Отзывы Hotel Zing, 3 звезды

Отношения персонала, отказ в предоставлении genius бонуса на поздний чек аут.

Недостатков нет!

Не держит крепление душевой лейки , но это мелочи.

Отель выполнен в белых тонах, поэтому если уж заявляете такой цвет, нужно постоянно его обновлять и поддерживать. несмотря на то,что уборка каждый день, стены, столы, тумбочки, окна все в пятнах, грязное - что подразумевает поверхностную уборку.

Весьма грязно около бассейнов, особенно на крыше, могли по несколько дней не убираться.

Не очень любезный персонал

Не понравился завтрак, во первых цена на букинге 150 бат, по факту 180, во-вторых завтрак того не стоит, столы были грязные с вечера, окурки, плевки, мусор. Персонал и проживающие курят прямо возле бассейна, где отдыхают дети, кровати очень маленькие, тесно даже для двоих. Несколько резковаты реагенты в бассейне. Ну и конечно чистота только в видимых местах, под кровать лучше без валерьянки не заглядывать. кто то писал про муравьев, если еду принесешь, неверно еду приносить не надо, они сами придут, даже на 5 этаж.

Немного шумновато, если открыть окна. Но, если спать с кондиционером, то никаких проблем.

Комната маленькая, не открываются окна, персонал не вежливый, бассейн маловат и находится под тенечком, не удобно загорать

Уборка номеров в этом году была намного хуже, простыни (некоторые с подозрительными пятнами) не меняли по 2 дня, всюду черные волосы, забывали докладывать туалетную бумагу и воду. На крыше бассейн не чистят похоже совсем. Мне как человеку семейному было неприятно, что некоторые постояльцы водят"гостей" и веселятся до утра. Все таки некоторый режим тишины должен быть, хотя бы после 24 часов

Отель категорически не рекомендую для отдыха с детьми. Подходит для тех, кто всю ночь тусуется и возвращается в отель утром. Стены в номерах картонные. Постояльцы в 3-4 утра возвращаются с прогулок и продолжают тусовки в номерах: приводят таек, поют, танцуют. Отель расположен на шумной улице и далеко от моря. Персонал не сочувствует приболевшим детям. Дочку стошнило на простыню, взяли штраф при выезде.

Персонал... организация работы отеля ... много пакетных туристов ...

Персонал (на ресепшн) понятия не имеет, как общаться с гостями. Ни малейшего желания проявить внимание, отреагировать на просьбу или вопрос... Крайне слабый английский лишь у двух сотрудников. Остальные не знают ни слова. Не здороваются с гостями. Сразу просят оплату за весь срок. Вежливо разговаривать не умеют. Получив оплату, сразу теряют к вам всякий интерес. Не провожают в номер вновь приехавших. Дали карту и сказали номер этажа. Спрашиваем, где лифт. Ответ: — Там. Заметим, лифт не в общем холле, к нему нужно знать, как пройти. Ищем лифт. Возвращаемся. Просим показать лифт. Делают вид, что нас не понимают. Лень оторвать зад от стула... Кто-то из отдыхающих помог нам сориентироваться. Поднимаемся. С вещами. Никто не помог доставить вещи в номер. Карточка не срабатывает. Спускаемся. Активируют карточку. Поднимаемся. Номер оказался не тот, что мы бронировали. Возвращаемся. Объясняем. Показываем распечатку брони. Говорят: — Мы знаем. Дают другой номер. Значит, "знали" и номер был, почему его нам не предоставили стразу? И дальше все в таком же роде. Мы много путешествуем. За последние несколько лет объездили многие страны Азии. Нигде никогда мы не встречали такого отношения к гостям. Да, в Лаосе тоже принято получать оплату вперед, а не при расчете. Но об этом гостям говорят, объясняют, что в стране так принято, что это обычная практика. То, что отель недорогой, не должно означать, что не нужно работать с персоналом. Мимо стойки ресепшн проходит кто угодно: дежурные сидят и даже не поднимают головы, чтобы кивнуть гостям. В нормальных отелях по крайней мере один из дежурных стоит, наблюдая за порядком. Именно к нему обычно обращаются с возникшими вопросами. И еще один момент, который нам не понравился. Многие мужчины проводят в отель местных девушек. Для данного отеля это норма. Очень много компаний мужчин-мусульман. По соседству оказались такие молодые парни.

Очень маленький номер, если окна на улицу, то ужасно шумно. Далеко до моря

Отсутствие мыла и шампуня в номере, окна выходили на улицу слышно проезжающий транспорт, не большой в сравнении с фото номер (бронировал стандарт) уезжал на острова, после возвращения хотел заселиться обратно, к счастью не оказалось свободных номеров (высокий сезон) пришлось заселиться в соседний отель. за те же деньги я получил номер значительно просторней, ванну, балкон, прекрасный вид на Паттайю.

