Апарт-отель Universo расположен на горнолыжном курорте Зерфаус, в 650 метрах от канатных дорог Комперделльбан и Альпкопфбан. К услугам гостей оздоровительный центр с сауной, паровой баней и солярием, а также номера с телевизором с плоским экраном с кабельными каналами и балконом. По вечерам в отеле проводятся развлекательные программы. Гостям предлагается размещение в номерах с интерьером в альпийском стиле и ванной комнатой с ванной и феном. Бесплатным WiFi можно воспользоваться во всех помещениях отеля. По утрам для гостей отеля сервируется завтрак «шведский стол». Для проведения досуга гостей в отеле есть бильярд, настольный теннис и настольный футбол, а самые маленькие гости смогут весело провести время в игровой комнате. Также в распоряжении гостей терраса, где в хорошую погоду можно принять солнечные ванны. Любители лыжных видов спорта смогут приобрести ски-пассы непосредственно в апарт-отеле Universo. В числе прочих услуг помещение для хранения лыж с сушилкой для лыжных ботинок. В летний сезон в стоимость проживания в номерах входит карта Super Sommer, действующая в регионе Зерфаус-Фисс-Ладис, которая дает право на получение различных скидок и бесплатных услуг, включая бесплатный проезд на канатных дорогах и местных автобусах.
Запах табака и еды из бара на первом этаже, который распространяется на все этажы, и в некоторые номера. Ресепшн похож на магазин, не уютно. Хранилище лыж в гараже для машин, это странно
В номере есть все необходимое. Номер светлый, чистый. Близко от супермаркета (соседний дом), метро, 3-5 минут пешком от хороших ресторанов, подъемников, детского сада. Персонал отзывчив к просьбам.
Недостатки:
Завтраки не очень.. но мы готовили сами на прекрасно оборудованной кухне. Немного не хватало микроволновой печи. Еа 5-х маловато совмещенного санузла. Терасса не была почищена. Очень плохие подушки!!!!!!!
Персонал отеля не говорит на английском,уборка номера Вас будет каждое утро,даже если заселились ночью,уснули в 4 ночи в 9 нас разбудили-потому-то у них уборка по графику,и так каждое утро,но при этом шампуня,мыла и душ геля у нас небыло 3 дня. Завтрак ужасный:фрукты не свежие,огурцы нарезанные сухие,помидорки шэри подпорченные,одна буханка хлеба могла стоять несколько дней. Wi-fi отвратительный с 4 попытки ели зачекинилась на обратный рейс.