Отзывы Hotel Zolotoy Bereg, 3 звезды

Пляж хоть и в шаговой доступности, но грязный могли бы убрать территорию которую считают собственной. Питание можно разнообразить

Дорогой приём пищи. 500 рублей любой приём пищи на человека. Хотя вкусно и много всего.

В номере нет чайника и посуды под фрукты.

Завтрак

Завтрак должен входить в стоимость номера

Ресторан работает по часам, в промежутках - увы. Рядом есть только небольшая шашлычная и столовая соседнего отеля. В баре нет сдачи, а по картам или авансом на номер платить невозможно. Выбор напитков - не очень. До городской набережной довольно далеко. Очень маленькие подушки и только одно одеяло (небольшое) на двоих.

Действительно проблемы с интернетом, плохо работал, даже от симки, (это в номере),но около бассейна ловил хорошо и на балконе. Шведский стол не очень порадовал, небольшой выбор всего, но все было вкусно. Если бы в каждый номер добавить чайник-было бы чудесно!

Не понравился матрас, очень мягкий.

Бассейн подогревался через раз. С учетом что отель семейный много детей это большой минус так как пожелым людям приходилось купаться в детской части бассейна. Но и детская часть была теплей невсегда. В итоге море 23р то температура бассейна должна быть на 4-6гр выше. Главная замануха, особенно для детей, это бассейн а если он даже для взрослых прохладный то немудрено что некторые гости незадерживались надолго.

Отзыв уже писал, хотел ещё добавить, что интернет просто висит и не работает весь день, нужно бежать к ресепшн, мимо нашего отеля постоянно идут люди, стоянка практически перестает быть таковой, любой может испортить любое стоящее авто, так как паркуют практически у входа в Отель и в притык к тротуару, по которому идут пионеры с соседнего пионерского лагеря на море, Рядом с отелем шашлычная и один магазин с ценами выше, чем центре Москвы, больше писать не буду ничего, я объездил очень много и такого понятия, как цена + качество, просто не существует в данном отеле, реальная цена этого отеля считаю максимум 2000р, остальное просто картинка с фасада и не более, я бы дал ему название «у тропинки на море», а название «золотой пляж» это нужно убрать и не позориться

Здесь можно перечислять достаточно много: - первые три дня об уборке в номере вообще забыли - в номере нет ни чайника, ни элементарных чашек для кофе или чая, приходилось бегать на первый этаж и с кипятком идти по коридорам - санузел шатался, мойка прикреплена очень слабо, что создавало дискомфорт в ванной комнате - цены на баре и в столовой по цене кокаина, поэтому все несли откуда только можно - бассейн с 10.00-22.00, ребята очнитесь, детки хотели купаться в 9.00, им даже не разрешили, у бассейна вечером нельзя посидеть, никакой романтики, - элементарно покушать в их столовой нельзя, только покупать завтраки или обед с ужином, а он один стоит 500р на человека, нас было четверо в семье, мне бы пришлось отдать 6000р в день, это что Майами ???? Опуститесь на землю Ценовая политика завышена и номера не стоят этих денег - шезлонги от отеля находятся далеко, со мной были родители в возрасте 70-и лет, мама еле доходила до них, плюс они продавались другим отдыхающим, не с отеля, что создавало неудобства, не чувствовалось своей территории, как указывалось отелем - я конечно понимаю, что Отель семейный, но не до такой степени, что в 21.30 уже прибегают в номер и говорят сделайте тише телевизор, дети спят, нужно уметь распределять номера, и с детьми размещать в номера так, чтобы не мешали отдыхать ни им ни другим, мы же не жаловались на их постоянные крики детские и плачи Это малое, что можно перечислить Короче больше в этот Отель я ни ногой. Это чисто мое субъективное мнение, стремятся за копейки создать иллюзию комфорта

Питание достаточно качественное, но простое и однообразное. На половине фото столовой/ресторана в котором проходит питание отчетливо видны бокалы с вином. Ничего подобного нет. В середине августа все фрукты это - яблоко, грейфрукт и апельсин, пару раз слива. Соки - 1 или 2 из 4х это сваренный компот, 2 других по ощущениям юппи/зюла из 90-х. Выпечка однообразная и супер простая. Из трех емкостей под каши/супы всегда одна это куриный бульон. Музыка всегда и везде - ретро фм. Нравится вам или нет (мне нравится). Территории нет от слова совсем.

Нет горячей воды нет кафе ресторана только столовая

Очень неудобно идти с чемоданами до домиков. Несколько лестниц, дверей и ни одного помощника.

Горячая вода была не всегда. По утрам ее вообще никогда не было. Неудобно. Особенно когда есть маленькие дети. Питание очень скромное, кофе растворимый невнятного качества. И завтрак с 9 утра !!! Почему не с 7 утра, как во всех развитых странах? Мы встаем рано, чтобы поймать еще не жарящее солнце на пляже . Поэтому завтрак пропускали.

