Отзывы Hotel Vanil

Забронировала номер в Hotel Vanil. Поселили в гостиницу Меридиан. Администратор ничего толком не объяснила, начала грубить. Недовольное выражение лица администратора убило весь настрой на отдых. Совершенно неклиентоориентированная девушка. В комнате не очень чисто.

Маленькие неудобные подушки , ужасно смешно поседей, номерах отсутствует зубные щётки. Ужасная духота в номерах. Полотенца как наждачка , очень жесткие не приятно даже к телу подносить

Отель с другим названием меридиан.Нас ни кто не ждал, хотя на кануне предупредила, что заедем. Сказали все претензии к отелю Hotel Vanil, который типа орендует у них номера. Бред полный, пытались заселить в номер эконом , вместо Делюкс. За парковку пытались взять деньги, но спасибо за предыдущие Отзывы были готовы к этому. Отношение администратора к клиентам оставляет желать лучшего. Никакой заявленной зоны отдыха нет на территории, хотя было заявлено место для барбекю и беседка.

Кухня, территория

Был включён завтрак в цену, но завтрак должен быть завтраком а не предоставлением на выбор набора из двух конкретных блюд в единственном числе. То есть нам кому то предложили яичницу, кому то кашу, т.к. Осталось всего 2 яйца на всю гостиницу.

Очень жаль, что на постоянных клиентах начинают экономить, выдавая номер категорией ниже и не соответствующий запросу.

Поселили в отеле с другим названием по тому же адресу,за стоянку авто взяли деньги

Пол года назад, по пути в отпуск, уже останавливались в данном отеле и теперь решили повторить из-за близости к аэропорту. Это было ошибкой, конечно. На этот раз заехали уже после отпуска, по пути в Красноярск. Были очень уставшие, планировали выспаться перед рейсом. Но не тут то было) в отеле праздновали свадьбу (кто то из руководства, как нам объяснили) - со всем сопутствующим- громкая музыка, танцы и народ в коридорах. Женщина на ресепшене очень удивилась, что нас не предупредили и предложила отказаться от заселения. Отличная клиентоориентированность, да?) время 22:00, завтра рано утром рейс, наш номер давно оплачен, а она предлагает не заселяться)) В номере было очень холодно. Я снова спустилась на ресепшн, чтобы узнать, что обогревателей у них нет, оказывается. Пришлось ходить по номеру, обернув вокруг себя одеяло. И вишенка на торте- их трансфер. Убитые микрики с водителем, вообразившим себя Шумахером. Я попыталась пристегнуться, но ремней не было. Осталось только уповать на волю случая) конечно трансфер бесплатный, было бы глупо за такое ещё и платить. Очень не рекомендую, если хоть немного к себе уважительно относитесь.

Шторы в номере были не плотные-с утра светило солнце.

Кровать была широкая , но матрас был не цельный , а две части, поэтому посреди кровати была дыра куда проваливаешься 😁 Лучше бы конечно если положили всё-таки туда цельный один большой матрас .

В номере прохладно

Слышимость, ночью заезжали соседи, слышно было все: и стук двери, и разговоры, и как дети веселились, даже как собака, видно сторожевая, лаяла всю ночь! Не возможно было уснуть. Под утро разбудили, сказали переставить машину, в душе валялась обертка от геля для душа, видимо персонал не заточен под качественную уборку! Бронировал трёхместный номер, поселили в какую то каморку, где вмещается кровать и шкаф! Нету разовых зубных щёток и зубных паст.

По адресу отеля Ваниль,находится гостиница Меридиан,два в одном! При двухместном размещении номера небольшие.