Отзывы Hotel Venera, 4 звезды

Вай-фай

Уборка только утром, обслуживание в ресторанчике наверху

Воруют

Завтраки холодные

Уборка только в утреннее время не удобна, ресторанчик на верху маленький и столы постоянно на брони, о чём официанты говорят довольно грубо.

Завтрак очень скромный, маленький выбор, а то что было- невкусно. В номере очень темно.

Рядом велось разрушение здания в ночное время до 6 -и утра и невозможно было спать, а также во время бронирования не предупредили о том, что кафе на верхнем этаже с видом на море ремонтируется и перенесено на 1й этаж, что очень нас огорчило.В связи со всем этим, мы хотели уйти в другой отель, но нам отказались вернуть деньги, так как мы забронировали отель через Booking.Не смотря на то,что на следующий день, после 1-й бессонной ночи нам поменяли номер, это не спасло ситуацию.Поездка была испорчена, домой уехали очень сильно уставшими.Жаль, что Booking не предупреждает о таких вещах, и такая бронь является препятствием для возврата денег в связи с возникшими проблемами.

Омлет на завтрак был холодный, не было кофе. Остальное все хорошо.

Понравилось все. всем рекомендую этот вариант размещения.

Слышимость конечно хорошая, но это практически во всех отелях. стены - гипсокартон. Хорошо, что соседи были очень тихие.

Все

Почле уборки номера выкинули наш недоеденный рахат лукум, который мы оставили на столе, и его в коробочке оставалось прилично(( мелочь, а неприятно.. При регистрации не дали полной информации, например когда завтрак, можно ли воспользоваться услугой трансфер. При бронировании номера я его заказывала

Очень плохие матрасы были в нашем номере ,а все остальное хорошо .

Нет возможности продлить номер по часам.

Маленький номер, узкие проходы между кроватями, наличие плесени в углах ванной.

Отдыхала в ноябре с сестрой и племянником .Выбирали отель именно чтоб был бассейн для ребенка ,но увы он был холодный в нем купаться не возможно .Очень маленькие номера ,плохой интернет , в номере убирались плохо раковина после уборки была грязная. Отель не соответствует 4 звезды .В следующий раз буду искать другой отель .

Реновировать номерной фонд отеля.

Номер очень маленький

Освещение в номерах очень слабое.

Очень слабая звукоизоляция в номере

Завтраки ужасные. В других отелях всего больше и разнообразнее. за такие деньги можно найти гораздо лучше отели в Стамбуле. Очень маленькие номера (2мх2м). breakfasts are awful. In other hotels more and more diverse. for such money you can find much better hotels in Istanbul. Very small rooms (2mx2m)

Звукоизоляция в номерах ужасная

Минусов пока что нет. Надеюсь что и не будет.

Не нравиться каждое утро один и тот же не вкусный суп

Ужасно маленькая кровать... хотя было заявлено что кровать 2ухспальная, и очень жесткая.... после трех дней, тело так болело, как-будто поезд переехал. Из минусов пожалуй это все.

Все так хвалили персонал, но я ничего особенного в них не увидела. Никакой приветливости, нейтральное отношение.

Рейтинг завышен! Глубокое разочарование заставило написать меня этот отзыв. Никак нельзя назвать этот отель с 4 звёздами. Номер. Ремонт средней свежести. Тесный и света в нем недостаточно, т.к. верхнего светильника нет, освещение только от боковых неярких ламп. Коридоры тоже темные. Матрас и подушки крайне не комфортные, спать неудобно! В номере отсутствуют некоторые стандартные необходимости: предметы для письма (ручка/карандаш, бумага), корзина для мусора в комнате (в ванной мини корзина была, литра на 3), штопор, бесплатная вода (!!!) и халаты (!). Есть чайник и чайные принадлежности, но нет ни самого чая, ни кофе. Слышимость как в бумажном домике. Тапочки убиваются за пару дней, превращаются в вату. Нам их меняли только тогда, когда мы оставляли чаевые уборщице, либо целенаправленно ходили на ресепшн за этим. То есть в стандартную уборку номера замена тапочек не входила, при том что тапочки демонстративно были в мусорной корзине туалета. Уборка плохая, например, на столах протирали пыль, а телефон на этом столе не протирался месяцами. В бронировании было указано, что от отеля будет комплимент – фрукты и коктейль. Фрукты были, а коктейля нет, мы его специально и не просили, нам не принципиально. Но! Было 2 маленьких бутылки вина – одна в холодильнике, другая на столе. Бутылка на столе выглядела как комплимент, как замена коктейлю. Естественно, она была употреблена, но комплиментом она не оказалась. Я не жадный и не мелочный, но принципиален к качеству сервиса. Это был развод чистой воды. SPA комплекс или его подобие. Клюнули на наличие бассейна и бесплатной сауны в описании отеля. Сауна представляет собой каморку размером 1 x 1,5 метра. Бассейн… Конечно, 25 метрового бассейна никто не ждал, но… Бассейн оказался лужей для окунания, метра 2 x 3. Добавьте к этому тот факт, что полотенец и халатов в SPA вам не выдают. Вместо раздевалки какое-то подсобное помещение. И дальше все в таком духе. Питание.

