Отзывы Hotel Vienna, 4 звезды

Нет двери или шторки в душевой. Дверь в туалет условная, толку от ее закрытия нет. Хотелось бы тапочек и халатов. Немного странная планировка номеров.

Расположение неплохое, но не идеальное. До самого центра три станции метро или пешком минут 25. Номинальная дверь в туалет/ванную (сдвижная дверь, которая закрывается не до конца).

Интернет ужасный, можно сказать его просто нет. Неприятный запах после уборки. Люди работающие на кухне с распущенными волосами. В номерах нет системы пожаротушения.

Нет гладильной комнаты и не приносят утюг в номер. Маленькие одеяла Нет халатов и тапочек в номере, что для 4 звёзд странно. Выдают один ключ на двухместный номер

В одну ночь невозможно было заснуть, кто-то часа 3 подряд то ли ооочень громко разговаривал, то ли ругался. Хотела позвонить на ресепшн, попросить утихомирить постояльцев, но телефон в номере почему-то не работал.

Ужасные подушки, болит шея!

Отель совсем не 4 звезды. Скорее 1. Ключ от двери не Карта,а обычный ключ 2. Очень маленькая комната 3. Нет кондиционера 4. Окна выходят на стену 5. Всего по 2 полотенца на человека вместо 4х 6. Нет халата и тапочек 7. Дверь в туалет стеклянная. Все слышно и видно 8. В туалете-ванной нет вытяжки

Были с 1 по 5 октября. Номер на 2ом этаже, было очень холодно, батареи не работали. если этот недостаток устранят, то будет не плохо. Номер без ковролина на полу и на фоне не обогреваемого номера это еще минус. Пол холодный и неуютно.

Парковка стоимостью 18 евро, в гараже при отеле на две машины, ее нужно предварительно бронировать. Любопытное расположение ванной комнаты - она находится прямо в комнате и просто отгорожена стеклянной перегородкой. Поэтому туалет отгорожен от комнаты условно, все слышно и видно за матовым стеклом.

Нет недостатков.

Отсутствие кондиционера, звукоизоляцию хотелось бы получше.

Изменить вентилятор на другой, который не создает шума при переходе, и весной можно жить, вместо окна, под которыми слышно подъезжающих туристов)

Единственный минус отеля - отсутсвие кондиционера. Так как мы отдыхали в первых числах мая, на улице не было жарко, поэтому при открытом ночью балконе дискомфорта никакого не ощущали. Летом возможно будет жарко и душно в номере.

Отель не соответсвует четырем звездам. Три звезды - это максимум на который он может претендовать. В номере нет кондиционера, что неприемлемо для 4х звезд. На улице было +25, в номере душно, как в сауне, пришлось спать с открытым окном и пол ночи под окнами кто-то орал. Любезно предложенный малюсенький вентилятор не помогал естественно. В санузле тоже никакой вентиляции. Мебель очень пошарпана, хотя ремонт в целом вроде свежий. Шкаф настолько мал, что в него не влезали платья по длине (не самые длинные), что тоже очень удивило. Чистота в номере так себе - на торшерах везде пыль. Завтрак оставляет желать лучшего. Выбор достаточно скуден, фрукты консервированные. Отсутствует безлактозное молоко или какое-либо на замену коровьему.

Не было ничего что понравилось. Зато есть вещи, которые не понравились. 1) самое ужасное - в отеле с 4мя звездами нет кондиционера!!! есть только маленький, старый вентилятор, которые дребезжит и не дает спать ночью. Ночью невозможно спать из-за жари 2) прозрачные двери в туалет. Зачем? чтобы смотреть как кто-то ходит в туалет. Звукоизоляция также сильно хромает 3)Убирались в комнате очень посредственно 4) очень мало мебели для вещей 5) цена за отель абсолютна завышена 6) персонал самый обычный. В конце даже не спросили все ли нам понравилось

Нужно учитывать, что летом будет очень жарко без кондиционера.

Отель не соответствует 4-м звёздам , для трёх звезд все хорошо , но это никак не 4-ре звезды. Бар при отели неуютный (неудобные пластиковые стулья и диванчики )и предлагается только один вид пива причём бутылочного .

Плохая звукоизоляция

Завтраки стандартные для Европы, но для 4* могли бы и получше. Учитывая, что в номере нас было 3 человека, а двери в санузле стеклянные и зеркала в коридоре висят так, что все хорошо просматривается.

В номере очень мало света, особенно прикроватного,- практически невозможно читать. Вода из санузла. если пользоваться большим душем, часто вытекает прямо в номер,- не с гор потоки, но напрягает. Очень доргой минибар, хотя и не заоблачно.Всё ХОРОШО!

Был сломан фен, но его сразу предоставили бесплатно, набор для чистки зубов к сожалению платный

Уборка помещения могла быть лучше, но не критично1

Номер оказался прокуреным. Персонал на замечания не реагировал, не то что менять номер отказались, даже спреем не брызнули. Персонал отказался выдать чек в нужной форме и все делали нарочито медленно.

