Отзывы Hotel u Martina Praha, 4 звезды

Все было на высоком уровне в соотношении цена качество

Номер плохо убран, в отеле сильный запах еды

Не понравилось, что за четыре ночи проживания ни разу не поменяли полотенца, не было комплимента при заезде (никакого вообще), а ведь отель присвоил себе 4 звезды! Помещение для завтраков тесновато, в ванной комнате и туалете тоже тесно, хотя мы не толстые. Вывод - выбирать отель можно, но это не 4 звезды.

Нас поселили на 4 этаж. Номер на мансарде. Очень низкий потолок, если ваш рост выше среднего обратите на это внимание. Отсуствие мини наборов для ванны.

Плохо работал фен.

Букину надо улучшить свою работу с клиентами,а не брать деньги вперед за то,что не заказывали

Stayed in room 407 and if you had window opened in the mornings had a lot of smell from the kitchen which coming to the room because ventilation pipe was somewhere very close to window. Flush in the toilet takes ages to refill which is bit inconvenience if you using one after another. Can be better choice of TV channels. Had a late evening flight back so in the evening asked if can stay longer in the room (for extra pay) and has been told yes but need to discuss prices in the morning with manager and my room is reserved for me, however in the morning I find out that can't extend as room sold out but I can stay until 1pm instead of 11am for no extra charge. Останавливались в комнате 407, и если у вас было открыто окно по утрам, было много запаха от кухни, которая шла в комнату, потому что вентиляционная труба была где-то очень близко к окну. Смывание в туалете занимает много времени, чтобы пополнить, что немного неудобно, если вы используете один за другим. Может быть лучше выбор телеканалов. Был поздний вечерний рейс обратно, поэтому вечером спросил, можно ли остаться подольше в номере (за дополнительную плату), и мне сказали «да», но нужно обсудить цены утром с менеджером, и моя комната зарезервирована для меня, однако утром я узнаю, что это не может быть продлено, так как номер продан, но я могу остаться до 13:00 вместо 11:00 без дополнительной оплаты.

Не работает wifi на 3 этаже. За 4 дня нашего пребывания проблему не устранили.

В номере было холодно, заселили рядом с уличными блоками кондиционеров и каким то другим оборудованием, что немного разочаровало.

Брал стандартный номер с двуспальной кроватью. 4й этаж, 407й номер. Поднявшись, заметил облако пыли в коридоре и характерные звуки ремонта. Ремонт был в двух номерах, капитальный, с заменой труб и прочего. "Только не соседний.." - подумал я. Но увы, не повезло. Ремонт начался в 8:40 с полной отдачей, планы поспать улетучились со звуком перфоратора и громкими криками. Ну чтож, нужно попросить другой номер, рассудил я и встал с кровати. В этот момент, без стука, открылась моя дверь и в номер завалились рабочие....немая сцена. Pardon и они быстро покинули номер. Спустившись на ресепшен(кстати там не говорят по русски, учите английский), попросил другой номер и после долгих поисков получил карту 305. Поднявшись, я понял, что номер находится ПОД номерами с ремонтом. ОК! Вернувшись на ресепшен, спросил, есть ли ТИХИЕ варианты? С нескрываемым раздражением и фразами типа : "все остальное выше классом", мне таки дали номер 205. Номер 205.... это номер с дверью на улицу, рядом с внешним блоком кондиционеров и.....курилкой! Определенно тихий! Но сил уже не было и я въехал. Теперь о номере. Постоянные разговоры людей в курилке и запах и несмотря на ачивку "звукоизоляция" - стены картонные! За стеной проходит сантехнический узел и , возможно, по причине неисправности крана в одном из номеров, трубы периодически громыхали. А также в номере обнаружились "соседи", десятки чешуйниц (насекомые семейства Lepismatidae), на стенах, полу, полотенцах, в ванной, в комнате. Номер проветривался и было холодно, спустившись на ресепшен, спросил, что с отоплением? Мне ответили, что включите кондиционер на обогрев, ок, не проблема. Вернувшись в номер начал поиски пульта, его не было. Снова на ресепшен, посмотрев на меня удивленно, мне дали пульт, сказав, что в номерах их не оставляют....Really? а сразу это сделать было принципиально нельзя? надо было погонять, поиздеваться? В общем... Я крайне не советую пользоваться услугами данного "отеля".

