Отзывы Hotel Villa Marstall, 3 звезды

Этот стильный 3-звездочный отель с видом на реку Неккар расположен в здании великолепной виллы постройки XIX века в центре города Гейдельберг, поблизости от основных исторических достопримечательностей. В распоряжении гостей отеля Villa Marstall, открывшегося в 2006 году, широкий выбор изысканных номеров с массивной деревянной мебелью в классическом стиле и полом из вишневого дерева. Все номера располагают современными удобствами, в том числе небольшим холодильником, ЖК-телевизором с 20-дюймовым (50 см) экраном и кабельными каналами, а также бесплатным доступом в Интернет. Все номера предназначены для некурящих, оборудованы кондиционером, что гарантирует гостям полный комфорт. По утрам в старинном сводчатом зале в цокольном этаже отеля Villa Marstall сервируется обильный завтрак «шведский стол». Отель находится поблизости от конгресс-центра города Гейдельберг, старинного моста Альте-Брюке и одной из самых длинных торговых пешеходных улиц в Европе. Гейдельбергский замок и университетский комплекс также расположены в окрестностях. Отель Villa Marstall связан хорошим транспортным сообщением с другими районами города. Гости могут пользоваться парковкой, расположенной в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Отзыв об отеле:
Hotel Villa Marstall, 3 звезды
Ваша оценка

4.7Отзывов 8
6
2
0
0
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
Достоинства:
Красивый отель в историческом здании в хорошем месте. В номере есть батарея - можно отлично натопить в случае холодов.
Недостатки:
Сервис и персонал не соответствуют материальным данным отеля. Молодой человек на ресепшен довольно равнодушен к постояльцам. На вопрос как бы нам попить чаю он ответить не смог. А вот девушка на следующий день моментально организовала нам приборы и все что нужно. Но самое печальное это завтрак. Мы пришли в 09-30 и есть было уже нечего. И сотрудники совершенно ничего по этому поводу не предприняли. Также отсутствовали элементарные приборы, такие как вилки, их пришлось идти просить у персонала. Хлеба тоже не было, молодой человек пообещал принести и так ничего и не принес. Были люди, которые пришли еще позже нас и они бродили в полной растерянности, поскольку к этому моменту не было уже и напитков. К сожалению, такого отношения к гостям я простить не могу, а равно и рекомендовать этот отель, во всяком случае до тех пор пока там не улучшат сервис.
Комментарий:
Сервис не соответствует цене
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее расположение отеля - в самом сердце старого города. Привлекает близость реки. Автобусная остановка тоже рядом - до вокзала можно домчаться за 15-20 минут и 1.4 евро (оплата у водителя). Ходят строго по расписанию, которое есть на каждой остановке + электронное табло со временем прибытия ближайших автобусов. При выходе из вокзала, немного левее находится информационный домик. Там подскажут номер автобуса, который идет до любого места Гейдельберга. К данному отелю идёт 32-й. Там же можно купить путеводитель и карту города. Путеводитель можно почитать, но использовать непосредственно по назначению крайне неудобно, карта совсем странная. Весь персонал отеля очень мил, улыбчив и отличается дружелюбным отношением. После чекаута, я попросила оставить чемодан на хранение на 24 часа. Служащие любезно согласились, что значительно облегчило мне задачу. Оформление въезда-выезда молниеносное. Меня реально ждали. Все необходимые формальные документы были уже подготовлены, оставалось лишь поставить подпись. Была в феврале (гостей мало), потому отель нашел возможность и по личной инициативе заменил мне одноместный номер на двухместный без любой дополнительной оплаты. Соответствующее письмо встретило меня на столике в номере. Номер просторный, хорошо оформлен, имеет большую удобную кровать и два окна. Наличие холодильника порадовало. Ванная комната тоже достаточно большая и даже имеет окно)) Чайника нет, есть маленький кусочек мыльца и крохотный флакончик геля. Это не проблема, если гость подготовлен заранее. Но мне показалось, что цена отеля должна предполагать не задумываться на сей счет. Завтрак милый, проходит в приятном атмосферном помещении. Я отметила только хороший выбор чая, вкусный хлеб, изумительный натуральный йогурт и мелко нарезанные, отличающиеся разнообразием, фрукты к нему. Далее сыр, колбаса, вареное яйцо - ничего шедеврального. Была еще зона фруктов: киви, виноград, кусочки ананасов и манго...
Комментарий:
Хороший отель, отличный персонал, но есть нюансы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просто отличный приём. Большое спасибо персоналу, они делали всё, что могли, чтобы проживание нам запомнилось с самой лучшей стороны.
Недостатки:
Стены довольно тонкие, как только въехали гости из Азии, стало шумно из-за тонких стен, но не критично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер, чисто. У меня из номера был вид на реку. Потрясающе! Добротная мебель, кровать с балдахином , и это понравилось . 2-3 минуты и на пешеходной улице ! Рядом студенческая столовая, где я с удовольствием ела вместе с сыном студентом . Вход свободный . Бюджетно, вкусно и просто классно побыть в студенческой среде! Чайник попросила на ресепшене, сразу дали , это тоже плюс.
Недостатки:
В ванной был только один флакон с шампунь --гелем и все !!! Не соответствует звёздам.
Комментарий:
Очень хорошо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Один из лучших и пртятных во всех отношениях отель.Много времени провожу в HD, поверьте моему опыту! Очень рекомендую!большие, приятные,светлые и чистые номера! Высокие потолки. Много окон. Прекраснейшее расположение!
Недостатки:
Нет своего ресторана,но это не проблема - огромный выбор рядом
Комментарий:
Nice and comfortable
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Виды из окон, расположение, дизайн номеров, чисто, уютно, вежливо
Недостатки:
Завтрак проходит по принципу "кто не успел, тот опоздал"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, уют, дизайн номеров, расположение, виды из окон (номера 22, 40).
Недостатки:
На завтраках не пополняли то, что заканчивалось. Кто раньше встал, тому повезло :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
идеальное сочетание цена\качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Стойка регистрации

Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа

Услуги бизнес-центра

Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Проводной доступ в Интернет предоставляется в номерах отеля бесплатно.

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Общественная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) предоставляется за дополнительную плату.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом