Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Zhero – Ischgl/Kappl, 5 звезд
Этот дизайн-отель, открытие которого состоялось 12 декабря 2012 года, находится среди Тирольских Альп, в 2 км от Каппля и в 4 км от Ишгля. К услугам гостей бесплатный трансфер до курорта Ишгль, бесплатный Wi-Fi и спа-центр площадью 750 м² с крытым бассейном. Из просторных номеров открывается вид на горы. В роскошных номерах отеля Zhero - Ischgl/Kappl в вашем распоряжении кровать размера "king-size", мини-бар, телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, а также ванная комната с халатами, тапочками, туалетно-косметическими принадлежностями, феном и косметическим зеркалом. Все звукоизолированные номера оснащены кондиционером. К числу удобств спа-центра отеля Zhero относятся различные сауны, паровая баня, 2 бассейна Кнейппа, гидромассажная ванна, 20-метровый плавательный бассейн и фитнес-зал. Также здесь проводятся массажные и косметические процедуры. В ресторане подают блюда тирольской и интернациональной кухни, приготовленные преимущественно из продуктов местного производства. Кроме того, гости могут отдохнуть в баре с открытым камином и в элегантном лаундже. В отеле можно взять напрокат лыжное снаряжение, приобрести ски-пассы и воспользоваться помещением для хранения лыж. Прямо напротив здания останавливается бесплатный лыжный автобус, следующий до Каппля и Ишгля. На территории отеля в вашем распоряжении парковка в гараже. За дополнительную плату предоставляется услуга VIP-трансфера на лимузине. В летний сезон 2013 года в стоимость проживания в номерах всех категорий будет входить карта Silvretta "Все включено". Она дает право на бесплатное пользование канатными дорогами в регионе, бесплатный проезд на автобусах, курсирующих между городом Ландек и перевалом Билерхеэ, а также бесплатное посещение крытого и открытого бассейнов и озера в долине Пацнаун.
Отзыв об отеле:
Hotel Zhero – Ischgl/Kappl, 5 звезд
Bogdan
08.01.2019 04:55
Достоинства:
Персонал самый приветливый, очень стараются
Недостатки:
Нет Рядом пешеходной зоны, где можно прогуляться
Отзыв был полезен?
0
0
Elena
08.01.2018 09:24
Достоинства:
Понравилась кухня в ресторане отеля, зона СПА, дизайн отеля!
Недостатки:
Обслуживание в отеле практически отсутствует, номер не убирали два дня, пока мы не сказали, хотя мы никаких знаков о том, что убирать не надо не оставляли! В ресторане на завтраке омлет и кофе заказать проблематично, так как официанты хотят сами по себе, повторять заказ нужно несколько раз, при этом ещё умудряются путать то, что заказали! В номере батареи нет, поэтому если вам нужно посушить одежду после катания, то вариант оставить ее только в комнате для сушки, которая приспособлена для сушки лыж и ботинок! Итог: отель не соответсвует заявленным 5 звёздам, больше мы в него не заселимся и никому из знакомых не посоветуем!
Denis
06.01.2018 07:40
Достоинства:
Чисто, современно.
Недостатки:
Странно что в горнолыжном отеле, где даже есть аренда снаряжения, негде сушить одежду, батарей в номере нет и нет специальных комнат. До подъемников нужно ехать на шатле.
George
06.04.2017 19:19
Достоинства:
Большой и наверное единственный плюс месторасположения в том, что отель находится между двух городов, в которых своя система горнолыжного отдыха. Можно добраться на авто (порядка 5-10 мин) до Ишгль, где огромная инфраструктура и в то же время много людей и зачастую достаточно разбитые трассы. Можно выбрать город Каппль (3-5 мин на авто), где старенькие подъёмники, гораздо меньше людей и больше возможностей найти "пухляк".
Недостатки:
Грязную воду у бассейна швабрами опять сбрасывают в бассейн.
Sergey
13.03.2017 01:44
Достоинства:
Хороший персонал, хорошая кухня, бассейн и сауна.
Недостатки:
В номерах с окнами на дорогу, шум от машин.
Аноним
03.04.2016 15:43
Достоинства:
Трансфер до подьемника, бассейн , хамам.
Недостатки:
Персонал на рецепшоне, wi-fi очень медленный меньше 1мб и два дня из пяти не работал.
Artem
03.01.2016 06:46
Недостатки:
Очень шумно и фотографии не соответствуют реальности, прокуренный отель.
