Отзывы Hotel Tre Archi, 3 звезды

Не понравился завтрак, очень скудный, не было ничего горячего, даже хлеба не было нормального, одни булки черствые какие то.

Пошарпанные номера Холодный каменный пол Цена не соответсвует качеству

Немного плесени на подоконниках. Нет зубных щеток.

Этот отель бронировали за 4 месяца с 18 - 20 февраля 2019. Деньги за 1 сутки проживания (депозит) были списаны раньше указанного срока, но при заселении нас ждал еще один "сюрприз" - нам сообщили, что мы можем остановиться у них только на 1 день. На ресепшен нам сообщили, что если не приедут гости - то нам позволят остаться еще на сутки. Мы с дочкой поинтересовались, а кто же тогда мы???? Вот так мы оказались в категории "НЕ ГОСТИ"!!!! Заселили нас, конечно же, совершенно не в тот номер, который мы бронировали - первый этаж какого-то гостевого дома, пол ЛЕДЯНОЙ, никакого отопления, не было даже второго одеяла, решетки на окнах. Жесть. С утра в качестве бонуса нам предложили завтрак, который у нас уже входил в стоимость (((( И вишенка на торте - нам предложили оплатить вторые сутки отелю TREE ARCHI , а самим переселяться в другой отель Нам не дали ни телефона, ни адреса, просто поставили крестик на карте, при нас туда даже не позвонили. Мы отказались. Сами пошли искать себе жилье, Служба поддержки ответила только через сутки - и только тогда, когда отель не захотел им платить комиссию. Когда забирали чемоданы - увидели, что заселяют группу туристов. Нас с дочкой выкинули на улицу, испортили нам отдых, разрушили планы. Большая группа туристов - больше денег! Жадность и алчность - вот основные качества этого отеля!!!!!!!!! Будьте осторожны !!!!

Нет такого.

Все отлично

Нет такого

В номере нет чайника и пластиковых стаканчиков

Очень однообразные завтраки. Голодным не останешься, но завтраки скучные: колбаса ужасная, сыр, булочки. Сок из аппарата, кофе из аппарата (ужасный). Очень дряхлая и сильно потрепанная жизнью мебель в номере (а-ля под старину). Вид из номера выходил на канал. Вид не очень)))

Не приятным сюрпризом было то, что для семьи из 4-х человек забронировали "улучшенный номер для 4-х человек", а на самом деле это 2-х местный suite + 2 раскладные кровати. В итоге, в номере не возможно даже ходить. Возможно, для Венеции это нормально, но для Европы, очень тесно.

Номер не соответствовал фотографиям на сайте букинг Списали штраф 135 евро и не вернули

Кровать была сломана, я не спала ночь. До сих пор не сняли блокировку денег на карте.

Такого не было.

-

Номер маловат, если разложить чемодан, то пройти невозможно

Очень маленький номер, 2 человека одновременно не могут передвигаться, кто то должен либо сидеть на кровать либо быть в ванне.

Номер значительно отличался от фото в заказе.Но приемлемо.Кондиционер работал,не выключаясь.Отрегулировать его работу не получилось.Хотя погода была жаркой и в номере всегда было прохладно.В номере для двоих оказался один стул.

Отсутствие русскоговорящего персонала. Улучшеный 4-х местный номер оказался 2-х местным с доп.кроватями(места для передвижения по комнате вообще не осталось).

Номер очень маленький, мебель старая, всё скрипучее, сейф в номере был без ключа. Лифта в отеле нет, так что будьте готовы тащить чемодан по лестнице. Завтрак крайне скудный. До Сан Марко полчаса на вапоретто, а пешком не меньше часа.

Душевая кабина в ванной протекала. Была ситуация с ключами: второй ключ от нашего номера дали другим постояльцам и они пытались нас выселить, доказывая, что это их номер. О том, что ключ не нужен, чтобы закрыть дверь снаружи узнали постфактум, сначала думали, что-то сломалось. Ключ от сейфа тоже дали потом. В итоге из-за ключей я несколько раз ходила вверх и вниз по лестнице, а мы жили высоко.

На букинге был указан номер 16 метров, по факту это был видимо одноместный номер не более 8-ми метров (это с ванной), куда поставили двуспальную кровать. В номере ужасно тесно, чемодан приходилось класть на кровать, чтобы открыть его. Открывая дверцу в шкаф, перекрываешь проход. Не работал кондиционер и половина розеток. Номер очень старый и это не винтаж, просто вся мебель старая и поломанная. Сейф закрыт на неведомый ключ, которого нигде нет. Дали всего один шампунь и пару пластиковых стаканчиков, которые на следующий день выкинули и новых не дали. Шампунь все так же один)) И ещё сняли треть стоимости номера с карточки заранее и до сих пор не вернули. Верните Деньги, а? Ну верните их

Списали залог, пока ещё не вернули

Старовата мебель, но при ее обновлении явно вырастит ценник. Поэтому на наш взгляд и так все можно оставить. Но если вид старого шкафа может вас испугать- то вам не в этот отель.

