Отзывы Hotel Yastrebets Wellness & Spa, 4 звезды

Сама зона СПА (бассейн и сауны) хорошие, но раздевалки в зоне СПА очень маленькие - больше двух человек одновременно переодеваться комфортно не могут.

Не принесли сдачу в ресторане отеля

Всё понравилось

В бани и спать не пускают с детками до 16 лет

В ресторане не большой выбор блюд и не очень вкусно. Цены конечно выше чем в Боровце. В среднем ужин на 4-х человек с 2-мя детьми обходился в 170 лев с дисертом и бокалом пива или вина. Брать оборудование на прокат в отеле не советую, гораздо дороже чем внизу у Гондольного подъемника. С инструкторами таже история. В Шале спать на 2-м этаже было не возможно, ОЧЕНЬ ЖАРКО!!! Даже если выключить все батареи в доме и открыть окна на 2-м этаже. Расклыдывали диван и спали внизу

Негативное: 1. Для тех, кто плохо катается на лыжах, склон Ястребца сложный (каталась по синим трассам, с красной трассы Ястребца не могла съезжать, муж вез лыжи вниз, там уже каталась). Обратно подъем либо на подъемнике (но нужно спускаться к отелю по красной трассе) либо на такси из Боровца за 15 лев (7,5 евро) 2. Номер маленький не критично, но тесноватый (двухместный стандарт). Ванная комната маленькая: раковина, унитаз и душевая кабина. Когда моешься, вода не успевает стекать и переливается за бортик душевой кабинки на пол. 3. Очень плохая звукоизоляция номеров (номера не смежные, но разговор людей за стенкой слышно, будто говорят рядом). Очень слышно, как кашляют за стеной, не говоря уже о ругани. 4. Нет обмена валюты в отеле, нужно менять в Боровце, но отель принимает евро. 5. В номерах нет вентиляции, ночью каждый раз просыпались от духоты и открывали балкон, плохо высыпались из-за духоты. Вытяжка есть только в ванной, но она не эффективная, так как всю свою мощь вентилятор тратил на создание шума и поэтому на его прямое назначение у него уже не оставалось сил. Особенно важен недостаток кислорода в условиях высокогорья. 6. Никогда в 7:30 завтрак не готов, только к 7:45. Не критично, если никуда не торопитесь, но подъемники начинают работать с 08:00. 7. Качество отеля (номера, сервис) не соответствует заявленной цене. Отели такого же уровня стоят в два раза дешевле в Боровце, даже отели 5 звезд в 1,5 раза дешевле. Ничего такого особенного, что стоило бы таких денег в этом отеле нет. 2200 евро за 12 ночей в небольшом номере с завтраками-цена горнолыжных курортов Европы. 8. Отель не информирует специально о возможных экскурсиях, трансферах, нет туристической стойки, информация об отеле в номере не полная (нет информации о гардеробе и прочих мероприятиях, которыми можно заняться в отеле) 9. Если человек не катается, в отеле делать весь день нечего 10. Нет комплиментари бутылки воды и фруктов в номере 11. Телевизор плоский, но маленький 12.

Для двоих тесные номера. Простынь на кровати грубая.

Нет такого, что бы не понравилось. Неплохо бы было иметь чайник и чай и кофе в номере.

Номер не очень большой,маленький телевизор.Отель 4 звёзды,можно хотя бы бесплатно предоставлять минеральную воду в номерах.Дорогой минибар.Очень дорогой ресторан,бокал вина 15 лев это перебор для Болгарии.И не очень вкусно.Душно во всем отеле.На завтраке все было холодное, нужно включать подогрев для блюд.И не было места сесть,хотя отель не был полный,мало места.

Платный теннис, велосипеды.

Такого не было.

Раньше в ресторане блюда были очень шикарные, сейчас более экономно (тартар и фуа-гра не понравились).

Кровать чрезмерно жесткая, а интернет мог бы быть быстрее. В бассейне мало шезлонгов, явно рассчитан только на пятую часть гостей

За такие деньги могли бы нормальный телевизор поставить и сделать чтобы он работал

Не возможно спать на верху в домиках из-за жары и духоты. если открыть окно , то холодно внизу. не удобно ходить из домиков в СПА, т.к. нужно полностью одеваться. Очень очень маленькая раздевалка в СПА. Жесткие подушки. Ледяные подъемники без подогрева, железные сидения в кабинках, что важно при низкой температуре на улице

Качество подушек, плохая уборка шале (за неделю уборка пылесосом один раз). В ресторане заранее забронировать столик у окна в основном зале невозможно, всегда говорят , что все забронировано - это странно. В сауне делают замечания по поводу посещения детьми, хотя болгарские семьи всегда посещают сауну исключительно с детьми самого младшего возраста без проблем. В отеле прокат лыжного оборудования не высокого уровня - не хватает размеров и ассортимент ограничен. Жаль, что на завтраке отсутствуют каши.

Неотзывчивый персонал на ресепшн.

Необходима реновация детской площадки.

Вообще первый раз заплатил за собачку . Думаю 20 евро too much!

Очень тесный стандартный номер, самый маленький из когда-либо увиденных. Дополнительная оплата в размере 15 евро за дополнительную кровать для четырехлетнего ребенка (в других отелях, посещенных ранее, доплату за доп кровать не брали).

Нет

Тесная комната. Завтрак неплохой, но одинаковый каждый день. Далеко от центра курорта и от ночных катаний, без машины будет очень неудобно.

Вечером в ресторане обслуживал пьяный официант.

Стандартные номера на мой вкус маленькие, метров 18 всего, что для двоих "в притирочку", а с ребёнком уже будет неудобно. Ну а сами кровати (матрац, подушки) явно были куплены для трехзвёздочной категории отеля, что очень странно при такой ценовой категории.

1. Дорого, это возможно один из самых дорогих отелей в Боровце. Оссобенно ресторан. Еда шикарная, но нет простой национальной кухни - даже шопский салат с наворотиками. Ужин на двоих обходился от 40 до 150 евро (если с вином). Как для Болгарии - это очень дорого.2. Отель не в центре - поэтому вечером выйти не куда и отдых ограничивается только этим отелем. За разнообразием надо ехать вниз на машине.3. Делали замечание инструктору - он курил при детях в закрытой кабине, при этом на просьбы детей не курить - не реагировал.Но это все были мелочи!

Гудел по вечаром ратрак, но не сильно напрягало.