 5 звёзд и допустить такое чтоб у гостей своровали все вещи и даже не извинится с сказать просто что мы ничего не знаем!
Yana999
12.11.2017 12:26
Достоинства:
Единственное , что понравилось в отеле - это бар внизу.
Недостатки:
Отвратительное обслуживание , ждали пока отгонят нашу машину на парковку и принесут вещи 20 минут.Номера - закутки с видом на железную дорогу. Про уборку .... Я не знаю что сказать. Мне в мой ЗАКРЫТЫЙ чемодан( не на молнии, но крышка была закрыта) положили МОКРОЕ ГРЯЗНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНОЕ полотенце. Зачем?! У меня нет ответа ... безумие какое- то.
Dmitrii
07.11.2017 02:40
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Номер на фотографии и номер в реальности не соответствуют , очень маленькая кровать, плохо работает вентиляция, если будет возможность никогда больше не буду останавливаться в zoo Berlin
Valentina
28.10.2017 11:36
Достоинства:
Очень стильный отель! Всё понравилось! Приветливый персонал, шикарное месторасположение, удобные номера! Обязательно вернусь!
Alex
14.10.2017 21:13
Достоинства:
Отличное местоположение, приятный бар, очень красивый интерьер отеля.
Недостатки:
Для такого отеля слабоват персонал. Особенно парень бородатый на рецепшн, который всё хотел нагреть нас. В итоге снял на 470€ больше положенного, а когда мы начали его напрягать, то на утро он снял с карты ещё 524€. Обьяснить не смог в чём проблема, сославшись на мифического коллегу))
Аноним
10.10.2017 01:26
Достоинства:
Очень атмосферное лобби, приятный номер, большая ванная комната.
Svetlana
07.10.2017 03:29
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё! Стильный и уютный отель!
Недостатки:
Для меня оказался жестковат матрас!
Jamshid
29.09.2017 04:27
Достоинства:
Дизайн интерьера
Недостатки:
В ванной комнате очень темно, не удобно бритья
Vladimir
23.09.2017 22:23
Достоинства:
Вежливый персонал, шикарный вид из номера, у нас был 6 этаж, шикарный ресторан вечером. Столик заказывали заранее, за один день. Обслуживание в ресторане на очень высоком уровне, хорошее и интересное меню, цены на уровне...
Недостатки:
Не понравился депозит в сумме 200 евро, который сразу списали с карты... теперь чувствую, что будет проблема вернуть обратно!!!!
SNGLina
21.09.2017 00:18
Достоинства:
Дизайн общих зон отеля, ресторана (тематика и сафари, и Алиса в стране чудес). Кофеварка в номере, хорошее ТВ, чай, удобная постель. Пока отель новый- все чисто и функционирует нормально. Если Вы приехали на шопинг и любите висеть в баре до утра- Ваш вариант.
Недостатки:
Персонал- это беда отеля. Они все молодые, без опыта и старания. Отличился парень на рецепшн ( заселил в номер для инвалидов), потом носильщик ( не помог выгрузить чемодан из машины), потом водитель ( машину запарковал, где не сообщил), утром дал ключи от другой машины;))). Утром была такая же бестолковая ситуация с выпиской. Берут дополнительно депозиты, потом путаются при снятии с карточки. Никто ничего не знает, друг друга учат на месте. В ресторане тоже сидела 15 минут- никто не подошел, официанты сонные. Осталась без горячего и кофе. Отель шумный, в ванне вы найдете беруши. Вечером отель превращается в бар и шумит до половины ночи. Половина номеров выходит во внутренний двор- колодец, где тот самый модный бар. Вообщем спать не получиться. Еще не очень дизайн комнат, наливная косметика ( без сроков годности в бутылочках многоразового использования). Вывод: Вероятно, собственники отеля должны определиться они отель или бар. А мы выберем в следующий раз что- то ближе к центру и достопримечательностям.
Sergiy
28.08.2017 16:55
Достоинства:
В самом центре, дизайн отель, шикарный бар и руфтоп площадка
Недостатки:
Темновато в ванной
Ольга
18.08.2017 21:52
Достоинства:
Номера с "панорамным видом" есть с видом во внутренний дворек, а следовательно нет смысла переплачивать за "панорамный" вид на крышу соседнего здания.
Недостатки:
Нет расчески в наборе для волос. На завтраке небыло шампанского! - для 5 звезд возмутительно!
Vadim
28.07.2017 20:35
Достоинства:
За не большие деньги сделали Апгрейт на большой номер 40м, апгрейт того стоил, в целом в этой части города думаю это лучший отель.
Недостатки:
Как таковых недостатков не было, но в лоби баре устраивают вечеринки которые слышно даже ночью в номерах.
Irina
14.07.2017 01:52
Достоинства:
Расположение в центре города
Недостатки:
Сервис. По вечерам уборки нет. Останавливались с мужем-две кровати были соединены в одну, хотя при бронировании был запрос на одну большую . При чекауте попросили оплатить сумму, не показав счёт. Оказалось, что включили завтрак , которого не было-персонал долго разбирался, печатал новый чек, мы задержали свой выезд в аэропорт. Никто даже не извинился, ощущение было такое, что это они нам одолжение делают, выключая счёт за завтрак из чека. Мелочь, а неприятно.
