Отзывы Hotel Yar

Цена не соответствует услуге. Слишком дорого и неудобно

Спальные места в номере расположены на "подиуме", ночью можно травмироваться. Обивка кресел облезает от старости и остается на одежде. Кресла и столик лучше поменять местами с кроватями.

Отсутствие лифта, завтрак.

Нет кондиционера, грязь в номере, сломанная мебель , нечищеная обивка, постельное белье не по размеру, матрасы пролеженые, вытяжки в санузле нет...

Нам не повезло один из 2 дней дали овсянку, что-то из детства ,на воде и с чешуей. Туалет был не мытый после предыдущих людей.

Не работает ресторан в отеле

Бронировали номер люкс для проживания трех взрослых и одного ребенка, набор полотенец, халаты и наборы для утреннего туалета (шампунь, мыло и т.п.) выдали только для двух взрослых. Третий комплект пришлось просить. Заявленных тапочек и фена не было, но фен персонал предоставил.

В номере люкс было бы лучше разделить гостиную и спальню перегородкой. В джакузи перепутаны раздатка горячей и холодной воды. В гардеробе валялись грязные мужские носки.

Джакузи оказалась просто большой ванной. Завтрак мог бы быть более полноценным.

В номере № 2 старая мебель: кресла все ободранные (такие на дачу даже уже не возят), от светильников над кроватями остались одни лампочки только. Постельное белье старое, неприятное. Пол грязный, давно не мытый. Стаканы липкие. У чайника дно черное, пригорелое. Было чувство брезгливости.

Цитирую описание с букинга: ". В каждом номере есть чайник, а в некоторых номерах есть балкон. Из других номеров открывается вид на реку. Все номера оснащены холодильником." Приезжаем часов в 10 вечера, уставшие и пр., девушка на стойке регистрации не моргнув глазом говорит, что номеров с балконами нет в принципе (при том, что я указывала в пожеланиях "балкон обязательно". По всей видимости нет времени или желания поставить гостей в известность) Поскольку хочется отдыхать, а не рыскать по Городцу в поисках номеров с балконами, угрюмо поднимаемся на 3 этаж (лифт отсутствует) и попадаем в какой-то малюсенький номер с видом на крыши соседних домов. Попросили номер с видом на реку (хоть что-то) - дали. Не могу сказать, что с нами были как-то особо приветливы при этом. Правда номер оказался в 2 раза больше предыдущего. Про чистоту - ноги к полу прилипают. Все. Про холодильник и чайник: вообще розетки в наших отелях это отдельный квест - сначала найди, потом умудрись ей воспользоваться. (Думаю, что все это проходили). Так вот путем несложных умозаключений было установлено, что холодильник и чайник (а вернее розетки, куда все это подключено) работают исключительно при включенном свете в ванной. Ищите и обрящете! Ну и еще один небольшой штрих к портрету: (это я все про балконы) - есть выход на пожарную лестницу ("без видов" как нам пояснили) - жаль не сделала фото этого выхода. Если (не дай Бог) случится пожар - вряд ли удастся им воспользоваться. все завалено матрасами, раскладушками и пр. На завтраки не ходили - ничего не скажу. А вот на обед попробовали заказать супчик, но были только мясные (1-я неделя поста). Вернувшись вечером с прогулки обнаружили запертую входную дверь и телефон. Звонка, понятно, нет. Но это мелочи. Мебель доисторическая. Да, за номер (за 2 ночи) почему-то содрали 4000, а не 3600 как было указано при бронировании. В марте было довольно прохладно в номере

Места в номере маловато

Громкая музыка до часу ночи

В ресторане лучше не обедать.

