Отзывы Hotel Urania, 3 звезды

Маловато розеток. Пришлось для зарядки телефонов отключать лампы))

При заказе была информация, что парковка бесплатная, но возможна оплата 16 евро в сутки. При прибытии выяснилось, что отель расположен в зоне, где парковаться более чем на 30 минут нельзя, поэтому пережили немного неприятных минут, боясь, что выставят штраф или заблокируют машину. Сперва оплатили 4 евро за ночную парковку рядом с отелем, а утром в отеле выдали карточку за 16 евро по которой мы поставили машину совсем недалеко- в трех кварталах от отеля, на подземный паркинг. Это не такая большая проблема, но если бы эта информация была при заказе, было бы проще.

Ужасное обслуживание на ресепшн,нас заселял грубый лысый мужик. Дважды наобум отправил в грязный номер.

Wifi слегка тупил в первый день. На завтраке выдается только одна тарелка. Номеров выходящих на канал в гостинице нет

В небольшие минусы можно занести отсутствие холодильника в номере, плохое качество Wi-Fi.

Очень не понравилось как с нами разговаривали на ресепшене. Очень важный толстый и лысый дядька как попало с нами разговаривал. Плохо и неохотно отвечал на вопросы. Мы отогнали свою машину в подземный гараж у отеля на 2 дня и заплатили 90 евро. Будьте осторожны с этим, уточняйте цены заранее.

Нет кондиционеров

Нет такого

Вайфай хорошо работал везде кроме номера (очень слабый сигнал). Думаю это особенность номера в других номерах скорее всего ловит хорошо. (29)Мыло при уборке давали неохотно, один раз пришлось просить. Холодильника в номере не было.

Брал из-за близости к вокзалу, но в реальности отель довольно далеко от него. Завтраки средние. От входа крутая лестница, с чемоданами подниматься тяжело.

Плохой интернет(нет своей парковки, парковка платная, на соседний улице стоила около 900 руб(

Не очень удобная ванная, нет крючков, душевая кабина без шторок, водой забрызгивалось все вокруг

Парковка. Обязательно уточняйте на рецепции стоимость и расположение парковок.

Странный отель. Аляповатые номера, хозяин отеля (наверное) - на завтраках любящий сидеть в столовой в костюме хирурга (ну или врача) и наблюдать за гостями...

Оношение персонала прохладно-равнодушное, видимо центральное расположение предполагает определенный трафик гостей и принимающая сторона просто устала от бесконечного потока этих самых гостей или они, в принципе, утомленные жизнью или тем великолепием, которое их окружает (имею в виду сам город).Я так понимаю, что все номера в отеле тематические, мы жили в номере в Египетском стиле. Ужас! освещения практически нет, темно как в подвале. Обстановка аскетична до предела, главное, что была кровать)) Но при этом нужно отметить, что санузел с отличной качественной сантехникой. Есть небольшой нюанс по поводу душа (об этом пишут все гости), но это совершенно не смертельно. Полотенца не меняют, нам умудрились свернуть и положить как чистые уже использованные полотенца, они были мокрые((( Номер или не убрали совсем или делали какие то нерешительные попытки, но поскольку приходили поздно и уже было темно - при таком освещении ничего не было видно. Отсутсвие кондиционера. Мы не него и не расчитывали, поскольку его просто там нет, но в жару спать невозможно! WiFi не суперскоростной, но вполне приемлемый. Может быть нам просто не повезло с номером, но в любом случае есть над чем поработать для улчшения сервиса)))

Номер маленький и совсем не соответствует картинке, обивка кровати из потрескавшейся кожи. Неудобная ванная комната чулком, сидя на унитазе упираешься головой в стенку, нет шторки в душе. Парковали машину около отеля в выходной бесплатно до 9 утра понедельника. В 8:15 прибежал парковщик, когда мы завтракали, и сказал заплатить 2 евро. В итоге мы ничего не поняв наскоро допили кофе, собрали вещи и в 8:45 уже отъезжали от отеля, хотя могли бы до 9 утра ничего не платить. Но тут уж незнание немецкого языка, так что отчасти сами виноваты.

Слабый wi-fi в номере 25 , мелкая тарелка (дается одна) и маленькая кружка для чая( кофейная)

Высокая стоимость,если бы не скидка в один из дней, то не стала бы бронировать. Отказали в раннем заселении и позднем выезде.

Не хватало шторки в ванне, после душа вода была везде. Странное сочетание старинных интерьеров и современного ремонта.

При входе в отель высоченная парадная лестница! Поднять багаж, а уж тем более детскую коляску-огромная проблема.

В номере не хватает холодильника.

Не было кондиционера в номере.

Санузел очень неудобный, даже шторки душевой кабинки не было. Тапочек нет, фена тоже нет.

В ванной нашего номера отсутствовала шторка в душевой (но это не критично). В номере запах старого ковролина.

Все понравилось

В номере холодно. В номере в египетском стиле плохо с освещением комнаты.

При бронировании номера на сайте, фотографии давали несколько иное представление о номере. При въезде в стандартный номер, столкнулисть с очень бедной обстановкой, хуже чем номера в совестских санаториях. На дворе 21 век, а хозяева гостиницы, скупились на хотябы стандартную штору для душа. Есть только душевой пандус, и все! А дальше лейся вода во все стороны. Мебель, похоже была приобретена на блошинном рынке, лет так 15 назад...Местоположение, весьма сносное, но все же это не центр, как заявлено на сайте.

Отсутствие шторки в душе (номер№25),отсутствие вешалки или крючков в прихожей - некуда повесить верхнюю одежду, отсутствие крючков в ванной.Очень бедный завтрак.

Администратор отправил нас на парковку. сказал что стоит 15 евро, при выезде с парковки оказалось- 45!!!. В комнате в ванной неприятный запах канализации.

