Отзывы Hotel Uto Kulm, 4 звезды

No toothbrush, but it is really small disadvantages... Нет зубной щетки в ванной, но это очень мелкое замечание

Жить в отели можно, только без автомобиля, нет парковки, нельзя доехать до него на автомобиле, до бронирования это не сообщают, только после этого. Самые скудные завтраки, практически нет еды.

Бронировала сауну-оазис: при бронировании было заявлено, что в стоимость входят напитки и фрукты, оказалось - вода (мне ее было, в принципе, достаточно) и сухофрукты (сухофрукты я не ем, да и кажется, это совсем не одно и то же), Карточка в сауну сработала только после того, как сходила на ресепшн (а это соседнее здание, пришлось два раза переодеваться). Ну и сауна очень уж горячая, я выбрала паровую, там с этим можно было справляться, открывая каждые две минуты дверь для проветривания). На завтраке попросила официантку принести кофе, она кивнула, но кофе так и не принесла, хотя смотрела на меня постоянно, притом так смотрела, что я не понимала, что не так, даже спросила, могу ли я сесть там, где я села..

Нужно тратить деньги на дорогу в центр города 8.8 фр.

Персонал в отеле абсолютно не доброжелательный, не приветливый и не тактичный. Первый раз в отеле встречаю такой ужасный сервис со стороны стойки регистрации ( имя девушки , которая принимала наш заезд Lea Hovadik). Во всем ее общении чувствовалась ненависть к туристам. Большой вопрос почему она там работает.

Очень скудный завтрак. Из горячего - только порошковая яичница и горелый бекон. Полное отсутствие свежих овощей на завтраке, хотя заявленная стоимость хорошего(!) завтрака на одного человека составляет 17 евро в день и это того не стоит. В ресторан пускают посторонних людей (не постояльцев отеля) с собаками, которые просто прогуливаются по окрестностям. В результате - не прекращающийся перекрестный лай. На первом месте не люди, а собаки. Это при том, что на улице есть крытая терраса, где вполне можно было бы принимать посетителей с животными. Также отмечу позднее начало завтрака - 7:00, учитывая то, что к отелю на автомобиле подъезжать нельзя, а дорога от отеля до места парковки автомобиля занимает около 50 минут. А ведь нужно ещё до аэропорта добраться. Вот и получается, что для рейсов с вылетом в 10:30 и ранее, на завтрак вы не попадёте. На нашу просьбу, заранее подготовить пред оплаченный завтрак хотя бы в виде бутербродов и кофе с собой, персонал ответил отказом, сославшись на время открытия ресторана 7:00...

Не погуляешь в городе до поздна,так как нужно успеть на поезд .При продлении проживания на ещё одну ночь ,цена оказалась дороже ,чем за предыдущие дни .При вопросе почему ?Внятного ответа не получили ,якобы смотрят на количество посетителей .То есть если нет людей ...то номера за 3 копейки ?!...странный подход 😵

Рост сына 197 см))) спать ему было мягко говоря не очень комфортно. Лейка душа была сломана(

Было странно услышать от девушки на рецепшн на нашу просьбу посмотреть сауну (она не бесплатна, хотелось узнать, за что будем платить) ответ «давайте потом» и увидеть явную ее лень встать со своего места. А так в целом все замечательно

Сложно добратся

Добираться до отеля действительно сложно.

Парковка находится у подножья горы и до ж/д станции нужно действительно долго подниматься. Мы были к этому готовы, но всё равно это оказалось много труднее, чем представлялось по схеме. У нас было три чемодана и не везде их можно было катить на колёсиках.

Путешествовали на машине: купились на наличие собственной парковки, а оказалось, что она расположена в поле, за много километров от отеля. И как это можно называть собственной парковкой? Пришлось оставить машину на паркинге возле ж/д вокзала и заплатить еще 40 евро за ночь парковки. Добраться можно лишь на поезде, а потом еще минут 7-10 пешком.

Всё супер!

Завтрак не стоит своих денег.

Надо ехать на поезде от парковки к отелю, потом пешком от вокзала. Поэтому звоните а отель и просите, чтобы вам встретили на вокзале.

Нельзя добраться на автомобиле. Нужно нести багаж от станции до гостиницы в гору (не долго).

Не бронируйте отель пока точно не поймёте как туда добираться! Мы совершили большую ошибку, из-за чего потеряли запланированные полдня в Цюрихе. Чтобы добраться в отель, нужно ехать на электричке, а дальше идти в гору пешком минут 10-15. Отель расположен в экологически охраняемом месте, куда запрещён въезд на машине. Есть парковка, от которой нужно пешком идти до станции электрички, далее ехать 2 остановки и как указано выше. Пока мы это поняли - потеряли почти 2 часа катаясь вокруг по навигатору и пытаясь подъехать поближе.