- черная плесень на потолке в углу ванной - повышенная влажность в номере - переменный напор воды в ванной - периодическое почти исчезновение горячей воды - ранняя побудка шумом ремонта на этаже

Минус отеля на мой взгляд. На ресепшене никто не говорит на русском языке, в номере нет данных, как позвонить на рессепшен, нет ни одного русского канала по телевизору, дорогой мини бар в номере.

В отели у нас были сложности с языком, по русски персонал не говорит, только с одним администратором более и менее мы могли общаться. Номер по размеру маленький, подогрева пола в ванной комнате нет, это очень расстроило.

С шумоизоляцией есть проблемы, но это единственный минус.

Гостиница находится во дворах, в первый раз было сложно найти. Вид из окна в стену близлежащего дома. Номер подуставший, просит ремонта. Однообразные завтраки.

Ну это точно не 4 звезды номера со 101 по 108 имеют входы и выходы прямо на улицу . Нас расположили в номере 107 ремонта этот номер не видел лет десять . Батареи отопления из 3 работал 1 в ванной комнате вообще не предусмотренному отопление и полотенцесушка .В этом отеле останавливались уже 3 раза и даже не подозревали о наличии этожа С такими ужасными условиями .

Ужин входил в стоимость , если приходилось питаться в ресторане, обслуживание оставляет желать лучшего, если не заказываешь напитки (они не входят в стоимость) , приходилось ждать долго и с ощущением , что сидишь на милостыне, было не по себе. Меню было одно на все дни. Если вы любители чего-то пожирнее , тогда вам понравится.

Очень плохая шумоизоляция

В ванной комнате неприятный запах туалета (В номере на двоих 304)

Всего 5 телевизионных каналов на чешском языке (можно было бы включить нейтральные музыкальный канал, какой-нибудь «энимал» и т.д.),практически не говорящий на русском персонал (не соответствует заявленному в рекламе, пришлось на ходу учить чешский), отсутствие перевода меню на русский в отельном ресторане (не вижу особых проблем сделать вкладыш с основными блюдами ресторана, что делают другие ресторанчики в центре).

Добавить набор для личной гигиены: зубная щетка, паста, расческа

Было один раз отключение всей воды вечером. На верхнем этаже проблемы с интернетом, часто не даёт доступа.

Мы жили в номере 108, там нет биде в туалете (простите за интимные подробности).

Маловато розеток в номере, не хватало розеток возле кроватей для зарядки телефонов. Под окнами по вечерам курят, нельзя было проветрить номер.

Не самый свежий ремонт (но телевизор современный, огромный), нет тапочек. На верхнем этаже слабоват напор горячей воды. В ванной очень шумная вытяжка - словно самолет взлетает, кому-то может мешать такой шум.

Ужасный кофе на завтрак

Вытяжка сильно шумит

Не весь персонал знает иностранный язык. Были люди, не говорящие ни по -английски ни по -русски. Все- таки номер под крышей я в следующий раз не взяла бы - часто билась головой об скос потолка

Пожелания: бизнес меню (обеденное меню) в ресторане при отеле можно было бы и на русском языке, как на ужин.

Вход расположен в не шибко красивом проулке и по утрам там мусор машина вывозила, шум и грохот. А так-то больше и не вспоминается ничего плохого.

Отсутствие тапочек в номере

Много кондиционеров за стеной номера(такой один номер в отеле,на первом этаже), поэтому шумно.

Отель староват, плохо работал кондиционер, то что этаж чердачный узнали после того как списались деньги с карты, с другой стороны мы весь день гуляли по городу и в отель приходили на ночь

Местоположение неплохое, до центра не так уж и далеко, но сам район не очень чистый. Чек-ин только с 14:00.

В номерах запах канализации, а в одном из четырех ОЧЕНЬ сильный, местами поломаная сантехника и фурнитура, шумная вытяжка, продавленные матрасы в трех из четырех кроватях. Запах из кондиционеров. Рецепшн не ориентирован на удовлетворение клиента, полчаса выбивали компенсацию за вонь в номере - в результате предоставили бесплатный обед и поменяли номер.