Хорошая слышимость в номерах, будете в курсе всех событий происходящих у соседей. Но для нас это была не проблема

Месторасположение не совсем удобное. Рядом толком ничего нет.

Не лишним был бы фен в ванной комнате.

Мужики постоянно водили таек ночью, спать не давали. Орали, пили. Убирались плохо, грязно, слив в душе еле работал.

Минусы, категорически!!!! Не рекомендую приносить еду в номер, пока еды нет все хорошо, как только появляется что съедобное, фрукты, конфеты или....да что угодно, за ними приходят полчища мелких муравьев. Не критично, но без них приятней. И хотелось бы упомянуть тот факт, что при заселении берут депозит в размере 500 Батт (его без проблем возвращают при выселении), но на Букинге об этом не слова. И на более ранних заездах в этот отель такого не было.

Номер с грязными стенами и окнами, под окнами окурки, персонал не всегда добросовестно убирал комнату. окна некоторых номеров выходят на стены соседних зданий. Завтраком и рестораном не пользовался.

Стафф без понммания относится к малентким приболевшим детям. За простынь, которую замарал ребенок мы отдали 1200 батт только за ее химчистку.

Расположен непонятно как, до всего надо ехать.

Убирали номер каждый день, но иногда не очень качественно!

Это был наш наихудший опыт проживания в Таиланде!!! Во-первых: при заезде отель требует оставить депозит за номер в размере 500 бат. Об этом на букинге нигде не было указано! Во-вторых: ЗДЕСЬ НЕБЕЗОПАСНО!!! За все время проживания мы постоянно слышали шум, в отеле картонные стены. Слышно как кто-то чихает у себя в номере в другом конце коридора. К этому добавляется то, что постояльцы это в основном толпы парней индусов или арабов, которые всю ночь шумят, распивают спиртное, слушают музыку, орут и приводят местных девушек "нетяжелого поведения". Это было каждую ночь!!! Основной шум начинался в 3-4 утра, когда эти "люди" приходят из клубов или баров и продолжают гулянку в отеле. В одну из ночей не выдержав этих воплей и шума в 3:50 утра, я вышла в коридор и попросила молодых людей быть потише, а иначе буду вызывать полицию. На мое обращение вышла местная дама "нетяжелого поведения" и начала еще больше орать, махать руками и добежав до моего номера стала колотить в дверь и пинать ее ногами (и это в 4 утра!). Я успела забежать в номер и закрыть дверь. Хотела вызвать полицию, но почитав в интернете какое на самом деле отношение у полиции в Таиланде к туристам, пришлось смириться. Позвонила на ресепшн, объяснила ситуацию, что кто-то ломиться в нашу дверь и орет, просила вызвать охрану или полицию. Но ничего со стороны персонала не было сделано!!! Были очень сильные опасения за нашу безопасность! После такого ужаса не хотелось оставаться в отеле, но деньги они стребовали с нас в момент заезда и еще депозит в 500 бат. Отдых и все впечатление были явно подпорчены! Кроме того, очень плохо ловит интернет, либо вообще пропадает. На ресепшн очень НЕ приветливый персонал, не хотели ничем помогать. Просили нож, чтобы разрезать купленные фрукты. Они отослали в бар, в баре отказали, сказали, что ножи кончились! Бассейном и завтраком не пользовались.

Кровать скрипучая

Местоположение отеля ужасно, промзона, рядом нет практически ни чего. До всего надо ехать, пешком до центра минут 40, до моря пешком не дойдёшь. Уборки в отеле нет как таковой. Вай фай только в номере, очень не устойчивый. Основной контингент индусы. Персонал не очень любезный.

Все хорошо

Отсутствует балкон.номер небольшой

Невкусная еда, ужасно неприветливый персонал.

Изначально нам дали номер в новом корпусе, но увидев везде наклейки о запрете курения и отсутствие балкона мы уточили, что бронировали для курящих, и нам дали другой номер, в старом корпусе, но как выяснилось балконов в отеле нет вообще. С тем же успехом можно было оставаться и первом номере, но старый корпус в принципе не особо хуже. Из неудобств можно отметить отсутсвие дверцы/шторки в душе, поэтому вода будет везде. Фен в номере отсутствует. Не лишними были бы зонтики на террасе у бассейна на крыше, там людей меньше чем у бассейна внизу, но вот спрятаться от солнца некуда.

Расположение отеля скорее минус, чем плюс. До пляжа с более менее приличным морем (для Паттайи), расположенном рядом с Pattaya Park, идти 25-30 минут. Тук-туки вроде туда не ходят.