1) Дали Номер не тот что на картинке, с двумя узкими кроватями в раздельных комнатах, хотя ранее специально запрашивала большую кровать и получила подтверждение. Персоналу было явно пофиг (в дни карнавала было много туристов).2) завтрак очень скромный

Очень далеко от центра, номер намного меньше, чем заявлен

Завтрак не самый мощный. Но до обеда дожить можно...

Завтрак очень плохой, ни одного горячего блюда. Булки не очень свежие. Выбор нарезки скудный. Кофе невкусный. Сок разводной. Неудобная кровать, отвратительная заправка: 2 простыни, а посередине одеяло. Лифт на 3 этаж едет 4 минуты!!!! 4!!!!

Номер был не совсем чист!

Нет.

Старый номер. Завтрак скудный. До центра минут 30 пешком. Равнодушный персонал. Размер номера по факту оказался меньше (16 м2) по сравнению с бронируемым (23 м2). Четырёх человек заселили в номер для двоих (впихнув 2 раскладушки). Менять категорически отказались, хотя свободные номера в отеле были. Предложили поискать номер в другом отеле.

В номере, в который нас первоначально заселили были клопы. Да, да, именно клопы!!! Представьте себе ситуацию. Ваша семья поздним вечером, после длительного переезда заселяется в номер. С виду отличный номер, новая мебель под антиквариат, правда не большой. А утром вы обнаруживаете испачканные в кровь постели, и кучу клопов на изголовье. Плюс был в том, что персонал отеля заменил номер и оперативно решил все проблемы. Также сделали небольшую скидку, хотя первое впечатление было испорчено от отеля. Отель был набит людьми и места за столом на завтрак не было!!! Очень шумные испанские большие семьи с детьми у которых отсутствует воспитание Больше туда не поедем!

Отсутвие лифта

Я бы привела в порядок "летний дворик/садик ", где выставляются столы для завтрака. В плане общего благоустройства и элементарной чистоты. Местечко неплохое, но имеет запущенный вид. Много голубей, которые летают по столам, оставляя свои "следы". Приводить столы в порядок не успевают, видимо, не хватает персонала.

Отсутствовала горячая вода!!! Помыться не удалось. Неудобное расположение, с учётом отсутствия наземных такси в Венеции.

На первый взгляд номер был просто сказкой, но если приглядется: грязный пол, ужасно пыльные тюли и шторы, даже порваны были в нескольких местах, как мы потом заметили, шкаф с неприятным запахом, грязные окна, чистота холодильника оставляла желать лучшего, вода плохо проходила, неисправность кондиционера, на первом этаже было довольно-таки прохладно, отсутсвие москитных сеток, отсутсвие лифта, крутые лестницы, никто не вызвался помочь поднять и спустить чемоданы:(((

Опять же это нюансы, на которые можно закрыть глаза, когда покупаешь со скидкой, но не с ценой номера 13-55 тыс, по которой предлагается номер обычно. 1) Жуткий запах канализации, который не хотел уходить в окно (утром сменился запахом выпечки:)) 2) Кондиционер со сломанными переключателями, работал только вкл на полную мощность и выкл. Ночью пришлось открыть окно с выключенным кондиционером, чтоб температура была комфортной. 3) Горячей воды нет, только слегка тёплая. 4) WiFi периодически был, но скорость очень плохая.

Очень посредственный завтрак.

Не критично,но можно было и поближе,хотя и не так далеко!!!!

Не очень стабильный wi-fi, впрочем, как и везде в Венеции.

Да, завтрак - обычный и лифта - нет, но все перекрывается ценой "ниже рынка".

Wi-fi каждые 30 минут надо вводить пароль,логин,имя пользователя. Очень неудобно.

В новом корпусе отеля странный запах из ветиляции. Проходит, если выключить кондиционер и открыть окна.

Прокуренный, грязный, душный номер, тянет вонью с помойки под окнами, грязная посуда на завтраке, сам завтрак отвратительный, на ресепшене неадекватный дед, которому все равно на все ваши замечания.

Wi-fi платный

При заезде в комнату попали со второго раза, просто номера на двери не было) все сотрудники отеля ходят с каменными лицами. Wi-Fi платный, в номере не ловил. Сромный завтрак.

Было душно в номере, кондиционер не работал, завтрак не очень вкусный.

Завтраки, мягко говоря, не о чем. Не знаю сколько они за них берут, но они не стоят даже 1 евро. Лучше позавтракать снаружи.

Трехместный номер оказался двухместным с дополнительной раскладушкой. Совсем не осталось свободного пространства. В номере не было обещанного балкона и вида. Завтрак очень скромный

Далеко вещи тащить по лестницам без лифта.Завтраки слабые,но для отелей такого уровня это ,скорее всего, норма.

Не хватает теплоты и дружелюбия персонала, но видимо объясняется это обилием туристов, что понятно.Городской налог большой.

По утрам очень сильно пахло выпечкой в номере , которую готовили на завтрак , хотя мой номер был на последнем этаже.