Отзывы Hotel Viktor, 3 звезды

Красивая картинка на фото не соответствует действительности. Отель расположен на узенькой улочке, на которой к тому же идет ремонт дороги. Видимо когдато были неплохе номера, но нам достался реально "ушатаный" номер. В ванной все в черной плесени, держатель полотенца отломан илежит на полочке. Одна из дверок на душе просто не двигалась (не было колесиков) пришлось пролезать в узкую половинку. Кондиционер есть, но на стационарный пульт на стене он не реагирует, ручного пульта нет. В номере нет ничего, даже пары стаканов для воды. Выпросили две чашки с кухни но просили до завтрака (до 7 утра) их вернуть. Благо останавливались чисто переночевать по пути из Чехии в Венгрию.

Грязь в углах ванной комнаты, волосы на постели

Плохо работал кондиционер ,на улице в 12 вечера было +28C душновато, завтрак очень скромный за 7евро за пол часа до конца всё разобрано.

Приехали около 9 вечера воскресенья. Ресторан отеля уже не работал. Ближайший продуктовый магазин уже закрылся. В округе все заведения тоже уже не работали. Обошли вокруг всё и вся, спрашивая где можно поесть или что то купить поесть. Работали только пивбары, где только пиво и сухарики. Вообщем нагуляли имеющийся голод и легли спать. Поесть вечером негде. Продукты купить тоже. Оставалось только ехать на тот берег, в старый город, в туристический центр. Но нам рано вставать и дальше ехать нужно было. Так что если будете приезжать поздно, то позаботьтесь о своём ужине заранее.

Минусов нет.

При заезде оказалось, что из 5 забронированных номеров есть только 4. Хотя бронировка имелась на все и была действительной. Очень долго и запутанно разбирались и в конце концов нашли нам все номера. Но на это даже не обратили бы внимание, если бы не следующий инцидент. Два раза списали деньги с карты. В вечер заезда расплатилась картой за 5 номеров. Проверила баланс, все было в порядке- списана сумма по чеку, остаток на карте правильный. Не пользовалась картой несколько дней. И уже в Праге, когда хотела расплатится в ресторане оказалось, что на карте недостаточно средств, что конечно удивило. Посмотрела свою историю платежей и увидела, что деньги сняли за номера не только в вечер заезда, но и на следующее утро! Связалась с гостиницей, попросила объяснений. Внятно объяснить не смогли, почему так произошло, но извинились и на электронку скинули скан платежки о возврате средств. Через 3 дня деньги вернулись, но если бы путешествовала одна, то перспектива остаться без денег в чужой стране не радует. Внимательно проверяйте свои счета при выезде!

В номере были какие-то насекомые, которые не давали спать. Под тумбой паутина. Кондиционер стоит, но не работает.

Ремонт дороги перед отелем и стоят запрещающие знаки. Если ехать по правилам- не подъедешь. Пришлось поменять номер- был прокурен, хотя везде в отеле таблички запрещающие курить(пугают штафом), но видно не помогает. Хотя это на совести жильцов.

Приехали в выходной день и не смогли по-близости купить элементарного - воды. Не было ее и в отеле, ресторан отеля был закрыт. На ресепшене предложили пить воду из крана. В номере нет ни холодильника, ни чайника, ни бутылок с водой

До центра нужно ехать на транспорте, но этим и обусловлена хорошая цена на номера. В номере не хватает чайника и минибара. ------------------------------------------------------------- You need to go to the center by car(or bus), but this is the reason for the good price of the rooms. In the room there is no kettle and minibar.

Очень грязная ванная, на фене пыль от постройки этого отеля ( застираные полотенца.

Отсутствие холодильника (в холодное время не является минусом, однако в жару все меняется). Подушки не были удобными. Слишком плоские, а когда складываешь пополам, то слишком высоко получается. Пришлось помучаться, чтобы стало удобно. P.s. Невкусный кофе на завтрак!

Потратить немалые деньги на оснащение отеля и не набрать адекватный персонал - просто абсурд

Скудный завтрак, который не соответствовал виду отеля. Кофемашина с с убогим растворимым кофе. Но мы бывалые и у нас с всегда собой хороший заварной кофе. 😊

Нет холодильника

Завтраки однообразные, плохая звукоизоляция с улицы.

Не было заявленной москитной сетки на окнах. Если бы была,можно было бы не включать кондиционер,который расположен прямо над кроватью. Не было заявленной гладильной доски и утюга. На потолке и стенах раздавленные комары мошки.