Оплата была только наличными

Сломанный шланг душа в ванной, отсутствие крючков для полотенец в некоторых с/у, не работал TV в ресторане и номере, вид из окна на унылые дома, плитка на полу в номерах (но выдают тапочки), очень скудные завтраки (в первый день каша, кофе или чай, бутерброд, во второй - 2 блинчика, кофе или чай бутерброд), непонятная работа ресторана (в первый день поужинали, во второй - ресторан не работал по непонятной причине; сложилось впечатление, что это зависело от девушки на ресепшен, новой смене просто не хотелось заниматься обслуживанием)

Номер, который я забронировала за 2 месяца был занят. Дали другой, от которого я ранее отказалась. Но выбора уже не дали. Настойчиво просили оплату наличными. Самое страшное - мы выбирали номер с холодильником, так как была необходимость хранить лекарства, но первый день пришлось все относить в машину на холод, так как холодильник не холодил вообще. На второй день мне просто сказали - что холодильник работает (внимание!!!) ТОЛЬКО ПРИ ВКЛЮЧЕННОМ СВЕТЕ В ТУАЛЕТЕ!!! Но ведь можно было об этом сразу сказать, если не получается долгие годы исправить. Свободная розетка только одна ( а это туристический город) 2 телефона, планшет, электронные сигареты и ноутбук - все в 1 розетку. Вода в унитазе течет постоянно. Полотенца прокисшие все. Постельное белье просто отдельная песня - самое дешевое, стеклянное и все комплекты разного цвета и с разным рисунком. Кофе только растворимый. Все свело на нет наше совковое обслуживание и экономия на расходниках. Очень часто в провинции сталкиваемся с проблемой наплевательского отношения персонала к экономии ресурсов - вода и свет и гостеприимству, берите не то что выбрали, а то что осталось, платите не как вам удобно, а как нам удобно. Убираться в номере и просто вынести мусор никто даже не подумал. Прокисшее полотенце и копеечное белье - гости переживут. Вообщем от обслуживания очень неприятные ощущения, хотя при грамотном управлении мог бы быть чудесный отель.

Было недостаточное освещение в номере.Не очень комфортно было по температурному режиму:ночью отопление уменьшалось.Было прохладно,а т.к.окно не открыть из-за времени года,то и душно.Но это все некритично.Завтраки очень скудные.Полотенцесужитель нагревался только тогда,когда открывался кран с горячей водой.Ну это ,вероятно,издержки системы водонагрева в данном отеле.Не хочется лить просто так воду.Жалко.Мой номер я бы назвала не эконом для двоих,а стандарт для одного.Я одна там и проживала

Через 5 минут после того как я с женой и 3х летним ребенком заселился в 3-й номер (в номере была еще одна закрытая дверь). раздался стук в дверь, и через несколько секунд не дождавшись ответа - дверь открылась и вошла девушка, которая нас заселяла и пошла в закрытую дверь. На охреневший взгляд и требование объясниться последовала фраза что это семейный номер и теоретически сюда могут кого то подселить, поэтому она может беспрепятственно зайти к нам в номер чтобы попасть в закрытую часть. Перед въездом в гостиницу об этом мне ни кто не сообщил. После того как я объяснил, что подобные действия недопустимы и потребовал извинений - последовало "Ну.. тогда извините" Пока с ребенком играли в номере были неприятно удивлены количеству пыли по всем углам - ее там очень и очень много. В Ванной комнате на белом герметике вокруг большой ванны черные разводы, сама ванная тоже мылась достаточно давно.

В номере было очень холодно.

Отсутствие бра или настольных ламп у кроватей, а выключатель света отдален от спального места.

Завтрак. Администратор порадовала, что завтрак в любое время. В отзывах читали, что не очень разнообразен, так что были готовы. Но уж не настолько! Плошка комковатой овсянки,бутерброд с тремя тонюсенькими ломтиками вареной колбасы, кусочек хлеба и чай/кофе растворимый. Все. В санузле что-то с вентиляцией: после пользования душем проявился тяжелый затхлый запах

Номеру требуется ремонт: не хватает плафонов на бра, примыкание ванны к стене просто тихий ужас, кровати покоцаны, кресла с облезлыми подлокотниками, обои грязные местами (видимо там где обычно раскладушку ставят). К тому что завтрак (включен в стоимость) небогат (кашка + бутерброд с колбасой) я был готов (в описаниях уже было), но то что в ресторане в 19:30 осталась только солянка и повар ушел - это уже как-то чересчур, хорошо хоть что в центре у фонтана нашлось нормальное кафе.