Не понравилось и очень то что статус genius ни чего не даёт, так как этот статус позволяет рано заезжать и выезжать, к тому же при обращении заранее было обговорено во сколько выезжаем, нам сказали проблем не будет. А по факту прийдя на ресепшен в 5 вечера , как и планировалось, они были заняты, в итоге нами могли заняться только в 5.30, и при возврате депозита с нас удержали за сутки проживания. Пыталась выяснить, они мотивировали тем, что съехать нужно было до 5, а сейчас 5,30. Хотя мы подошли сразу как спустились и отметились что вот они мы здесь. Вообщем дурят как могут, считаю это просто не порядочно, ладно если бы мы не узнали заранее можно или нет, а здесь, просто решили заработать с воздуха. И почему в номере на двоих только один стул? Раз уж нет балкона почему не поставить нормальную сушилку для белья? То забудут положить полотенце, бумагу, или воду. Мы не первый раз в этом отеле, раньше и палочки для ушей, и постоянно шапочки докладывались, сейчас не положили и так сойдёт.

Если вы заказываете экскурсию, то называйте вместе с названием отеля его улицу, она указана на ключе от номера. Отелей Zing в Паттайе 5шт)))))

Шумоизоляция - неприменимое слово для данного отеля. Мы слышали все, что творилось через пару номеров от нас и в коридоре. Далеко до пляжа, но можно воспользоваться тук-туком, это очень удобно и дешево. Дорогие завтраки. Не хватало фена. Комната требует реставрации - на фотках, это его первоначальный вариант, который видимо был давно. После выезда нужно стоять ждать, пока проверяют номер, не стащил ли ты полотенце. Такое уже давно не практикуется во многих странах. Информацию не предоставляют по возможностям клиента в отеле (наличие бассейна, завтраки и т.д.), это весомый пункт, всегда приятнее, когда с тебя не просто берут деньги при заезде, а рассказывают, что включает в себя оплаченная стоимость.

Не понравилось только одно!!! Мое отсутствие знания английского языка)))) А так всем очень довольны!!!))))

Номера реально очень небольшие , около 16 кв.м. имейте ввиду и готовьтесь, балкона нету в обычных номерах что на улицу что в сторону бассейна. в ванной диспенсер с гелем для душа, оно же мыло. Кабинки маленькие не в тайском стиле, то есть пластиковый поддон и стекл. стенки. это душ. чайник есть, микроволновки нету. сейф есть работает норм. Залог 500 батт, поэтому не шалите, отдадут после краткой проверки состояния номера и комплектации, так что чайник и древний телефон не надо брать как сувенир.

Не нашел))

Рядом нет рынка

Понравилось все.

- отель уже сильно обветшал, хотя всего пару лет только открылся после реконструкции, и соответсвенно не совсем соответсвует фотографиям на сайте.

Забронировал самый дорогой номер - делюкс с персональным бассейном. как оказалось все кому не лень приходили в этот бассейн и пьянствовали и орали у меня под дверью до утра. а дверь тоньше марли. утром попросил фен - ответ был Хрен! сам номер малюсеньким назвать это значит ничего о нем не сказать... кроме кровати в него ничего не поместилось и как следствие кондей шпарит прямо на тебя! в душевой кабине лейка свалилась мне на голову... мыльно-рыльные отсутствовали. до ближайшей кафешки топать километра два. единственный плюс - это севен элевен в ста метрах. бронировал отель на 9 ночей, но после первой сбежал.

Тараканы. Негде сушить вещи.

В этом отеле есть только один минус - из него не хочется выходить)))

Местами грязновато, в номере часто водились мураши, в том числе и на кровати, через некоторое время начали пропадать, а потом и вовсе их потравили

За такую цену минусов нет.

На мой взгляд, всё хорошо, ну, можно заключить договор с тур фирмой на экскурсии, так как в этом районе их практически нет.

- минусов не нашла, за такие деньги очень хороший вариант

Ванная комната грязновата можно было и лучше убирать, генеральную уборку вообще не делают

Надеялись на тишину, но не тут то было. Первую ночь были мужчины с тайскими женщинами, они шумели, но вполне терпимо. вторую ночь была компания пьяных индусов. Это было ужасно! Пришлось обратиться к администрации. Нас переселили прямо ночью в другой номер. Нет фена, полотенце только одно на человека.

Не приветливый персонал, на английском разговаривают еле еле. в номерах плохо убрано, в душевой не работал держатель для душа. там на данный момент идет ремонт и работы ведутся с раннего утра! с 8 часов нам не дали спать. при бронировании отеля с вас берут депозит 500 бат, хотя на букинге об этом ничего не сказано! очень шумно

Очень бы хотелось иметь балкончик)

В номере жили не мы, а муравьи, море муравьев, никто от них не избавляется. Плохая сантехника, переселять нас отказались, зато 5 раз сантехника отправить не поленились, но все равно все текло. Ручных полотенец нет, фен не дали. В Камбодже отель такой категории намного лучше оказался.

Сервис и завтрак

Очень шумное соседство мужчин из стран Востока

Окна выходят на соседнее здание