Нет куллера с водой

Отсутствие холодильника

Не круглосуточный чекин.

Качество уборки неважное, полотенца за четыре ночи ни разу не поменяли, но это скорее мелочи. В целом все на очень приличном уровне!

Большое длинное здание, из-за чего к номеру пришлось идти очень долго. Мест на парковке очень мало, но нам разрешили встать на место для инвалидов.

На второй день проживания небыло горячей воды и не работал кондиционер( вышла из строя солнечная батарея)

Были грязные полотенца.

Завтрак был очень скудный, отсутсвие холодильника, курили возле входа и все тянуло в номер. Расположение отеля далековато от общественного транспорта , но до ближайшего магазина 1 км , вайфай желал бы тоже быть получше.

Электричество (свет, розетки) в номере вырубается сразу, как вынимаешь карту гостя. И на другие карты не реагирует. Неудобно, если кто-то сидит в номере, а кто-то пошел за вещами в машину. Либо просить вторую карту, либо мириться с тупостью. Так же без карты не воспользоваться лифтом (когда сдал карту и хочешь в гараж попасть). А так же неприятный момент - выезд до 10:00! А у всех до 12:00. Еще полотенец было 4, а должно быть 8 на двоих. Чуток течет душ. В общем, минусы не критичные .-)

Забронированный по Букингу номер оказался занятым. Получили другой подороже. В принципе не страшно, но после 800 км пути ударило по нервам. Рекомендую перезвонить в гостиницу за день до выезда и уточнить. Одна из женщин на ресепшине говорит по-русски и обе по- английски. Далековато до центра пешком, на так далеко, как некомфортно переходить через мост. Но для взрослых людей не критично.

- заказывал 2 двухместных номера с общими кроватями, везде дали раздельные; - завтрак за доп. деньги и более чем скромный; - грязно в обоих номерах, особенно мебель и вентилятор в санузле; - в моем номере сломано ведро, а вот друзья за 3 дня так и не дождались починки сифона раковины в номере, умывались В ДУШЕ, у них были проблемы с карточкой по доступу в номер; - идешь на завтрак мимо ресепшена - нет приветствия, уезжали - даже голову от стойки не подняли...

Путешествовали с мужем на майские праздники, планировали и ожидали много романтики, в итоги получили 2 дня разбирательств с отелем и незапланированный выезд из отеля раньше положенного срока!!! Мы направлялись и Кракова в Братиславу прибыли на место поздно около 10 вечера, были уставшими с дороги и наша ошибка, что мы не посмотрели номер сразу, а оплатили полностью наше бронирование и пошли за сумками в машину, когда зашли в номер, мы просто были мягко сказано шокированы вместо двухместного номера нам зачем то дали двухкомнатный, с грязным диваном, грязными стульями еще и погрызенными, в ванной комнате вместо обещанной душевой кабины была ванная без шторки!!, полотенца грязно серого цвета, края от времени видимо порванные!!! Шторы в комнате засаленные грязные просто очень не приятно даже трогать их, в комнате пахло плесенью и сыростью, ковралин был весь в каких то волосах и крошках, кроме постельного белья чистого там ничего не было! Поскольку была ночь, мы решили все таки остаться до утра! Утром на ресепшене сказав о всех наших впечатления единственная в этом отеле девушка говорящая на русском языке, сказала нам что полотенца чистые, администратор отеля выглядевшая как Катя Пушкаре до переделки из сериала не родись красивая, хамским образом сказала, нам не нравится уезжайте, но деньги мы вам возвращать не будем, далее врали нам, что вопрос решается через букинг ком, что оказалось наглым враньем, ухмылки в наш адрес были просто противны! Разговор с директором так же ник чему не привел, хотя она и говорила по русски и несла несусветную чушь, о том что у них демократия и тому подобное, что клиент никогда не прав, что по их словацким законам они имеют право оказывать не качественные услуги и не возвращать деньги!!! В обще дни были испорчены!!! Люди никогда не останавливайтесь в этом отеле, это просто не то что савок, это просто бардель какой то!!!

На окраине города,поесть негде,надо ехать куда-то ближе к центру

Подушка маленькая, выезд рано (в 10), завтрак отдельно, а учитывая расположение и стоимость номера это странно. Отель на другом от центра города берегу Дуная на маленькой улочке.

Единственный минус это ТВ только на словацком. И то, что в номере ни разу не убирали за 3 ночи, ну возможно нужно было попросить!)