Андрей
03.03.2015 13:46
Достоинства:
Красивый отель, вкусная кухня, в основном персонал доброжелательный
Недостатки:
Не удобно расположен от горнолыжного подъемника, иногда приходится до 40 минут ждать трансфер, в некоторых номерах накурено, приписывают чужие счета, при бронировании через booking.com списали сумму большую чем стоимость номера, хотя должны вообще снимать деньги только по приезду!!!Ждем возврата средств на счет!
Andrey_Omsk
05.02.2015 17:20
Достоинства:
Номер и сна - лучше что есть в Ишгль
Недостатки:
Немного слабый интернет
Аноним
07.01.2015 20:41
Достоинства:
Приятный дизайн, вкусный ресторан, неплохой спа (не круглосуточный). Отель подходит для тусовок и развлечений, но никак для горнолыжного отдыха.
Недостатки:
Проживал 3 недели в этом отеле и хорошо понял все его минусы, а именно: Этот отель не для горнолыжного отдыха.Далеко от склона, машину до склона надо ждать иногда по 40 минут, а от склона могут вообще не забрать, посоветовав ехать на такси. Отель стоит у дороги, если открыть окно, тихо не будет. А так как в отеле очень жарко и одеяла как спальные мешки, то их открывать надо)Вид на горы только из 5-6 номеров, остальные на дорогу и на бетонную стену или строительный рынок) Негде сушить мокрые вещи после гор, в номерах нет батарей и даже крючков. Есть сушилка для ботинок, но работает она через раз. В итоге, пару раз катался в мокрых ботинках и перчатках. На вопрос к владельцу отеля, он ответил - это моя концепция)При выезде из отеля и в баре надо проверять счета, меня пытались надурить на 500 евро, после 5 минутной проверки на калькуляторе айфона девушка Вероника на ресепшене тут же порвала предыдущий счет и распечатала новый, уже с вычетом 500 евро). В баре постоянно путают счета , особенно официант Андреас, который недвусмысленно предлагает купить у него что-то "еще" из-под полы или заказать девочек в номер.Много услуг платных - парковка даже у отеля платная, завтрак не включен ни в какие номера. Персонал очень хитрый, кажется что услужливый, но видно что им это трудно и не хочется делать. На любую просьбу улыбаются и говорят ОК, но приходится повторять по 5-7 раз. Единственный нормальный парень в отеле это Хенрик, если вы вдруг решили поехать в этот отель, советую общаться только с ним)Отель совершенно не подходит для семей с маленькими детьми (мои друзья были с ребенком). Одни острые углы, темнота в номерах и никакой инфраструктуры для детей.Плюс дискотека ,которую единолично устраивает хозяин отеля - до 4-5 утра. Плюс везде курят.
Ksenia
17.12.2014 01:38
Достоинства:
Очень хорошая сауна и Спа зона...великолепный ресторан...
Недостатки:
Все доп услуги платные..парковка 15 евро,даже на улице(возле отеля)!!такого мы не встречали нигде!!ужас!!и об этом даже не предупреждают
Гость
13.09.2014 08:33
Достоинства:
Хороший новый отель, красивый дизайн, отличная зона Спа, понравились завтраки со свежей папайей, ананасами и маракуйей. Вкусный мясной ресторан, но дорогой. Живая музыка по вечерам.
Недостатки:
Персонал на рецепшн немного туповат:) следовало бы им быть более заинтересованными в клиенте. Шатл от отеля до зоны катания - стандартный ответ - или "в пути", или "10 минут"(может быть все 40). Туповатая система с вай-фаем - если он бесплатный, непонятно зачем по комнатам выдавать бумажки с паролем, который все время надо вводить.
