Отзывы Hotel Unicus, 4 звезды

При заезде был плохо пропылесошен номер. Но исправили все тщательно при первом же замечании

В номере было мягко говоря прохладно!

Было холодно, батарея не работала, кондер не понятно, как работает. В стандарте большая кровать- это полторушка, учитывайте это. Шкаф в 20 сантиметрах от кровати, в самом низу-сейф. Получается пользоваться сейфом можно только лежа на кровати))) если убрать эти мелочи-то это отличный отель. Чистый и современный

Номер люкс, нет туалетной бумаги, сам нашел рядом комнату прислуги и взял. Одна бутылка 0,5 на двоих воды. Это Люкс! Розеток у кровати нет! есть на противоположной стороне, зато столов и тумб было много! Светильники стоят в местах где нет розеток, потому что розетки на противоположной стороне от светильников. Мини бар отключен, видимо в целях экономии и если вдруг вы взяв люкс решили им воспользоваться, то пейте комнатной температуры +32! Интернет вроде как есть, но по факту его нет, спидтест показал 4/0.5 Mbit, но работает какими то рывками, новостные ленты грузятся больше двух минут. Мы в итоге плюнули и отключились. При LTE мобильном! Ни кто вам не улыбнется, детского стула в "ресторане нет", если вы как и мы с ребенком, то вас здесь не ждут. Кстати ресторан не работал, можно было со слов бармена заказать только салаты. Вы едите тысячу км, приезжаете а вам говорят -"салаты"! Салаты Карл! Но еще не все! Еще мать его завтрак! Думаете шведский стол? А вот нет, меню с тремя позициями и кофе. И это 4 звезды! Это была моя ошибка.

Все понравилось

ЗАМЕЧАНИЙ НЕТ

Завтрак скромный

Неприятной новостью при заселении стал залог в 150 злотых, об этом нигде не было информации.Необходимо предупреждать(у туристов может не быть наличной местной валюты). Сговорились на 100, затем их вернули.

First and big problem : overbooking Second : administration , hotel manager You can see review of my friends : After arriving by administration provided single room with small (single) bad , after that I showed my reservation for double room I was told that hotel not have free double rooms . I read on the another resources that this hotel practices overbooking but I do not think that this happened with me . After communicating with the booking administration in the next day and I send pictures of my room , by booking.com provided compensation although the hotel continued to assert i receive double room . По моему прибытию я получил одиночный номер , вместo заказанного на двоих за пол года до поездки. Мне сказали что это единсвенный свободный и у меня есть выбор или спать на улице или в одиночном номере , было уже час ночи и небыло сил ругаться пришлось спать на стуле кровать оказалась очень маленькoй и мы не поместились вдвоем . На утро связался с букингом и со свежими силами пошел ругаться и меня вселили в 15:00 в осбодившийся двух местный номер , никакой компенсации со стороны отеля или извенении предоставлено небыло , если вы почитаете на других ресурсах вы поймете что отель практикует овербукинг. Отпуск был испорчен , никому не рекомендую испортить свои отпуск.

After arriving by administration provided single room with small (single) bad , after that I showed my reservation for double room I was told that hotel not have free double rooms . I read on the another resources that this hotel practices overbooking but I do not think that this happened with me . After communicating with the booking administration in the next day and I send pictures of my room , by booking.com provided compensation although the hotel continued to assert i receive double room . По моему прибытию я получил одиночный номер , вместo заказанного на двоих за пол года до поездки. Мне сказали что это единсвенный свободный и у меня есть выбор или спать на улице или в одиночном номере , было уже час ночи и небыло сил ругаться пришлось спать на стуле кровать оказалась очень маленькoй и мы не поместились вдвоем . На утро связался с букингом и со свежими силами пошел ругаться и меня вселили в 15:00 в осбодившийся двух местный номер , никакой компенсации со стороны отеля или извенении предоставлено небыло , если вы почитаете на других ресурсах вы поймете что отель практикует овербукинг. Отпуск был испорчен , никому не рекомендую испортить свои отпуск.

Не отключалась приточная вентиляция

Очень плохой завтрак. Худшего омлета в жизни не пробовал. С креативных кирпичных стен в ресторане песок сыпался прямо в тарелки с хлопьями и салатами

Не относится напрямую к отелю и тем не менее: напротив отеля - ночной клуб. Периодически бывает шумно

Не заметил

Завтрак

Зонтики у выхода для гостей отеля в дождливую погоду не помешали бы.

Соответствует 3* отелю.

Очень дорогая стоянка для машины.

Завтрак в целом бедноват, но зато в фантастическом интерьере колоритных сводов подвала Кракова. В ванной дико холодные полы и вода в душевой стекает на пол, потому что стеклянное ограждение коротковато. Тапочек не дали. В отеле отсутсвует тележка для багажа, все руками сотрудника. Парковка для машины в 300 метрах от отеля, зимой это оказалось существенным условием.

Нет детских кресел на прокатных велосипедах(

Парковки нет.

Непонятная система отопления в номере.

Станция для айфона не работала, смеситель в рукомойнике не регулировал тепло\холодно.

1. Ночью работал кондиционер, отключить который не было возможности даже после обращения на ресепшн. Мешал шумом.2. Очень сильный запах гари от отопления углем через окна. Номер находился на верхнем этаже, куда выходили трубы соседних зданий.

1. Парковка дорогая, при том что рядом бесплатная. При выписке стоимость парковки включают в счёт хотя её же требуют при каждом выезде с паркинга парковщики - при бронировании указали стоимость паркинга 85зл., при выезде попросили 100зл, а в счёте сняли 75зл. - итого за два дня дважды заплатил за паркинг..... Персоонал ничего толком объяснить не может.2. Кондиционер выключитьь в номере нельзя, только на рецепшене

Плохая звукоизоляция окон - слышно улицу, а под окнами пешеходная зона...Завтрак для отеля 4 звезды мог бы быть более разнообразным.