Отзывы Hotel Villa Edera, 3 звезды

На сайте указано наличие парковки (входит в стоимость), интернета, кондиционера. Однако своей парковки нет, есть договоренность с подземным гаражом, который расположен в 800 метрах от отеля, данная парковка оплачивается в гараже и стоит 15 евро за сутки, почасовой оплаты нет. Потратил 1 час в поисках альтернативных парковок, но поставить туда не смог, либо нет мест, либо отмечены белой линией. Ещё один существенный минус-ограниченный интернет (смартфоны работают, ноутбук не работает), в номере слышен шум из коридора, вида из окна на первом этаже нет вообще (окна затонированы, высокие подоконники), скромный европейский завтрак), рядом с отелем перекрыты дороги, навигатор показывает как доехать, а на пути знак -проезд запрещён, при объезде попадаешь в ztl- зону. Вместо обещанного кондиционера в номере был вентилятор!!! В общем мы (трое взрослых, один ребёнок) переночевали и готовы к осмотру достопримечательностей. Уверен, что виды и кухня Флоренции затмит впечатления от отеля.

Стойка не круглосуточная, но все нюансы персонал улаживает на достойном уровне)

Очень маленькая ванная

Завтраки...Довольно скромные..Горячего нет ничего...

В номере нет чайников и горячей воды нигде не раздобыть - выпить чай или развести тера флю невозможно. И выписка из отеля в 10.30 ... хотелось бы иметь возможность гостить до 12, как обычно принято.

Wi fi на третьем этаже фактически не работал (постоянно были сбои - каждую минуту!). Завтрак в 07:30, как было обещано, не начинается, а начинается позже (в итоге мы поехали на вокзал голодные).

Редко встретишь в Италии гостиницу, где тебе отказываются сварить настоящий кофе, и это учитывая то, что за комнату мы платили немалые деньги.

3х местные номера очень маленькие не 25 м и очень дорогие, не соответствуют описанию и фото. Сначала поселили на 1ом этаже, не развернуться, видно что все старое, светильник над кроватью стоит на кривой полке приклеен скотчем. Чайника нет, приехали в дождь, в номере холодно, согреться нечем, одеял нет только покрывала, простыли. Попросили выдать чек об оплате номера, испугались и не хотели понимать о чем мы говорим( хотя в 2 других отелях перед этим понимали с одного слова чек), мурыжили 2 часа, что-то печатали на компе, пробивали по кассе, потом выдали бумагу с кучей непонятных цифр, правда общая совпадала с нашей оплатой. Пожаловались что номер на 1 этаже не совпадает с описанием и фото, поменяли на следующий день на 2 этаж. (вероятно поэтому они сами изменили наше бронирование, как будто мы прожили и заплатили только за 1 ночь, а не за 5 ночей). Номер как на фото, но очень маленький, не 25 м , какими то выступами проходы очень узкие. Завтраки небыли готовы ко времени 7,30 утра, не так уж рано, всегда чего то еще не было, то чашек и приборов, то булочек, то нарезки. Не рекомендуем

Комнаты на первом этаже безобразные!!!! С видом на стену... Пыль не вытирается вообще!!!! Крышка унитаза была треснута еще за долго до нашего заезда и, как и положено, она разломилась на следующий же день. Менеджер гостиницы сразу же потребовал оплатить испорченный инвентарь. Мы настояли на том, что нельзя требовать возмещения за то, что было уже не исправно. Полка на стене над кроватью висит на одном гвозде и с нее скатывается лампа. Нужно проверять все, прежде чем заселятся в номер и обязательно все неисправности зафиксировать!!!

3х местные номера очень маленькие не 25 м и очень дорогие, не соответствуют описанию и фото. Сначала поселили на 1ом этаже, не развернуться, видно что все старое, светильник над кроватью стоит на кривой полке приклеен скотчем. Чайника нет, приехали в дождь, в номере холодно, согреться нечем, одеял нет только покрывала, простыли. Попросили выдать чек об оплате номера, испугались и не хотели понимать о чем мы говорим( хотя в 2 других отелях перед этим понимали с одного слова чек), мурыжили 2 часа, что-то печатали на компе, пробивали по кассе, потом выдали бумагу с кучей непонятных цифр, правда общая совпадала с нашей оплатой. Пожаловались что номер на 1 этаже не совпадает с описанием и фото, поменяли на следующий день на 2 этаж. (вероятно поэтому они сами изменили наше бронирование, как будто мы прожили и заплатили только за 1 ночь, а не за 5 ночей). Номер как на фото, но очень маленький, не 25 м , какими то выступами проходы очень узкие. Завтраки небыли готовы ко времени 7,30 утра, не так уж рано, всегда чего то еще не было, то чашек и приборов, то булочек, то нарезки. Не рекомендуем