Alena
05.06.2017 13:24
Достоинства:
Отель прекрасно расположен,- в пешей доступности ряд достопримечательностей, остановка автобусов hop on-hop of, рестораны и магазины. В ресторане отеля предложены замечательные завтраки, а по вечерам можно окунуться в фантастическую атмосферу бара. Grace.
Недостатки:
Удивительно, что при такой стоимости за номер, отель не смог подготовить для гостей зубные щетки и пасту.
Gaston1974
24.05.2017 02:20
Достоинства:
Прекрасный отель с замечательным панорамными номером с балконом, выходящим на Кудам. Отличный отель, начиная с входа и лобби - заканчивая прекрасным номером. единственное, не хватает ванны, но это не портит впечатления! Обязательно остановимся здесь с женой ещё раз. Персонал выше всяких похвал!
Недостатки:
Ничего
Oleksii
20.05.2017 07:53
Достоинства:
Действительно месторасположение прекрасное
Недостатки:
В отель приехали в 12 часов. Несмотря на привилегии Genius путешественника селить отказались до 15 по причине уборки. Вернувшись к 14 в отель номер по-прежнему не был готов! Попопросили подождать минут 20 - 30. В результате ждали всё же до 15. При этом вновь прибывшим туристам ключи от номеров выдавались. На это замечание персонал ответил, что у тех туристов другая категория номера. Хотя по нашему убеждению можно было бы с 12 и подготовить номер. Но это не всё. В 15 часов, получив ключ от номера, попав в номер, мы увидели, что категория номера не соответствует бронированию! Вместо панорамного номера дали темный номер с видом во внутренний двор! На ресепшене заявили, что это номер соответствует заявленной категории и даже по площади больше. И только при определённой настойчивости мы всё же получили номер заявленной категории! Номер был хорошим, но впечатление сильно смазалось
Sergey
16.05.2017 07:32
Достоинства:
Месторасположение,обслуживание,питание.При отеле отличный ресторан.Косметика в номерах в больших бутылочках ,что порадовало.Вокруг много магазинов и кафе.Хороший вайфай.
Ekaterina
13.05.2017 20:38
Достоинства:
Отличный отель, очень рекомендую! Идеальное расположение.
Алена
20.04.2017 08:54
Достоинства:
Очень красиво, каждая мелочь. И прекрасные завтраки с разнообразными фрешами.
Sergei
17.04.2017 23:19
Достоинства:
Месторождение отлично, прямо в центре. Всё рядом.
Недостатки:
Ужасно малюсенькие номера, даже стула нет- его не куда поставить. Номера обычные- ни какого дизайна, как в 3 звёздах. Больше не поеду туда. Нам не понравилось. Рядом есть отели намного лучше по этой цене.
Irina
15.04.2017 14:24
Достоинства:
Ооооооооочень. красота неземная . дизайн. деревянные полы натерты до блеска. хрустальные бокалы .кофемашина в номере .полная тишина в номере с панорамным окном во всю стену и до пола .соседей и улицу -не слышно . постель-неземная роскошь . богемная . на завтрак ходила в обуви на каблуках .мужчины были одеты в костюмы и галстуки . все как на шикарном приеме . роскошь. шик. дизайн . завтрак свеж и на изысканной посуде и еда украшена веточками с красной смородиной и свежей ежевикой и клубникой . свежие цветы и камин с дровами . это не отель-это сказка. но он не как старинный внутри -он модный .были на 6 этаже . в шкафу- 2 зонта . чай- необыкновенные вкусы(один был с перчиком) . 2 бутылочки минералки каждый день в подарок . там останавливаются только приличные люди. волшебно . восхитительно. вечером там были снимки для глянца так как отель очень гламурный . рекомендую . это красиво и изысканно и модно и в центре. супермаркет напротив- очень дешевые цены .магазины вокруг не только бутики но и очень демократичные .центр кадэвэ .
Недостатки:
Все прекрасно .лучше не бывает. как по мне -то пол в комнате можно меньше натирать ваксом- он сверкает но в первую ночь немного был этот запах - открыла окно и запах ушел.
Glofin
10.04.2017 22:31
Достоинства:
Ресторан, бар, месторасположение отеля, интерьер отеля
Недостатки:
Очень, очень маленький санузел в панорамном номере. Косметичку поставить места нет.
Georgy
07.04.2017 05:58
Достоинства:
Оригинальный дизайн Лобби, лифтов и номеров. Не советую этот отель для проживания с детьми, а вот парам и молодым людям даже очень.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) возможна по цене EUR 25 за день.
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Фитнес-центр
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат велосипедов
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Экскурсионное бюро
- Услуги по продаже билетов
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
-
Развлечения и семейные услуги
- Няня / услуги по уходу за детьми
- Вечерняя программа
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Пресс для брюк
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- V.I.P. услуги
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Гипоаллергенный номер
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