Невозможность расплачиваться картой

Ели в других местах, шведский стол скромный, 500 заплаченных за него рублей совсем не стоит.

Мы с мужем впервые отдыхали в России, обычно ездим за границу. Конечно, российский уровень сервиса заметно уступает западному (есть над чем работать). Сервис, получаемый нами за границей за эти же или даже за меньшие деньги, был лучше. Главные минусы: 1. Интернет. В отеле НЕ РАБОТАЕТ wifi, хотя он заявляется на всех сайтах. В нашем номере он просто отсутствовал. Девушки на респешн проблему никак не решали, говорили, что в отеле везде стоят усилители и интернет должен работать. Всё!))) Из-за этого у меня оказалось сорванными пара рабочих встреч и мы не могли общаться с семьей по вотсапу весь период пребывания в отеле. Вне номера у интернета могут быть проблески, но в целом нам не удалось ни разу ни с кем пообщаться при помощи гостиничного интернета. При этом и московский мегафон в Анапе работал отвратительно, поэтому и мобильный интернет не сильно спасал. Cпасением оказалась прекрасная уютная кофейна - Поэзия Кофе. Там прекрасно работает интернет, вкусный кофе и приветливый бариста. Рекомендую) 2. Музыка. Начиная с 8 утра и до 10-11 вечера на территории отеля очень громко играет музыка. Для нас это впервые. Мы не привыкли просыпаться в отпуске в утра под ретро фм. Музыку было слышно даже с закрытым окном. Позднее мы уже звонили на ресепшн и просили убавлять звук. Но поверьте, просыпаться в 8 утра на отдыхе, где хочешь спать столько, сколько нужно твоему организму, не очень приятно. Днем тоже играет музыка, и если мы хотели поспать днем, то тоже с музыкой. 3. Анимация. Анимация - это хорошо, особенно для детишек. Не имею ничего против. Ребята-аниматоры очень приветливые, позитивные и энергичные. Детям на территории отеля всегда было чем заняться и развлечься. И взрослым тоже. Но опять же громкость этой анимации, по моему мнению, просто запредельная - ее опять же слышно с закрытым окном. В общем, пионерский лагерь) 4. Номер. В номере, на мой взгляд, не очень хорошо продуман ремонт.

1. Во время нашего пребывания весь пляж был в морской тине, она была и на самом песке и еще метров 10 в воде. В итоге пляжем отеля не пользовались, ходили в другое место на платный пляж. 2. На следующий день после приезда, вернувшись вечером в номер, обнаружили, что он не убран (кровать не была застелена). После обращения к администратору пришла уборщица и с возмущением сказала, что она у нас убралась - вынесла мусор из урн. Мы ответили, что при уборке номера в отелях принято не только выносить мусор, но и застилать кровать и менять полотенца. В итоге номер все-таки привели в порядок.

Пляж хотя и рядом но он общий и с илом и тиной. Хотя в Анапе в сезон везде так. Нет лежаков у гостиницы.

Ночью слышно как капает кондиционер, надо предусмотреть другой слив.

Всё понравилось!

Мяса мало и нахватало ,иногда ожидали свободный столик.это была загруженность 100 отеля!

Отсутствие территории для гуляний, отсутсвие аннимации для детей из-за каких-то проблем, грязная вода в море, водоросли, хотя свой пляж неплохой. Рядом нет кафе и столовых. Питание дороговато в отеле.

Недостатков нет))

Очень плохой завтрак особенно если учесть, что за него берут отдельную плату в размере 500 рублей с человека в день; практически полное отсутствие уборки в номере; один раз за три дня поменяли два полотенца

В приветственной брошюре уже на второй странице размещён прейскурант на испорченное оборудование и мебель отеля, при выезде номер нужно сдавать на проверку. Это создаёт некий дискомфорт с самого начала. Мне попалась жутко неудобная кровать, пружинный матрац. С ужасом ждала наступления ночи, адски болела спина, затекали все конечности.

Платные услуги , глажка , стирка. Считаю, бредом отдавать такие деньги за проживание и не иметь возможности бесплатно погладить вещи- это хамство. Оч плохой вай-фай. И огромный минус - на лежаках под зонтами все время лежат вещи отдыхающих/ типа кто-то занял лежак, причём самих отдыхающих на лежаках нет, администрации нужно следить за этим поскольку неприятно наблюдать за тем как загорают чьи то полотенца, а я с ребёнком должна искать возможность приткнуться куда то в тень на стуле.