В номерах с достаточно не маленькой стоимостью нет кондиционера (в люксе был, но как-то он так и не включился, а в полулюксе вообще не было) и кроме этого нет сеток на окнах, а отель у воды - вечером либо задыхаться, либо бороться с мошкарой... Ну и такие "перлы", характеризующие отдых в России (нам лично они не мешали, а поднимали настроение): Туалет закрывается снаружи. а не изнутри (видимо, если кто плохо себя ведет), краны все как один - красное - холодная вода, синий - горячая)).

В момент заселения у нас в номере был очень грязный пол, то ли его не успели помыть, то ли помыли спустя руква, т.к. везде виднелись сгустки пыли и волос (((( Номер небольшой, двухместный, для ребенка 13 лет дали раскладушку (к сожалению, очень скрипучую). Когда её разложили места в номере больше не осталось. Ходить было невозможно. Хорошо, что такие неудобства мы испытывали всего одну ночь, но если планируется останавливаться на большее время, то лучше выбрать номер посвободнее. Когда заезжали в номер окно было открыто. Вечером решила его закрыть и не получилось, оно было сломано. Хотела уже звонить на ресепшен, но мой рукастый муж достал свою походную отвертку и подтянул петли, оказывается они просто просели. Короче, обошлись своими силами :)))

Здание старое, соответственно без лифта. Лестница крутая и соответственно подниматься на 3 и 4 этажи некоторым категориям гостей проблематично. В коридорах достаточно много летающих насекомых с реки, но в номерах их нет.

Звукоизоляция практически отсутствует. состояние мебели и ванной комнаты оставляет желать много лучшего (см. фото). отсутствие кондиционера (были в очень жаркую погоду). светильники без защиты для глаз. отсутствует фен. убираются в номере плохо (приходится напоминать - объяснение: мы убираемся по просьбе проживающих (?!) паутина в ванной так и осталась, убирала сама). очень шумно ночами на улице. бронировали номер почти за год - получили на 4-м этаже, естественно, без какого бы то ни было подъёмника. в принципе, вроде бы бесплатный фитнес, но вот поднимать и спускать чемоданы - то ещё удовольствие. спасибо одному из проживавших, который помог поднять багаж до номера. в общем, цена не соответствует качеству.

Объективности ради, мы не смогли доесть завтрак. Какая-то неведомая каша с маслом из детства и бутерброд с дешевой колбасой. Кофе нам сварили за деньги хороший. Непонятно, почему так, ведь по вечернему ужину мы точно знаем, что сам ресторан хороший.

Номер не очень чистый, особенно подоконники, облезлые кресла.

В целом все понравилось. Душевой шланг коротковат, поэтому ванну принимать удобно, а душ нет. В качестве не критики, а возможных путей дальнейшего совершенствования: сетку от насекомых хотелось бы иметь на всех окнах (пока на одном); перед отсеком с основной кроватью, помимо декоративных занавесок, нам не хватало плотных задвижных штор; возле столика под телевизором напрашивается второе кресло

Отсутствие розетки возле кровати

Отель организовывался как престижный и современный, но такое состояние нужно поддерживать, а в отеле с этим проблемы: бачок унитаза течет (хорошо, что бесшумно), обои около светильников в изголовье кроватей обильно засижены мелкими бабочками, которые проникают в номер через дырки в москитной сетке (горничная не должна это оставлять без внимания), подлокотники кресел облезли и продолжают это делать, оставляя следы на локтях сидящих. В общем пустячки, но слишком очевидные и массовые. Мы попытались при выезде в нейтральных тонах обратить на все это внимание администратора, но желания выслушивать видимо очевидное и уже не раз услышанное мы не почувствовали и попрощались. Надеемся, что все-таки администрация найдет в себе силы и средства исполнить свои обязанности и следующие гости будут оставлять этот раздел пустым. Кроме вышенаписанного позабавила также трактовка площадки пожарной лестницы 1м х 1м как балкона :-) Выйти на нее из номера можно, но вот посидеть и полюбоваться пейзажем - это вряд ли.