Номер дали очень маленький, видимо потому что я остановилась всего на одну ночь и одна. А может потому, что бронировала по акции. Странность в том, что туалет и душ ограждены от жилой площади стеклянной прозрачной стеной и там нет вытяжки... Есть полотенцесушитель, но он не включался. Утром я попала в стеклянное царство сырости....

Нет замечаний )

Расположение номера (view)

Нет кондиционера!

В номере не было кондиционера, было жарко. В остальном все прекрасно.

Но номер часто был плохо убран. Ужасный вид из окна.

Сняли двойную сумму за проживание (Букинг при бронировании гарантировал оплату по прибытии, но деньги были списаны сразу двух карт и до сих пор не возвращены) Ночной шум с улицы. Неуютный номер. Неприветливый персонал, совершающий ошибки в ущерб гостям отеля.

1. Отель дважды снял с карты оплату номера. Нахожусь в процессе переписки с отелем, пытаясь вернуть свои деньги. 2. Беспокойно ночью - по улице бродили шумные компании, ездили автомобили с громкой музыкой

Нет кондиционера, только бестолковый шумный вентилятор. Поэтому спали с открытым окном, но т к окна выходили на улицу, то было очень шумно.

Нет кондиционера, номер у нас выходил во двор и через пару метров соседний дом, откуда просматривается номер , балкон был грязный, плохо работал вай-фай в номере, утюга нет, только платная глажка чай и кофе дают только 2 шт, остальное покупать

Прозрачная негерметичная дверь в туалет/ванную - это какая-то дикость, туалет без вытяжки с неплотной дверью - это вообще антисанитария. Перед тем как пользоваться сейфом прочтите обязательно инструкцию, поможет.

Из-за открытой душевой кабины весь пол в ванной комнате постоянно мокрый. Все время нашего пребывания в отеле не работало ТВ.

Не работал телевизор, маленький выбор еды на завтраке!

Местами в номере пропадал Wi-Fi, но в целом это ни коем образом не повлияло на общее положительное впечатление.

Все понравилось. Но очень удивили стеклянные двери в ванную-душ. Мы чувствовали себя стесненно. Видимо, они уместны только для супружеских пар.

Ничего

Уровень отеля не дотягивает до 4*. Завтраки средние, если приходить ближе к 10 часам, то практически ничего не остаётся и приходится довольствоваться тем что есть. С большим нежеланием готовят дополнительно омлет, в следующий раз уже не хочется просить что-либо. Стоимость 12 евро достаточно высокая для такого скудного ассортимента. Уборка номеров формальная. Ни разу за 5 дней не поменяли ни полотенца, ни постель. Звукоизоляции никакой нет. Всё слышно из соседних номеров и из коридора.

Они включают в счёт завтрак отдельной строкой! Я в командировке и мне теперь эти деньги бухгалтерия не зачтёт. Девочка на ресепшене что-то втирала мне про закон с мая прошлого года о различном налогообложении услуг проживания и завтрака. Может быть, но почему в ноябре в Аркотеле мне сделали нормальный счёт?! Завтрак стоит 12 евро и этих денег он точно не стоит. В магазине за углом я на двенашку накуплю продуктов столько, что неделю завтракать хватит. Влетел на 36 евро((( Кровать хоть и большая, но из двух половинок. Спать посередине как царь не получится, всё равно лежать на половинной шконке (( Сейф без инструкции на обратной стороне дверцы, как обычно, инструкция к сейфу живёт отдельно. Разумеется, я засадил этот сейф, пришла девочка с ключом, легко отперла. В номере не сказать, чтобы тепло. Травмоопасная стеклянная стенка отделяет унитаз от душа. Ночью пришлось зажигать свет, чтобы не расколотить её. Отель не 4*, скорее 3 с плюсом.

Звукоизоляция в номере оставляет желать лучшего, эротические стоны от соседнего номера среди ночи - не лучший момент

Претензия ну по отелю только пылесосить надо ковры. или отказаться от них. лан. что касается мужика который был на ресепшнене. не знаю как другие там люди конкретно пожилой мэн полноватый. вот. мой английский может далек от идеала, но нигде осоых сложностей не возникает. с ним возникли. с паспорта не смог списать моё имя верно. бумажку потерял. ладно. потом искал её путая меня и моего колегу (ибо перепутал кому какой номер присвоил и кому какой ключ дал) ппц. ладно. так он еще включил завтрак стоимостью 12 евро. при бронировании было 75 евро и всё. мы полчаса промучались с ним сказали не надо нам завтрак забей. в итоге оказалось в счете 63 евро - комната плюс 12 евро завтрак, который мы не ели. и за который заплатили ибо организация его не оплачивает. будьте внимательнее

Было накурено в номерах! Просили заменить номер!