Не понравилось безразличие, считаю что за эти деньги должны интересоваться условиями. 1. Сетка от комаров на первом этаже с щелями по 3 см. 2. Не разу не протерли пыль и полы на балконе. Считаю что если дом на 4 то и стулья со столиком должны быть на 4. 3. Замучили муравьи. 4. На пляже можно было также отгородить территорию с шезлонгами. Мы приехали и 4 дня весь пляж был в водорослях, запах отвратительный!

На море сильная вонь!!!! Находится не возможно!

Было указано на сайте семейная вилла. Какая вилла? - курятник, все это располагается По периметру бассейна, до 20:00 стоит ор - аниматоры детишек развликаают, а так как это курятник то кажется что ты находишься в эпицентре этого «зоопарка», звоню на ресепшн на что мне отвечают - у нас так , только на сайте об этом ни слово.,, После 20:00 продолжение банкета до 22:00 дискотека для родителей, дальше родители увести своих чад пытаются и так банкет с продолжением и это все 200€.

Немного огорчало, что на завтрак не подают зерновой кофе, только растворимый, а так же горничные буквально выгоняли нас из номера для уборки в самое жаркое время с 12-15 часов дня, а мы хотели в это время насладиться прохладой в номере; хоть у меня сын взрослый я наблюдала за аниматорами и их программой для детей, я бы сказала, что анимация на троечку; а так же ОТЕЛЬ ПОДХОДИТ ДЛЯ СЕМЕЙ С МАЛЫШАМИ, моему сыну-подростку было скучно

Цена на сайте одна, а по приезду - совершенно другая! не очень приятно!

Начало завтрака. По-моему, слишком поздно. Надо хотя бы с 7:00.

Понравилось всё

Управляющая отеля достаточно грубая дама. В 2х комнатном люксе без питания за почти 8000, взяли ещё 3800 за размещение ребёнка 7 лет, помимо 2 взрослых. Видимо, дорого им обходится стирка 1 комплекта белья и полотенец... завтрак просто никакой. Даже вялых огурцов не было. Под окнами всю ночь «движуха», крики, Музыка, и это не в пик сезона...

Вода в душе.

В номере были муравьи.но это наверное в нашем номере.

Холодный бассейн

Шведский стол не очень разнообразный

Нет пандусов для коляски. На отдыхе с малышом - это не удобно . Ну о подходе к морю тоже отдельная тема. Там песочек и все хорошо, НО если вы без коляски. С коляской приходится очень напрячься , чтобы дойти до моря. А вдоль берега уже протоптанная дорожка и гулять хорошо )

Шведский стол это условно, обед ужин и завтрак по 1,5часа, если опаздать или даже придти через час может недостаться еды.Да и вообще разнообразия нет. Два вида мяса максимум, один суп и пару салатов. Это точно не шведский стол.Еда средняя как по качеству так и по вкусу. Детская площадка условная, да и поломано всё почти. Вобщем всё условное.

Мало мест для хранения, нет ни одного крючочка( верхнюю одежду деть некуда)

Ужасный запах плесени в номере. Завтрак плохой, пришли за 30 мин до конца и уже ничего не было, про тарелки и вилки нужно постоянно просить персонал принести.

Понравилось все

Подбирая данный отель рассчитывали, что будет детская комната и аниматоры, так как ехали с ребенком, но оказалось, что с сентября все это не работает. Расстроило также большая стая собак, живущая перед отелем и нападающая на прохожих, а также лающая каждое утро и будущая начиная с 5 утра. В плане питания единственно, что было очень скудно с фруктами, а так очень всё понравилось и планирую приехать сюда в следующем году

Уборка номера с напоминанием, с пляжа надо пройти через корпус и только потом можно помыть ноги от песка, не очень удобно. Нет анимации и лифта.

Все прям шикарно!!! Единственное еда не вау, но можно найти приемлемые варианты)

Все хвалили питание, но мне понравилось, за такие деньги может быть ассортимент и получше, голодными конечно не уходили, но выбор очень маленький, пироженных нет, в сезон арбузов их нет. Вообщем номера как выложенные на сайте, а ресторан на фото не соответствует. Обидно еще, что в такой дождь нас не смогли встретить на вокзале. Еле добрались на маршрутку очередь, таксисты отказываются везти. Конечно если бы не дождь там пешком то идти 20 минут, но был такой ливень.

Качество уборки номера. Однообразное питание.

Тесноватая парковка,расположение розеток за спинкой кровати.

Мелочи,конечно, но все же: неудобный держатель лейки в душевой кабине(приходится держать руками, т.к. вода льется на стену)желательно заменить на регулируемый; отсутствие коврика у раковины и ( возможно только в нашем номере-не очень хорошая вентиляция в ванной комнате).

В ресторане нужно больше детских стульчиков.

Более разнообразить питание и оградить как то пляж от посторонних.

Нет бесплатных алкогольных напитков