Завтраки! =( и скорость интернета. очень слабенький завтрак. Выбора нет, многое стояло уже холодное. Так же были пустые лотки со съеденой едой. В остальном все понравилось

Забронировали номер с одной двуспальной кроватью.нам дали две раздельные На второй день просили хотябы сдвинуть Ничего не сделали

Мне бы хотелось чтобы отель организовал трансфер с аэропорта, мою просьбу по этому вопросу оставили без внимания!

Завышенные цены на номера. Бронировали номера с видом на море. Предоставили другие. Поменяли и поняли, что море видна узкая полоска.

Уборка могла бы быть лучше, полотенца меняли кажд.день, постельное бельё - ни разу за 5 дней, в ресторане на террасе (наверху) официантка очень вежливая, но ОЧЕНЬ медленная и про меню ничего не знает

Уборка - так себе, постельн.белье нужно менять за 5 дней хотя бы 1 раз

Нам достался маленький очень номер. Солнечная сторона. Очень жарко было. А кондиционер дул прямо в лицо

Персонал на рецепшене размещали и искали бронь 40 минут

Очень маленькие, тесные номера. В описании указана площадь 19 кв.м. На самом деле не больше 12. Средства гигиены заливаются повторно в использованные пузырьки. Мы заказывали трансфер из аэропорта. Отель подтвердил что заберет нас, но по факту мы добирались сами на такси. По прибытию в отель, персонал сделал вид что не понимает нас. При выезде нам предложили заказать такси из отеля, но вместо такси подали трансфер (микроавтобус, водитель которого пытался подсадить еще несколько пассажиров) Мы отказались потесниться, и тогда он посадил двух женщин из соседнего отеля на одно пассажирское сидение.

Завтрак должен быть поразнообразнее

В целом, все хорошо. Очевидных минусов нет.

Номер маленький и тёмный, в бассейне очень много хлорки, невозможно плавать, режет глаза, вода грязная.

В это посещение очень плохо убирали номер. Можно сказать совсем не убирали. Раньше такого не было.

Комнатки очень маленькие, шумоизоляции практически нет

Не было,как указывалось,приветственного напитка, и по программе Genius.Завтраки не вкусные,возможно специфика страны.

Температура кондиционера не регулируется, только переключается интенсивность

Отсутствие воды в номере. Когда интересуешся где взять воду отправляют в бар купить . Цена в баре на воду в три раза дороже чем в магазине. Если это отель **** то вода должна предостовлятся бесплатно. Чай в номере не пополняют. Пока не попоосиш

-

НЕ УБИРАЮТ НОМЕРА !НЕТ

Номер очень маленький,скрипела дверь в туалете

Подушки (жёсткие).

Чисто, приятно

Старый ковролин на полу, кровать очень скрепит )

Была не удобная, очень скрипучая кровать.

В номере было ОЧЕНЬ холодно!!!! За одну поездку мы пожили в двух отелях-в предыдущем-Куране -все было хорошо с отоплением. А в Венере его нет-кондиционер на теплом режиме почти не спасал.И еще странность -кондиционер одновременно дул очень горячей и очень холодной струей воздуха.Так как приходили поздно-приходилось мёрзнуть постоянно-как итог -муж очень сильно простудился в первый-же день.

Небольшой номер, не добавляли ванные принадлежности, неудобные тапки.

Мрачная и темная сауна с бассейном , негостеприимный там работник. Нет утюга и гладильной доски.

Вай фай не везде хорошо ловит

Ужасные тапки, старые полотенца