Отзывы Hotel Yes

Обед бизнес ланч

Отзывчивый персонал

Отсутствие батарей в номерах на 2 этаже. В начале завтрака (08-05) половина блюд не была готова, все появилось минут через 20. Учитывая, что в день отъезда нам надо было рано покидать отель это оказалось неприятным сюрпризом.

Для краткосрочного пребывания - все идеально, возможно для отпуска - скромно.

Такого нет.

Чайника в номере нет

При бронировании номера нельзя было выбрать тип кровати,по стандарту указывалась большая двуспальная кровать 131-150см, мы и рады были.Но по приезде оказалось чтл в номере 2 односпальнын кровати,ругаться не стали,просто придвинули их(но сппть не очень удобно было,большая яма между:) Еще из минусов запах курева в туалете,так и не поняли почему,ведь курить там запрещено.

Холодно в ресторане, слабый напор воды в душе, кровати требуют ремонта.

В этот раз были проблемы с напором горячей воды. но это не испортило отдых, не думаю что это вина отеля, сотрудники молодцы готовы помочь при необходимости.

Душ - вода еле течёт (холодная или сразу кипяток)!!! Только это испортило настроение от проживания.

В номере кое где требуется лёгкий ремонт - болтаются краны в душевой, не хватает плафона, обе кровати были проблемными (сломаны основания). Полотенца не очень качественно простираны, на вид чистые, но есть неприятный запах. Тем не менее общее впечатление положительное. Всё прочее устранимо!

Администрация очень быстро решает все вопросы.

Неважная звукоизоляция: шум машин с улицы доносился всю ночь.

Немного разочаровало несоответствие фотографий с сауной и халатами с реальностью. Оказывается, сауна и халаты только в одном номере)) Я поняла, что сауна для всех. Промерзнув на прогулке мечтала погреться)) На настроение и отдых это не повлияло, конечно. НО...

Барышня на рецепции не по возрасту угрюма. Стояли одну ночь в трёхместном №106. Окна под потолком выходят во двор и не открываются, но при этом в комнате нет люстры, только прикроватные светильники и торшер. Ужинали в полутьме. В душевой кабине практически отсутствовал напор воды. При заселении мы удивились, что на троих имелся всего один шампунь, но потом поняли почему. По указанной причине он остался неиспользованным. Столик в номере по размеру - максимум на двоих. Сидя у стола, телевизор смотреть невозможно: он вещает где-то над головой. Завтраки скудные, в ресторане жуткий холод. Центральное отопление ещё не было включено.

Очень скромные завтраки. Напор в душе не очень.

Я понимаю, что 27 и 28 сентября - это уже конец сезона и постояльцев уже просто минимум, но это же не значит, что номера не должны отапливаться, так же, как и собственно место, где проходит завтрак.... короче: батарей в номере не было, кондиционер не работал, притащили электроотопитель

Номер мой 104 был поистине если не смешным, то забавным. Во-первых, в комнате слева в стенке находится белый выключатель, который ничего не выключает и не включает, т.к. люстры на потолке нет. Щелкает просто так. Фен в ванной не работал, а стульчак на унитазе был не закреплен и гулял, как ему нравилось. Унитаз сам маленький, не для гостиницы. Номер почему-то не убирали.

Затхлый запах в номере. Персонал не справляется с потоком гостей ( вопрос к администрации). Не успевают готовить номера к приезду.

В номере было прохладно, в бюджетном номере даже нет пульта от телевизора... зато есть микроволновка????непонятно для чего???

В ванной комнате есть плесень черная.При уборке номеров хоть бы уничтожали ее.Окна надо тоже мыть иногда,а то грязные очень.Чайник дают в аренду за 1 евро.Месяц назад здесь отдыхали ,никакой аренды не было,.так давали.

К сожалению, ничего непонравившегося не заметил.

Подушки о-о-очень маленькие.

В душе слабый напор воды.

Плохой напор воды в душе, Смесители в плохом состоянии.

Не работала верхняя люстра. Сильная слышимось, можно сказать- эффект присутсвия соседей. Вода в ванной еле шла, из под крана в раковине текла вообще мутная жидкость. Обои отходят от сиены и т.п. Для люкса соотношение цена/качество недопустимое

На 1 этаже окна,выходящие во двор,очень высоко,нет возможности их открыть. Цены меню ресторана для постояльцев,представленные в рекламном буклете ,не соответсвуют действительности ( дороже по факту).

Давно не было ремонта.в номере люкс отваливались обои.,едва держался телевизор на стене.,вываливались шурупы из замка в двери..

Света центрального не было в номере, вода в душе то горячая, то холодная.

В моём номере не работал кондиционер. В жаркое время спасал вентилятор. Хотелось бы в номере иметь сейф. Понимаю, что не всё так просто.

Бизнес-ланч (не входил в стоимость), лучше поесть в другом ресторане.

Плохо работает кондиционер, слабый напор воды

Напор воды слабый.

Из душа еле шла вода, да ещё чуть тёплая

Отсутствие посуды в номере и душевых принодоежностей

Плохое состояние покрытия в номере.отсутствие напора воды в душе.очень простой завтрак.

Я не столкнулась с какими-либо проблемами.

Единственным, что мне было неудобно, так это отсутствие посуды. В номере были только 2 стакана. С детьми, хотелось бы как минимум пару тарелок и ложек.