Гость
16.07.2014 14:38
Достоинства:
Отличное месторасположение. Очень вкусно готовят в ресторане. Уютные,чистые комнаты
Гость
27.05.2014 13:50
Достоинства:
Интерьер и местоположение
Недостатки:
Обслуживающий персонал вел себя крайне отвратительно! По сравнению с прошлым годом обслуживание ухудшилось в миллион раз!!! Два раза мы ждали на морозе по 50 минут пока нас с горы заберет шатл, звонив в отель по нескольку раз. В номерах постельное белье не меняю даже если оставить табличку. Если Вы кидаете на пол халаты, что бы их поменяли их не меняют, а просто забирают. Что бы мы их не попросили, они делали либо не так как надо, либо вообще забывали. Зато вечером менеджер тусуеться в ресторане с девочками с ресепшена, заказывают эксклюзивные вина, и приглашая к своиему столу певицу из ресторана, которая должна петь для гостей, а не обслуживать отдельно их столик! В отеле полно гомиком и еврапейцев, которые разгуливают в спа голышом, не зависимо от зоны. Вообщем если Вы нетрадиционной ориентации и любите нудизм Вам туда.Вообщем всему персоналу просто плевать на всех своих гостей и это видно по их выражению лиц даже. За все время Вам никто не улыбнеться, а не хотя будут отвечать на Ваши вопросы. Уезжав, мы забыли в отеле несколько вещей, на следующий день всязались с ними попросили забрать их и связаться с нами, что бы мы могли заказать курьерскую с лужбу. И как Вы думаете они связались с нами, конечно нет!!!А кстати, когда мы им оплачивали деньги из-за кокого-то сбоя в их системе, они не могли их снять и отменили нашу бронь. Потом попросили номер какой-нибудь другой карты. Когда мы им дали другую карту. Они списали с нас сумму дважды с одной и другой карты. Причем все это время они обвиняли нас, что мы такие плохие, дали не правильную карту. Мы были там два года подряд и больше не поедем!Причем все кто там был были недовольны!
Гость
25.05.2014 07:48
Достоинства:
В отеле хорошие завтраки, приятная спа зона, хороший ресторан
Недостатки:
Расположение прямо на дороге, очень пыльно в номерах. Людям, страдающим аллергией, для проживания не рекомендован. Недостаток освещения в номерах и ресторане. Отель дизайнерский, этим все сказано
Гость
24.05.2014 08:19
Достоинства:
Отличный завтрак. Хороший выбор блюд. Отличный выбор блюд на ужин в ресторане. Очень вкусно!Расстояние до подъемника:8 минут на автобусе до Ишгль.
Недостатки:
В номере недостаточно света, учитывая что все вокруг черного цвета.
Гость
24.04.2014 17:30
Достоинства:
Дизайн отеля, ресторана, лаунж зоны, СПА. Персонал очень порадовал, чувствуется отличный менеджмент. Вечеринка Гэтсби - хорошее дополнение к отдыху в горах. Ресторан в отеле просто превосходный - и карта вин и кухня!
Недостатки:
номера темноваты и не хватает декора
Гость
06.03.2014 09:11
Достоинства:
Дизайн
Недостатки:
Персонал постоянно пытается обмануть, в счета добавляют позиции,которые не заказывались! Например если на завтрак приходило 3-ое человек, счет за завтрак выставляли за пятерых. Когда это обнаруживалось, персонал неохотно приносил нормальный счет! таким образом персонал изначально обученна обрабатывание большых компаний,рассчитывая на не внимательность с нашей стороны! Действия сотрудников привели к скандалам с нашей стороны. В результате нам пришлось вызвать сотрудников полиции с целью разобраться в сложившейся ситуации. При отъезде на номер оказалось записано куча не подписных счетов за завтраки и прочее, которые мы отказались оплачивать т.к. на них не было нашей подписи! В итоге по возвращении в РФ, отель самовольно снял с карты не уплаченную по их мнению сумму с карты друга,который жил в соседнем номере!Приходится разбираться с банком и писать заявление о хищении средств со счета!В номерах очень пыльно и жарко, особенно ночью - постоянно не высыпались!!!Когда в холе отеля вечеринки и музыка, которые могут длиться до 5 утра - спать не возможно!Мы жили на третьем этаже в противоположном от ресторана крыле и особо этого не замечали! Но в номерах,расположенных над рестораном даже выше третьего этажа спать было не возможно! В результате паре наших друзей, проживавших на первом этаже, пришлось съехать в другой отель! На наши просьбы решить эту проблему, сделать музыку комфортной для всех посетителей либо пересилить в другой номер в отеле не отреагировали! Деньги за оставшиеся дни ребятам, естественно, не компенсировали! В общем отель рассчитан на большие шумные компании, однако даже с целевой аудиторией персонал обращается не уважительно и по хамски!
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Катание на лыжах, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Велоспорт, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Крытый плавательный бассейн , Прокат лыжного снаряжения, Продажа горнолыжного абонемента
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (бесплатно), Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Магазины
Магазины на территории
Разное
Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене EUR 10 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
