Отзывы Hotel Villa Il Castagno, 2 звезды

Далеко от центра, пешком 2 - 3 раза в день не находишься. Но зато очень тихо. В номере нет мини-бара и холодильника.

Номер без ванной и туалета, только раковина, а так санузел общий на два номера. в принципе, это не доставило особого неудобства (соседи не пересекались со мной), но... и да, этот отель близко к вокзалу, но это не вокзал, на который приходят скоростные поезда из Рима и других городов Италии

В номере очень холодно, хотя за окном конец апреля и плюс 17. Спали под двумя одеялами. По факту на улице было теплее, даже окна открывали, чтобы тепло пустить. Полотенца рваные и желтые. Завтрак однообразный и крайне скудный (круассан, кофе, яблоки, ветчина, сыр, йогурт). Если пришел за 20-15 минут до окончания завтрака, то яблоко и круассан в лучшем случае, а кофе дадут, обругав, что смена у официантки заканчивается, и надо раньше приходить. Далековато от центра, нет магазинов рядом, чтоб просто даже воды купить. Поэтому лучше купить по пути (пока встретился еще работающий вечером магазин) и тащить с собой в номер. Вай-фай работал плохо, ближе к ресепшен еще тянул.

Маленький номер без окна, без посуды. Очень душный, кондиционер не работал.

Нет ни утюга ни чайника в номере холодно завтрак никакой

В комнате довольно прохладно, очень холодный пол. Стены настолько тонкие, что было слышно как соседи сверху принимают душ, и это иногда мешало спать. Довольно странный душ, объединённый в одну кабинку с унитазом. Завтрак минимальный (бутерброды, круассаны, йогурт).

В ванной слабый напор воды в душе. Душ не регулируется. Расположение отеля очень далеко от центра. В районе нет даже супермаркета. Ближайшая остановка - жд вокзал.

Ну уж очень маленькие номера и ужасная слышимость. Каждый чих, каждый шорох - все слышно.

Комарики в номере). Немного заплутали с поиском, но это скорее потому что добирались в темноте и уставшие, днём все проще.

Довольно скромные завтраки.

Можно было бы улучшить завтраки, добавив горячие блюда.

Вафельные полотенца с пятнами (не знаю где их вообще нашли?!) и не самое чистое постельное белье испортило впечатление о гостинице.

Не совсем удобное расположение от центра города. Очень шумно в номерах, нет шумоизоляции от коридора и других номеров, слышно абсолютно все.

Уборка хоть и ежедневная, но далеко не самая качественная. На завтрак одинаковый выбор каждый день и довольно небольшой. От центра неблизко, но поскольку город небольшой, это не проблема.

Неудобная подушка

Завтрак скудный и невкусный

Можно было бы включить налог в стоимость номера. Он 2,5 евро в сутки с человека. Мы были в троем - 7,5 евро в сутки.

От двух звезд глупо ожидать чего-то сверхестественного, но советовать ее я бы точно не стала даже тем, кто приходит в гостиницу просто "поспать". На запрос Genius о более раннем заселении мне не ответили, и при заселении в достаточно грубой форме сказали, что заезд в 13 часа и не раньше. Никто из персонала не говорит по-английски. Лифта в гостинице нет, с чемоданами тоже никто не помог. Во время заселения вам будут настойчиво рассказывать по какой-то код. Не потеряйте его! Без него вечером вы в гостиницу не попадете, а на ресепшне никого нет! Номер просторный, но уж очень пыльный и грязный. Вентилятор с тосканской жарой не справляется и ночью спать не возможно.

Окна выходили на улицу, которая днем была достаточно тихой, но ночью почему-то ездили машины с сиреной.

Далековато от центра

Если помогли-бы девушкам затащить чемоданы на второй этаж, все оценки были-бы выше)

Можно было бы сделать завтраки более разнообразными. Хотелось бы иметь возможность говорить с персоналом по-английски.

Район безлюдный, не комфортный, страшный, близко к вокзалу, но не к центральному- вечером возвращаться было очень и очень не приятно; Если вы одна- не советую. Плохо пахло из шкафов, достаточно обшарпано, старая ванная.

Нет пандуса на входе, только ступеньки. тяжело втаскивать сумки

Комары доставляли незначительное неудобство

Неважная шумоизоляция (беруши помогают) как и во всех гостиницах

Однообразный завтрак. Равнодушный персонал. Отсутствие холодильничка в одноместном номере. Окно в крыше.

У нас вышла проблема с заселением в другой отель и поэтому пришлось почти в полночь искать новый вариант. Повторно этот отель не выбрала бы. Вроде ничего плохого , но и ничего хорошего.

Месторасположение, невозможно найти отель даже по навигатору, скудный завтрак, соответствует данной категории.

-номер под крышей,окно на потолке за решоткой, низкий потолок,клаустрофобия и душегубка обеспечена- плотенца маленикие не комплект синтетические, большое банно старое с лобковыми волосами, мусором и мертвыми муравьями-кондер старый фильтр не чищен, совершенно бесполезен через 20 мин у меня начинался кашель-завтрак наискуднейшый из самых дешевых и невкусных продуктов(впервые встретила на завтрак рулет типо нашего " русский бисквит" и др)-имеется сад рассадник кровососов, искусали не только комары, но и мошки, уехала с волдырями от укусов, как после слепней( у кого есть аллергия на укусы вам туда нельзя!!!)-номер располагает к курению, пепельницы на прикроватных тумбах, но было не прокурено-в шкафах воняло потом, вещи вешала куда угодно, только не в шкаф

В описание написано, что имеется частная парковка. Но по факту ее нет.

