Отзывы Hotel Yeti House, 1 звезда

Шумно, изоляции номеров нет, слышно все и всех: в соседнем номере, за стенкой, в коридоре.

Обслуживание на нуле, первый день замерзли, отопление починили на второй день, потом два дня не было горячей воды, на замечания администрация вроде реагирует , но нет никакой обратной связи и контроля об устранение недостатков.Никто не спросит нужно вам что нибудь или нет - элементарно вынести мусор приходилось звонить и просить.Вывод за такие деньги( причем очень немалые) очень плохое обслуживание.

Обслуживание на нуле, первый день замерзли, отопление починили на второй день, потом два дня не было горячей воды, на замечания администрация вроде реагирует , но нет никакой обратной связи и контроля об устранение недостатков.Никто не спросит нужно вам что нибудь или нет - элементарно вынести мусор приходилось звонить и просить.Вывод за такие деньги( причем очень немалые) очень плохое обслуживание.

Скажу скорее не как «не понравилось», а совет или доработка: сделать приветственные пару бутылок воды, добавить в завтрак свежесваренный/зерновой кофе (пакетированный не Ваш уровень). И при отсутсвие позиции в меню всё же помечать моменты, а то ожидаешь что закажешь напиток из шиповника (а его нет), или капуччино (а кофемашина на обслуживании).

Хорошая слышимость соседей и коридора. Неудобная система открывания/закрывания входной двери с ключом - нужно, чтобы обе руки были свободны, с ребенком на руках не откроешь. И не смотря на то, что батарею по запросу выключили, мастер зачем-то решил нужным высказать своё мнение, что "не так-то у вас тут и жарко". Что поделать, мы любим, когда в комнате немного прохладно, а не +28) Ожидала от отеля с такими красивыми балконами, немного лучшего интерьера внутри) Кровать показалась слишком низкой.

Во-первых, не понравилось то, что в один из 4 дней проживания полностью отключили воду на весь день. Причём каждый раз обещали дать воду через 2 часа, поэтому после горы мы нигде не забронировали хотя бы баню, чтобы помыться. На счёт компенсации администрация пожала плечами и сказали: ну бывает. Это как приехать в отель и не доплатить некую сумму, сказав: ну бывает, в дороге потратили, странно, что вы рассчитывали на полную оплату. Во-вторых, кровать не двуспальная(!), это полуторка. Очень некомфортно. В-третьих, отсутствие шведского стола. Чтобы с утра поесть, надо с вечера заполнить форму и выбрать 4 блюда и напиток, блюда не меняются. С утра надо минимум 20 минут подождать свой заказ, причём блюда выносят в какой-то странной последовательности: сначала какао, потом овощной салат, следом каша, потом сырники и в конце омлет. Порции небольшие. Девушкам в самой раз, а мужчины не наедаются. В-четвёртых, такие мелочи как: есть чайник, но пакетики платные по 25 рублей, питьевая вода в кулере на этаже, при уборке не меняют полотенца, постельное тем более. Жили 4 суток. В общем отель выигрывать за счёт месторасположения, в остальном не соответствует соотношению цена/качество.

Некоторым официантам нужен опыт, видно, что девушки недавно работают. В номере вип 2 необходима инструкция как открывать номер изнутри.

Очень плохая шумоизоляция, картонные стены. Слышен каждый шорох у соседей. Шумная компания гуляла, орала полночи, администрация никак на это не реагировала. Номера сделаны очень небрежно. Очень маленькая кровать для двоих. Входная дверь плотно не закрывалась(щель чуть не в палец). Денег которые за это просят, явно не стоит.

Персонал не предупредил, что в отеле есть скипасы на сектор А со скидкой 40%

Шумоизоляция

В первый вечер звонили из ресторана приглашали на ужин. Повезло, что ребенок не уснул, иначе бы разбудили. Свет в зале не работал, починили на следующий день.

Бронировали два номера, к сожалению друзья заболели и не смогли поехать. На сайте было указано что отмена бронирования бесплатная, а по итогу предоплату нам не вернули. Хотя я звонила за неделю до поездки... Очень это подпортило впечатление, в следующий раз поеду в другую гостиницу

- завтраки, но не как приготовлены (они вкусные) а как процесс налажен. Их заказываешь с вечера и указываешь на какое время, ну там каша, омлет, сырники на 8-30. Приходишь в 8-30 говоришь номер и по-моему их только тогда начинают готовить, вообщем минимум час надо планировать на позавтракать. - бизнес ланч, лучше бы сделали на 100р дороже, но побольше мяса. Постный ланч ) - кока кола в ресторане 400р !!!

Нужен ремонт . Шумоизоляция отвратительная В душе мыться не комфортно,так как он толи ржавый ,толи грязный не понятно . Нас было двое,ключ дали один. И в ванной были муравьи Но месторасположение немного спасло положение .

.... требование оплатить проживание при заселении, при том что оплата была произведена при бронировании. Требование покинуть номер при наличии опции при бронировании - поздний выезд... Ответы персонала - вы бронированили через букинг, с ними и разбирайтесь..

Шумоизоляция,отсутствие праздничного настроения внутри,порванный натяжной потолок в ванной комнате.

Еда в ресторане

Плохая звукоизоляция номеров, протекающая душевая кабина. Отдельный и огромный минус- включенный в стоимость завтрак. Одна официантка и никакого шведского стола! Остывшую и пересоленную кашу ждали 40 минут. Что может быть проще - порезать сыр и хлеб, выставить горячую кашу и кофе.. Но эти ребята простых путей не ищут: накануне нужно заполнить дурацкий бланк с вариантами блюд и затем сидеть утром в окружении злых клиентов и ждать остывшую и невкусную еду.

Не было воды на этаже в кулере,долго готовили завтрак,хотя меню оговорили вечером

Зеркало только в туалете. Но это не важно. Все было замечательно

Номер отличный, за свою цену! Но красные муравьи все испортили!!! Это ужасно они были везде, даже на кровати, на одежде! Дверь заедает с первого раза не все выйдут))

Маленькая парковка, слышимость в номере, скрипящий пол.

В номере не хватало мелочей вроде дополнительного пуфа и столика. В спа-зоне вода в бассейне была холодная(

Все хорошо