Отзывы Hotel Winhart

Парковка всего на 4 машины. Но вокруг можно припарковаться бесплатно.

Грубость персонала. Громкие и тяжёлые ключи, громкие двери и процесс открытия и закрытия дверей создают массу неудобств как самим посетителям, так и соседям. Не все номера оборудованы туалетом и душем. Мы путешествовали тремя парами и для нас было удивлением, что кому-то повезло, а кому-то мыться в общественной душевой и пользоваться общественным туалетом. Поменять номер персонал откатался. Однако мы зашли на букинг и выяснилось, что свободные номера были. Завтраки оказывается были и на весь отель пахло вкусно выпечкой и кофе, но оказывается надо было заказывать за сутки. Если бы отель об этом предупредил заранее, то было бы супер. Отказали даже в кофе(((

Чайника нет

Не было тапок и гигиенических принадлежностей. Нужно немного подождать, прежде чем прогреется вода в кране, но потом она нужной температуры.

Тесная душевая кабина, или я для неё полноват))

Немного трудновато общаться с персоналом тем, кто не знает немецкий)

Нет кухни и холодильника, завтрак только за доплату. Достаточно далеко от центра, но если использовать общественный транспорт, то вполне неплохо - рядом автобусная остановка прямо через дорогу.

Персонал это полный ужас!! Были в Декабре и было ужасно холодно во всем отеле , мы включали батареи , они были на нуле, а девушка которая следит за отелем и за всем там , выключала их ! Душ и ванная 2 они общие на один этаж в коридоре дубак в ванной тоже , мы включали батареи постоянно и она Тут же через 5 минут прибегала и их выключала и так весь день , но потом когда, я увидела в коридоре открытое большое окно на распашку , а на улице -6 , я не выдержала и пошла ругаться!даже фото прилагается ! после этого она хотя бы перестала недовольно вздыхать нам в след , короче ужас , я не мерзляк но даже я спала в одежде ! Готовьтесь к тому что там на вас вообще плевать хотели и просто заморозят вас ! Уборка не о чем , просто поправят одеяло и уберут мусор и все ! Постельное белье не меняли в течение 5 дней, хотя мы разлили на него напитки немного,Подушки и одеяла очень потрёпанные !Но я бы и на все это закрыла глаза , если бы не это отвратительное отношения персонала , такого я ещё никогда не видела !

Нет чайника или микроволновки

-

Я не люблю писать негативные отзывы , но иногда приходится. Считаю соотношение «цена- качество» абсолютно не рациональным. 60€ за ночь в маленьком номере с душевой кабиной рядом с кроватью и с удобствами в коридоре, это многовато даже на период выставки. Завтрак за 8,50€ того не стоил. И не говорите мне, что я у вас не завтракала. Кофе из автомата, есть скудная нарезка из сыра, пару видов колбасы, яйца, круассаны 7 days, нутелла . С голоду не умерла, но цена этому завтраку 5€ от силы. Персонал , если ты не немец, предпочитает с тобой не контактировать. Только одна женщина на ресепшн, которая работала утром 16-го ноября была более менее вежлива. Мне пришлось ночевать в этом отеле одну ночь, потом я переехала в другой, намного лучше и почти по той же цене.

Очень холодно ночью, помещение едва отапливается. Особенно холодно в туалете-душе, из-за чего попытка помыться с утра сопряжена с риском сильно заболеть.

Неприятный запах, чьи-то волосы на постельном белье. Не выстирали полотенца. Нет чайника, и даже чашек, чтобы попить воды.

Запах кошачьей мочи, в отеле живёт кот, у кого есть аллергия будете осторожны... Только одна розетка в номере. Если Вы приехали поздно (после 18) заранее уточните как Вам попасть в отель или на Вас будут орать хозяйка. Достаточно далеко от центра, трудно найти такси. Если у Вас есть проблема с заездом, забудьте о возврате денежных средств. Вам ничего не вернут...

Не весь персонал говорит на английском, не очень удобно добираться до центра города

Столовой нет, поэтому завтрак приносят прямо в номер (при условии, что вы заказали его с вечера, стоит он 8,50). Дело вкуса, но на мой взгляд не очень удобно Только 2 розетки во всем номере, включая ванную (две, Карл!). То есть один телефон заряжался в ванной, а вот аккумулятор зарядить было уже негде

Или это нам так не повезло, но были проблемы с водой холодной в душе, т.е. напор горячей воды был отличный, а вот холодная текла ели - ели. Мыться было проблемно. А вот холодная вода в кране раковины текла хорошо, но неприятно пахла, что нас очень поразило, т.к. в Германии вода из под крана везде отличная

Шум днем и ночью - дорога в пяти метрах от подушки. Приборка - только видимость, полотенца перевесят и уйдут, даже не пылесосили. Кондиционера нет. Белье не меняли. Завтрак дополнительные 8 с половиной евро. Кофемата или кулера нет, стаканов нет. И в принципе ты никому не нужен. Есть номера с окнами во двор, гостиница полупустая, но нам на четыре дня дали именно с окном на улицу. Спала с берушами, тоже не помогало.

Очень выручили. У нас был поздний заезд, я заранее написал, что прилетим позже указанного времени регистрации. Ответили, что бы позвонил за пару часов. Но беда в том, что в аэропорту страны, откуда мы летели, накрылся вайфай. Много способов пробовали, но связаться с ними не вышло из-за проблем с телефоном. Из отеля прислали сообщение на почту, которое прочел уже в Мюнхене с планом того, как взять ключи от номера, но в конце сообщения была просьба подтвердить, что приедем. Но время было уже очень очень позднее. На последних поездах в ночи примчались в отель, ключи и документы были подготовлены по плану без какой либо обратной связи. Мы были невероятно счастливы. СПАСИБО БОЛЬШОЕ! правда завтрак проспали, он там ранний)

Улучшать ничего не надо. Расположение не улучшить..

Далековато от центра

В номере обязательно нужен чайник. Или хотя бы кулер в холле.

Достаточно дорогие завтраки, не весь персонал хорошо понимает по-английски.

Конкретно в этой комнате очень мало места, раковина прям возле кровати, что не особенно удобно.

Не самое удобное расположение (далековато от центра). Отвратительный Вай Фай (сброс после 8 минут работы, требует повторной активации)

Общий туалет и ванная. Дорогой завтрак

Прохладно

Весь персонал говорит только на немецком, однако это не большая проблема и общий язык найти довольно просто.

Ужасное отношение персонала,не хотели заселять ,говорили нет оплаты пока не показал им на телефоне,до момента заселения в 14 часов не пустили даже на ресепшн,сидели на улице и мёрзли до 5 утра пока не открылось метро,вместо 1 большой кровати дали номер с 2-мя маленькими,номер совсем не как на фото малюсенький,душ прямо в комнате ,все течёт на пол ,фай фай не работал,,

Слишком дорогой завтрак - 10 евро.

Номер достаточно потрепан, но все вполне терпимо.

Номера маленькие и мебель старая, дизайна нет совсем

Перьевые подушки с типичным запахом перьев... Их бы заменить на что-то менее пахнущее. И летом можно было бы давать тонкие покрывала (вместо или в дополнение к толстым пуховым одеялам).

Нет необходимости улучшать

Очень не понравилось что туалет находится в другой стороне коридора и общий, а душ находится по середине комнаты. В котором даже нет шампуня и мыла( Завтрак очень скудный, wi fi платный, но это не страшно, страшно то что он не ловит в комнате.

Отсутствие комфортного матраца, вместо него , что- то непонятное.)))