Совковый отель,мебель старая;прокуренный номер не очень чистый.холодильника нет,лифта тоже.больше,чем на одну ночь не кому бы не советовала

Мне обещали номер с выходом в сад, а получилось окно с выходом на небо (т.е. в кровле). Из минусов: нет лифта, Wi Fi в номерах не ловит , хотя обещали, (только на рецепшене), ночью очень жарко.

Бронировала номер с видом в сад,заселили в резервный номер без окна с надписью на двери privat,не удивилась,читала об этом в отзывах,не стала портить себе нервы.Интернета нет.Завтрак можно не брать.В день отъезда рано утром сняли деньги с карты,которой я не собиралась расплачиваться.

Wi-Fi в номере не ловил

Может чуть разнообразнее завтрак (видимо просто мы долго там были)

Далеко от достопримечательностей.

Далековато от центра

Ви-фи грузит только в холле. Отопление включают только с 01.11, поэтому холодно по осени в номере.

Интернет в номере почти не работает, только в холле. От центра всё же далекова-то, вряд ли удастся зайти в течение дня, чтобы отдохнуть и снова вернуться к основным достопримечательностям.

ПОНРАВИЛОСЬ ВСЁ!!!!

1. Если бы я была не завязана на опоезда, прибывающий и убывающий со станции Кампо-Марте, то безусловно взяла бы отель ближе к центру города. Все же ходить пешком полчаса от центра до отеля не самое лучшее развлечение.2. Нет ни шампуня, ни геля для душа. Только мыло ))3. Девушка на завтраке - это что-то. Напоминает работниц школьного буфета - перманентно усталый взгляд и отношение к клиентам как к досадной помехе.

При заселении предоставили номер вполне приличный, но без окон' вернее окно на потолке, очень маленькое. Хотя при бронировании было указано - окно либо балкон с видим на сад или улицу. Поменяли' когда выразила свое недовольство

Персонал говорит только на итальянском, правда всячески стремится удовлетворить посетителей по средствам google пепеводчика. Также в отеле работает девушка из Молдавии, которая говорит по-русски. В самых затруднителных ситуациях приглашают ее. Wifi только на 1 этаже, система входа в интернет весьма загадочная, д.б.аккаунт в гугл или фэйсбуке. Комары ночью заели, несмотря на фумигатор.

Персонал!!! Я отправляла запрос на ранний check in через booking + писала сама на почту - ответа не было. Мужчина на ресепшене даж не извинился и отправил гулять, не предпредив что вечером двери открываются по коду (код не дал). В итоге прихожу я вечером, дверь закрыта, звонка нет, через стекло вижу, что на ресепшене никого. хорошо меня впустила женщина, у которой были проблемы с интернетом и она спустилась вниз, чтобы решить их. Кстати, на проблемы с интернетом тот же самый ресепшионист тоже развел руками - У вас Android? Ничего не знаю, у меня на iPhone все работает (впрочем, после часа сражения и скачивания прилоджения у меня интернет таки заработал, но помощи от персонала никакой). Потом этот же прекрасный мужчина, который только что заполнял мои паспортные данные, указал мне неправильный номер моей комнаты, перепутав имя. Опять же ноль извинений. Девушка, которая наливала кофе за завтраком тоже делала это с таким лицом, как будто постояльцы ее конкретно раздражают. И кстати, прекрасный внутренний дворик с садиком, на который я купилась при выборе отеля, я так и не увидела - выход к нему через столовую и был закрыт из-за дождя. В самом номере окно в потолке и еще одно в ванной)

Особых излишеств от отеля в 2* никто и не ожидал, но действительность оказалась даже хуже. Перед поездкой за 1,5 месяца запросили возможность раннего заселения и отбытия- нам эту возможность подтвердили. Но при приезде сообщили, что все номера заняты и мы должны еще часов 5 погулять. Причем прием граничил с хамством , хотя особых притензий мы и не предъявляли. Звукоизоляция такое чувство, что вообще отсутствует - слышно наверное все. В душевой кабинке душ вмонтирован в стену - поэтому частично помыться не получится.

Интернет в номере почти не работает, только в холле. От центра всё же далекова-то, вряд ли удастся зайти в течение дня, чтобы отдохнуть и снова вернуться к основным достопримечательностям.

Персонал говорит только на итальянском, правда всячески стремится удовлетворить посетителей по средствам google пепеводчика. Также в отеле работает девушка из Молдавии, которая говорит по-русски. В самых затруднителных ситуациях приглашают ее. Wifi только на 1 этаже, система входа в интернет весьма загадочная, д.б.аккаунт в гугл или фэйсбуке. Комары ночью заели, несмотря на фумигатор.

Персонал угрюмый (кроме одной сеньоры), Интернет еле дышит, и только в районе ресепшен, очень скудный завтрак. Поселили меня сначала на чердак, с форточкой в крыше и низким потолком, после возмущения моего переселили через три дня в подвал! Ага, с выходом в их так называемый сад, где шел ремонт с использованием цемента. В общем. в этот отель я больше никогда!

Не было фена в ванной комнате, зато есть электробритва ;)

Бесплатной парковки нет. Есть платная парковка,но,как нам объяснили местные жители,платить необязательно,т.к. контролируют это раз-два в год. Но было стремновато все равно. Вообще с парковкой во Флоренции беда,в центр заезжать нельзя,сразу штраф

Завтрак не фонтан, какие-то булки, сыр и бумажная колбаса, ходили завтракать в город.

При заселении предоставили номер вполне приличный, но без окон' вернее окно на потолке, очень маленькое. Хотя при бронировании было указано - окно либо балкон с видим на сад или улицу. Поменяли' когда выразила свое недовольство

ПОНРАВИЛОСЬ ВСЁ!!!!