Расширить ассортимент меню в кафе при гостинице. Починить кондиционеры. Поставить москитные сетки на все окна, а то американская моль не даёт покоя.

Отель произвел странное впечатление. Интерьеры с подлинниками картин в шикарных рамах, ресторан красивый с шикарной мебелью и паутина и мухи на окнах на лестницах. У кроватей нет розеток что бы зарядить телефоны. В тоже время куча полотенец и шампунь в ванной. Хорошее месторасположение, но хз вукоизоляции никакой... В общем есть куда улучшаться.

Во-первых, укажите на сайте точную стоимость номера; во-вторых, завтраки могли бы быть по разнообразней: из 4-х дней, два раза омлет, причем не лучшего качества- ребенок не ел(((

Грязно. Стоило пройтись по полу в светлых носках, так они стали черными от пола. Очень неприятно, что полы немыты. Паутина возле входной двери. Телевизор новый, с плоским экраном, но не работал. Предложили настроить самим - не получилось, оказалось, что чинить некому. Тоже оставило неприятный осадок, т.к. специально искали номер с тв. С замком на двери тоже пришлось повозиться, чтобы понять, как он работает.

Единственный минус - отсутствие горячей батареи в ванной, просушить сырые вещи нет возможности

В номере не очень чисто и кресла требуют реставрации .

Ужасный завтрак. Ночью и утром просыпаешься от монотонного гула. Вечером и утром под окнами рабочие из соседнего дома ознакомят с особенностями русской нецензурной лексики.

Рядом мебельный цех. Бывает шумновато.

Не очень чистая мебель, завтрак из манной каши без выбора

Нет такого

В ванне шторка только на половину ванны - странно. Не то что недостаток, но странно зачем такой огромный номер) половина комнаты пустая. Номен сделан хорошо, но видно, что давно, косметический ремонт не помешает. Если бы такой номер был бы за 2000 руб, я бы не слово не сказала, но за 3000 руб обращаешь внимание на детали.

Не работал кондиционер, пахло канализацией. Отель был дороговат в сравнении с качеством услуг

В номере не работал телевизор, возле кровати нет розеток

Понравилось все

Завтрак очень скудный

Немного старая мебель. И вечный мой совет небольшим частным отелям в регионах: купите, наконец, нормальное постельное белье для гостиниц! Постоялец половину времени проводит в постели и дешевле постельное белье - не красит гостиницу.

Замок, к которому надо приспособиться. Ор за окном всю ночь. Задворки центра

Когда я решила на всякий случай позвонить, трубку взяли с 3-го раза, и выяснилось, что нам заменили номер на более дорогой. Завтрак был очень странный

Нет прикроватной электрической розетки.

Плитка на полу - без подогрева и без ковриков. Во-первых - холодно ногам, во-вторых, в зоне прихожей, которая отделена только условно от жилой части, тоже нет придверного коврика, и вся грязь и вода с обуви остается лужами на плитке и растаскивается по комнате, т.к. тряпки для пола не предусмотрено. При описании проблемы дежурная выдала тряпку, но убраться никто не предложил. Нет бра над кроватью, приходилось вечером пользоваться верхним светом при чтении, что было не удобно отдыхающим членам семьи.

Номер до нас был сильно прокурен.

Звукоизоляция слабая, было слышно соседей.

На ресепшене постоянно отсутсвует персонал, при заезде пришлось ходить и искать администратора! Забронированный номер оказался занят, пришлось заселиться в более дорогой. Цена не соответсвует качеству номера! Состояние номера плачевное. Розеток около кровати нет, заряжать телефон можно только стоя у телевизора. В общем ужас!

Очень холодно в номере. Ребенок простыл.

Грязновато. От полотенец веяло несвежестью, мебель уже забывшая о своей молодости.

Хотелось бы завтрак посытней.

Скудный и холодный завтрак. Прохладно в номере.