Отзывы HOTEL UNIZO Shibuya, 3 звезды

Ужасный завтрак для сетевого отеля такого уровня. На завтраке дают на выбор один из трёх видов завтрака, которыми не возможно наесться взрослому человеку: американский (немного омлета и пережаренный переселенцы бекон) японский (небольшие баночки с небольшим количеством японской еды) и 3 вид, не помню названия, оладьи с кленовым сиропом. Пришли мы на завтрак в 6.55 утра, за 5 минут до начала, так как спешили на поезд... нас демонстративно выгнали и сказали, что завтрак начинается в 7.00, при этом ещё и закрыли на замок дверь, чтобы через 5 минут Открыть и сказать «проходите». Я конечно уважаю культуру этой страны, но 5 минут это не тот случай, когда надо неадекватно вести себя с гостями в международном отеле. В полследний день попросили на ресепшн завтрак нам упаковать «с собой», так как у нас ранний выезд из отеля, нам отказали, сказали, что у них нет такой услуги, мы предложили, чтобы завтрак просто сложили в коробку, также получили отрицательный ответ. На что мы попросили компенсировать стоимость последнего завтрака из-за невозможности оказать услугу - опять нам сказали нет. Уборка в номерах ужасная. На унитазе был слой пыли, как-будто его 2 месяца не протирали, пятна от биологических жидкостей. Потеряли зонтики присохрвнении нашего багажа в день приезда, а потом разводили руками и говорили «простите»... только на третий день и после вмешательства Booking.com решили возместить наши утерянные зонтики дёшевой заменой сомнительного качества... Самое странное что персонал просто ходил исказльзонтики, приходил и разводил руками. Самое главное, Сильвестр этотпроизошло после того, как я написал письмо, что я сделал предложение своей девушке и мы приедем в из отель, попросил, чтобы не было вопросов и проблем при заселении, чтобы не омрачать наш отдых... После этих всех инцидентов попросили в виде компенсации нам предоставить трансфер а аэропорт, и в этот раз они пожали плечами... Номера маленькие, как и во многих отелях Японии..

Маленькие номера (как и везде в Японии)

Странная уборка в номерах, а вернее её отсутствие. Чашки оставили грязными, некоторые банные принадлежности не поменяли в достаточном объеме. Не работал свет при заселении, не работал телефон. Пришлось звонить, в номере устроили перестановку мебели в попытках добраться до проводов.