Все. Неудобное местоположение. Пешком ночью уставший дошел до оттеля, где был зарезервирован номер, 40 минут ждал, когда администратор заговорит со мной. Узнал, что нет свободных номеров и альтернативный вариант в 1,8 км от данного оттеля. О доставке или оплате разницы в размещении не было речи. Внутри не был, но холл на уровне дешевого общежития.

Завтраки нужно улучшить

Рано закрывается ресторан

Немного далековато идти внутри отеля до нового корпуса - нам попался номер самый дальний, мы с маленьким ребенком и его было достаточно весело тащить по корридам. Не уверен что это можно вообще назвать недостатком - лифт есть, работает, из гаража можно подняться к себе на этаж. -- Ресторан в отеле вроде бы есть, но вечером похоже не каждый день работает. Вообще отель находится в жилом районе - отлично чтобы переночевать рядом с центром Братиславы, но пешком из отеля вы никуда не дойдете. А на машине (как мы) до самого центра Братиславы максимум пять минут ехать.

НЕТ русскоязычных каналов, ни одного...(((

Нет элементарных принадлежностей для душа. Нет холодильника. Полотенца серого цвета и старые.

Все

При чекауте сотрудник рецепции содрал 10 евро за опоздание в 15 минут.

Мы были в гостинице 3 ночи и все это время была одна и та же женщина видать хозяйка экономит на зарплате по этому была очень уставшая и к жильцам не предоставляла нужного внимание дали нам номер с раздельными кроватями, каждый раз когда приходили на завтрак у нас женщина спрашивала записку на завтрак что не очень приятно, вид у женщин желает лучшее, представьте себе старые толстые плохо одетые женщины и без конца бурчащие обслуживают вас, да и еда желает быть получше

За трое суток в номере ни разу не убрали.

Завтрак не стоит 7 евро. Номера не готовы к 14.00

Завтраки очень скудные. "Шведский стол" - слишком громкое название для такого завтрака. Жаль... Думаю, владельцам это не сложно исправить :)

Очень плохо работал кондиционер,вообще нет мыльных принадлежностей,летом не хватает минихолодильника

Не хватило места на их бесплатной парковке.

За 6 ночей ни разу не поменяли постельное белье.

Постельное бельё с въевшейся грязью - выглядит неопрятно; сырые полотенца.

На первом этаже горячая вода появилась только после 16.00

При выселении в шкафу на вешалке было оставлено платье. Спустя день обратились к администрации отеля за забытой вещью. Платья не оказалось! Непорядочное отношение службы сервиса к гостям и нежелание администрации бороться с этим явлением испортили общее отношение к отелю.

Останавливались на 6 дней, убирались в номере не каждый день

Интернет бы чуть получше!

Нет холодильника

Грязный номер! белье не поменяли НИ РАЗУ!!! Горячая вода нагревалась день! Не было, и, так и не дождались, мыльных принадлежностей: мыла, шампуня, лосьона..понятно, что у нас было все с собой,но с подобным я столкнулась еще только в Интуристе Ужгорода:(((Больше там не остановлюсь.

Немного грязновато. Уборка номера за 2 дня не производилась.

Отсутствие холодильника.

Уборка за 8 дней нашего проживания проводилась всего 1 раз. Каждый день просто выносили мусор, меняли полотенца. Плохой слив воды в душевой кабине, кроме того она протекала. Нет минибара и холодильника, нет кулера. Вечером работает бар до 23-00. При этом разливного пива нет, все продается в бутылках/банках. Гостиница расположена удаленно от центра. Пешком ходить неудобно. Дороги не предназначены для пешеходов, удобны только для машин. Много развязок, эстакад - приходится все обходить кругами. Многоразовых (на 7 дней, например) проездных нет, кататься все время на автобусе по разовым билетикам дорого. Персонал на ресепшене особо не интересуется все ли нравится постояльцам, часто не здороваются. Номера темные, мало света - так что газеты, журналы вечером не почитать.Рекомендую гостиницу тем, кто путешествует на машине и кому надо остановиться на 1-2 ночи.

Неприятно удивило отсутствие в номере холодильника и чайника. При этом - совершенно несъедобный завтрак в отеле. Рядом с отелем в пешей доступности не обнаружили ни магазинов, ни ресторанов. Работники отеля- привет из социалистического прошлого. По- моему, их специально подобрали по умению делать хмурый вид и не здороваться с гостями.В итоге мы взяли машину напрокат и в отеле проводили минимум времени, так как он годится только для сна и принятия душа.

Скудные завтраки.