Никакой информации и фотографий о том, что номера на первом этаже не имеют окна, которое можно было бы открыть, нет. На фото обычных номеров, видимо, номера люкс. В итоге - непроветриваемое темное помещение в цокольном этаже. Напор воды очень плохой - идёт тонкой струйкой, помыться невозможно. Телевидение не ловит нормально сигнал. Косяк двери в туалете вообще был измазан, пардон, дерьмом. Кровати были чистые и удобные, нареканий нет. Завтрак скромный, но в целом нормально. Творожная запеканка и каша были вкусными. Ресторан сам ни о чём, пару фраз услышанных с кухни, дали понять, что ловить там нечего. В целом, колхозный сервис - это обычная тенденция этого "курорта". Не советую жить в этом отеле, даже в номерах люкс - за эту цену можно уже снять номер в приличном спа. Отель зачуханный и пропахший чёрт знает чем.

Есть конечно и то, что растроило! Это горячая вода в душе! К сожалению, она была либо жутко горячая, либо абсолютно ледяная! При погоде летом в 9 гадусов хотелось погреться в душе! Конечно, поменять лето нет такой возможности :) , а вот отрегулировать воду в Ваших силах!!!

Как то не очень уютно, хочется современного ремонта, или просто ремонта. Откосы в окнах как в плесени, где то ржавчина...Ванна требует ремонта уже давно. С водой напряженка. Ее практически не было(( Жидкое мыло из магазина самое дешевое и то пустые баночки... Но здесь не критично, все свое. Туалетная бумага как по выдаче)) уж простите, что про это пишу... Такое впечатление, что все закончилось, а пополнить забыли... у фена ОЧЕНЬ короткий шнур. Вот из за таких вещей нет ощущения комфорта....

Был забронирован номер люкс,на самом деле получили какой то бомж номер с убогим видом из окна и невнятными объяснениями,обещания как то компенсировать так и остались только словами,никому не советую этот отель.

В последнее время наблюдается повышение цены. Одинокие занавески на окнах требуют тюль, восприятие номера сразу изменится в лучшую сторону,можно будет обусловлено цену поднимать)

Завтраки конечно из прошлого. Кофе из термоса.

Хорошо бы , прикупить несколько электрических чайников,чтобы можно было вечерком с прогулки попить чайку.А так больше претензий нет.

Номер люкс, даже на эконом не тянет.. нет света в паровой бане холодно мазаика под ногами отлетает номер требует косметического ремонта

Все нормально.

Бедноват шведский стол (завтраки). Неудобно было и то, что рецепшн ночью и утром закрыт - вход по брелочку, но ключ от номера у нас был один - раз утром не смогли с сынишкой попасть в отель. Закончились на рецепшн и скидочные карты - я хотела приобрести. Но это мелочи.

Плохая звукоизоляция, а на первом этаже был слышен шум от водяного насоса??-я так и не поняла,но ночью очень мешал спать.

Ничего

Мы с женой являемся путешественниками с большим стажем, но с таким сервисом сталкиваемся впервые. На двоих нам было выдано 4 полотенца- почему-то только 1 большое и 3 маленьких, из которых два маленьких полотенца были протерты буквально до дыр(фото приложены). Кровати были застелены откровенно старыми, рваными и грязными покрывалами. Палас в номере также был грязным, с пятнами. Душ работал нестабильно. Утром горячей воды не было. Шторка душевой кабины была не исправна. Раковина в ванной забита, и вода уходила очень плохо. В номере было две табуретки, одна из которых была сломана. Не продуман вопрос со шторами, которые не защищают от света и солнца. Мы отдыхали в начале мая, но спать было тяжело, а в белые ночи, думаю, спать вообще невозможно. В ресторане готовили вкусно, но выбор блюд был очень скуден и грязные скатерти! Вообще, с чистотой в этом отеле большие проблемы.

Такого нет

Два дня ресторан гостиницы был для нас недоступен,так как зал был забронирован для банкетов.Приходилось искать места обеда и ужина где то в других кафе и ресторанах.

В туалетной комнате кафель грязный, можно почистить, хотя бы раз в месяц щеткой. Старые кровати, матрас жесткий, от старости весь "утоптался".

Подушка!!!очень большая, жёсткая, шея болела обе ночи. Но считаю, что это всё индивидуально, мужу нравилась такая подушка:)

Мебель в номерах старая,допотопная.Единственное,что порадовало-это душевая кабинка.

Очень мягкий матрас

Гостиница снаружи оставляет гораздо лучшее впечатление, хотя гостиницей её назвать трудно, скорее хостел. Напоминает общагу. Все старенькое, дешевенькое, сантехника убогенькая, местами подтекает, окна или в песени, не то просто по швам грязные, высоко, толком не разлядела, но, что то неприглядное. Кровать узенькая, как для подростков в пионерлагере, руки раскинуть некуда, подушка какая то резиновая. Интерьер просто ноль, какое то убитое кресло, безвкусные картинки развешаны по всей гостинице на стенах. Завтрак такой же, где то сбоку, к стеночке притулили накрытый клеенкой стол, сырок, колбаска, мюсли, йогурт, яйцо, что-то вроде омлета, одна булка простенькая, неаппетитная. Короче только, чтоб "червячка заморить" можно. Про кофе и говорить не хочется. Слышимость Ну, очень разочарованы.

Мягкий матрас, но это личное ощущение.