Очень скрипучая кровать, особенно правая ее часть. Она двуспальная, но состоит из двух узких матрасов. Хоть и первый этаж, но вайфай очень слабо держит, можно сказать у самой двери. Роутер расположен на нулевом этаже.

Было приготовлено два спальных места из четырех забронированных. портье невозмутимо выдал нам три мокрых пододеяльника и предложил самостоятельно из этого комплекта собрать спальные места. после продолжительных переговоров нам все таки удалось выпросить простыню, но осадок остался. в номер грязный ковролин. очень тесная и неудобная ванная комната.

Пыльный номер в "рыцарском" стиле. В ванной нет фена, нет даже дверей в душевой кабинке - один поддон. Мыться невозможно, весь пол залит водой. Персонал равнодушный, никто не улыбается.

- Скорее каприз, но не было на завтрак ни яичницы, ни омлета, ни каш. Завтрак сытный, но очень однообразный ( хотя это стандарт для отелей европы этого уровня.)И если Вы любите черный чай, то везите пакетики с собой, тут он отвратительный.- Душ без стекла или шторки ( стекло только частично ), постоянно лужи на полу во время приема.

Нам достался номер в египетском стиле - слабое освещение , в ванной комнате нет шторки, вода заливает пол

Полотенца

Некоторая хамоватость персонала на ресепшн.Темноватость освещения, обусловленная дизайном светильников (все под старину)

в номере 19 нет шторки в душевой , вода льется на пол. а в 11 ( надеюсь не ошиблась ) шторка короткая , тоже лилась вода.Но это не испортило впечатления.

Подтекала вода в ванной

Размер экрана телевизора не соответствует размеру комнаты. Слабая звукоизоляция на этаже. В номере желательно иметь светонепроницаемые шторы - неоновая вывеска освещала номер ночью.

Отсутствие кондиционера (такой стиль), маленький старый телевизор в номере

Вход с улицы по большой лестнице, с коляской неудобно. Лифт маленький, но коляска влезает. Завтрак не особо разнообразный. Летом жарко, т.к. нет кондиционера или вентилятора.

далековато от центра, до метро шагать минут 15wifi в номере никакой, одна шкала еле-еле, только в туалете сигнал был хорошийномер был люкс с джакузи, из люкса - только названиеперсоналу глубоко наплевать на вас, вручили ключи и ауфидерзейн!!! искали свой номер по отелю самостоятельно...советую брать номер без завтрака, сэкономите и вкуснее покушаете на улице, той же сосиской с кофе - и дешевле и вкуснеевообщем - уехали оттуда с удовольствием

Хотелось бы после длительных прогулок принять ванну, а в номере только душ, в котором отсутствует занавеска. Весь пол после этого в лужах, боязно поскользнуться и упасть.

Мягко говоря, сомнительный дизайн номеров, впрочем, если ваши чувства не будут оскорблены настоящим первоклассным китчем, то ничего страшного;). Довольно скудные завтраки, кофе - хуже растворимого, что обидно именно в Вене.

Маленький недочет - но я списываю на свой плохой английский: я хотела воспользоваться услугой Red Cab - трансфер до аэропорта за 29 евро - при условии заказа через интернет, но ночной портье не смог мне помочь в заказе по ИНТЕРНЕТУ, но был готов помочь в заказе по телефону - но в этом случае стоимость трансфера была бы дороже.

Слабый WiFi в номере. Нет собственной парковки. Скудный завтрак. Отвратительный т.н. кофе, и такой же чай(самый дешевый). Нет холодильника.

Отсутствие кондиционера, не продуманные ванные комнаты. Внимание сделано на дизайн номеров, а их функциональность особо не продумывалась

Был египетский номер, в нем очень темно, не было минибара, стены очень тонкие, иногда было слышно гостей из соседних номеров

Плохое освещение в душе.

На завтрак нет ничего горячего. Душ сделан неудобно.

Нет услуг прачечной, даже погладить негде и нечем. В номере, в ванной очень не удобный душ, заливает водой все помещение ванной комнаты. Пол кажется моют только когда номер сдают.

Есть нюансы: паркинг заявлен, как 15 евро за сутки, паркинг закрытый, находится недалеко от отеля. Но, когда приходишь за машиной - цена в паркомате - 45 евро за сутки! Оказывается, что у портье в отеле надо взять ( кто об этом предупредил?) талон, по которому , действительно, цена будет 15 евро за сутки. Забронировав номер на трое суток, мы вынуждены были уехать на сутки раньше. Накануне отъезда мы предупредили портье, что уезжаем. Он кивнул нам головой, соглашаясь. Но, на следующий день, когда мы расплачивались за номер тот же портье показал нам наше бронирование и, сказав "сорри", взял с нас по полной программе,т.е. за трое суток. Это, наверное, не минус - просто нужно учитывать этот момент в случае раннего отъезда. Ещё маленький нюанс: в ванной комнате розетка маломощная, поэтому, кому надо подключить, допустим, свой фен или плойку для волос - берите удлинитель - рядом с ванной розеток нет.

В ванной комнате дверца душевой кабины не плотно прилегала и поэтому на полу после душа лужи воды.

Мы провели 4 ночи в отеле, и нам только один раз, при заселении, дали одноразовый бутылек с гелем для душа. Пол был довольно грязный, что неприятно удивило.

Перебои с горячей водой утром в один из дней. При выезде попросили произвести оплату наличными, хотя заранее о том, что оплатить лучше наличными-не картой, не предупреждали(

Ванная малвата не достаточно освещена, не хватает полочек для в туалетных принадлежностей, нет чайника в номере

Единственный минус на завтраке - плохой кофе. Не очень хороший wi-fi был в номере Сафари.