Отсутствие кондиционера. Это был ад)) Не спасал даже вентилятор) Я думаю, что для 4х звезд кондиционер должен быть:)))

Видно, что Отель хотели сделать современным и интересным. Это получилось, но теперь за отелем не следят. Уборка плохая, в коридорах сплошная пыль, ощущение неухоженного помещения.

Ррасположение в квартале мигрантов:(

Замечаний нет

Доступ в интернет

Бронируя отель, рассматривали именно этот район, бронировали двухместный с завтраком, купились на заявленные 4*. Однозначно не соответствует. Четверку можно дать разве что за завтраки, если уложитесь до 10. В целом отель неплохой, но не 4*. Сейф не работает (правда, как выход персонал предлагает его открывать-закрывать ключом вручную))), количество полотенец не соответствует 4*, уборка, несмотря на чаевые оставляет желать лучшего, бумажка от пластыря, оставленная в качестве эксперимента, провалялась на полу неделю, набор для чая-кофе не пополнился ни разу, посуду при заезде пришлось вымыть от следов помады, занавески прожженные, звукоизоляции никакой (кашель соседа за стеной - это реальность), отсутствует кондиционер. Предложенный на выбор еще один номер (с работающим сейфом) оказался еще хуже. Есть номера с изолированным с/у, у нас был номер 7 с с/у за стеклянной перегородкой, с одной стороны дизайнерский ход, с другой никакой изоляции, тут кому как нравится. У меня был д/р, первый раз за время моих путешествий отель никак не отреагировал, хотя был в курсе, видимо, не принято. Если оценивать цена-качество, за такие деньги есть смысл рассматривать другие варианты.

Очень маленький номер. Не то, что на фото отеля. Огромный минус: прямо напротив кровати за огромным матовым стеклом душевая/санузел. Которая не очень внутри продумана и вода из душа заливает весь пол аж до раковины. Нет своего ресторана. Нет шумомзоляции в номерах.

Мы жили с 24.02 по 28.02.16 .Очень плохая звукоизоляция, слышно все, что происходит в соседнем номере.Завтраки до 10 утра, но еду начинают убирать где-то в 9.45. Один раз пришли на завтрак в 9.20, но ни омлета, ни сосисок уже не было.Их так и не принесли. Пришлось есть бутерброды.

Все отлично ) жалко что не в самом центре ) отель на хорошем уровне , цена и качество соответствуют ) рецепция очень хорошо работает , персонал очень приветливый ) особенно импонирует дедушка в ночную смену ))))

В поисках парковки вечером пришлось сделать несколько кругов по кварталу.Мало того, что двери санузла абсолютно прозрачны, о чём тут уже писали, так на противоположной стене висит зеркало во весь рост таким образом, что весь санузел просматривается из отсека с односпальной кроватью (нет ни двери, ни шторы). Хотели завесить зеркало покрывалом, но не удалось его ни за что зацепить. Очень похоже, что все эти совпадения не случайны.

Единственный минус -иммигранты, их очень много на вокзале Пратерштерн, но никаких неприятных ситуаций и даже намёка на них у нас не возникло, вокруг вокзала полно полиции.

Вид из окон отссутствует, проблема с парковкой, очень скудные завтраки... Даже яиц нет...

Немного странным для нас было то, что санузел (туалет/душ) находится за прозрачным стеклом. Если кто-то принимает душ, в комнате - светло. То же самое происходит, если ночью кто-то встаёт в туалет - вся комната освещается. Нельзя сказать, что это - огромный "минус", но это создаёт дискомфорт....

В этом пахнущем нафталином отеле ничто не может понравиться.Разве только если вам нравится запах тухлых креветок в номере,дырявые полотенца,протекающая сантехника,неудобное местоположение( 8 км от центра города) и одеяла для анерексичных карликов и все это вы можете получить в номере Делюкс.А вот сьют-это просто сказка,в нем есть пластиковая ванная посреди комнаты.Крайне не советую этот отель для заселения.

Всё понравилось. Небольшие пожелания - тапочки и халат были бы очень кстати. И чайник или кофемашина - в номере.

Завтрак начинается очень рано (в 7 час.), поэтому в 10 час. выбор блюд был уже ограничен.Отсутствие кондиционера. Для жаркого лете -большой минус.

Постельное белье не меняли 7 ночей, не очень хорошо убирали в номере, стоимость завтрака 10 евро

Нет кондея при жаре > 30, мелкий номер, окна на здание в 20 метрах, расчет по окончании, цена в зависимости от дня менялась от 60 до 120 евро.

Далеко, дорого по соотношению цена-качество. Это 3 звезды, но никак не 4! Шумно. Нет кондиционера. Персонал не расположен.

В номере нет кондиционера. Учитывая жаркую погоду, момент был критичный.Небольшой выбор на завтраке.

Отсутствует кондиционер! Было на улице +36, в номере было не возможно спать, и это 4 звезды

Отсутствие кондиционера (при этом отель позиционируется как 4-хзвёздочный) и детского меню на завтрак. Район, несмотряна то что недалеко от центра, по факту на отшибе, заселён в основном иммигрантами.