Завтрак для 4 звезд мог бы быть побогаче. Wi-Fi принял пароль с пятого раза

Персонал не предупредил о том что в выходные выезд из отеля ( chek out) производиться не ранее 7.00. Таким образом комнату сдавал в отсутствии персонала просто положив карточку от номера на стол и не произвел оплату услуг. Персонал , затем, снял с моей карты двойную оплату одного завтрака и напитков. Никакого счета на мою почту выслано не было . Прошу Booking.com как рекламирующий услуги этого отеля отреагировать на эту ситуацию. Готов указать сумму претензии и др. информацию при соответствующем запросе.

Завтраки

Как и другим постояльцам, не понравилось добираться до отеля. Машину оставили на парковке и лезли в гору до станции с чемоданами, а потом от станции до отеля тоже в гору с теми же чемоданами (но это уже был наш выбор, вы же можете потратить деньги на мобильную связь, и вас встретят и доведут от СТАНЦИИ до отеля). Проезд на поезде добавил к стоимости проживания около 24 CHF (двое взрослых и ребёнок, туда и обратно).

Завтрак

Чтобы проехать до отеля, надо заплатить штраф 220 фунтов.

Такого нет.

Холодность персонала, но это типично для Швейцарии, они совсем клиентНЕориентированы

На нижних этажах Wi-Fi может работать немного нестабильно, особенно с телефона.

Последний поезд на гору в 23.05, поэтому допоздна в городе не задержишься, мы были на концерте Beyonce , пришлось остановиться в Цюрихе на 1 ночь.

Отсутствие парковки у отеля.

Сауну надо уже ремонтировать , обновлять и оснащать современным оборудованием

Расположение - не слишком удобно добираться.

Добраться не зная крайне сложно. А на машине в принципе к отелю запрещено подъезжать, заповедник! В общем надо изловчиться чтобы туда добраться! Ехали по навигатору, какими то лесными, заснеженными тропами... на летней резине (машину в Милане брали, там все тачки на летней)...стемнело...машина нихрена не едет, застряли. Вот это было приключение. Зато когда добрались - столько счастья!

Вероятно, четыре звезды отель носит за расположение в горах с красивой панорамой. В остальном - три звезды. Я неприхотлив, но некоторые детали в комнате требуют косметического ремонта.

Теснота в отеле

В принципе ничего страшного, но нужно быть готовым что от парковки нужно будет дойти до поезда, проехать на поезде и подняться в гору.

Отель находится очень далеко от города. Из описания это не очень понятно. Мы бронировали как альтернативу проживания в дорогом центре. Реально 20 минут на машине до центра, бесплатный паркинг, 10 мин пешком до электрички, 7 минут на электричке (каждые 30 мин), 10 мин. в крутую (!) гору на машине (за вещами они приезжают на станцию, но надо позвонить в отель). Машин на горе не ходит, ничего кроме отеля нет - заповедник.

Завтрак не был включен в стоимость

Дорого поужинать,да и вечером не видна панорама-лучше ужинать в городе.Заказали столик на двоих на вечер перед отлетом,хотели отведать местный раклет,а оказалось ,что для раклета нужен предзаказ и нам предложили сырное фондю-70 франков на двоих сыр с хлебушком.Но на то это и Швейцария

В пятницу не могли заснуть до 00.30. Очень шумно от отдыхающих в ресторане швейцарцев. Хотя музыку честно выключили в 11.30

- Цена завтрака.- Отсутствие чайника в номере (всё таки русские - любители чая)) - "Еле живой" фен.

Конечно, тем, кто приехал на машине, останавливаться в этом отеле не очень удобно, слишком далеко от парковки. Без машины удобнее - до города можно добраться за 25 минут.

Непросто добраться, только пешком в гору 15 мин, но об этом все предупреждали

- Цена завтрака.- Отсутствие чайника в номере (всё таки русские - любители чая)) - "Еле живой" фен.

Паркинг

Однообразный завтрак, каждый день один и тот же набор. Отсутствие выпечки к кофе или чаю, которые обычно всегда присутствуют в подобных отелях. Ванная комната разделена с комнатой матовой стеклянной дверью, исключающей шумо и свето защиту.

К сожалению, не удалось полюбоваться видом. Но это скорее претензии к погоде.

Конечно, тем, кто приехал на машине, останавливаться в этом отеле не очень удобно, слишком далеко от парковки. Без машины удобнее - до города можно добраться за 25 минут.

непросто добраться, только пешком в гору 15 мин, но об этом все предупреждали

Поселили возле входа в домик. При открытом окне слышны разговоры входящих людей. Часто шумно запускался кондиционер где-то рядом.

ДОБИРАЛИСЬ РОВНО 2,5 ЧАСА ПЕШКОМ!!!!