Отзывы Hotel Vista Premio Tokyo Akasaka, 4 звезды

Огромное количество притонов и сомнительных клубов по соседству

Больше всего не понравились две вещи. Во-первых, чистота. Хотя в целом отель новый и чистый, с уборкой есть какие-то серьёзные проблемы. Так, при заселении обнаружился мусор на полу, выглядело так, что пол не пылесосили старательно. Из-под кровати выглядывало чужое грязное бельё (!). На постельном белье обнаружились чьи-то волосы. Замечу ещё раз - речь не о ежедневной уборке, а о подготовке номера перед новыми постояльцами. Очень неожиданно для столичного отеля. Во-вторых, номера не соответствуют тому, что показано на фотографиях. По факту номера значительно меньше! Диван попросту отсутствует, столик "кукольный", кровать стоит почти вплотную к окну, площадь далеко не 20 кв. м., а хорошо, если 13. Притом что был оплачен "улучшенный номер". На мой взгляд, размещение таких фотографий на booking.com - это прямой обман клиентов. После жалобы на качество уборки менеджмент пообещал принять меры. Уборка в номере происходит в интервале с 10 до 15 часов. Мы ушли после 10, а вернулись около 14 - очередь до нашего номера так и не дошла. Какие "меры" были приняты - я так и не понял, но в итоге во второй день мы остались без уборки. На следующий день мы ушли на весь день и - бинго! - ковёр наконец-то был вычищен, жить стало лучше, жить стало веселее. Из мелочей - не понравился очень маленький сейф, в который можно положить разве что телефон и документы. Ни ноутбук, ни даже планшет в него не войдут. А также присутствовала всего одна usb-розетка для зарядки устройств. В Токио, в 2018 году... Притом, что в других японских отелях меньше четырёх usb-розеток на номер найти не удавалось. Нет никаких ТВ-каналов, кроме японских, но это проблема Японии в целом.

Я бы шторку повесил в ванной, слив это хорошо, но все быстро намокает. Также нет толком где просушить полотенца после душа. По телеку показывают всего 5 каналов, исключительно местных и на японском, ни новостей на английском, ни хотя бы музыкальных каналов нет. Конечно, когда ты в Токио, не до ТВ, но порой хотелось поваляться под голубым экраном после дня беготни.

Персонал очень плохо говорит на английском языке и сложно решать любые вопросы, очень маленькие номера с раковиной в комнате, при этом номера заставленные разной мебелью, что делает его площадь ещё меньше. Нет шкафа. Завтраки подаются в соседнем кафе и сама еда невкусная (только кофе хороший). Ванная очень маленькая и вентиляция в ней не работает.

Снизить стоимость номера на выходные дни. Пришлось на выходной день переезжать в другой отель, так как , по сравнению с будним днем, очень поднялась цена. А так все идеально. Мы останавливались в 4-х отелях. Отели сети Vista Premio были самыми лучшими.