Стоит обновить ремонт комнаты. Вода плохо сходила в душевой кабине. Пульт от кондиционера нужно брать не ресепшн - первый раз с таким сталкиваюсь. До 4* не дотягивает.

Wi-Fi не работал в номере, жили на 3-м этаже

Достаточно старая мебель и сантехника, очень мелочные персонал, за утерю карты сняли 50 крон, выезжали на машине рано с отеля, на завтраке взяли с собой полбатона, так меня персонал чуть не задушил за него

Маленькая комната. Ресторан для завтраков непривлекательный: узко и тесно. Парковка: при бронировании мы указали, что нам нужно парковочное место, отель нам подтвердил бронь парковки, но при заезде оказалось, что в гараже нет свободных мест :( Хорошо, что прямо перед отелем широкая улица и было свободное место, чтобы припарковать автомобиль.

В номере грязь и сотни мелких мошек, которые всю ночь не дают спать. Пульт от кондиционера отсутствовал в номере. Мебель старая, горячая вода плохо идёт в душе, любезность персонала оставляет желать лучшего, послал в отель запрос на парковку, который был проигнорирован с массой неудобств из-за этой халатности персонала. В целом, в отеле не понравилось и мы его не рекомендуем.

Очень нестабильный вайфай, в итоге им и не пользовалась почти, благо был мобильный интернет. Мало розеток, а возле кроватей их нет вообще.

Испортило настроение и впечатление: при выезде из гостиницы ранним утром сообщили, что на наш номер был заказан завтрак. Номер бронировали без завтрака и соответственно мы им не пользовались. Когда я попросила сообщить в какой день был этот завтрак, персонал стал путать даты, сначала сказали 11 мая, потом сказали 12 мая. На мои вопросы, где это проверить, принесли листочек бумаги на котором все номера были вычеркнуты ручкой, наш обведён кружочком. Показывая на этот кружочек, меня стали уверять, что мы завтракали. Было очень не приятно. Вывод: будте бдительны, если не заказываете завтраки, рекомендую на стойке регистрации ежедневно уточнять, что записывают на ваш номер. Письмо в гостиницу написала, жду ответ

Отсутствие розеток около кровати и крючков в ванной. Полотенца повесить некуда, хотя и висит табличка о сохранении природы.

После регистрации номеров запросили доплату за мою супругу, объясняя, что в двухместном номере нужно доплачивать ещё за одного человека. Грязный ковёр в номере, пошарпанная стена в номере. На мой взгляд номер за такие деньги должен быть чистым и аккуратным.

Не принесли ключи от сейфа, которые попросили. Плохой напор воды в душе на 4 этаже, а также перебои с теплой водой. Видимо слабый, или поломанный бойлер... Окна выходят на другие окна и приходится всегда закрывать их занавесками. В номере был чайник и пакетики кофе, но не было обычной воды (даже в минибаре).

Что нет бесплатной парковки для автомобиля.

Нужно понимать - это не совсем отель, а переделанный под отель дом. На одном из этажей все еще живут жильцы. Но в целом все было отлично.

Гул кондиционеров во дворе - слышно через закрытую входную дверь, на ночь пришлось закрывать еще одну, промежуточную между коридором и санузлами и собственно жилой частью. При приезде (1:30 ночи) минут 10 стояли под входной дверью, стуча и звоня в дверь/телефон, хотя заранее сообщал о позднем приезде

Хотелось бы улучшить общее освещение в номере. Потолки высокие, а лампы закрытые, энергосберегающие и под самым потолком. Торшеры сверят отлично!

Ужин

У нас был номер с верхними окнами, с них иноода капала вода. Некоторые номера выходили сразу на улицу, чтобы пройти на завтрак-им нужно было одевать куртки.

Мы жили на 4 (последнем этаже) с номере с потолочными окнами. С окон сверху капало при сырой погоде. Хотелось бы это устранить.

Количество русско и англо-язычных каналов в телевизоре можно было бы увеличить. Раутер в номере был на входе и скорость интернета внутри комнаты была слабой. Все остальное просто прекрасно!

Нет бесплатной парковки